Проблема с оповещением клиентов, так-как программа автоматического оповещение сама на своё усмотрение формирует как преподнести информацию в виде звонка или отправить на эл. почту. крайне не удобно так как товар может находиться на терминале и вы не узнаете пришёл он или нет пока отправитель по истечении времени сам о нём не напомнит. А ещё набегут денежки за хранение... тоже своеобразный скрытый бизнес. В итоге никто не виноват, работа -то исполнена а то что оповещение некорректное не печаль компании ПЭК - платите денежки....
Положительных моментов не наблюдал.
Из негативных:
1.Расположение. Очень далеко! Весь город нужно проехать, по всем пробкам, чтобы попасть туда.
2.При сдаче груза персонал часто игнорирует. Пока настойчиво не станешь просить принять груз к отправке, будут заниматься сторонними делами.
3.При оформлении документов в офисе ещё более безразличные персоны работают. Человеку, впервые приехавшему отправить груз, самому приходится разбираться куда тянуться и с чего начать. О доброжелательности речи вообще не идёт.
4.Помещение при оформлении документов небольшое. Народу бывает 10-15 человек... Дохода, жуть.
Ужас, сколько не пользовался компанией, постоянно ожидание в получении товара минимум полчаса, на выдаче работают всего два человека, не знают, где, что лежит, ходят как варёные. Подкупает только цена пользоваться ПЭКом.
Сотрудники данного офиса оформляют странные услуги: страхование груза, сумма страховой выплаты 1 рубль, а стоимость страхования 270 рублей.
Вопрос к руководителю данного отделения - при приёме на работу Бындиной Ю. М. вы проверяли уровень её интеллекта?
Мне все понравилось.Не первый раз пользуюсь услугами это ТК. Приходит товар в срок, забирал всегда без очередей. Все культурно и и четко отлажено. По деньгам гораздо дешевле, чем в СДЕК
Ужасная организация - во всём !
Цены не реальные - перебор ! очень дорого !
Не посоветую !!!!! Упаковали сами - все равно насчитали упаковку , которой при выдачи не обнаружится .
Стала очень плохая компания. По просьбе клиентов приходится каждый день с ними работать. Чтобы сдать груз приходится стоять в очереди на холоде пару часов. И это продолжается каждый день улучшений не видно
Ужасная компания. Груз теряют. Получателю недовозят в полном обьеме. А по страховке оплачивают 500р. Грузщиков нет. Полный хаусс.
1
1
Kurumun yanıtını göster
А@В
8. seviye şehir uzmanı
28 Şubat 2023
Получить груз целая проблема, с выдачей на складе совсем не торопятся. С недавнего времени перестали брать оплату по карте, теперь только через сбп или наличными, якобы не работает терминал )))
Не понять куда и зачем идти. Приехал отправить в другой город авто резину. Надо зайти в бокс, прождать там человека, а оказалось что не в том боксе. Указателей нет. Не для людей все сделано. Поэтому ездим в другие ТК
Сдали на свою голову грузИз Москвы до Иваново. 5 дней он просто пролежал на складе в Москве, далее мы решили его забрать,, с нас взяли за упаковку, которую никто не делал !!!!!! Товар отдали ровно в том виде, в котором мы его сдавали!
Изначально срок доставки стял 3дня, но потом был увеличен до 10
Это бред
300 км везти 10! дней!!
Это просто жесть
Не связывайтесь с ними! Экономьте время и нервы
Десять дней жду товар из Москвы до Иваново! С севера товар уже пришел другой компанией, а ПЭКОМ ещё нет! Каждый день звоню, говорят вам перезвонят, доведут до начальства ,и опять тишина! Ужасный подход к работе!
Компания ПЭК мне очень понравились, вежливые,все хорошо объяснят,я заказывала груз с доставкой по адресу в другой город,доставили даже на день раньше,звонят предупреждают.
Здравствуйте. Год назад зять отправил посылку из Тюмени в Иваново. Часть посылки с вещами не додали. Писали претензию , нам невнятно отписались . Деньги взяли за услугу., да ещё и обокрали.
Приехал получать груз. Простоял больше часа в очереди из 4 человек. На улице мороз 20 градусов. Обслуживал один человек, который толком не знает, как искать груз. Так дело не годится.
Очень недоволен
Заказал набор мебели в одном из гипермаркетов Москвы, груз отправили транспортной компанией ПЭК. Должны были доставить в течение 2-х дней прошла уже неделя, а мой товар так и не доставлен. На все мои вопросы ответ один груз в пути. Мало того что груз уже как неделю в пути с из слов, так ещё заплатить я должен буду за эту услугу почти 2000 и никаких скидок за их косяк не будет!
Никому не советую обращаться в эту компанию
7
2
Kurumun yanıtını göster
Олег
9. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2023
Уже несколько раз получал и отправил груз. Очереди нет, оформление и оплата быстрая. Сотрудники шустрые).
Сегодня выкинули груз в Кисловодске под дождь на улицу и уехали. На сайте есть услуга грузчиков, в Кисловодске их тупо нет. Просили позвонить за час до того как приедут, чтоб мы заказали грузчиков со стороны. Не позвонили. В итоге груз испорчен, про компенсацию речи нет.
Ужасная работа складов. Вечно никого не найти. Грузчики ничего не знают. Люди на морозе стоят часами за своим товаром. Цены выросли за доставку.Не рекомендую. Пожалеете.