Не могу неделю записаться на грудничковое плавание . Уже заявки оставляла , звонила несколько раз на ресепшен , с тренером разговаривала . Но никакой информации , когда можно прийти , как записаться и тд не получила . Клиентоориентированность отсутствует полностью
Добрый день! Большое спасибо тренеру по акробатике. Мой младший внук очень быстро научился делать сложные элементы. Тренер ставит очень классные и зрелищные номера.
Старшая внучка первый раз пошла на йогу этим летом. Тренер помогла поднять ей самооценку. Побольше таких добрых, отзывчивых, умеющих работать с детьми и профессиональных тренеров.
Отличная атмосфера. Профессиональный коллектив тренеров. Детские праздники. Несколько бассейнов. Проводятся соревнования по разным видам спорта. Зона СПА. Есть всё, чтобы прекрасно провести время всей семьёй.
Нравится палестра, пыталась уйтив клуб ближе, поняла, что не то! Групповые очень нравятся, беру абонемент только из за групповых, само отдельно стоящее здание тоже нравится.
Вот платная парковка конечно не нравится, жалко, тво в детский клуб утром ходит мало деток.
Отличный просторный клуб, в котором имеется 2 бассейна и 2 тренажерных зала, а так же много как спортивных секций, так и развивательных программ для детей.
По настоящему прекрасное место, где с первых минут чувствуешь себя «своим в доску». Персонал неравнодушный, тренеры отличные, могу судить по своим результатам, залы, оборудование, оснащение, все на высшем уровне. Прекрасный бассейн, и весь клуб на любой интерес! Очень довольна, впервые за многие года, побывав в разных спорт клубах, бегу туда с удовольствием! Отличное место для тела и души!
Прекрасный клуб, хожу сюда уже пол года. Мне все нравится, тренажёры профессиональные, есть все, что только возможно, правда не всем еще успел воспользоваться. Профессиональные тренера и инструкторы всегда дают советы по выполнению упражнений. Отличный спортивный клуб, которые прививает любовь к спорту.
Недавно приобрела карту и стараюсь открыть для себя новые направления. Радует что клуб ориентируется на клиентов и добавляет много новых занятий. Мне как девушке очень нравятся направления растяжки. Школа шпагата, ледис денс и стрип пластика вызывают восторг!
В тренажерном зале хочется отметить ,что тренеры очень умело проводят свои тренировки.
Моя внучка Ларюшкина Маруся 2016 г. рождения занимается художественной гимнастикой в группе Батраковой Анастасии с начала 2021 г. Девочке очень нравятся занятия и доброжелательный тренер. Научилась она многому - уверенно делает отдельные элементы - шпагат, мостик, упражнения с предметами и целые комбинации. Радует осанка. Соревнования проходят празднично. в присутствии родителей. Расписание занятий нас устраивает, цена умеренная. Приходите, рекомендуем!!!
Хороший фитнес клуб рядом с домом ,классный бассейн на 4 этаже , зимой прикольно смотреть на заснеженные деревья , хороший тренажерный зал , зона боевых искусств
Рекомендую 👍🏻
Зал отличный, а вот бассейн на мой взгляд маловат, учитывая что одна дорожка почти постоянно занята под индивидуальную тренировку. Я лично пользуюсь залом - все нравится, рекомендую
Здание хорошее , Персонал вежливый , раздевалки хорошие и удобные. Почти всегда чисто, удобно что есть лифт. Бассейн хороший т.к. есть как и глубокие места так и мелкие.
Один из лучших семейных фитнес клубов в старом районе Москвы. Сюда ходят семьями и продлевают членство годами. Относительно небольшой, но есть все необходимые фитнесс программы начиная от зала и заканчивая бассейном.
