Perekrestok
1565 yorum
30 Mart
Большой ассортимент, достаточно удобное расположение, но, надоело неправильная расстановка или вообще отсутсвие ценников.
28 Temmuz
Раньше было довольно удобно сходить за чем-нибудь из еды.
11 Aralık 2023
Прекрасный ассортимент и персонал магазина. Все достаточно приветливы и клиентоориентированны.
1
11 Ocak
Сегодня оформила доставку из магазина. Половина заказа не было доставлено, курьер также шел более 2х часов, хотя было заявлено, что будет через 30 минут. Пришлого звонить в службу технической поддержки, чтобы решить этот вопрос. Обещали возврат денег в течении 5-7 дней. Очень неприятная ситуация . Всегда проверяйте доставленные заказы
3
3
10 Kasım
Не привозят заказы вовремя. Поддержка не может даже связаться с курьерской службой и уточнить время доставки: вам привезут заказ когда-нибудь, будете ждать? А может пусть лучше тогда курьерская служба оплачивает такие заказы? Или давайте я буду оплачивать заказы когда-нибудь, ну когда смогу, будете ожидать оплату? Только почему-то вы так работать не хотите, а клиент подождет
2
4 Ekim 2023
сегодня была акция нарисуй учителя и за место твоего рисунка дают коробку конфет.Очень понравилось, на удивление все товары свежие, персонал отличный и добрый.
3
19 Haziran 2023
Сутки назад сделала заказ в интернет магазине. Продукты для ребенка на даче (с няней живет). Привезли не тот заказ - вообще из Магнита поздно вечером. Видимо, курьер в ночи понял, что перепутал, вернулся, стучал в калитку и напугал ребенка (окна его комнаты выходят на калитку). Сейчас время 3 часа дня и мне никто не может сказать, когда я получу свой заказ. Не возвращают деньги. Никто не звонит и отписываются фразами «мы делаем в е возможное». Что вы там делаете, интересно? Отвратительный сервис в Сергиевом Посаде. Обновление. Спустя 7 часов после моего обращения сегодня мне написали, что в течение 18!!!! часов примут решение по моему вопросу - доставить ли мне оплаченные сутки назад продукты!
5
31 Ocak
Большой, уютный магазин с отличным ассортиментом, приветливый персонал. Рекомендую
3
1
3 Ocak
Оформила заказ с доставкой. Привезли меньше половины заказа. Из 1500 которые заплатила, привезли на 600 р. Написала в чат, в течении часа тишина... Позвонила. Обещали привезти до 21.00 того же дня. Заказ так и не получила
В самом магазине также вечный бардак. ТЦ "Александр". Мясо заветренно. То пакетов для фасовки нет. Тележек часто нет на входе.
2
1
25 Eylül 2023
Доставка из данного магазина сети Перекресток отвратительная (м Щукинская)! В течение месяца делала 4 заказа (около 6 тысяч каждый), по информации с сайта, доставка до выбранного адреса осуществляется за 50 минут, в итоге спустя 4 часа ожидания, звонков в службу поддержки “Мы делаем всё возможное, мы поставили ваш заказ в приоритет”, сообщений в чат поддержки, и заверений “Курьер на ваш заказ назначен” - отмена заказа по причине "Не смогли найти курьера". Ладно 1 раз, но 4!!! 4 из 4! Заказы совершались в разные дни недели, в разное время суток дабы избежать фактора загруженности, тем не менее все заказы отменены спустя 3,5 часа поиска курьера. Как такое возможно?!?! Заказы собираются в ближайшем к адресу доставки магазине сети Перекресток. Если ваш адрес относится к магазину на метро Щукинская, советую не заказывать доставку, поберечь нервы.
1
1
31 Temmuz 2023
Разочарование от работы службы доставки. Заказ №546940201 был сделан в 18:01 30.07.2023. Доставку должны были доставить в течение 40 минут. В 20:30 заказ всё ещё в статусе "ожидает курьера". После обращения в службу поддержки один и тот же: ваше обращение создано, мы делаем все, чтобы решить проблему. В 21-00 прошу отменить заказ и вернуть деньги. Ответа никакого нет от службы поддержки- настоящий игнор. В телефонном разговоре оператор заявила "ждите" Ваше обращение передано в службу доставки. В итоге доставки нет, деньги с карты списаны. Осталась без ужина и без денег. Сегодня 11 утра 31.07.2023 - Ни заказа и нет возврата денег.
Выглядит это как мошенничество - списывают деньги за не доставку, статус ставят в заказе "доставлен"
Соответственно, заказывать в Перекрестке больше не планирую. Но судя по ответу оператора, компанию это не слишком волнует.
