PEC
529 yorum
14 Mayıs
Первый этаж, оформление документов очень плохое обслуживание. Торопился и вместо помощи пытались воспитывать и держать многозначительные паузы.
13 Ekim 2023
Часто пользуюсь услугами ПЭК. СЕРВИС НА 5. Быстро обслуживают, адекватные тарифы. Доставка по срокам быстрее чем другие транспортные компании и почты
3
1
30 Mart
Привезли товар из Москвы быстро. Единственный косяк это стоимость перевозки. Калькулятор на сайте кривой, в итоге стоимость получилась 15тр вместо 9тр на сайте.
1
23 Ekim 2023
Отправил груз, личные вещи, мотоцикл, приёмник Антон все рассказал, упакован, отдельное спасибо за это , рекомендую данную ТЦ, и цены адекватные
1
1
6 Eylül
Качественное обслуживание, быстро получил груз
1
24 Ekim 2023
Самая убогая транспортная компания в России!
Такого бардака нет нигде.
На складе беспорядок, в офисе хамство, поддержки не существует в принципе)
Я не понимаю, как вы до сих пор существуете рядом с такими компаниями как Деловые линии)
Люди, стоявшие со мной в очереди на получение груза(их было около 7 человек) абсолютно такого же мнения
4
19 Aralık 2023
Даже одну звезду этой компании жалко ставить. Если хотите отвратительное отношение сотрудников и директора Владимира Александровича то обращайтесь в эту компанию. Сегодня 19 декабря груз не могут отправить с 13 декабря.
4
28 Haziran 2023
На складе в г. Иваново на ул. Попова д. 5 работает Ваш сотрудник Дмитрий, хотим выразить ему большую благодарность за свою работу, очень ответственно подходит к работе, к своему делу. Обязательно нужно премировать таких людей!
1
1
27 Kasım 2022
Получая мотоцикл (на фото) очереди обнаружено не было, сотрудники вежливые, словоохотливые, отзывчивые. Расположение пункта выдачи почти идеально расположено. Но если бы груз доставили до адреса, уговоренного заранее, было бы вообще супер, а так рукой махнуть и фиг с ним...
1
2
5 Mayıs
Доставка была оплачена до дома но в заявленный срок не привезли,пришлось ехать самим и забирать.А так все нормально
2
1
15 Şubat 2023
Ещё и ещё поставлю всегда одну звезду,а лучше ни одной Нет грузчиков от слова совсем ,на просьбу помочь надо ходить искать вечно кого то ,написать жалобу советую всем кто не доволен этой компанией,Есть слава богу альтернатива ТК это энергия и Деловые линии,самые адекватные.Офис с 10 00 в субботу не удобно и очень вымораживает заполнять терминал из всех ТК самая не любимая.
6
15 Şubat
Вежливые девушки на оформление груза. Очень ужасно долгая приёмка груза, что бы сдать груз простоял в очереди час. Очередь из двух человек
4 Kasım 2023
Очень долгое обслуживание, дверь помяли идеальную от автомобиля , и сказали возвратим «копейки» , час бегал туда-сюда , говорили подойти к одному человеку, он посылает к другому и так целый час . Прошло 2 недели денег пока так и не увидел
2
1
2 Kasım
Одним словом Таджикистан.Ничего не меняется.груз ломаный,потеря времени.
29 Eylül 2023
Очередь на оформление груза ещё половина полбеды) девочки на оформлении это цинус. Настолько вежливое обслуживание, что не хочется от слова совсем там ещё хоть раз побывать. Успешного бизнеса! Неизвестно, руководство в курсе?
2
28 Şubat 2023
Отвратительная компания. Отказывались менять некорректный мобильный номер в заявке, указанный Яндекс маркетом по ошибке. Из-за которого компания якобы не могла доставить посылку, так как нужно назвать код из смс курьеру.
Ссылались на то, что я могла быть мошенницей и пыталась получить чужой заказ.
В итоге потратила три дня на бесконечные звонки, объяснения ситуации с нуля каждому новому оператору, написание официальных совместных писем с селлером, продающего товар на Яндексе.
Самое смешное, что посылку курьер привез в сахарном мешке и конечно же никакой код из смс я ему не называла)))
Просто сюр))))
5
1
17 Eylül
Очень долго, сервиса ни какого, больше не буду пользоваться
8 Kasım 2023
Обслуживание отвратительное, доставку должны были привезти по адресу. В итоге так и не дождался, пришлось забирать самому. Водитель даже был не в курсе о моей посылке. Не понимаю, каким образом они все организовывают
2
1
3 Ocak 2023
Ну что же ПЭК это просто эталон с низу , получал посылку два часа, найти не могут , говорят застряла в Москве, но все же как то нашли спустя полтора часа, прямо перед входом на стеллаже оказывается) лежала. Работники сплошная текучка, на вопрос что как сделать акт об повреждении груза , в ответ «я второй день тут работаю», начальник склада более менее вминаемый, вообщем полный бардак стал, сотрудники недовольные грубят.
