Perekrestok
1565 yorum
5 Nisan
Ресторан нормальный, отмечали тут новый год. Корпоративили так сказать. Всё без нареканий, всё вкусно и даже полезно. Плов хорош, как и всё остальное
3
1
17 Ocak
Зашла в магазин перекрёсток 15 января 2024 года, который находится метро Новослободская торговый центр дружба , взяла кофе в аппарате , который стоит при входе, стакан налился доверху, рядом стояла кассир по фамилии Хегай Марина, она мне сказала что посмотрит за кофе так как я отошла на пару минут за другим товаром, но вернулась увидела что человек в одежде, стоял возле аппарата и наливал кофе, он протягивал руку через открытый стакан кофе , другому стакан не возьмёшь, чтобы поставить его в аппарат, кассир даже не отодвинулась мой стакан. Вот в это кофе могло попасть с одежды всё что угодно
Выношу претензию Хегай Марине за предвзятое отношение к покупателю
Не надо никогда работать там где ты не любишь людей
Такое кофе мне не надо было оплачивать!
6
2
9 Ağustos
Магазин не плохой.Выбор товаров большой, качество тоже. Хотели оплатить на автокассе случайно нажали на 2 пакета хотели убрать, ждали персонал примерно 5 минут пока они сообразят к нам подойти.
1 Nisan
Как магазин не вызывает негатива в большинстве своем. Но как приложение с доставкой это крах. Делаю второй заказ и это полное не уважение к клиенту! Первый заказ был обещан купон на первый заказ в 700р и условия были соблюдены. По итогу рассказ про сбой программы и после доставки товара списаны оставшиеся 700р. Дали купон чтобы возместить и «о чудо» чуда не случилось. Делаю заказ под купон беру масло гхи ценной почти 600р ровно основного заказа под условия купона. И вот чудо его не привезли и говорят давайте мы вернем вам 175р. Те в тот раз 700р они вернуть не могли, а теперь могут 175р на карту и не возмещать львиную долю оплатой купоном. Навариваются на клиенте как хотят и вообще закон им не писан. А да забыла курьер решил забить болт на указанное в заказе время и приехал на 3 часа раньше и пофиг, что у меня написано
3
1
8 Ekim
Ужасный сервис !!!!! Заказ оформлен деньги списали - в итоге прождали 1,5 часа 👀 его отменили - потому что заказ не оплачен !!! ЧТО ПРОСТИТЕ??? Деньги списали а заказ не оплачен ???? Это как так???? Сидишь ждешь И ТАКОЕ…. КОШМАР
3
1
11 Temmuz
Хорошый магазин , о сортимент большой, коллектив дружный , Дректор хороший , 👍
1
19 Temmuz
Хороший магазин, вышколенный и вежливый персонал. Качество продуктов на уровне.
1
23 Mart
Впервые сделала заказ через приложение с доставкой . Заказ был сделан для мамы. Заказ привез курьер, у которого все лицо было закрыто и он буквально швырнул заказ в дверь и убежал. В заказе вместо 8 банок консервированных ананасов было 3 банки. Заказ делался именно из-за этих 8-ми банок, а в итоге из и не привезли и на стадии формирования заказа не написали, что нет в таком количестве товара, зато про доплату 1,72 за морковь написали. В итоге деньги списали, курьер швырнул заказ и все. Я подождала и стала звонить на горячую линию. Там 15 минут выясняли и в итоге выяснили, что мне должны вернуть деньги на карту за 5 банок в течении 7 дней. Списывают деньги, зная, что товара нет. Это был мой первый опыт заказа в Перекрестке с доставкой и последний. Мама сказала, что она очень испугалась курьера, он выглядел , как бандит с завязанным лицом. Больше она просила не делать доставку заказа на дом. От курьера остался очень неприятный осадок.
