Сам клуб удобный, всё необходимое есть, цены приемлемые. Но просто необходим косметический ремонт в раздевалках на 2ом этаже и было бы неплохо заменить шкафчики.
Отличный клуб. Прошла вводную тренировку с Екатериной, очень все понравилось. Екатерина все рассказала подробно, я под впечатлением. Буду продолжать заниматься.
Более трех лет являлась клиентом клуба, в этом году абонемент не продляла. На это множество причин: увольняют тренеров, которые работали в клубе годами, заменяют бесплатные групповые тренировки платными (да еще по какой цене...администрация не мониторит рынок вообще), оборудование старое и потрепаное, детский клуб работает ни пойми как. В клубе сменилась администрация, абсолютно непрофессиональная. Вы уж если метите в WorldClass, то уровню нужно соответствовать. Мы найдем и другие места для занятий , а вот найдутся ли новые клиенты большой вопрос.
К сожалению в последнее время, вероятно, в связи со сменой администрации клуб постепенно приходит в упадок.
Заметно изменилось расписание: занятия многих хороших тренеров сократили, большую часть оставшихся тренировок сделали платными.
Обращение к администрации клуба о восстановлении бесплатного занятия по хатхе йоге, подписанное более чем 20 членами клуба осталось без ответа, более того единственное оставшееся бесплатное занятие по четвергам с марта 2021г. отменили.
Это наводит на мысль, что при заключении с клубом договора об оказании услуг клиент платит не за возможность посещать групповые занятия и пользоваться спортивным инвентарем, а исключительно за вход.
Данная ситуация неминуемо ведет к тому, что членам клуба придется начать рассматривать иные фитнес-клубы, в которых более разумное соотношение цены-качества.
24
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия
4. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2021
Клуб замечательный! Очень широкий спектр оказываемый услуг и все на высшем уровне. Удобное расположение, поэтому хожу уже давно. Нравятся персональные занятия, тренерский состав 🔥
Не самый лучший, но вполне нормальный клуб. Хожу туда уже много лет. Есть отдельная парковка. В клубе много разных групп и активностей. Отличный бассейн. Хожу в основном туда. Народу бывает по-разному, но в основном можно нормально быстро плавать. Тренажёрный зал маловат, вечером часто не хватает беговых дорожек.
Полное разочарование этим фитнес-клубом! Посещаем мой супруг уже не один год и я в том числе ! Перенесла 2 операции , 1-у из них полосную 3-й степени сложности, предстоит долгое восстановление , не посещаю по этой причине клуб уже 3 месяца , обратилась к руководству клуба с заявлением о продлении моей карты хотя бы на 3 месяца предоставив все мед.документы ! Дали очень щедрый ответ , прям аттракцион невиданной щедрости , продлили карту на 2 недели , ахахахах!!! Почему не 1 день ?! От смеха чуть не упала ! Спасибо вам дорогое руководство за такую сумасшедшую щедрость , никакой человечности, полное отсутсвие клиентоориентированности , ограниченность полная и ущемлённость! Руководство полный отстой!
Какой позор, Палестра: у вас парковка стала платной?! Такого я ещё нигде не видела! Совсем туго, да?(( Жлобский подход к бизнесу ещё никому не приносил прибыли...
Хожу в клуб уже пол года и вижу как он меняется в лучшую сторону: ремонт в раздевалках, например. Места очень много, так что заниматься никто не мешает) И цена для такого клуба, ещё и с бассейном большим, очень приятная!)
Чисто, мало людей, но тренажёры очень старые. Нет тренажёра на сгибание ног в горизонтальном положении, есть только в вертикальном положении, но тренажёр очень старый.
Элипсы плохие, «хрустят» во время использования.
Для мужчин нет отдельной сауны, есть общая, на третьем этаже, но туда нужно брать отдельный ключ в раздевалку. После тренировки это очень сложно и неудобно
Клуб испортился. Ходим всей семьей уже лет 5.
1. Безумная грязь. Перестали мыть полы вообще. Коврики тоже все чёрные. Пришла в новых розовых штанах, ушла после занятия на коврике в чёрных.
В бассейне и раздевалке грязь.
Раньше всегда убирались, сейчас за последние полгода не видела уборщицу ни разу. Только тренажеры водичкой протирают. Лучше бы полы помыли.
2. Групповые занятия сократили раз в 5. Кучу из них сделали за дополнительную плату. Раньше все входило в абонемент. Сейчас , покупая безлимит, мне нужно доплачивать за занятия. Где логика?
3. Расписание групповых постоянно меняют. По вечерам стало некуда ходить. Сейчас очередной раз смена расписания. Все занятия, на которые ходила вечерам - убрали. Оставили одно и то за дополнительную плату.
4. Приложение «временно отключено» с сентября. Теперь об отмене занятия можно узнать , только придя на занятие , которого сегодня нет. Зато экономия на приложении.
Вы готовитесь к закрытию, экономя даже на уборщице? Или в чем проблема?
При этом стоимость абонемента не снижается.
Обидно спустя столько лет отказываться от клуба в пользу другого.
Хотелось бы узнать когда на ресепшене перестанут что-то продавать? Номерок от шкафчика то не получить то не сдать, очереди как на кассу в Ашане. Следующий раз уйду с номерком домой, в очереди стоять не буду.
