Всё понравилось. Особенно завтрак. Большое изобилие всего, что поделаешь, даже вино. Аквапарк отличный, много бань, джакузи, чисто. В номерах халаты, отдельный лифт в зону спа.
Отель хороший, номера люкс и полулюкс заслуживают своих названий. Не новый, но комфортный и чистый.
Есть спа, но бассейн как в аквапарке : мелкий, без дорожек. Чисто история для тех, кто хочет поплескаться с детьми, плавать в нем нереально
Не всегда хватает парковки
Не то, чтобы я часто посещала отели, и имею большой опыт в сравнении, но, при заявленной категории «5 звезд», я не ожидала получить грязные зеркала, реально «протертые наскоро», волосы в ванной и плесень, хлопьями вылетающую из джакузи. Плитка много где отколота, бортики ванной оплавлены, вероятно, от свечей после романтИка предыдущих отдыхающих. В номере люкс (номер 403 на 4 этаже).
Заселялись мы втроем: я, супруг и грудной ребенок, в мой день рождения, 04 марта 2023 г. Возможно, я многого хочу, но мне кажется логичным для менеджера (Екатерина) обратить внимание на дату рождения гостей и организовать небольшой комплимент. Этого не произошло. Когда я сама уточнила, есть ли какие-то привилегии у гостя в честь дня рождения, менеджер пообещала мне «всё организовать». Однако…тишина.
Завтраки неплохие, но, судя по отзывам моих знакомых, которые отдыхали тут раньше и готовили меня к приятной утренней трапезе, ситуация изменилась ощутимо, и не в лучшую сторону. Сервис в ресторане оставляет желать лучшего: за гостями убирают не оперативно и не качественно, повсюду крошки.
Главным преимуществом этого отеля, безусловно, является аквазона с теплыми бассейнами, что для меня сыграло решающую роль в выборе места отдыха. В выходные, конечно, довольно много, но нам отдохнуть и получить удовольствие все равно удалось. За это очень благодарна)
Хотела бы я вернуться сюда вновь? В отель нет, в спа-да. Но, вероятнее всего, опять сниму номер, так как это просто удобно-не нужно никуда ехать сразу после душа, и снижается риск простуды.
Хочу пожелать отелю повысить уровень сервиса. А менеджеру Екатерине быть более внимательной к гостям, и отвечать что-то чуть более вменяемое на фразу при выезде «спасибо за обещанный подарок», чем «приезжайте к нам ещё». Предложить людям действительно хороший сервис может быть как минимум приятно, вы попробуйте.
Прекрасный отель, отличная зона спа, правда в выходные конечно очень много народа, но это не помешало хорошо провести время 👍Один из любимейших отелей в Санкт-Петербурге.
В промозглом Питере иллюзия пляжного отдыха!))) отличное место! Полный Релакс !!! Парилки на любой вкус. Прекрасное место для мирного использования детской энергии)))) ребёнок выползает с прекрасным аппетитом! Поставил 3 звёзды из за ограничения посещения с детьми до 18.30. Ограничение на мой взгляд надуманное. Приходится выбирать либо Питер, либо СПА. Для ребёнка выбор очевиден. А если все вокруг ребёнка крутится, зачем тогда в Питер ехать? Тем не менее, дочь на вопрос что больше всего в Питере понравилось, ответила - бассейн…..)))))
Посещение 11.05.23. Удивляюсь отзывам про «лучший спа». Была на процедуре в day spa. Всё очень посредственно. Возможно, мне не очень повезло с мастером, но настолько безразлично выполнять свою работу это перебор. Массаж должен идти в контакте с клиентом хоть немного.. Про чай с пакетика при пакете спа за хорошие деньги уже писали ниже..) Гидротермальный комплекс далеко не занимает первое место в нашем городе ввиду своей усталости.. ну и да, лежак найти это квест. Даже если он пустой, это не значит, что он не занят) на этом фоне меня отчитали, что я его заняла) поэтому абсолютно точно необходима политика количества присутствующих одновременно. Два балла с натяжкой.
Отличное место! СПА центр- лучший в городе. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Обслуживание корректное. Не нашли кулер с водой. В СПА надо обязательно установить и не один.
