Parklane Resort and SPA
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1240 yorum
17 Ağustos 2024
Были здесь на дне рождения молодого человека, и всё было хорошо. Новенький отель, хорошая спа-зона. В этот раз приехали отметить моё день рождения и больше двух часов прождали заселения в номер, заплатив за это почти 20 тысяч. Объяснялось это тем, что в номерах не было уборки (хотя мы заранее предупредили, во сколько приедем), при этом качество уборки оставляет желать лучшего: чужие волосы, грязная туалетная бумага в унитазе. За все эти неудобства в день рождения нам пообещали только фруктовую тарелку, да и ту, скорее всего, забудут. В целом, полгода назад я бы точно порекомендовала отель, сейчас ставлю 1.
4
7 Ekim 2024
Вежливые девушки на ресепшн,аквазона разнообразная,завтраки отличные,находится отель в прекрасном месте.
Забыла деньги в номере-вернули,за что отдельное спасибо.
Из минусов-очень скользко в аквазоне (пол-просто каток),нет зубных щеток в номерах
1 Ocak 2024
Очень хороший отель, прекрасное расположение - рядом парк, с ручными белками- можно покормить с рук, метров двух минутах, такси подача максимум 7 минут, 25-30 мин и ты в центре. Прекрасный теплый, даже чересчур теплый паркинг - температура в машине +22 градуса с утра. Прекрасное спа+услуги массажа и косметологии, бассейн, джакузи и сауна и хамам. Есть еще большая зона разных саун и еще один хамам, различные души, льдогенератор, русская баня и прочее - но открыто это все только в выходные! Был ранее несколько лет назад до пандемии - по памяти работало всегда, было бы неплохо вернуть. Также как и чай различные и возможность перекусить у бассейна. Номера хорошие, комфортные, прекрасные и разнообразные завтраки, неплохой ресторан с ограниченным но вкусным меню. Цены конечно соответствуют в целом кварталу и престижности района. Рядом несколько неплохих ресторанов, особенно понравились Марсельеза и Чайка, также очень неплохо в Bullhouse, все это 10 минут пешком. Стоимость я считаю адекватная набору услуг и возможностей.
6
6
19 Ağustos 2024
Уютный отель. Утопает в зелени.. и тихо. Отзывчивый персонал.. мне необходимо было заселиться раньше 14 часов, пошли на встречу, заселили в час без каких то условий)) . Завтрак скромненький, но все было вкусно. Без тени сомнения вернусь в этот отель еще. Спасибо за сервис
12 Kasım 2024
Отличный отель, чисто в номерах, вкусные завтраки, удачное расположение. Метро рядом, да и сам отель в парке среди деревьев, летом думаю вообще шикарно 👍
1
13 Ekim 2024
Гостиница хорошая, местоположение супер. Из минусов спа теперь оплачивается отдельно 3000 тысячи с человека. Очень мягкие матрасы, то есть не удобные и большие подушки, после них болит на утро голова.
20 Ocak 2024
Отличный отель , находится около парка в котором можно погулять. Атмосфера внутри красивая разнообразная, все кругом чисто светло и просторно. Сотрудники вежливые и помогают заселиться без каких либо проблемок. А комнате тоже чисто просторно и светло , удобная кровать со свежем бельем и большой вместительный шкаф. Подача блюд в ресторане не обычная и на вкус просто шикарно. Я довольна, рекомендую!!!
2
3
1 Şubat 2024
В СПБ часто бываю и считаю этот отель одним из лучших по сочетанию цены и качества. Свежий ремонт, продуманные чистые номера, тишина, ОЧЕНЬ удобные кровати, вокруг парк, метро рядом, есть где погулять, очень хороший спа, хорошие завтраки.
Единственный нюанс: часть спа комплекса (сауна, инфракрасная, соляная пещера) работает только по выходным и, может, по пятницам. По будням будет доступен только массаж, бассейн, хамам и джакузи с гидромассажем.
6
2
28 Aralık 2023
Отдых оставил приятное впечатление, персонал вежливый, в номерах и самой гостинице чисто и комфортно. Спа зона с разными парными, бассейн и массажный джакузи очень порадовали.