3
2
4 Aralık
En sevdiğiniz kategori ve portakal tahakkukuyla aldatma. Mal için fiyatın birkaç kuruş düştüğü bir promosyon yapılır ve üzerinde portakal kalmaz. Dikkatli olun
Orijinalini göster · Русский
1
12 Temmuz
Скудный ассортимент, хотя магазин стоит полупустой, что мешает его полностью загрузить, чтобы выручка выросла? Кстати, на новом Арбате это единственный продовольственный магазин)
2
11 Temmuz
Большой выбор товаров, свежие овощи и фрукты, мясо, рыба. Удобное расположение
3
6 Temmuz 2023
Хороший магазин, отличное место, большой выбор товаров по различным направлениям, приемлемые цены, хороший обслуживающий приветливый персонал, удобный график работы магазина. Рекомендую.
2
7
15 Temmuz 2023
Перекрёсток не плохой. Выбор товаров нормальный. Персонал отзывчивый. Качество товаров отличное. Кассы простые. Расположение не очень удачное. Там было не очень чисто. Много скидок и акций.
1
3
6 Kasım
+хорошее обслужевоние
-большие очереди
+вежливые продавцы
-большие цены
1 Aralık
İyi mağaza, temiz, geniş ürün yelpazesi, kibar personel
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül 2023
Это тот магазин,где огурчик к огурчику ,морковочка к морковочке ,сезонные фрукты в хорошем состоянии. Вообщем приятное впечатление. Магазин любят посещать местные бабульки, персонал можно увидеть в магазине и он отзывчивый. Арендаторы плохо следят за траволатором,редко работает, но это можно воспринимать как фитнес. Всем хороших покупок.
3
17 Aralık 2023
15.12.22023 года,сделала заказ номер 601788402 на дом. Т.к. инвалид 1группы передвигаюсь на коляске ,такаую погоду не добраться Оплатила 1.435,53 руб. В заказе заказала 2 игрушки Дракончиков по 199,99руб. В чат написала:-можно Дракончиков разного цвета привезти! Ответили:-надо было в комментариях написать,а так уже нельзя. В итоге они удалили обоих Дракончиков из заказа. Но деньги так и не вернули! На вопрос:-где Деньги отвечают что Дракончики были удалены во время сборки,и я за них не платила. Эти Люди даже не знают,что пока заказ не оплатишь его НИКТО СОБИРАТЬ Не Будет. И вот с 15.12.23,они со мной из-за этих 399,98 руб бодаются и Фиг им докажешь что Либо!! Даже выписала спецом весь заказ и отправила чтоб посчитали. Присылают что не платила я за них,но если к сумме,что я посчитала добавить Дракончиков 399,98 руб. Как раз получается 1.435 рублей
3
2
28 Aralık 2023
Красивое место центр Москвы а под новый год просто очень нарядное красивое место рядом старый Арбат тоже очень красивое место. Много магазинов мест отдыха и рядом метро.
16 Haziran 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент хорошее качество товара, особенно фрукты овощи. Внимательный приветливый персонал . кассы работают адекватно очереди не скапливаются. Расположение радует доступностью.
3
7
21 Kasım 2023
Проблемы с клиентоориентированностью стали вселенского масштаба.
На выходных сделала заказ в Перекрестке с доставкой на дом и попала в какой-то корпоративный газлайтинг Перекрестка.
В моем заказе была позиция - колбаса "Ближние Горки" сырокопченая, в вакууме. Но "сыро-" Перекресток слишком буквально воспринял, видимо: по факту я получила развакуумированную упаковку с колбасой и непонятной жидкостью (см. фото), мерзко перетекающей по всему продукту. Ни один покупатель в здравом уме не станет такое покупать и тем более употреблять в пищу.
Обратилась в саппорт в приложении. И что же: меня там послали сушить колбасу и радоваться, что ее в принципе привезли))) обосновав все тем, что товар по сроку годности ок, вернуть нельзя (что, простите?).
Для покупателей: при заказах имейте в виду такое отношение Перекрестка к вам в спорных ситуациях. Это нонсенс - Вкусвилл, Самокат, все доставки из гипермаркетов по типу Мэтро, Глобуса - всегда вежливо помогают разобраться, если проблемы с заказом. Но с Перекрестком другая история.