А еще удивляет то, как инструктора относятся к неубранным блинам, штангам, гантелям. Стоят в телефон погрузились, а вокруг бардак. Более того инструктора ведущие индивидуальные тренировки бросают штангу которой только что занимались даже не пытаясь ее разобрать
На табло температура воды в бассейне 28 град. , хотелось бы ,чтобы это совпадало с реальной температурой воды . Приходят заниматься дети и для них это важно.
В последнее время менеджмент сильно портит клиентам настроение. Вместо того, чтобы строить со старыми клиентами отношения, начали увольнять лучших инструкторов. В праздники делают неудобное расписание. И ведут себя по-хамски, дают понять клиентам, что мы тут никто. Это нонсенс. У меня безлимитная клубная карта, но теперь придумали платные занятия, как будто дополнительные, на самом деле просто заставляют инструкторов в свое же время проводить платно. Не отдавайте сюда свои деньги.
Клуб стал очень плохой! Отменили все самые хорошие групповые занятия и хороших тренеров,чем и был интересен клуб! Поскоььку все оснащение-старое и не выдкрживпет критики Клуб стал больше детским ,поскольку акцент на детские щанятия . Все переводится на платную основу,хотя абонименты остаютмя платнымм. Очень жаль.
5 лет хожу в этот клуб, все устраивало, групповые программы, тренеры, даже грязная душевая в бассейне))), никогда не жаловалась. Пришло время продлевать абонемент, я так поняла клубу важнее новые клиенты так как старым клиентом продают карты с выше 37т.р а новым за 33900. Я считаю это как то странно. Поэтому ухожу в другой клуб.
Ходила туда почти год. И становилось хуже и хуже.((. Половина беговых дорожек не работало. Несколько раз обращалась к администрации. Реакции -ноль! В бассейне были весы. Убрали. Народа в бассейне много.
Отвратительное заведение. Непонятно что происходит в мужской раздевалке. Шкафчики прогнили напрочь, порой мне кажется через дыру с нижней части шкафчика можно вытащить все вещи и покинуть сие место. Мало компетентных тренеров.
Еще страшнее в этом "спортивном клубе" - это график работы (до 23:00)). Такое ощущение, что они там не работают, а просто приходят отдыхать. В принципе как пенсионерский лагерь можно рассматривать, но не для прогрессивных и молодых людей с плотным рабочим графиком.
В общем не советую. Персонал халтурный, зал не оч.
Занимаюсь в Палестре 6 лет. В последнее время почти не стало групповых занятий, администрация не считается с мнением клиентов которые приобрели абонементы с учетом определенных занятий и инструкторов. Конечно молодым тренерам надо дать дорогу, но как быть тем кто годами ходит на любимые тренировки и к определенному инструктору?
Ещё столкнулась с тем, что сотрудники клуба разглашают личные данные клиентов!!!
Прошу администрацию клуба обратить на это внимание.
Хороший фитнес - клуб, приятный бассейн с огромными окнами. Но очень пахнет хлоркой, и, очевидно, не только пахнет, а и в воде её более, чем достаточно.
Занимаюсь в этом клубе уже более десяти лет.
К сожалению в последнее время, вероятно, в связи со сменой администрации клуб постепенно приходит в упадок.
Заметно изменилось расписание: занятия многих хороших тренеров сократили, большую часть оставшихся тренировок сделали платными.
Обращение к администрации клуба о восстановлении бесплатного занятия по хатхе йоге, подписанное более чем 20 членами клуба осталось без ответа, более того единственное оставшееся бесплатное занятие по четвергам с марта 2021г. отменили.
Это наводит на мысль, что при заключении с клубом договора об оказании услуг клиент платит не за возможность посещать групповые занятия и пользоваться спортивным инвентарем, а исключительно за вход.
Данная ситуация неминуемо ведет к тому, что членам клуба придется начать рассматривать иные фитнес-клубы, в которых более разумное соотношение цены-качества.
Лучшее соотношение цена/качество. Ходим с отцом уже лет ээ 7(?) ))). Я переехал на юго-западную, но все равно езжу на сокол в Палестру), еще тренеры очень хорошие
Хожу в клуб полгода, очень не удобно переходить из одной зоны в другую. Чтобы после посещения бассейна попасть в спа нужно полностью одеться спустится с 4 этажа на первый поменять! ключ на рецепшен. А в зоне спа раздевалка настолько маленькая и убогая, даже приличных фенов нет. Душевые в бассейне очень плохо убираются. Стоит устойчивый запах мочи, на стенах белый несмываемый налёт.
Адекватный эконом. Есть новый зал - маленький, есть старый зал - большой, но тренажеры старые.
За такую цену шикарный вариант, если вы конечно не фанат понтов формата ворлд класса
Ужасный фитнес-клуб!!!! Все старое, обшарпанное. Встала на беговую дорожку - рядом затрясся кулер с водой, у меня вес 52 кг))₽ Была на двух групповых занятиях. Тренера - женщины в возрасте с жирком и никакой позитивной энергией. Раздевалка для фитнеса на одном этаже, для бассейна на другом, неудобно. Обслуживающему персоналу абсолютно наплевать на вас. Очень жалею, что приобрела карту. Лучше чуть подороже, но хоть качество будет