В бассейне есть джакузи и сауна, особый шик - наслаждаться зимой видом старых московских дворов через огромные панорамные окна. Особенно хочется отметить работу инструкторов по организации различных соревнований, всегда на высшем уровне и очень азартно. Высокие показатели у детей, посещающих тренировки по плаванию и синхронному плаванию. Рекомендую
Являюсь членом клуба Палестра с самого открытия. Хочу поблагодарить менеджера Татьяну за доброе искреннее отношение и профессионализм, за помощь и терпение. Рекомендую клуб и Татьяну всем, кто следит за своим здоровьем и бережет свои нервы. Человеческий фактор никто не отменял! Спасибо и ещё раз спасибо!
Хотелось бы, чтобы мой отзыв прочитало руководство Клуба.
Берегите такие кадры!
Хотелось бы поделиться ощущениями от посещения клуба. Была в Палестре в воскресенье, ближе к вечеру, примерно часов в 17-00. Помимо остальных посетителей в бассейне было двое детей, примерно лет 12 и лет 10. Сначала они бесились на большой воде: кричали, прыгали с борта (прям напротив надписи, что прыгать с борта запрещено), ныряли, брызгались, гонялись друг за другом в воде, кидали игрушки (колечки) и гонялись за ними наперегонки. Затем они стали перемещаться по дорожкам, на которых плавали люди. Сначала они точно также бесились на дорожке, где стоит табличка ДЛЯ СПОКОЙНОГО ПЛАВАНИЯ. Они ныряли брызгались-кидали эти колечки-гонялись за ними. Люди плавали, они между ними проплывают-выныривают. Кричат. Веселятся. Далее они переместились на дорожку ДЛЯ СКОРОСТНОГО ПЛАВАНИЯ и продолжили свои игрища. Дети были одни. Без сопровождения взрослых. Ну либо их взрослые делали вид, что не знают их. Также эти двое детей были не на тренировке. А просто сами по себе. Инструктор бассейна, который был в это время в бассейне, ни слова им не сказал. У него в это время была своя тренировка. Но, дав задание группе (группе детей опять же), он засел в телефоне, пока его группа выполняла задания. Помимо того, что плавать было просто некомфортно, было еще и небезопасно. Причем, как для простых людей, которые пришли отдохнуть/расслабиться в бассейне перед началом трудовой недели, так и для самих этих двух детей, которые нарушали все правила поведения на воде/около воды.
Отличный клуб! Отличные тренера! Инструменты для занятий в отличном состоянии. Несколько залов. Бассейн. Единственное ювдр бы неплохо выполнить ремонт в мужской раздевалке, заменить шкафчики
Членство в клубе 7 лет. Основная причина выбора клуба –секция по настольному теннису и хороший бассейн. Все было замечательно: можно было играть в настольный теннис 4 раза в неделю по 2 часа, плавать, ходить на танцы и фитнес.
Но 2 года назад что-то случилось с руководством клуба, похоже на них напал вирус наживы.
Стали отменять бесплатные групповые занятия, делать их платными.
Год назад добрались и до нашей любимой секции настольного тенниса, убрав 2 часа занятий в воскресенье, которые были особенно удобны работающим. А 2 недели назад убрали из расписания и 2 часа групповых занятий в субботу, заменив их на платные в мини группах
В ответах на отзывы дают ложную информацию, о том что осталось 4 занятия, не уточняя, что это 2 раза в неделю по 2 часа и в будние дни.
Коллективное письмо, подписанное более чем 30-ю членами секции не произвело никакого эффекта на руководство клуба
Значит ты покупаешь абонемент за приличные деньги и потом еще оплачиваешь каждое занятие???
Странным в поведении руководства клуба кажется еще и то, что они не пожалели денег на модернизацию приличных раздевалок в бассейне, превратив их в непроходимые ловушки для голой публики. На 40 шкафчиков – одна лавочка в 2 метра, одежду на вешалку повесить невозможно, т.к. вешалки не съемные и недоступны для роста менее 180см. Вдобавок в душевых бассейна стало вонять туалетом. Очень противно находится в такой раздевалке, из-за этого в бассейн идти не хочется. А жаль , было все так хорошо.
Вывод: руководство клуба перестало считаться с мнением клиентов ,и покупая абонемент не рассчитывайте, что получите заявленные в расписании занятия, т.к. все занятия быстро превращаются в платные и ,следовательно, цена абонемента непредсказуемое возрастет!!!
