Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 193231
1263 yorum
27 Haziran
Самый медленный филиал в котором приходилось бывать, из 9 окон работает 1-2, 1-му посетителю минут по 10 оказываются услуги
2
6 Haziran 2023
Хочу поделиться печальным опытом и ужасным впечатлением.16.05.23 пришла за посылкой . Сотрудник Приходько Ольга, предложила упростить получения по номеру телефона. Отлично, заполнила анкету и ушла довольная не понимая,что все ругаются на обслуживание и в целом на Почту России. В мой следующий визит 27.05.23 ,я ПОНЯЛА почему! Опять попадаю к Приходько Ольге, называю номер телефона и жду посылку. И тут начинается веселье. Меня нет в базе и по словам сотрудника я не заполняла анкету и вообще она меня не помнит! Меня не надо запоминать, где данные по анкете занесенные в базу?! Приходько Ольга очень сильно доказывала ,что она молодец и у меня нет памяти и как оказалось мозгов!Прошу бланк,заполняю ВТОРОЙ раз анкету!4.06.23 я иду за посылкой. Опять Приходько Ольга, которая заявляет мне, что нет меня и я не заполняла никаких анкет,а просто получала посылки!!!Тут моим ресурсам спокойствия пришёл конец! Это просто издательство чистой воды! Доказательства предложила посмотреть по камерам. Очень хочется, чтобы выполняли качественно свою работу а не доказывали с пеной у рта ,что получатель идиот ! Тем более, что доказать можно посмотрев записи с камер ! Ужасное обслуживание, хамство и некомпетентность! Мне ещё предстоит много раз приходить, если история повторится, буду напрямую обращаться к руководству!
11
1
17 Ekim 2023
Не работает большая часть окон, людей всегда битком, приходится ждать каждый раз по часу, живая очередь в следствии чего постоянно все ругаются между собой.
С авито доставкой вообще происходит что то непонятное (отказали в дополнительной упаковке, на вопрос почему сказали что в этом мвиноват авито(?)), очень агрессивные сотрудники)
Которые не решают проблему, а просто кричат на вас и говорят приходите в сл раз( когда ты отстоял час, самое то)
Кароче отделение на любителя
3
1
3 Aralık 2023
Часто пользуюсь услугами данного почтового отделения связи, негатива никогда не было, даже если создается очередь, сотрудники всегда вежливы, обслуживание достаточно быстрое и корректное, возможно, если бы в отделе сдачи и приемки посылок была электронная очередь, сотрудникам было бы легче работать, но это уже субъективное мнение
1
25 Ağustos
Обращаюсь Часто . Все Быстро и Четко !!! Спасибо !!!
1
10 Kasım
Персонал вежлив, приветлив. Но как и во всех отделениях всё долго.
10 Mayıs 2023
В отделении посылок сотрудники вполне хорошие, вежливые, но там всегда много людей и нет электронной очереди, в итоге все стоят и спрашивают кто последний, кто-то уходит, кто-то подходит, в итоге постоянно проблемы с очередью. Сотрудники в этом не виноваты, но приходится им выслушивать весь негатив о работе отделения. Почему-то где письма проблем нет, есть талончики, да и очередей там не бывает. Кто-то, видимо, из руководителей деньги на электронную очередь себе присвоил, а люди пускай и дальше страдают, им там наверху плевать на других
2
19 Mayıs
Два дня безуспешно пытаюсь отправить посылку с данного почтового отделения.
18 и 19 ого мая прихожу и вижу объявление, что посылки не принимаются.
Висит программа говорят.
Как так? Почему два дня?
А может и дальше так будет, так объяснил сотрудник.
2
1
18 Ocak
Получаю посылки в этом отделении , почти всегда много народу....,но, если предварительно записаться на удобное для вас время и распечатать заполненную квитанцию на сайте "почта России", то получение и отправление любой корреспонденции займёт считанные минуты. Сотрудники приветливые, отзывчивые и компетентные.
3
1
9 Aralık 2023
Вчера, в 4-ой кассе в 16:15, девушка в безрукавке, с длинными светлыми волосами, отдала бандероль без доверенности, поверив посетительнице Почты на слово, что ее сын глухонемой дворник, а дворникам, видимо, некогда прийти на почту за бандеролью, поэтому, они свою мать посылают за посылками)) Глухонемым теперь не выдают доверенности? Цирк шапито. Ни инвалидности, ни доверенности она ей не показала. Мне же она отказала выдать письмо и я с мамой приходила на почту во второй раз. Прошу наказать данного работника, чтобы впредь она не выдавала посылки и бандероли без доверенности. И пусть ее «принципиальное» отношение ко всем будет одинаковое.
А не так, кто ей приглянется тому она без доверенностей отдаст бандероль, а кому и письмо не отдаст без доверенности.
