Все время отправлял письма через это отделение. Сегодня заявили, что больше 5 писем обычным письмом не отправляют и заверяли, что так было всегда. Почта России остается все такой же хамской организацией. Делайте выводы.
Ужасное отделение! Работают медленно! Отстояв в очереди 1,5 часа передо мной закрыли дверь! Работают всего два окна! Сократили рабочий день 30.04.2020 написанно что работают до 16:00, вчера (29.04.2020) такой информации на дверях отделения не было!!! Когда мы встали в очередь в 14:30 ни кто из работников не вышел и не предупредил что бы очередь не занимали! Ужасное отношение! Прошу администрацию этого отделения отреагировать и откорректировать работу своего отделения и подчиненных!!!
Быстрое обслуживание и приятный персонал, если ходить с утра, всегда свободно
2
Кристина
11. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2021
Ужасное отделение!
Персонал обслуживает очень медленно, постоянно теряют переводы, не выдают по пару месяцев платежи, потом говорят "вы не пришли и вовремя не забрали" 🤣
Я конечно знала, что почта с не самыми приветливыми людьми))))) но пришлось столкнуться и убедиться
Был у меня как-то случай в данном отделении... Известен был конкретный день заезда важной посылки. Я очень сильно "не вывозил" по времени, заехал с утра и попросил одну из работниц помочь с информацией, когда посылка приедет, оставил свои контакты. В течение дня появилось буквально 1 час времени, и тут звонок - приехала долгожданная посылка. Очень своевременно. Приехал, забрал. Девушку отблагодарил.
Да и в целом все работники отделения молодцы. Я давний клиент (8 лет). Без нареканий.
Зачем талоны, если вызывают по порядку? Бугага, умора. Нет чтобы быстрые задачи делали быстрее, долгие в другую сторону. А так талон взяли, а по факту живая очередь. Фикция работы.
В приложении указано, что заказ доставлен...и вручён пачтальоном...но я его не могла получить...так как именно в эти дни работала...по телефону мне не звонили, время доставки не согласовывали. Возникает вопрос....где мой заказ?
В целом неплохое отделение. Ну это относительно не организаций вообще, а именно Почты России.
Зачастую много народа.
Несколько раз приходилось разыскивать свои подписные издания, потому как до ящика они не доходили. Но тут я не уверен, что это косяк именно отделения
3
Элина Жесткова
8. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2023
Сотрудники оказывают качественные услуги, коробки/пакеты для отправлений всегда в наличии.
Не выписывайте здесь прессу для доставки. Её теряют, куда-то девают, ни за что не отвечают. На жалобы не отвечают. Журнал выдачи прессы весь подранный, 2016 года. Нигде ничего не записывают, кто что получил. Полный бардак и равнодушие, безответственность. Просто кошмар, впрочем, это норма для почты России. Более здесь журналы не закажу, проще и дешевле покупать в ларечке.
Раз на раз не приходится. Бывает быстро и комфортно. Бывает долго и муторно. В основном первое. Полностью отсутствует вентиляция, в помещении жарко и душно, кондиционер не включат, окна и двери не открывают. Персонал адекватны.
Об этом отделении много негативных отзывов, но я с проблемами в последние пару лет не сталкивалась. Отслеживаю свои посылки в приложении, прихожу по факту прибытия посылки, беру талон, иногда бывают очереди, но все в пределах нормы.
4
1
İ
İsimsiz yorum
16 Eylül 2020
Обслуживание быстрое и четкое,электронная очередь удобна,всегда вовремя получаю извещения,заполнять не надо,оформлена электронка.
Я люблю наше почтовое отделение. Да, возможно, там иногда бывают очереди, иногда почтовые уведомления задерживаются на неделю - но на самом деле работа на почте трудная, а коллектив в нашем отделении - постоянный, и сотрудники там - не бегут от трудностей, а решают их. За все время я получил на почте, наверное, штук 500 посылок, и ни разу не было никаких инцидентов, что что-то было вскрыто или что-то пропадало.
Ужасный персонал. Ни раз теряли мои посылки, частотне приходит извещение о прилетевшей посылке. Узнаю о ее прибытии только после отправки отправителю. Частотвыдают посылки других людей. Посылки выдают каждый раз в разных окнах. Никтотне торопится работать, персонал спящий, еле передвигаются по офису
Потеряли 2 посылки. Причем по одной из них почтальон даже доставил уведомление в почтовый ящик, но на почте по данному уведомлению посылку так и не нашли... На заявление о поиске посылки никто не отреагировал. По телефону, который сотрудники записывают, чтобы "связаться" и сообщить о результатах также никто не перезванивает. Какая-то черная дыра, а не почта.
С/за посылками сюда лучше не ходить, иначе на полдня застрянешь, так как работает только один бедолага
И неужели нельзя проинформировать людей (указатели, таблички), где и что получать. Стоишь очередь в одном зале, потом оказывается, что тебе надо в другой, и снова стоишь.
Уже не первый год не приходит почта домой по адресу ул. Вилиса Лациса дом 21, корпус 2. Уважаемый Почтальон, это не Хогвартс, это реальный многоквартирный жилой дом! Корреспонденция ждёт своих владельцев!
Почтовое отделение работает на высоком уровне. Укомплектовано прекрасными специалистами. Добрыми,отзывчивыми людьми. Приходится время от времени получать посылки или отправлять заказные письма. Ощущение, что у родственников побывал. Удачи коллективу.
Объявление над всеми окнами "если вы прождали в очереди больше 10 минут, звоните по телефону такому-то" Так и получается, ждёшь ровно 10 минут и загорается твой номер на экране, вроде бы и не позвонишь 10 минут же ))) А еще граждане с крошечными детьми, в коляске, обслуживаются в порядке общей очереди и их не волнует, что ребёнку душно и жарко.
Удобная электронная очередь. Конечно бывают дни, когда народу много. В основном посещение не занимает более 15мин. В отделении есть стратегический запас продуктов))))))
3
1
А
Алексей Ч.
22. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2021
отделение очень небольшое, но обслуживает огромную территорию. Повезло прийти когда было свободно. Обслужили быстро
Быстрое, спокойное, профессиональное и уверенное обслуживание. В Пятницу вечером 06.09.19 было много народу, но никакой нервозности у сотрудниц, скорее наоборот - всем тут рады! Удивительно! Лучшее отделение почты в Москве, в части обслуживания!
Не могу дозвониться до почты, телефоны не отвечают! Невозможно узнать пришёл ли перевод. Плохая работа с переводами, уведомлений не дождёшься, надо кардинально менять в оповещения о переводе. Или сделайте доступной телефонную связь. И почему сократили рабочее время на почте? От этого очереди всеравно есть.
4
Елена Горячева
4. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2022
В целом обслуживание хорошее, если не брать в расчет старожилов отделения, еще советской закалки :) В последнее время прогресс на лицо
Сотрудники молодцы, в таких условиях выполняют свои обязанности вполне профессионально, и не их вина, что техника и программное обеспечение оставляет желать много лучшего. Вызывает неловкость наличие тнп((( зачем???