Если уважаемые представители Перекреста решат со мной связаться - вэлком.
2
1
23 Nisan
Отличный магазин, свежие продукты питания. Большой ассортимент товара.Вежливый персонал.И охрана которая всегда на страже.
28 Ekim
Перекресток сам по себе испортился,но этот сверх, скудный выбор, зато цены,и не соответствие ценников.
Прадовцы на кассе молодцы,держится,выслушивают от покупателей.
1
7 Nisan 2023
Перекрёсток как любой перекрёсток. Чистый магазин. Удобная локация. Товар разнообразный, ассортимент широкий. Всегда всё свежее; скидки, акции тоже не могут не радовать. Так что, друзья, приходите за покупками.
3
9
10 Haziran
Очень удобный магазин !!оваши и фрукты всегда свежие и вкусные !!спасибо большое !!❤️
1
1
26 Nisan 2023
Большой ассортимент товаров, всегда свежая выпечка, есть одна очень милая женщина, которая упаковывает еду. В магазине чисто, персонал всегда подскажет где и что находится, при этом никто не будет тебе хамить
2
8
11 Ocak
Часто пользуемся доставкой магазина Перекресток в Марьино,каждый раз,что нибудь да не так.В этот раз 09.01.2024 сделали заказ,мало того,что привезли в 2 часа ночи,когда проверять не будешь.В заказе оказались просроченный творог Царко,срок годности был до 06.01.Увидели не сразу,зять взял на работу.В поддежке требуют все сфотографировать и тогда только вернут деньги.Отследить свой товар от какого числа они могут по кюар коду.Буду жаловаться в роспотребнадзор.
2
3
13 Ocak
Никогда бы не подумала, что перекрёсток на такое возможен. Заказала продукты на немаленькую сумму. Мало ли того, что привезли не то, так ещё и мою заявку на то, чтобы забрать неверно привезённые продукты они будут рассматривать в течение одного календарного дня. Больше никогда не буду заказывать у них. Увы, другой супермаркет с доставкой действует гораздо оперативнее и решает подобные проблемы гораздо быстрее. Хотелось бы, чтобы более компетентные представителм поучаствовали.заказ 616985847 от 13.01.2024, ещё посмотрим на сколько быстро мне деньги вернут за мой Недоставленный заказ. Иначе буду жаловаться дальше. Мда. Кошмар да и только. Ещё говорят : мы сейчас найдём ваш заказ и сделаем замену. Уже полтора часа ни соуза ни духу. Хотели бы исправить - забрали бы неверный заказ, а мне бы привезли новый собранный, а то "нам надо найти где именно ваш заказ". Причём сами не звонят, обещали в ближайшие сроки перезвонить и сообщить, в итоге каждые полчаса вынуждена звонить им сама. Мне это зачем всё???
1
2
6 Şubat
Ужасная служба доставки и поддержки клиентов! Вторые сутки пошли, как не могут доставить мне мой заказ. Изначально привезли вовремя, но НЕ мой заказ! Сотрудник доставки по телефону заверил, что мне привезут мой и заберут чужой, а дальше начался какой-то сюр. В течение всего времени служба доставки отвечает - ваш вопрос решается старшими специалистами. Ощущение, что просто никто не хочет заморачиваться и ждут, когда мне надоест и я отвалюсь сама. По сути, они украли мои деньги, время и нервы. Я писала и в чат в приложении, там стандартная отписка - вопрос решается. В чем проблема просто привезти мой заказ и забрать чужой??? Естественно, мне за это время уже не надо ничего, есть другие магазины, но на просьбу вернуть хотя бы деньги и забрать чужой заказ, реакции тоже нет. Ошибки бывают у всех, но надо уметь их исправлять!
8 Nisan
Прекрасный магазин, очень отзывчивый персонал. Всегда готовы подсказать, помочь. Товар всегда в ТЗ, найти что-то, не проблема!