21
2
С
Светлана
2. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2023
Хожу на тренировки по боксу к Елизавете, ощущения от занятий - восторг! У тренера индивидуальный подход с учетом особенностей здоровья и в целом физической подготовки, что безумно радует. Тренировки проходят легко, а результат и хорошее настроение обеспечены! Огромное спасибо за такой опыт, с удовольствием буду продолжать дальше)
Отличный фитнес клуб. Изначально ходил в клуб сам, настолько понравилось что заманил с собой девушку. Ходим вместе около года. Каждый найдет комплекс по своим предпочтениям. Персонал приветливый.
Благодарим Димитрия, который всегда вежливо и чётко всё объясняет, помогает. Тренер по плаванию Анжела Ус - это прекрасный, душевный профессионал своего дела!
Клуб работает по собственному расписанию, официальные часы работы не соответствуют действительности. Слишком много народу, раздевалки и бассейн не рассчитаны под такое количество клиентов.
Об отмене детских занятий в связи с болезнью преподавателя администрация извещать не посчитала нужным ни родителей, ни работников "ресепшн". Детям выдали ключики и отправили вникуда. После часа ожидания тренера 2 брошенных, никем не контролируемых ребёнка додумались позвонить родителям.
Оч неприятно
Довелось побывать там, что сразу бросается в глаза, так это ужаснейший контингент тренеров. Во-первых из непрофессионализм, их образование чистая формальность, никто не выполняет свою работу качественно. Во-вторых их внешний вид, ни один человек не напоминает спортсмена, чем они занимались всю свою жизнь мне непонятно, говорю я это как человек который больше 15 лет в спорте, с огромным соревновательным и спортивным опытом. Не рекомендую клуб никому, подберите что-то даже более выгодное вам, с приятным и профессиональным коллективом. Испортило с самого начала впечатление, это рецепция, люди зря получают зарплату, полнейший ужас.
Отличный клуб. Бассейн, два тренажёрных зала и очень вежливый персонал. Хожу в этот клуб с марта месяца и каждый раз это заряд энергией и хорошим настроением. Занимаюсь персонально с тренером Николаем, который мастер своего дела. Всегда поможет, поправит и подскажет)))
Очень нравится клуб, во-первых, очень большой Бассейн, без запаха хлора, приветливые как персонал, так и тренеры, много вариантов выбора программ и под свои потребности и по графику. Нравится йога у Натальи Саблиной, да и в принципе уровень тренеров высокий у всех, к кому ходила
Персонал доброжелательный. Залы свободные и хорошо проветренные. Оборудование современное и качественное. Бассейн, сауна и джакузи-блеск! Рекомендую! Дмитрий-доктор невролог.
Недавно зашла в «Палестра Спорт» из любопытсва, клуб смотрела с менеджером Марией,после сразу захотелось пойти на тренировку,Мария толково все объяснила,очень приветлива и приятна,ответила на все вопросы, хотя я очень привередлива😛 Очень ей благодарна!
Теперь хожу с удовольствием на занятия,все устривает !
Удобный, большой, хорошее оборудование для людей с разным уровнем подготовки, шикарный бассейн, время посещения надо конечно выбирать , но это нюанс не определяющий. Плавать любят все)
За последнее время один из лучших спорт-клубов, которые посещал. Соотношение цена- качество, приветливый персонал, профессиональные тренеры!!!
Отдельная благодарность тренеру Гор Мазманян!
Небольшие- даже лояльные цены! Хороший профессиональный коллектив! Добродушное отношение к каждому посетителю! Бассейн, тренажёрный зал, кружки для детей-это все доступно по карте! Парковка всегда свободная и охраняемая- 50 руб за любое время! Ояень хорошее позитмвное место с профессиональным сработанным коллективом и добропорядочными руководителями!!! Рекомендую!