Отличное место, бани, джакузи на любой вкус и температуру, бассейн со всевозможными водными массажа и, струями и т.д.. Популярен, поэтому бывает людно 🤷🏻♂️
Отель совершенно не тянет на 5*. Полотенца и халаты в ужасном состоянии, косметические средства очень скудные (и положили на 1 человека, хотя нас было 2е), нет ушных палочек, ватных дисков, бритвенного набора и т.д. Ресторан не работает, поесть можно только в лобби баре, еда не вкусная. Завтраки не впечатлили, опять же не на 5*. СПА: много посетителей, мало лежаков, много пьяных и не совсем корректно ведущих себя компаний.
Были 1 января. Сауны, джакузи- на хорошем уровне. Прохладный бассейн. Конечно, народу было много, тесновато. Мы приехали на весь день, и самая большая проблема- найти место для отдыха. За лежаком пришлось охотиться, а соседи даже подрались.
Очень люблю этот фитнес ха возможность посещать. Огромный комплекс спа и бассейна, огромное количество бань и саун, хорошее место!
Иногда только хамам бывает не очень прогрет, но крайне редко
Самый лучший спа комплекс при отеле, который я видел в городе. Если кто то знает лучше, поделитесь пожалуйста) постоянно останавливаюсь в этом отеле только из за спа!
Были тут в спа центре. Очень хорошо отдохнули днем. Работали все джакузи! Очень много народу приходят с пивом и едой. Там же рядом мини бар с выходом к бассейнам. Если бы мы знали, что так можно, то взяли бы деньги с собой.
Прекрасное место! Спа и завтраки - отдых для души и тела. Номера чистые.
Анастасия
10. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2023
Была в этом отеле в выходные дни. Всё понравилось, за исключением пары моментов: так как в стоимость проживания было включено посещение спа-комплекса, я конечно же решила его посетить. В выходные дни проживающих там находится много, но и приходят посторонние, которые не живут в отеле. Из-за этого, тем кто живёт в отеле - просто не развернуться. Все лежаки заняты полотенцами, все бассейны также забиты. Это немного подпортило мои впечатления. Поэтому моя рекомендация - закрывать спа для посетителей с улицы в те периоды, когда много постояльцев в самом отеле.
И второй - не менее важный нюанс: добавьте в набор ватные палочки и ватные диски. В других отелях такое практикуется, а в вашем 5 звезд - нет. Хотя вещь очень нужная.
Завтраки вкусные, сытные.
Расположение - великолепное.
Состояние номера - на 4. Действительно где-то требуется замена и небольшой ремонт, но не критично.
Персонал вежливый. Всегда помогут, если вам что то потребуется.
Кровати, бельё - всё понравилось.
Хорошее, особенно в плохую февральскую погоду, спа (но по мне лишнего хлора в воде бассейна), больше 5 видов саун, водный массаж. Хороший фитнес зал, деревянный паркет на полу, современные тренажеры
Не дотягивает явно до 5 звезд.
если захотите провести время в спа будьте готовы к тому, что помимо гостей отеля там будет куча народу,которые пришли отдельно воспользоваться услугами вэлнесс центра.На полу много воды везде-в коридорах/раздевалках/валяются полотенца везде.Лежаки все заняты,к слову,их количество явно не рассчитано на то количество людей,которое посещает спа комплекс.
номера старые,шторы мятые (неужели трудно отпарить тюль?) номер был улучшенной категории ,но я воообще не поняла за что переплатила.
старая мебель,пахнет пылью
в номере было душно (25 градусов) система кондиционирования непонятно как работала-инструкция по использованию была на стене,но по ней ничего не работало.Я просила ,чтобы кто-то пришел и помог,но никто никак не о реагировал…
Цель посещения отеля было спа. В целом, потрясный спа, габариты, множество различных саун, джакузи, большой бассейн. Отдельный лифт в зону спа. Вот только народу столько, что даже под закрытие вы барахтаетесь в воде рядом с людьми, от этого немного портится впечатление, т.к. приходишь расслабиться.
Отличное место для отдыха и релакса. Разовое посещение стоит 3000 рублей.
Понравилось разнообразие бань и саун. Около 18.30 народа становится меньше,т.к. деткам только до этого времени можно находиться на территории спа. Очень понравилось джакузи,русская баня и после неё "Снежный рай"!Обязательно вернемся ещё!
сама зона спа неплохая, но бассейн очень хлорируют. Сам клуб не рредназначен для детей, по правилам с детьми можно только в определенное время, и это логично, если посмотреть, что там происходит по вечерам. Вечером собираются весьма подвыпившие люди, есть ощущение турецкого курорта. Становится понятно зачем столько хлорки. В банях вечером тесно.