3
27 Aralık 2023
Отлично все работают, очередь идет быстро. Спасибо сотрудникам за стрессоустойчивость, и благоприятного 2025го года👍🔥
1
1
3 Ocak
Очень хорошее отделение.Мне там очень понравилось. И побольше поощрять сотрудников!!! Всегда вежливые сотрудники. Желаю им удачи!!!
1
23 Kasım
Çalışan Aşk en iyisidir, ona layık bir ödül verin lütfen. 😊
Orijinalini göster · Русский
2
30 Kasım 2023
Пришла, чтобы отправить avito доставку. Заранее положила в коробку вещи. Для того чтобы сотрудники проверили, не стала её заматывать скотчем. В отделении сказали, что скотч закончился.
Сам скотч не может закончиться. Может быть те кто отвечает за обслуживание, организовали работу так что его недостаточно?!
Пришлось бродить по заснеженным сугробам до дома и обратно на почту. Сотрудникам очень стыдно, они складываются на скотч. Коробок для упаковки тоже не было.
3
1 Kasım 2023
Дикие очереди. Эффективность работы как в 18 веке. Чем больше денег вбухивают тем хуже работает система организации. Посылки не получить, по истечении срока хранения возвращают обратно. Приходится повторно заказывать доставку через другие ТК. Самая отсталая контора в стране. Единственное, сотрудники отделения приветливые и доброжелательные, но ничего изменить в системе не могут. Интеллекта у топ менеджеров на повышение эффективности работы явно не хватает. Пришли бы на денек в отделение да и поработали там смену. Может и придумали бы что-то.
2
19 Aralık
Normal. Açıkça çalışıyorlar. Her şey iyi organize edilmiş
Orijinalini göster · Русский
1
28 Aralık 2023
Если вы заказали доставку посылки на дом, можно ее не ждать. Потому что в назначенный день ее не привезут. Когда привезут вы не узнаете.Позвонить на горячую линию можно, но там отвечает бот, который ничем не поможет, потому что он тупо не понимает ответов. В приложении тоже печаль, в чате поддержки вам тоже ответит бот, и будет звать оператора, который возможно еще не родился )))
3
24 Şubat
После реконструкции отделений - просто супер стало. Сотрудники и ранее радовали качеством работы и общением, а теперь ещё и терминал электронной очереди появился.
23 Şubat 2023
Сотрудники достаточно компетентны в своих обязанностях, оперативно обслуживают клиентов, отправка и получение посылок происходит легко и без напряжения. В помещении чисто, комфортно, свежий ремонт. Рекомендую!
3
3
19 Aralık 2023
Эта почта часто загруженная. Бывает, приходится подождать свою очередь. Оценка 5 звёзд для персонала, они всегда вежливы, спокойны и терпеливы.
1
7 Kasım
Персонал общается вежливо, обслуживание быстрое.
3
20 Haziran 2023
Сегодня впервые в жизни отправлял посылку. Хотелось бы отметить сотрудницу почтового отделения Колесникова Ларису Анатольевна, очень чуткая и тактичная женщина, всё культурно объяснила, была очень мила и любезна, а вопросов у меня было очень много : что, да как... Лариса Анатольевна, спасибо Вам за ваш труд! Побольше бы таких сотрудников!
3
25 Kasım 2023
Была в этом отделении 3 раза и каждый раз огромные очереди, в последний раз стояла с коляской примерно 40 минут, успела даже укачать малыша. Мне это отделение не нравится, хорошо, что я хожу туда всего раз в месяц.
4 Mart 2023
Хорошее отделение, профессиональный персонал. Из минусов, много посетителей видимо из за близкого расположения к метро.
График работы самый удобный до 9 вечера, другие отделения сократили свою работу с 10 до 19 и обычному рабочему человеку в них уже не попасть.
1
2
13 Şubat
Часто отправляю документы через это почтовое отделение, очень приятные женщины работают, всегда очень вежливы. Да, согласна , для почты России не свойственно)) но это так;)
17 Ocak
Посещал неоднократно. Летом была засада.... Огромные очереди. А зимой уже нормально, обслуживание быстрое со знанием дела
13 Şubat
Очереди , очереди , очереди ! Всегда ! Но парковаться в кармане удобно , есть свободные места.
3
27 Şubat
+ не много народа днём
+ просторно, современно
- это почта России и этим всё сказано: всё очень медленно
14 Haziran 2023
Отделение хорошее, но необходимо, чтобы руководство поставило аппарат по выдаче талончиков на очередь, иначе там постоянные скандалы между посетителями.
+ во всю эту очередь влезают те, кто пришёл по записи. И тут может начаться полный кошмар.
Причём в соседнем помещении, куда приходят получить/отправить письма стоит аппарат с талонами, в чем проблема и здесь такой установить.
Вежливость и приветливость персонала всегда разная, тут в принципе их можно понять, работают с огромным количеством людей.
Чистота на 4/5.