30 Ağustos 2023
Очень довольна магазином перекресток по ул,Пришвина в ты Александр
Всегда чисто ,, весь товар лежит на своих местах , а самое главное очень отзывчитые продавцы и кассиры
Всегда с большим удовольствием посещаю этот магазин
2
1
6 Aralık 2023
В этом магазине много продуктов, добрый консульты и продавцы. Почти никогда нет очередей потому что все всех обслуживают очень быстро, Вам всегда помогут и подскажут. !!!Очень нам помог консультант "Антон"!!!
1
27 Eylül
Отзывчивый персонал, товар в наличии, главное ценники стоят. Буду советовать его знакомым
22 Mart 2023
Большой продовольственный магазин в самом центре Москвы с широчайшим ассортиментом продуктов очень неплохого качества. Вежливый персонал, отсутствие очередей, чистота и порядок в торговом зале. Рекомендую 👍
1
6
10 Ocak
Скажу сразу, что одна звезда относится к экспресс доставке, уже который раз, делаешь заказ, прогнозное время показывает 60 минут, я всегда закладываю 2 часа, ну мало ли. И в который раз, заказ собирают довольно быстро, но потом по 2-3 часа висит статус "ожидание курьера", и перекресток не может дать никакой инфо, когда курьер будет и когда заказ доставят. Если у вас так неотлажена система, зачем вы вообще берётесь за доставку!? Несколько раз приходилось отменять заказа и бежать в ближайший магазин (а они все не в шаговой доступности), скорей всего откажусь от перекрестка в пользу других поставщиков, благо есть один большой, и выбор магазинов у него огромный, и привозит в срок.
2
1
15 Eylül 2023
Качество облуживания в розничных магазинах различается от места к месту. Если в Щуке выкладка с самого утра замечательная, то в Калейдоскопе на Сходненской она ужасная. Можно придти к 10 утра, а свежий товар еще не разложен. И персоналу на это глубоко наплевать.
А вот с интернет магазином просто беда. Заказ не привезли, хотя в личном кабинете помечен как исполнен и деньги за него списали.
Дозвонится на горячую линию очень сложно. В чате поддержки ответа я так и не дождался, идут третьи сутки. Деньги за невыполненный заказ где-то зависли. Отстой.
Ставлю 1 звезду, а плюс еще 1 за магазин в Щуке, они все-таки молодцы.
1
10 Aralık
Güzel temiz, rahat, personel kibar, her şey süper!!!
Orijinalini göster · Русский
20 Ocak
Решила заказать продукты с перекрестка. Заказ сделал в 14:10. Заказ был собран в 15.30, Доставка должна быть с 16:00-17:00. В 17:30 появляется запись, что заказ доставлен. Звоню курьеру- он что то бормочет, по русски не понимает. Пишув чат службы поддержки- 15 минут не отвечают. Звоню- сказали , что соберут свежий заказ и доставят. Позвонят, как соберут и скажут время доставки. Жду час! ничего не меняется, прислали чекза недоставленный заказ и просят оценить его))) Звоню опять в службу поддержки. Ожидания ответакак в первый, так и во второй раз 30!!!! минут. Спрашиваю прозаказ- сказали, что до 23:00 доставят . В личном кабинете ничего не меняется- там я получила заказ. Делаю отмену. Деньги должны вернуть в течении 10 рабочих дней! Я первый раз с такой наглостью и хамством сталкиваюсь.
3
4 Mart 2023
Если живете в отеле рядом, то этот Перекресток точно будет полезен.
Алкоголь здесь многие берут на вечер, я брала пару раз коньячок, орешки, по мелочи покушать типа заварить в отеле, так как рядом отель, молочку брала сырки, а так ни кондитерку ни готовую продукцию не рискнула, страшно заветренное нечто. Поток большой, товарятся люди ближе к вечеру, расстановка товара не нравится, вообще в этой сети все время пахнет тухляшкой, причем были в Сочи, там такая же фигня. Десять раз обойдешь прилавки, чтоб рискнуть чтото взять, а так на Арбате где еще вечером закупиться, не нашла. Кафешек много, но надо что и иметь под рукой в холодильнике. Кассиры растороптные, магазин тесный, темный какой то. На любителя. Рядом, а то в самом магазине наблюдаются бичатки, будьте осторожны.