Самая ужасная работа этой компании - Обман!!!!
Верните деньги!!!!
5
27 Eylül
Очень нравится этот магазин, всегда чисто, большой ассортимент и приветливый персонал
6 Mayıs
В магазинах дурят покупателей. Ценник стоит со скидкой, на кассе она не проходит. Или стоит в ценнике одна цена, на кассе пробивает в два раза больше. Не приятно
1 Haziran
Хороший магазин! Светло, чисто, товар выложен аккуратно, ценники на своих местах. Богатый ассортимент и акции - магазин на каждый день.
1
13 Haziran 2023
Заказали готовой еды много, очень много, ждали сборки около часа с лишним. Через час звонит сотрудник, который говорит на русском языке также, как я на японском. И еле-еле объясняет, что в наличие нет НИЧЕГО. НИЧЕГО НЕТ!!!! Вся готовая еда закончилась. Тот, кто делал сайт-идиот? Умственно отсталый? Или в чем проблема? Почему я должна тратить столько времени, чтоб выяснить, что в магазине нет ничего! А вы чем торгуете тогда, если у вас ничего нет? Что забыли на сайтах доставки? Мне у вас что заказывать? Как не соберешь - звонок по вашему заказу «мы убрали больше половины позиций, потому что их нет». Не первый раз такое. Буду ли я еще заказывать что-то ? Хахаха, и вам не советую тратить время. Ведь вашего заказа в магазине не окажется, они торгуют воздухом, походу. Чтоб вы знали, деньги возвращаются тоже не за 3 секунды за вымышленный на сайте заказ за несуществующие в магазине товары. Ни-ко-гда больше не буду заказывать в этой помо….магазине
4
2 Haziran 2023
Выбор товаров хороший и разнообразный, много таково, чего не найти в других магазинах! Хороший выбор рыбной продукции и люблю разнообразные соусы, которые я всегда могу найти в перекрестке!👍
3
2
12 Şubat
Доставка оставлчет желать лучшего.
Заказал, оплатил, прождал несколько часов чтобы узнать, что заказ отменен. Никто не позвонил, никто не предупредил, просто взяли и самостоятельно отментли заказ. Но хотябы деньги вернули.
17 Kasım 2022
Внутри всё чисто, персонал доброжелательный. Очереди наблюдаю крайне редко. Захаживаю частенько, имеются кассы самообслуживания, что даёт "+" магазину и расположение достаточно удобное.
3
2
23 Aralık
Sonunda gelişimin yönünü hissettiler ve küresel yeniden yapılanmaya başladılar. Mağazanın konumu, daha çok yakındaki ofislerin çalışanlarının kahvaltı, öğle yemeği ve hazır yemek departmanı için yiyecek satın almaları için bu konumdaki öncelikli ürün grubudur.
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos
Дорого,выбор не самый большой,продуктов,бывает ,попадается,просроченное!
7 Ocak
Куда исчез Перекресток из Юрьевского пер.Был магазин единственный во всем районе около м.Авиамоторная где можно было купить мясо,кулинарию.Очень плохо теперь в районе остались только Пятерочки с ужасным ассортиментом.
1
2 Şubat
Лучший директор,огромное уважение,чисто,нет просрочки,вежливый персонал,видно,что все под контролем!!!
3
1
15 Şubat 2023
Получила сегодня 15.02 от 8:20 заказом 518463758 фрукты и ягоды очень плохого качества. Продукт слишком дорогой, чтобы пенсионеру покурать на выброс. Вынуждены больному покупать. Клубника свежая Market Fresh по 279.99, типо по акции! Подгнившая считается купит любой, главное на 100 р дешевле? В магазине бы вообще не купила, конечно. И мне служба поддержки предлагает 150 баллов? Да я вообще пользоваться бы магазинои не стала, зачем мне не нужный товар. В другом месте куплю. А тут бонусы вперёд! Это мне тут служба просила, то так снимите, то так... А что не видно?
4
18 Haziran 2023
Отличный магазин , самый первый и большой в коммунарке , раньше все ездили в Ашан или на теплый стан . Продукты хорошие , испорченных не наблюдала . Доставку делаем переодически, привозят хороший товар !
1
1
8 Aralık 2023
Хорошо можно закупиться для нужд каждого дня. Вполне устраивает ассортимент. Всегда приходим и будем долго еще это делать.
10 Eylül 2023
Отвратительный сервис, позиционировать себя магазином первого класса и продавать тухлую рыбу, которая стоит не копейки, так и еще если вы хотите сделать возврат, знайте что вам прийдется идти в магазин обратно и там пробивать, онлайн они ничего решить не могут, указывая на то, что так в каждом магазине, хотя это далеко не так. Над клиентами сервисом и качественной продукцией работать и работать еще. В тех поддержке вообще никаких способов не могут предложить, связаться со старшими невозможно. Больше в магазин ни ногой.