Время ожидания разное, после 16:00 людей тьма.
1
2
10 Eylül 2023
Хотела получить там перевод, сразу спросила - можно получить? Получите, ответили; спустя очередь и время выяснилось, что у них нет плагина соответствующего программе с переводами, довольно грубо отправили в другое отделение. Перевод получила в течение 5 минут в отделении на Большевиков 15, там все настроено и работает. Хамское отношение и нежелание развиваться дальше, застряли в каменном веке
4
1 Kasım 2023
Это тихий ужас! Точнее громкий! Бедные сотрудники почты, которые вынуждены работать в таких условиях ежедневно!
Постоянные очереди и разборки, неудобство в расположении окон. можно стоять в очереди к одному окну, потом оператор уходит и ваша очередь должна перейти в уже сформировавшуюся очередь другого окна. Даже придя туда по записи, на ожидание можно потратить минут 25!
Жалко и клиентов и работников!
1
30 Ekim 2023
Любое почтовое отделение в нашей стране славится очередями, но здесь был удивлён, что оно разделено на 2 части, первое исключительно для посылок, в другое для долгих процедур такие, как соцвыплаты, письма и т.п.
25 Ekim 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, правда народу было много, были в выходной день. А так почта, как почта)
1
5 Eylül 2023
Наверное это было бы одно из лучших почтовых отделений по качеству и скорости обслуживания, если бы не оптимизация по сокращению персонала и не нужное загромождение пространства стеллажами со жратвой! По мне так продавать жратву в одном месте с отправкой документов не уместно!
2
2 Ekim 2023
Хорошее отделение. Девочки молодцы,стараются обслуживать быстро и у них это получается. Бывает много народу,но подождать всегда можно.
22 Aralık 2023
Худшее отделение почты за последние несколько лет. Электронной очереди в зале, где принимают и отправляют посылки и бандероли нет. Сотрудники не компетентны во многих организационных вопросах. Очень плохо!
1
18 Mart 2023
Отличные сотрудники всё оперативно и быстро.
Рекомендую данное отделение, но иногда бывает очень много народу. Так что всегда не предсказуемо с народом.
2
14 Aralık 2023
Хорошее отделение, но приходится подгадывать время когда будет меньше всего людей чтобы забрать посылку. Операторы прикладывают все усилия чтобы возникающие очереди и столпотворения в зале ожидания быстро проходили
3
1
8 Mayıs 2023
Очень быстрое и квалифицированное обслуживание. Вежливый и дружелюбный персонал. Если записаться заранее но не нужно стоять в очереди, очень удобно.
2
17 Ekim 2023
Несколько дней не могу отправить посылку, прихожу, а там огромные очереди, если есть возможность, то лучше сходить в менее загруженное отделение.
Писать про то, что нужно больше окошек нет смысла, и так все всё понимают.
Не рекомендую!
15 Eylül
Очень хорошее отделение, приятные сотрудники
1
7 Mart
Все отлично, обслуживание быстрое, все вежливые, большое отделение почты
5
1
21 Ocak
Стало просторнее, чище и светлее, но всё равно приходится долго ждать- работают, как правило, два оператора
3
13 Aralık 2023
2 письма получала больше часа.
Народу тьма, обслуживало только 2 сотрудника.
На просьбу ожидающих позвать дополнительно сотрудника для обслуживания, ответ в хамской форме, никого нет, не нравится идите в банк, оформляйте пенсию на карту, чтоб тут не стоять.
10 Ocak
Хорошее обслуживание. Было....
А сейчас... дважды заходил, что бы получить заказное письмо. 6 окошек, работают три. Но я простояв 30 минут увидел, что по факту работает одно. на остальных людей обслуживали более получаса.
5 Ekim 2023
Ужасная работа почты. В дневное время работает 1 человек, в помещении 20-25
Количество номерков на табло не помещается.
Единственный работающий сотрудник сказала, что должно работать 3е, но где они???
Раньше было 2 входа и отдела, посылки отдельно, остальное отдельно. Теперь все толпятся в одном помещении с одним сотрудником. Ужасно
6 Kasım 2023
Удобное месторасположение, работает электронная очередь, быстрое и качественное обслуживание. Есть парковочные места, работает много касс. Очередей почти нет. Есть касса почтабанка
1
2
6 Şubat 2023
Был один раз проездом отправляя посылку , чисто аккуратно вежливый персонал , время ожидания не большое , оператор шустро приняла посылку и оперативно в этот же день её отправили
3
2 Temmuz 2023
Все отлично, но в отделении летом душновато и нет электронной очереди. Работают быстро, ожидание не долгое… Есть оплата картой.
3
1
4 Aralık 2023
Ужасное отделение . Из 5ти окон , работает всего 2, очередь более 40 человек и это днем , просто не хотят работать . Все понимаю, но это просто ужас. Вечером сюда лучше вообще не приходить .