6
7
10 Haziran
Поекрасный магазин. Недалеко от метро расположен. Огромный выбор товаров. Все свежее.
1
16 Temmuz
Хотите узнать самую ужасную сеть - вот. Забрать заказ - всё посылают чёрт пойми куда, хамят и ничего сделать невозможно.
Разочарован сетью полностью, никому не советую. 0 звёзд
2
4 Haziran
Это лучший Перекресток! Самый приятный, уютный, чистый. Всегда порядок, и на полках и с ценниками, просто красота. Сотрудники все вежливые, доброжелательные. Сюда действительно приятно заходить за покупками.
1
14 Nisan
Родителям сделала заказ , привезли курьер, оставил и быстрого уехал , пока пожилые люди открыли пакет …Заказ чужой. Связались с доставкой , там даже не Извинились …Ждите… И так несколько часов.. уже вечер 21… родители в шоке. По телефону отвечают ну если не сегодня , то может завтра , но пока вы не вернете чужой деньги ваши не вернут! Вот такой сервис от Перекрестка!!!
1
2
29 Haziran 2023
Уже не в 1й раз сталкиваемся с хамством, грубостью, непрофессионализмом сотрудников магазина Перекрёсток на Шипиловской улице, дом 50, корпус 1 (г. Москва). Магазин работает круглосуточно, но при этом, когда у сотрудника заканчивается смена в отделе, покупатель обязан "быстро выбирать товар и шевелиться" - именно такими словами. Конкретно упомянутый случай произошёл 28 июня 2023 года, в районе 20 часов в отделе охлаждённой мясной продукции. Далее: продукты ПОСТОЯННО находятся не на своих полках, в связи с чем ценники не совпадают и на кассе бывают большие сюрпризы, за которые вас отчитаются, как ребёнка, о позорят на весь магазин. Ошибки своей сотрудники признавать не хотят. Сегодня, 29 июня 2023 года, в 22.35 при покупке бананов произошел такой инцидент. Бананы в упаковке лежали под ценником бананов без упаковки, цена одинаковая. На кассе сотрудник обратила на это внимание в ГРУБОЙ, неподобающей манере! Вместо извинений и помощи унизили на весь магазин. Прошу обратить внимание на данный магазин и провести проверку на профпригодность персонала. Полиция не была вызвана, только потому, что с работы не было сил. Но в следующий раз, если подобное повторится, дойду до прокуратуры!
10
13 Haziran 2023
Хороший магазин выбор товаров очень хороший, персонал вежливый и всегда помогает в выборе товара, есть отдел кулинарии, готовят вкусно! Расположение удобное, в зале всегда убрано!
4
15 Haziran 2023
Прекрасный магазин, большое разнообразие и удобное расположение продуктов, всë качественное, очереди не большие, довольно чисто, но не очень хороший перснонал
1
3
29 Haziran
Бываю часто радуют свежие продукты и дружелюбный персонал
3
23 Ağustos 2023
Хочу поблагодарить кассира из магазина у метро Алтуфьево Адаеву Замиру за отличное и вежливое обслуживание ,доброжелательность ,приятно приходить в магазин!просьба поощрить сотрудника премией.
23 Şubat
Чистота, персонал очень вежливый, всё подскажут и покажут. Большой ассортимент и площадь магазина. Два входа и выхода.
22 Ekim 2023
- удобное расположение;
- разнообразный ассортимент;
- есть кассы самообслуживания;
- имеется просрочка;
- неудобное хранение товара;
- приветливый персонал.
26 Nisan 2023
большой выбор товаров, много доброжелательного персонала, много свободных касс, место очень хорошее, везде чисто и много качественных товаров, расположение довольно удобное
1
2