Но есть один минус, в отеле была трижды за последний год, и каждый раз в номере попадаются равные полотенца, а последний раз ещё и грязный халат. Конечно по первому требованию все заменили, но на этот момент я уже не первый раз обращаю внимание персонала, но безрезультатно!!!
3
7
10 Mayıs 2024
В целом отель с виду приятный , хороший персонал -вежливый , завтрак тоже вкусный …. Но один минус который перекрыл все плюсы данного места - если у вас чуткий сон то этот отель не для вас - во первых они повесили датчика дыма со встроенными проблесковыми огнями и когда ложишься спать в темноте у тебя каждые 5 секунд как бутон тебе кто то дальним светом моргает… спать не возможно , я когда лежал ночью думал о том , что неужели владелец отеля либо управляющий ни разу на ночь не оставались в своих номерах - ведь если бы оставались они сразу это увидели причем цена вопроса замены этих датчиков минимальна …
Ну и плюс приносим если спать с открытым окном … точнее пытаться спать , то там авто и мото так летают что шум не для сна конечно.
1
5
20 Mayıs 2024
Отель расположен в зелёной зоне парка, но шум улицы при открытых окнах слышен (не критично, но факт). Номер просторный и чистый. Завтраки разнообразные. Персонал вежливый. Заселили на пару часов раньше времени заезда. СПА-зона была закрыта по техническим причинам, поэтому посетить не удалось и при бронировании нас об этом не предупредили. Ввиду этого снимаю один балл в оценке.
Вечером можно прогуляться по парку. А вот приличных мест общепита в шаговой доступности не найти.
3
2 Kasım 2024
Ну что могу сказать. Мы приехали с друзьями в будний день, но на детских каникулах. А спа зоне работали только финская сауна и один хамам. В зале был слышен звук перфоратора. Когда мы с мужем уходили на массаж, в кабинете также был слышен звук перфоратора. Мне хотелось расслабиться, поэтому я сильно не обращала на него внимание. Расстроило, что в баре только орехи, сок, вода и кофе с чаем. Сеанс длится 4 часа. Пока доехали, пока провели время сильно проголодались, особенно дети. Халат выдаётся только если берете процедуру. На посещение дается одно полотенце. Гигиенических наборов нет, только мыло жидкое в душевой. Что порадовало - хороший и просторный бассейн. Чисто, красиво.
6 Aralık 2024
Harika bir otel, uygun bir yer. Mükemmel hizmet, rahat odalar.Muhteşem kahvaltı, oda servisi. Makul yaşam maliyeti. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
27 Temmuz 2023
Отель, в целом, производит приятное впечатление. Номера уютные, комфортные. В номере есть холодильник, чайник, минимальный набор чая/кофе. Стильное лобби. Расположен отель прямо посредине парка, воздух свежий. Метро 'Крестовский остров' в 3 минутах пешком. Что не понравилось при цене номера 8000/сутки в нашем случае: 1. За цену номера ты получаешь только номер. Платное абсолютно все. 1300/1800 одно посещение бассейна и спа на человека (если не напутала с ценами, вроде, так нам озвучивали в зависимости от того, будний день или выходные), завтрак шведский стол 1500 с человека. Конские цены, честно говоря. За 3000 на двоих на завтрак в хороших гастробарах Санкт-Петербурга гребешков уже подают, а не отельный шведский стол. Парковка тоже платная, 1800/сутки. 2. Горничные в один день ломились в номер, когда мы решили поспать и вывесили табличку 'не беспокоить'. Пришлось открывать дверь, смотреть, что случилось. Надо как-то научить персонал читать эти таблички, не просто так же гости их вешают. 3. При наполовину пустом отеле всех гостей заселили в один угол. Видимо, для удобства уборки номеров. То есть, половина отеля пустая, но ты все время с кем-то сталкиваешься в коридоре, потому что вас всех рядом поселили.
21
25 Ocak 2024
Классный новенький отель, с хорошими просторными номерами и тихой обстановкой, внутри все новенькое и красивое. В номере все необходимое есть, кровати удобные, душевые туалет, очень теплый номер, интересные окна. В отеле есть свая спа с большим бассейном и термозоной. На термо к сожалению не побывал, но очень советовали. Тихое и удобное расположение.
