Получаю груз постоянно,очень часто приходится перевешивать и перемерять, так как отправляя груз творят что хотят, а при получении специально тянут время перемера, бывает до трех часов доходит ( видимо ОБИДА)!!!
Слабо по сравнению с основными конкурентами. Долго! Если отправка с оыормлением документов уложилась меньше, чем в час - считай, что ооочень повезло (у конкурентов - 20-30 минут). Самостоятельное оформление документов через терминал только добавляет времени - заполняете форму, а потом опять же идете брать талончик в очередь, абсурд. Единственное преимущество - дешевле. Но если экономия несущественная получается, выбирайте НЕ ПЭК.
Доставка быстрая, но наличие очередей при получении товара на складе при том количестве сотрудников которое там присутствует делает ожидание дискомфортным.
Получал на днях хрупкую вещь, упакованную в обрешетку и всякие пакеты/скотчи. Но такая упаковка не даёт гарантий сохранности. При вскрытии обнаружил критичное повреждение. Но вскрывал не на месте получения. Так что предъявлять что-то поздно. Видимо понятие бережного отношения к хрупким посылкам нет. Швыряли как футбольный мяч.
Отвратительно! 3 раза ездили за грузом. В итоге еще и обман с весом и объёмом! Если вам нужно без проблем доставить или получить груз,то обращайтесь в другие тк!!!
3
Kurumun yanıtını göster
Павел
10. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2019
Очередей не стало, отчасти из-за автоматизирования процесса, часть работы оператора перенесена на терминалы самообслуживания. Из-за непривычки могут возникнуть очереди- не все могут быстро работать с терминалом, однако, система запоминает информацию и при последующих обращениях, оформление документации будет проще и быстрее
Ваши операторы не хотят Бетховена работать даже элементарно объяснить не могут как правильно воспользоваться терминалом для оформления отправки. Я столкнулся первый раз,с вашей фирмой и больше нет никакого желания пользоваться вашими услугами.
3
1
İ
İsimsiz yorum
31 Aralık 2018
Соотношение цена/качество. Дешевле остальных транспортных компаний, но сервис оставляет желать лучшего (особенно выдача груза)
Оформляют и выдают груз быстро и удобно, хорошо работают смс оповещения и колл центр. Грузчики на складе не очень вежливые и приятные (узбеки), но в целом всё хорошо.
Ужасная компания. ждали груз выдали не все. теперь названивают и просят ещё раз приехать. Ужас какой то. Бросай работу и приезжай. Конкретного ничего не говорят и номер накладной тоже нет. Видать придется так груз подарить. Полное безобразие.