1
Маша
5. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2023
Очень классное место хожу сама в бассеин ещë там есть и тренажëрные залы постоянно прекрасные украшения, приветливые сотрудники, в здании на первом этаже есть кафе и хорошие тренера
Замечательный спортивный клуб, много групповых программ как для взрослых, так и для детей, 2 тренажёрных зала ( один из них сейчас на ремонте ), видно, что в клуб финансово вкладываются, то ремонт сауны несколько лет назад был, обновлена женская раздевалка при бассейне и сейчас обновят тренажёрный зал. Это похвально. Периодически бывают акции на покупку карт, посещаю бассейн, когда немноголюдно ( не вечером в будни ).
Клуб имеет хорошее расположение. Постоянно устраивает какие-то вечеринки и праздники, где можно привести с собой друзей. Нравится разносторонность групповых занятий, тренера все компетентны. Хожу в клуб около 3-лет видно изменения в лучшую сторону, желаю продолжать в том же духе!
3
7
Kurumun yanıtını göster
P
PuPoChEk_LeNa PUPO
3. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2024
ну здание хорошое, но в бассейне в раздевалки не убирают от слова совсем. Просто уборщица либо забирает грязные полотенца либо просто протирает немного тряпкой. В душе (женском) вообще везде волосы.. А так норм
Очень здорово, что есть групповые тренировки разных направлений! Чистые раздевалки и приятная атмосфера в зале! Хочется ходить - тренироваться и улучшать свое тело 🙌🏻
Купила абонемент, но из-за переезда пришлось почти сразу его сдать.
И тут ожидало несколько неприятных сюрпризов:
Во-первых, помимо того, что стоимость абонемента возвращают урезанном виде (-35% от стоимости неиспользованных услуг) (читайте внимательно договор, но это в принципе норма для спортклубов), ещё берут деньги за 30 дополнительных дней. То есть если вы купили абонемент на год и сразу решили его сдать, то деньги вам вернут за 335 дней. В договоре это описывается как "заявление на расторжение договора подаётся за 30 дней до его расторжения".
В течение этих 30 дней клуб обещает вернуть деньги, к сожалению, устно.
В итоге деньги не возвращают, попытки договориться, не прибегая к системе претенциозных писем пока не дали результата, менеджеры просто обещают передать информацию бухгалтеру/сервис-менеджеру, но никакого письменного ответа о том, почему деньги не выплачены или когда они будут возвращены - нет.
Менеджеры на телефоне - вежливые, но результата от их вежливости, к сожалению, нет.
За свои деньги клуб хорош, есть все: и бассейн, и групповые, и 2 тренажерных зала, и студия Пилатеса, детский клуб и СПА. За последние 2 года Палестра стала больше: появилась большая зона единоборств, зона кроссфита, третья зона с тренажерами, большой зал групповых тренировок, добавилась большая женская раздевалка, т к в Час Пик в 3-х женских было тесно. Хожу в утреннее время - клуб полупустой. В целом, все нравится, персонал приветливый, доступная цена на персональные тренировки, профессиональные тренеры. С удовольствием хожу в Студию Пилатеса Палестры на персональные тренировки
5
2
Kurumun yanıtını göster
Al&Sh
18. seviye şehir uzmanı
16 Haziran 2022
Достойный клуб для отдыха и занятий спортом . Подходит для всех категорий и для семейного досуга. Бассейн замечательный. Народа много редко бывает. Джакузи хороший здесь же . Два зала с тренажёрами. Уютно, комфортно, расположен во дворах домов. Место достаточно удобное. Персонал в целом приветлив и дружелюбен. Сервис на уровне. По ценам немного кусается,но для района Сокол вполне закономерные. Занимался тут ни один год и будет возможность приобрету абонемент и на будущее. Всем спасибо. Отличного настроения и прекрасного самочувствия
1
5
Kurumun yanıtını göster
М
Мария Ш
10. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2024
Отвратительный сервис. Договорилась о раннем гостевом визите с менеджером. А на ресепшн меня тупо не пустили.
Весьма неприятный молодой человек сообщил, что ему в принципе вообще все равно. Выбирайте другой клуб - тут вам будут не рады от слова совсем.