2
3
5 Mart 2024
Что понравилось? Хороший бассейн. Достаточно большой, много дорожек и есть водные струи всякие для массажа. Отдельный маленький бассейн с ними. Много разнообразных саун. От сильных до слабых. Номер нормальный. Есть отдельный лифт, чтобы спуститься в бассейн. Из минусов-тонкие стены. Мы всю ночь слышали эротические стоны соседей, как будто сидели прям рядом. Пару раз даже просыпалась из-за концерта этого. Есть подозрение, что зимой будет продувать. Подушки огромные, мягкие, но неудобные. Под одеялом очень жарко , без холодно. Очень дорогое меню. Легче сходить в ресторан какой.
4
1
12 Mayıs 2024
Очень хороший отель! Порадовала чистота номеров, а также просторные и удобные кровати; в ресторане при отеле большой выбор блюд и напитков, все оказалось очень вкусно и сытно. Спа комплекс тоже всем устроил: большой бассейн на несколько дорожек, джакузи, много саун и бань.
1
21 Ekim 2023
Хорошие просторные номера, чисто, красиво и уютно. Полы с подогревом не регулируются - это минус. Кровать детская вместо манежа - плюс. Завтраки вполне устроили, была с/с рыбка, ананас свежий, сливы, чай в виде стиков, сосиски из трех видов мяса на выбор. Неплохой спа, но больше нравится в Bridge, но его наличие это хорошо. Главное преимущество - рядом большой парк с белками и утками. А еще можно сходить на выставку в рядом стоящую спортивную школу, на территории есть лиса, ворон и мини зоопарк в здании, в который нужно записываться заранее.
3
1
29 Aralık 2023
Отличный отель. Чистый, светлый, комфортный. Чувствуется уровень. Спа шикарный. Завтраки потрясающие, но есть одно НО… сотрудники чуть не дотягивают или не вытягивают уровень… хочется больше общения, приветливых улыбок. В целом отель шикарный, стоимость (по московским меркам) явно занижена. Поднимаете цену, подтягивайте персонал и будет сказка 🩵 с особым кайфом вспоминаем дни проверенные в этом месте.
3
4
2 Aralık 2024
Harika bir yerde harika bir otel. Yakınlarda yürüyüşler için harika bir park var. Güzel ve temiz odalar, kahvaltılar. Güzel salon ve otel arazisi.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Ağustos 2024
Отель в хорошем месте,вокруг тихо и спокойно, из минусов только необоснованно дорогой подземный паркинг -2000 р в сутки (в Мск в даблтри и то 500 р), если игра Зенита - то в парке напротив толпы народу до и после..
1
6 Temmuz 2024
Гостиница высший сорт, очень приличные завтраки, классные номера, практически центр Питера, но очень тихо место, большой парк, для прогулок ну и конечно же рядом Газпром арена и парк развлечений.
1
28 Ağustos 2024
Сказать хочется многое : номер стандарт стоимостью 15тр с плесенью в душевой, сказали об этом девочке за стойкой на первом этажи и знаете, что произошло?
Так вот ничего, плесень жила с нами все время проживания в данной гостинице.
Стопор открывания двери душевой установлен так, чтоб было максимально вероятно сломать себе мизинец. Уборка в номерах никакая, заметны следы средне вековой грязи.
Впервые в жизни не взял в поездку свою зубную щетку и в наказание был вынужден выпрашивать у персонал в течении двух дней. Попросили гладильную доску и утюг, на рецепшине головой покивали и как будто забыли про нас. Пришлось 20 раз звонить и напоминать, ждали почти 2 часа.
Парковка за 2000 это конечно для людей.
Впечатления отвратительно, деньги за проживание не маленькие, но сервис нулевой.
В целом персонал вежливый, завтраки вкусные, матрас удобный. Больше плюсов нет, одни разочарование.
Никому не рекомендую и сам там больше не остановлюсь.
Аривидерчи
30 Nisan 2024
Очень понравился отель. Расположен в парке, есть парковка и свой подъезд на машине. Номера чистые и с хорошим ремонтом. Завтрак разнообразный.
Из минусов, рядом парк развлечений и днем слышны крики с карусели, плюс кровать для меня слишком мягкая.