16 Mayıs
Купил спаржу по-корейски, а в упаковке грязь или гниль. На спаржу не похоже. Как сеть перекресток старается, но этот магазин, не контролирует качество.
4 Mayıs 2023
Приятный чистый магазин. Вежливый персонал, ценники соответствуют действительности.
Продукция с неистёкшим сроком годности, что очень важно. Своевременный контроль над качеством. Желаю процветания!
1
2
24 Kasım
İyi mal seçimi, personel kibar
Orijinalini göster · Русский
1
14 Eylül 2023
По адресу г. Москва, ул. Хорошевское шоссе дом 70 отвратительный магазин в плане сервиса. Сколько раз люди жаловалась на горячую линию, администрации магазина-всë бесполезно. В магазине как смогут обманывают покупателей. Там ценники на товаре , которые идут по скидке очень часто не совпадают с кассой. Каждый раз когда проверяешь чек то увидишь что они пробивают по другой цену ущерба покупателя. И видно что они это сделают специально. И даже чек не хотят отдать , если не просить , то не отдают. Не пора ли время проверять работу магазина !!!
1
2 Eylül 2023
Сегодня в 9 утра в магазине Перекресток по адресу Зеленоград, корпус 900, случился апокаплипсис. Работала одна касса с кассиром и не работали электронные кассы. Образовалась очередь из тридцати человек. На просьбу позвать еще кассира, последовал ответ, что работать не кому. На сколько часов эта очередь? Ведь у всех покупателей не по одному товару. Обидно, это один из лучших магазинов в моем районе. Утро испорчено. Пришлось оставить тележку с продуктами и уйти, времени ждать не было.
3
29 Kasım 2023
В последнее время просто ужасная доставка, служба поддержки вообще не работает, уже 3-й заказ отменяется в 23:00 в связи с отсутствием курьеров или нежеланием их ехать и НИКТО об этом не предупреждает, несмотря на многократные обращения по задержке( деньги в случае отмены заказа идут долго- до 7 дней. Учитывайте эти обстоятельства при крупных заказах(
1
29 Kasım 2023
Достаточно большой и классный перекрёсток, есть всё, что нужно, и расположение отделов очень удобное
3
3 Kasım 2023
Ужасное место! До этого работали охранники нерусские, или подкатывали, или хамили в наглую! Сегодня заметила как в отделе пекарни, продавец в наглую переклеивала этикетки на пирожных на свежие сроки годности! На фото за прилавком уже собраны пирожные, которые нужно переклеить сроки годности! Заметив меня, продавец резко отбежала в сторону и там переклеила одно пирожное, после стояла ждала в стороне пока я уйду! Ужас просто! Центральный продуктовый магазин!
1
1
4 Ağustos 2023
Сделала заказ в 9.55 в интернет магазине, там было написано, что доставка будет через 1 час 40 минут, прошло уже 5 часов!!!!!!!!!!!!! Заказ до сих пор не доставили, а на вопросы когда будет заказ уже оплаченный, они не знают!!!!!!!
Бардак.
Вопрос никак не решают, им бесполезно звонить, писать.
Уже по поводу них нужно обращаться в другие инстанции.
По итогу 1-й заказ отменили без объяснения причины, 2-й оформленный заказ в 16.36 до сих пор в ожидании чуда, за целый день не смогли доставить, на вопросы не реагируют!
5
29 Temmuz
Супер. Все под рукой, все рядом. Удобно.
1 Ağustos 2023
Вчера был сделан заказ в 16.30.время доставки было написано 48 минут.однако доставки в это время не было. Обращалась на горячую линию.там никто не брал трубку.писала в чат-тишина! В результате в 18.00 мне нужно было уехать.Заказа так и не было.попросила принять заказсоседей в 283 квартиру. О чем уведомлен курьер! И как результат пельмени для ребенка расстаили и слиплись! Претензии не принимают.фото их не устраивает.говорят бред: высыпьте пельмени из пачки.покажите фото другого ракурса. ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
1
8 Ekim 2023
Последнее время арбузы , продаваемые в Перекрестке оставляют желать лучшего. Но обидно не то, что арбузы отвратительные, а обидно за отвратительное отношение администрации к этой проблеме. на вопросы о качестве продукции в личном кабинете с приложением фотографий даже не ответили и тем более не извинились. . В общем с гнильцой оказалась администрация , как и ее арбузы
2
2
14 Kasım 2023
Живу на ул.Проспекте Мира рядом магазин Перекрёсток сегодня покупаю фрукты ценник бананы 119 фас.пробивается 124,99, азербайджанские гранаты ценник 199 руб.а пробивает 199,99 а другом стеллаже 199 ,90, сотрудник магазина не стала со мной разговаривать и так это постоянно жалуются покупатели.