6
6 Kasım 2023
Зачем то распаковали одну коробку, не смогли обратно товар запихать, в итоге обернули полеэтиленом, хотя изначально коробка перемотана скотчем была и заизолированна. Другие коробки побиты, товар в хламину весь, хотя упаковка нормальная. Не рекомендую эту контору.
3
17 Mart 2023
Самая отвратительная транспортная.
Выдача товара идёт уже больше часа (час Карл!).
Веду отзыв в реальном времени.
Доходяги (т.н. "работники") банально не знают, где что лежит. Забрал документы на выдачу и исчез.
И ладно бы что-то небольшое, так метр на метр коробка с копировальным аппаратом.
Сначала вообще вывезли чужой заказ!
И даже сомнений у них не возникло.
Только когда мы разворачивать стали увидели что чужое.
Люди! НИКОГДА СЮДА НЕ ХОДИТЕ!
Груз в итоге отдали за 1 час 20 мин.
Перепутали наклейки со штрих кодом.
3
6 Eylül
Все работает. Наладили работы грузчики появились..
5
1
12 Eylül
Хорошая компания пользуюсь каждый день
2
1
10 Eylül
Все быстро и качественно
1
11 Mart
ожидание посылки 1 час в холодном складе это для них норма, поставщики иногда отправляют ПЭК, приходится мириться..
1
4 Mart 2023
Отличный персонал, выкладываются на все 100, груз отправили довольно быстро и качественно, вообщем всем советую
4
1
19 Aralık
Her şey hızlı, hızlı.
Orijinalini göster · Русский
20 Ağustos 2023
Много парковочных мест, есть беседка для курильщиков. Быстро обслужили, очередей нет.
1
3
10 Nisan 2023
Поставщики регулярно отправляют мне грузы из Иваново. Если объем груза около куба или более (8-12 мешков), объем груза завышают на 20-30%. Приктикуют на постоянной основе, приходится при получении перемерять. Есть смысл службе безопасности проверить приемщиков (думаю это от их руководителя на месте идёт, завышают показатели по грузообороту, премии получить побольше). В результате страдает имидж компании и клиенты, вынужденные терять время при получании.
5
24 Ekim 2022
Воспользовались услугами компании только потому, что у отправитель работает с Пэк, все по сценарию, завысли объем в 3 раза, маленькую коробку 25*15*16 вложили в самую большую усиленную коробку, соответственно считали объем по ней, и сумма перевозки выросла таким образом в 3 раза, что пэк систематически практикует, сплошной обман, сервиса 0,не рекомендую ни кому данную тк.
6
2
30 Ağustos 2022
Отзывы
ВсеОбслуживаниеВремя ожиданияПерсонал
ААП
Опубликовано для всех
30 августа 2022
Навязывание услуг. Отправлялась автомобильная деталь. При звонке оператору для расчета стоимости доставки было названо две стоимости, с обрешёткой и без. При звонке обсуждалось характер груза!!! Соответственно, что можно отправить двумя способами. При отправке, отправителя не спрашивали об упаковке, но мы в свою очередь с ним обсудили, что обрешётка точно не нужна. Такой груз сам кого хочешь повредит. Товар сдан, доки подписаны, и?.... ПЭК делает обрешётку! Соответственно увеличив стоимость перевозки в два раза. Ярослава Жадина-это сотрудник, который разбирал мою жалобу о навязывании услуг, ответила просто " Вы же поставили подпись на квитанции, значит со всем согласились". Ещё раз увидел клиентоориентированность данной компании. Сотрудник даже и не подумал хоть как то решить данный вопрос. Это был второй, и дважды негативный опыт с данной компанией. Не рекомендую.
3
9 Ocak
Чтобы получить или отправить груз надо ждать 1час или 1.5 часа как минимум.. Т.к работает один человек на весь склад.
3
2
18 Ocak
Ужасный персонал ТК, мой груз непонятно где, пришло смс уведомление что груз приехал, приезжаю забирать его нету… Сотрудники ТК не имеют понятия где груз, где то в Москве единственный ответ!!
Сейчас бы в 2024 году груз с Москвы ехал в Иваново неделю
Ожидание груза происходит на морозе
Крайне не рекомендую данную организацию
Сроки и цена доставки увеличиваются в процессе
1
22 Kasım 2023
Очень долгое обслуживание .
Обслуживаюсь больше года . И к сожалению моя компания пока не переходит на другие ТК .
2
1
18 Temmuz 2022
Отправляла посылку с ул. Парижская коммунна. Не очень понравилось что сначала нужно сдать груз а потом только оформить, в разных местах. Причём сразу не видно стоимость отправки. Т. Е. Ты его отдал, а потом оформляешь. Оформление часть через терминал, если первый раз есть вопросы. Потом к девушке, тут всё хорошо, обслуживание приятное. Буду ждать доставку. Потом допишу.
1
1
21 Haziran 2023
Груз выдали более/менее быстро. Не работала оплата обычной банковской картой и были заняты все места у пандуса, это оказалось очень не удобным при погрузке.