1
14 Ekim 2023
Очень ень понравилось отдых в гостинице!!! Место очень тихое, парк шикарный, белочки бегают возле гостиницы, хорошие завтраки. Вкусно кормят в ресторане... Драники только не понравились. Номера уютные, чисто, матрасы хорошие, подушек много, но Высоковаты. Уборка каждыц день. Шикарная спп зона, бассейн, 6 бань и саун. Хороший спортзал с очень хорошими тренажерами. До центра города 20 мин. Такси.. Рядом метро.
1
1
10 Ocak 2024
Отличный отель, прекрасный вид из окна, можно выйти из здания и прогуляться в парке.
Атмосфера уютная, персонал вежливый и отзывчивый. В номерах как и в самом отеле чисто, просторно и светло. В комнате большая кровать со свежем бельём и вместительным шкафом. Еда вкусная и сытная. Стоит всё не дорого, я довольна, рекомендую!!
3
1
18 Ağustos 2023
Супер красивый и стильный отель с вежливым приятным персоналом и вкусными завтраками, но со своими нюансами. Уборка страдает. Менеджер по клинингу сказала мне что белье меняют раз в три дня, ну чтож, мы здесь с понедельника по субботу и постель нам максимум заправляли все эти дни. Ежедневная уборка была такая себе- мусор вынесли, и то не весь. Пылесосят не тщательно: около мебели крошки лежали по два дня. Входную зону номеров вообще не убирают, кажется, потому что наша обувь оставалась в таком же положении, в каком мы ее оставляли перед уходом. Ну и душевая это ужас (см фото). Была я здесь с малышом, который везде ползает и все изучает. Как-то не хотелось бы чтобы он залез пальчиком в эту гадость и не дай бог подхватил какой энтеровирус в лучшем случае после этого. И еще - у нас висела табличка «не беспокоить» во время дневного сна, так вот персонал решили постучать ( видимо был вопрос когда удобно убрать номер) но после этого я еще час пыталась уложить спать ребенка. Вот бы донести до персонала, что бы не стучали, если табличка «не беспокоить». В моменте хотелось выйти и наорать, но их спасло, что все внимание на ребенке. Так же в отеле проводят разные бизнес- мероприятия , и если честно, как-то неловко было то что мы тут отдыхаем, в шортах и в тапочках ходим, а рядом стоят дяди в пиджаках и тети на шпильках, лично у меня было ощущение что я заселилась в бизнес центр. Ну и еще одно странное замечание: у охранника порванная обувь.. вот прям половину носа отсутствует на ботинке.. ну даже на стройке простым рабочим спецовку покупают вместе с ботинками, а здесь что, статья расходов не предусматривает? Просто этот человек- это первый, кого видят клиенты. А так , отель красивый, в отличном месте. В ресторане вкусно. В спа вообще очень круто: есть детский бассейн с температурой 34 и глубиной 60см, взрослый бассейн тоже очень суперский, отдельный бассейн с горячей водой и джакузи. Сплошной балдеж. Не идеальное, но классное место.
6
9 Mart 2024
Локация супер , чисто в номере, хороший спа. Продлили комплиментарно пребывание на 2.часа . Но минусов прямо сильно больше
На завтраке толпа , тяжело найти место , шумоизоляция отсутствует , очень неудобные подушки , спа за доп плату , в нем очень скользкие полы , это очень опасно , дешевые , нет дешманские тапочки. Как можно на 8 марта даже тюльпанчик не подарить , себес смешной по сравнению со стоимостью отеля . Паркинг для гостей отеля оказывается платный , узнали об этом при выезде , а это 2000 на всякий случай . Сервис нулевой , на просьбы принести в номер вазу и кулер со льдом просто не было никакого ответа. Потратили 20 ку за сутки , того не стоит.
5
1
3 Ocak
Bu oteli çok seviyorum ama otel yönetimi ile ilgili sorular var :
Yani Rusya Federasyonu Devlet Duması ve Rusya Federasyonu Devlet Başkanı Putin, 12/28/2024-09/01/2025 tarihleri arasında ülkede resmi olarak hafta sonları ilan edildi Otelin web sitesinde kahvaltıda şampanyanın hem hafta sonu hem de check-in sırasında otele iltifat olarak olduğu yazıyor.