Были в спа зоне, бассейн с гидромассажем, хаммам с разной температурой, сауны с разной температурой, помещение с низкой температурой, джакузи с ярким хлорным ароматом, горячая ванна, холодная купель...
Делала процедуру в СПА. Мастер массажа профессионал, вежливый, внимательный, аккуратный. Хорошо промял спину, ноги, то что я указала. Хорошая косметика, современные столы, доброжеоательная атмосфера
В целом большой и оснащенный SPA центр. Но за такую стоимость (2900р), халаты, полотенца и тапочки не выдаются. Все сауны были еле теплые, нашли один хамам, в котором могло разместиться побольше народу и там была нормальная температура. Не во всех душевых стоят диспенсеры с гелем, а таскать с собой неудобно, после каждой сауны хочется обмыться. Запаха хлора сильного нет, но глаза через час щипало. В общем, цена/качество не соотнесено.
Нормально)
В целом все равно еще удерживает свой приятный шарм и атмосферу.
Утром меньше людей в спа.
Есть платные парковки.
2
1
Kurumun yanıtını göster
О
О
14. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2023
Время тут летит незаметно. Пока посетили все сауны ( русская баня, санариум, калдариум, паровая комната, хаммам, сауна-пещера, две финские сауны) прошёл целый день! Ещё есть «Снежный рай» с температурой -15 C°. Вообще отлично, после жарких саун...
Есть три гидромассажных джакузи, крио-купель,горячая термо-купель. Все было супер..не понравилось, что в купели залезали бабушки, окленные каким-то пластырями и мамы с детками до года...приоритетных лежачков не хватало. А так все супер, придем ещё, спасибо большое за гостеприимство сотрудникам.
Просто шикарный Отель! Гостеприимно, очень чисто, просто обалденная спа зона с бассейном и разными саунами!
А завтраки с шампанским- это нечто! Близкое расположение от центра! Просто 5 с +! Всем рекомендую!!!
Понравилось всё. Несколько лет назад жили в гостинице и посещали аквапарк. Спасибо за удовольствие 🤗
V V
14. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2023
В отеле и спортзале не был… но spa… из + наверное только разные парные, и то не все… Понравились только русская парная, хамам и калдариум… каменная сануа вообще даже не рядом от натуральной, видимо от того что постоянно открывают двери и уходят, просто не успевает нагреться… Раздевалка, начиная от неудобных шкафов, и заканчивая отсутствием полотенца для рук/фена для рук… но самый большой минус - это контингент… орущие дети повсюду и родители, которые их везде при всех воспитывают… Места просто все (включая стулья) заняты полотенцами и люди сидят в саунах, бассейнах (за 3 часа на половину занятых лежаков так никто и не пришел ни разу).
Откровенно, это не тянет на премиум, ни качеством (даже не знают как к ним на парковку заехать), ни ценой (особенно платный чай «порадовал» в баре и отсутствие кулеров с бесплатной водой), ни контингентом. Скорее какой-то семейный фитнес хаус в спальном районе. Лучше потратить на дорогу +1 час за город, но действительно расслабиться, а не вернуться домой с желанием еще раз помыться.
Очень разочаровала кофейня в отеле. Заказала бургер и картофель фри. Не уточнили прожарку. Принесли сырую котлету. На мое замечание девушка ответила, что передаст повару. На этом все закончилось. Остался неприятный осадок после посещения этой кофейни. Не тянет на 5 звезд.
1
3
Kurumun yanıtını göster
Лита.
18. seviye şehir uzmanı
25 Haziran 2022
Отель понравился. Хорошие, простые завтраки. Жарят омлет по заказу. Наливают игристое. Всегда свежие вкусные круассаны. Расположение отеля хорошее, если любите ходить, то все рядом и Эрмитаж и Заячий остров. Можно с животными, чему наш французский бульдог был очень рад). Изюминка Отеля это его спа-комплекс! Восхитительное место. Бани на любой вкус, ледяная купель, даже ‘морозильная камера’ есть со снегом! Отличный гидромассаж. Большой бассейн. В спа-комплексе можно выпить алкогольный коктейль и вообще почувствовать себя на курорте). Массажные церемонии отличные. Вернёмся обязательно.
3
Bohdan Dziuba
6. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2024
Цена качество на spa и спортзал просто одно из лучших в городе,
- в зале проблема мало света и сложно тренироваться в темноте в темном Питере ..
- но классные много отрадный комплекс баней и обширный бассейн с водными массажами.