20 Ekim 2022
Место хорошее, продукты быстро доставляют, но снижаю оценку за сборку и поддержку.
Два раза была ситуация, когда я заказала чиабатту одну классическую, а мне привезли две других.
Претензии:
1. В первый раз мне могли либо вернуть средства, либо сделать доставку бесплатной. С учетом того, что чиабатта привезенная мне не подходит, я вынуждена повторять заказ и в конечном счете два раза оплачивать один и тот же продукт.
2. Обиднее всего то, что те чиабатты которые мне привозят - я не ем. И мне ничего не остается, как ВЫБРОСИТЬ ХЛЕБ. И ладно б один, они зачем то заменяют двумя.
3. Поддержка на первый вопрос отреагировала, а сейчас там тишина. Второй день подряд пытаюсь добиться ответа - они просто закрывают диалог. Типа: "мы сейчас проверим", а через несколько минут внезапно "задайте свой вопрос заново".
Ребят, мне очень больно выкидывать хлеб. Если б такая ситуация была один раз - ок, но два, это уже система.
Как будто сборщик специально не хочет заморачиваться заменой и заменяет сам, а чтобы я не ругалась- кладет две единицы товара.
3
1
2 Nisan
Не нравится ассортимент. Мало охлаждённых безалкогольных напитков. Цены завышены. Не люблю Перекрёсток.
1 Eylül 2023
Сетевой магазин, крупный, чисто, неплохой выбор. А для р-на Арбата просто хорош и самим фактом наличия, здесь гастрономов не так много.
1
22 Kasım 2022
Расположение магазина хоть и в центре города, но на второстепенной улице, то есть его не видно ищдалека, однако навигация чёткая и найти не сложно. Выбор товаров достаточный, качество достойное, фрукты/овощи свежие, готовые блюда - съедобные. Как всегда радует наличие касс самообслуживания. Персонал адекватный, быстро ориентирует в ниличии и расположении товаров в торговом зале
1
25 Kasım 2023
Магазин хороший, часто там покупаю продукты, но доставка совершенно отвратительная! Постоянно задерживаются минимум на час, когда неудобно ждать, прошу отменить заказ у оператора в приложении- меня игнорят, пока не привезут заказ, потом пишут: «мы видим, что вам заказ доставлен, хорошего дня!». Пожалуй худшая доставка продуктов.
2
3
11 Aralık 2023
Постоянно отсутствуют продавцы у прилавков, на кассах так же нехватка персонала. Что бы взвесить мясо необходимо пол часа ждать сотрудника магазина. Но после ожидания к вам выйдут с недовольным видом и сделают "Одолжение" и нахамят. Не смотря на то, что магазин находится в центре города обслуживающий персонал работает худшим образом.
3
3 Haziran 2023
Более убогой службы доставки продуктов я еще не встречала! Оформила заказ, обещали доставить через 50 минут, в итоге 4 часа ожидания, служба поддержки на мои вопросы не реагирует, отписывается бот стандартными фразами «ждите». У меня только один вопрос, зачем при оформлении заказа указывать конкретное время прибытия курьера, если вы заведомо знаете, что у вас проблемы с доставкой и курьеры не успевают? Вы, в таком случае, так и пишите, что заказов очень много, точное время доставки указать не можем.. но ждать будете долго. В общем, спасибо тебе, Перекресток! Мой день потерян в ожидании курьера .. сижу жду..
2
22 Haziran 2022
Не самое удобное расположение.
На парковке всегда найдётся пара мест для автомобиля, внутри магазина чисто, просрочка мне не попадалась, ассортимент большой, персонал вежливый.
Своя выпечка (пирожки, хлеб) и продукция имеется.
4
1
15 Ekim 2023
Хороший магазин с очень большим ассортиментом. Достаточно для каждого дня. Продавцы работники вежливые.
1
5 Eylül 2023
Вчера ждали заказ 3 часа, в итоге в 22:55, его отменили. Сегодня все тоже самое закала в 8:30, и до сих пор они ждут курьера, заказ собран, деньги списали, а курьер ни как не доедет.
От службы поддержки только одна отписка: «Перевожу вас на оператора. Нам сейчас много пишут, поэтому оператор может ответить вам не сразу. Обещаем, что не пропустим ваше сообщение и обязательно поможем»!!!
Ужасное обслуживание и отношение!!!!
3
10 Kasım
Очень медленные кассиры , постоянная очередь после 21:00. В остальном все норм.
1