Dikkat, yönetimin neden kavramları değiştirdiği sorusudur.
Geçen yıl bunu başardım, bu sadece reddedildi.
Ve asıl soru, ne ödemeniz gerektiği değil, bir ilke meselesidir.
Ve ikinci koğuş zaten Havuzda, neden bir şey var ve eğer bir kadın başını yüksek sıcaklıktan geri sarmak isterse - saçma bir şekilde 300 ruble ekstra havlu ve kimse izlemiyor, sonra attım ya da atmadım.
Genel olarak yaklaşım değiştirilmeli ve müşteri odaklı olmalıdır.
Ve son olarak, bu sadece Otel Müdürüne düşünmek içindir
Restoran - fiyatlar Novikovsky'den daha fazla - bu sadece hizmet karşıtıdır!
Bu nedenle, o boş ya da sadece yakınlarda oteldekinden daha ucuz fiyatlarla harika restoranlar olduğunu bilmeyen aileler.
Tüm soruları cevaplamaya hazırım.
Orijinalini göster · Русский
15 Haziran 2024
Неплохо. От спа были большие ожидания,но в принципе норм. Ресторан хороший,дороговатый,завтрак сдержанный, без изысков. Ради комфортного отдыха в парке аттракционов,однозначно рекомендую! Ради спа,есть прикольней за те же деньги!
1
8 Ocak
Parkın içinde yaşamak, karlı ormanda yürümek ve metroya ulaşmak eğlencelidir. Bizim için uygun bir yerdi. Maç günlerinde kalabalık olduğunu düşünüyorum. Otelde kahvaltılar muhteşem.
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül 2024
Стильные и комфортные номера. Все чисто и красиво. Вкусный завтрак. Приятная вода в бассейне. Вернемся снова однозначно ✨
1
4 Mart 2024
В Петербург приезжаю очень часто, останавливаюсь, как правило, в сетевых отелях в центре, но в этот раз выбор пал на Parklane из-за близости к Газпром-арене, так как прилетала только на матч. Идеальный отель для перезагрузки: красивое лобби, очень удобная кровать и подушки, большой номер, в котором есть все необходимое, даже чайная станция, в ванной комплект полотенец, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела, халаты. Спа выше всех похвал: 5 саун, бассейн, джакузи, контрастный душ, есть возможность заказать спа-программу. В спа предусмотрено 5 вариантов посещения по времени, самый ранний - с 8 утра, поздний - с 19.30, предварительная запись по телефону, для проживающих в отеле скидка 50%. Очень удачное расположение по отношению к метро, Газпром-арене, аттракционам. Сверхдоброжелательный персонал в отеле и в спа, исключение - тренер в бассейне, который занимался с ребенком на соседней дорожке (но это у меня профдеформация, замечаю недоработки в занятиях с детьми). Ну как занимался, сидел в телефоне ) но у ребенка есть свои родители, чтобы делать замечание тренеру, поэтому просто обратила внимание, без комментариев. В целом впечатление от отеля самое лучшее, обязательно вернусь.
5
1
23 Ağustos 2023
Приличный отель, бассейн отличный, прям восторг! Больше на бизнес отель похож чем на семейный, но мы с семьей хорошо провели время. Завтраки прекрасные, разнообразные и без толчеи. Единственный момент- вид из окна не ахти: с четвертого этажа на крышу самого отеля почему то и пара других окон в фойе. В фойе то красиво, но утром не открыть - пахнет едой)) Оценку не снизила, тк в этом городе не в отеле сидеть )) а спать, есть и отдыхать после прогулок отлично
4
2
30 Eylül 2024
Чисто, красиво, современно, безопасно, вежливый персонал, хорошая кухня. Вокруг прекрасный парк, зелень, чистота. Рядом станция метро.
1
22 Aralık 2024
Otelin avantajlarından, burası otelin çok sessiz olduğu ve oldukça temiz olduğu bir yerdir.
SPA gezisinin amacınız o zaman burada değilseniz, burada spa'lı tüm normal otellerin aksine, spa'yı günde sadece bir kez ziyaret edebilirsiniz. Bu toplantıda konuşulmuyor, ama aslında öğreneceksin.