1
13 Ekim 2022
В январе месяце нам пэк испортил товар. Сразу на месте мы написали претензию, составили акт. Каждый месяц писали им узнать ответ, на что они то документы, то фото теряли. И вот решили сообщить, что уже прошло полгода и возмещение поэтому не положено, а ничего с того, что это пэк время тянул, и ответ на претензию не давал, а обращение было сразу же написано!!! Никакого уважения к клиентам. Мы были постоянными клиентами, получали груз через эту компанию около 10-20 раз в месяц, но больше ни одного раза не будет!
7
22 Aralık 2023
Исплевался второй раз при отпраке груза. Сам разгружал и на рохле им завозил на весы тоже сам, проторчал 1.5часа
2
1
6 Aralık
Her şey havalı ve hızlı
Orijinalini göster · Русский
1
22 Kasım 2022
Отправляем грузы сами и заказывают покупатели. Всегда во время приходит машина на забор груза, если какие-то проблемы оперативно решаются звонком в офис. Не было недовольных покупателей. Все грузы доставлены вовремя. Претензий нет.
1
1
7 Haziran 2022
Пользуюсь услугами ПЭК только тогда, когда выбор ТК диктует отправитель. В обычной ситуации предпочитаю другие ТК за хорошие сроки и тарифы.
Недавно с ПЭК в г. Иваново произошёл неприятный инцидент. Заказывала мужу лестницу в подарок на ДР, по накладной значилось, что отправление полностью запаковано в стретч-пленку. На складе мне выдали это…Упаковка изодранная в лохмотья, живого места не осталось, брендированная листовка оторвана и вся грязная. Сама лестница в нескольких местах имела потертости от транспортировки. Товарный вид 4 из 5.
Хорошо, что это лестница, а не не какой-нибудь опасный или хрупкий груз.
Лестница приехала накануне ДР, поэтому у меня не было времени ругаться и оформлять претензию. Было бы больше времени - не платила бы за доставку и оформила жалобу.
Отправителю небрежную работу ТК подсветила - надеюсь, будут лучше упаковывать товар и контролировать работу своих партнеров.
Отдельно отмечу завышенные тарифы ТК: доставка этого груза по городу около 3 км силами ПЭК от склада до двери - 1000 руб. Грузовое Яндекс Такси - 280 руб. на мой взгляд too much…
4
1
26 Nisan 2023
Все прекрасно! Но доставку большого груза лучше заказывать домой. Очень медленно работают на складе. Видимо, не хватает сотрудников. А так - самая лучшая ТК!
1
1
29 Aralık 2023
Руководство, обратите внимание. Вынуждены работать с вашей компанией, очень не довольны!!! Очереди огромные всегда!!! Вчера стояли несколько часов в Очереди в холодном складе, ни кто работать не хочет. Сегодня с 8.30 стоим в очереди, время 9.30, но ни кто не выдает!!! Мы замерзаем в очереди. Работникам за работу в холоде платят 200р в час, ни кто не хочет мерзнуть за такие деньги.
3
26 Mayıs 2023
Задержали на 3 дня доставку. Потеряли 2 из 5ти грузовых мест. По вопросу поиска - кормят завтраками. Час потратил на оформление листа о недостаче. Ранее работал с ними 3 года, очень плотно. Сейчас - 100% не рекомендую.
5
23 Aralık 2023
Одни минусы, на выдаче товаров один человек который выдает груз, товары ищет по пол часа, отвратительно.
3
25 Mayıs 2022
Самая лучшая тк работники мастера своего дела. Из всех работников мне нравится на выдаче два пацана Иван и Джалил. Делают свою работу на столько идеально что возвращаюсь к ним с радостью за грузом
3
2
10 Nisan
Все по этикету. Вежливо, аккуратно, быстро.
1
25 Nisan 2022
Приехала детская коляска из Омска в Иваново. 9 апр - 20 апр. По прибытию пришлось звонить самой, дважды(единственное неудобство). В итоге забрала коляску сама не дожидаясь доставки. Была бы возможность поставить 4.5 балла, то поставила бы. 5 звезд за то, что практически не было утром очереди и за парня со склада, который помог снять деревянную обрешетку с упаковки. И конечно отмечу, что коляска пришла в целости, без дополнительных страховок, без лишних навязанных услуг.
Пы.сы. в офисе девушки-операторы как будто не выспались, все вместе. Общение с клиентами как будто делают одолжение. Доброжелательность отсутствовала. Я как клиент, впервые оказавшись в этом офисе, вряд ли повторно захочу сюда прийти.. хочется за это снять звезду, но суть доставки - целостность товара и срок соблюдены.
4
1
23 Ekim
Неудобно забирать штучный товар
1
1
4 Ağustos 2022
ООО ПЭК самая ужасная доставка что есть в Иваново.Сроки поставки срывают, товар портят.А самое главное страховку не получишь за порчу товара. Найдут 100причин.У них все схвачено со страховой компанией Энергогарант. Помимо материального ущерба нанесен моральный а кто о нас думает.Нас привыкли только наказывать рублем и унижать.Прислушайтесь и почитайте другие отзывы о их безобразии.Есть много компаний и нет таких проблем. Хотите спокойствия обходите эту компанию стороной.
4