Orijinalini göster · Русский
24 Ağustos 2023
Замечательный отель. Вежливый персонал, номер чистый и уютный, комфортно очень!
В стандартном номере:
- огромная кровать
- кондиционер
- телевизор
(каналы стандартные, хотелось бы конечно хотя бы минимум кабельных, но это не так важно)
- холодильник
- сейф
- крутое выдвижное окно
- фен
- набор стандартный в ванной комнате: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, мыло
- халаты, тапочки, полотенца.
Особенно классно, что вид на парк, зеленая зона, будто загородом.
В отеле также есть спа, бассейн, зона завтраков, бар и ресторан.
Выбирали отель долго, остановились на этом, цена = качество, месторасположение, интерьер, рекомендую - 100% не пожалеете! Ну а мы обязательно вернемся!
1
1
14 Kasım 2023
Приятное место. Отдыхали 1 сутки , в основном из за бассейна и саун. Номер обычный, без излишеств, очень маленький санузел. Бассейн классный, саун -7 штук . Особенно понравилась русская, правда купель почему то не работала. Хамам не зашел, а вот финская сауна понравилась. Территория отеля тоже шикарная.
Завтрак отличный, и красная рыба, и нарезка разная, омлет, яйца, каши и фрукты ( ананасы , апельсины, яблоки, груши , сливы). Очень довольны , обязательно вернемся сюда, но номер выберем в следующий раз класса выше.
3
17 Temmuz 2024
Хороший отель, но, к чему столько неудобств для гостей?
По личной практике спа отелей, водная зона доступна для гостей с проживанием без доп. оплаты (3000 с человека при закрытой в будни спа зоне), без бронирования времени и ограничний. Сеанс 4 часа неудобен. Должна быть возможность посещения в течение дня и утром и вечером.
Отсутствие кулера в зоне бань тоже сильно удивило. Нет полотенцесушителя в номере
15 Ocak 2024
Прекрасное место, в парке, другие парки рядом. Вполне западная гостиница, с выдержанной концепцией спа-курорта. Почти все заслуживает отличной оценки, но…
Но ресторан на первом этаже очень плохой. Не думайте есть там вечером. Лучше закажите доставку. А вот завтраки в кафе второго этажа очень хороши. Так что лучше брать номера с завтраком. Спа зона - все отлично.
10 Haziran 2024
Классный отель в прекрасном месте: огромный парк, недалеко от воды и станции метро.
Отдельно рекомендую большой (наверное, 25-метровый) бассейн с комфортной по температуре водой + спа + тренажерку.
1
1
16 Eylül 2023
Приятная гостиница в отличном живописном месте Петербурга. Рядом метро, парк аттракционов, вкусные рестораны, широкие проспекты, красивые новостройки. Сама гостиница хорошая, хотя по приезду были заминки с заселением. В ресторане при гостинице есть не довелось, поэтому ничего про него не знаю. В следующий приезд в Петербург снова с удовольствием остановилась бы здесь.
1
2
17 Ağustos 2024
Сам отель и спа зона 👍
А вот система предоставления услуг и персонал оставляет желать лучшего.
За день до заселения нам позвонил менеджер и уточнил по какому случаю заселение (оставляя заявку на свадьбу указывали «молодожены»)
По приезду у нас взяли паспорта , мы оплатили и дальше никакого краткого эксурса не было + никто не предупредил, что в стоимость брони номера входило единоразовое посещение спа
Хотя в спа-отле «через дорогу» того же уровня можно в любой момент можно спокойно пройти в спа если у тебя снят номер и не нужно вносить доп.плату
К слову о заселению, о «плюшках» для молодожен на сайте вживую речи не шло никакой. Мы заселились, про завтрак в номер - тишина , про тарелку с фруктами тоже забили , ну и халатов с тапками в номере естественно не было.
1
17 Ekim 2023
Замечательный парк-отель! На территории бегают белочки, очень чисто, атмосферно! Сам отель чистый, на этажах приятно пахнет. В номере хороший ремонт, чисто, аккуратно.
Персонал очень вежливый, приятный. Нас с супругом даже смогли заселить на пару часов пораньше, чем полагалось. Это очень было важно для нас, тк были с дальней дороги! Отелю процветания и успехов!
3
18 Ağustos 2024
Из плюсов хамам в спа.
Отвратительное обслуживание, за что тут 4 звезды - не ясно.
По телефону спросили по какому поводу заезжаем - молодожены.
На ресепшене встретили, сказали подписать и отправили в номер, где ни халатов, не комплимента в честь свадьбы. Пришлось спускаться и просить, чтобы это все доставили в номер.
И теперь к сладенькому, после вечернего спа думаем, как проснемся и пойдем на утренний спа, но на ресепшен услышали, что в номер, который берешь за 20к входит единоразовое посещение и на следующий день надо платить отдельно. При чем эту информацию пришлось вытягивать расспросами, если бы не подошли вечером, то узнали бы это только с утра.
Банный комплекс и спа - это разные вещи, за которые нужно платить отдельно
Отвратительное обслуживание, не приветливый персонал на ресепшен.
За эти деньги лучше выбрать отель в исторической части города, сразу после первого разводного моста
3
25 Eylül 2024
Первое впечатление об отеле было испорчено охранником на парковке, словившим синдром маленького человека и сходу, не разобравшись в ситуации, начал чуть ли не отчитывать нас за подъезд на авто, к слову сказать, через 5 минут авто был убран, после того как разгружены тяжелые вещи. На следующий день другой молодой человек, выполняющий эту же функцию был вежлив учтив и общаться с ним было приятно. Далее - спа по сеансам - что немного разочаровало и не очень было привычно для такого рода отеля - но, надо было узнавать - тут в целом претензий ноль. Бронировали через агрегатора, спа не был выключен даже в люкс номер - тут тоже, скорее предостеречь потенциальных гостей. Люкс был неплохой по дизайну - но мелочи сделали впечатление негативным - например, 2 кружки и отсутствие возможности их нормально помыть) гардеробных системы - 3 шт, все из них низкие и не предназначены для хранения длинных вечерних платьев. Во время уборки - крошки на полу оставили (будет на фото), в гостиной окончания карниза штор утоплено в стену, в мастер спальне - нет. То есть поспать вам на солнечной стороне не удастся - тонкая отвратительная щель - попадающая прямо на зону подушек кровати помешает. Остальной персонал, кроме описанного выше - очень вежливый, особенно на ресепшене. Хороший завтрак и его временной интервал. На завтраке правда был обнаружен грязный стул, по виду грязь была старая, но присутствовала. На телевизоре в номере смарт тв нет, только стандартное и не сразу догадался, как выключить приветственный ролик, по умолчанию проигрываемый каждый раз при включении.
15 Eylül 2024
Отличное место в центре города, в уникальном парке. Обслуживание и номера на очень высоком уровне. Есть удобная, подземна парковка.
15 Temmuz 2023
Замечательный отель! Самые тёплые впечатления от посещения! Отзывчивый персонал, чистота, вкусные завтраки на любой вкус, отличный бассейн, администраторы вежливые и готовые помочь в любой ситуации. Место замечательное. От всего исторического центра 10 минут на такси или метро, в 5 минутах отличный парк, выходы на пляж и хорошие рестораны в шаговой доступности. Классные удобные кровати, отличный вид из окна. Довольны прям вот всем. Спасибо огромное! Не хотелось уезжать 🫶
2
2
23 Eylül 2023
Шикарный сервис, чистые и удобные номера, комфортные кровати, шикарный бассейн, восторг. Мы уже там третий раз и каждый раз довольны. Шторы димаут, выспаться комфортно, кровати мягкие, удобные, большие, всё чистое, приятное. Комфорт, удовольствие, радость. Благодарю за прекрасный отдых отель и его сотрудников. Номера красивые. Отдых отличный. Сотрудники очень доброжелательные, вежливые. Благодарю!
2
1
9 Mart 2024
Великолепный отель. Мы в полном восторге, от персонала, от спа зоны, бассейн большой, всё везде чисто, весь персонал приветливый. Как будто побывали на отдыхе за границей, даже лучше намного в 100 раз. А какой большой выбор блюд в столовой, ну слов нет. Всем рекомендуем.
5