Perviy okonniy zavod
611 yorum
26 Şubat 2021
Пробовали работать с другими фирмами, но эта нас устроила больше. Вежливый персонал офиса, красивая презентация без лишних вопросов, быстрый предварительный расчет, удобное время для замера. Все быстро, в срок. Куча вариантов войти в ваше положение. Единственный минус, так как сотрудники разные - первый встречающий, замерщик, расчетчик во время замера - у них разнятся данные о сроках хранения и проценте скидок. То есть каждый объясняет по своему, по разному идет к финалу "сделки". Ну, это наживное. Нам пошли на встречу и мы не стали искать еще варианты. Живем с новыми окнами. Спасибо
5
8
10 Ocak 2022
Работа компании в общем хороша. До них уже были замерщики, я приблизительно знала цены. Приехал замерщик по времени. Все померил, посоветовал. Удивил, что окно может открываться до следующего окна прям настежь.Я не планировала сразу если честно заказывать окна, но мне предложили хорошую цену, которая меня устроила, решила, что нет смысла терять время и еще перебирать. Установщик был один за несколько часов все собрал. Также приехал по времени.
2
13 Nisan 2022
Хочу сказать добрые слова в адрес компании Первый Оконный Завод. Качество и сервис отменное! Установку выполнили быстрее обещанного срока) сделали приятную скидку 👍
Преимущества:
1.недорого и быстро;
2.качественно;
3.заключили договор на дому, нам не пришлось ехать в офис и терять время.
2
26 Ocak 2022
Заказывал остекление балконов. Результатом доволен. Персонал очень адекватный. Обещали сделать все за 30 рабочих дней, по факту сделали за пару недель. По поводу цены. В принципе +- как у конкурентов. Но мне пошли на встречу и сделали скидку. Поэтому получилось относительно не дорого. Сами окна и их монтаж нареканий и вопросов не вызывают. На вид качественно, а дальше покажет время
3
3 Kasım 2021
Хочу поблагодарить компанию "Первый оконный завод" за быструю и очень качественную работу. Мы с семьёй остались очень довольны новыми окнами, а также нам понравился персонал. Всем рекомендую!!!
2
4
2 Ocak 2023
Ужасное отношение к клиентам, подала заявку на демонтаж и установку нового окна. Заявку подавала трижды кое как приняли , но так никто со мной до сих пор не связался. Прошло уже две недели и тишина замерщик так и не приехал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИ
4
2 Kasım 2022
Все понравилось, смогли подобрать оптимальный вариант по цене и качеству. Все сроки были соблюдены. Установка прошла оперативно. Посмотрим как все проявит себя в эксплуатации. Подкупает наличие большого срока гарантии и накопительной карты лояльности. В целом остался доволен!
3
13 Nisan 2022
Первый раз обратились в Первый Оконный завод в октябре 2021. Понравилась работа замерщика , учитывая наш бюджет и личные предпочтения сошлись на общем варианте. Окна доставили за 3 недели , очень быстро. Качество так же порадовало. Позже в марте 2022 вызвали их ещё раз , надо было поменять окно в комнате. Все сделали в лучшем виде !
3
30 Ekim 2021
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность "Первому оконному заводу" за быструю и качественную установку окна. Очень вежливые замерщики! Михаил приехал с образцами, все мне объяснил, помог сделать выбор. Отличные цены! Буду обращаться только к ним.
2
4
18 Ekim 2022
Заказала окна в августе, приезали сделали все на высшем уровне , огромное спасибо замерщикам и установщику ему отдельное спасибо
Буду рекомендовать
3
14 Şubat 2023
Цены завышены, очень настойчивые менеджеры, слово «дайте подумать» как красная тряпка, каждый день звонят, при каждом звонке цена снижается, так зачем вы ее так завышаете??? Не вызывает доверия данная компания
6
21 Temmuz 2022
Очень доволен. Выражаю огромную благодарность коллективу компании за их профессионализм. Всем рекомендую. Обращаюсь уже не первый раз. Установили и изготовили все в срок.
3
8 Ekim 2021
здравствуйте! заказали окна в этой компании, подкупили ценой, перед этим обзвонили почти все фирмы в Краснодаре. В общем так, заказали окна в офисе , нам сказали что через две недели будут готовы и мы стали ждать. В назначенные дни ни звонка ни ответа..Начали звонить им по указанным телефонам, но это целая проблема , на двадцатый раз перезвонили девушки с кол центра выслушали и сказали что вам перезвонят ... В общем пришлось ехать в офис, в плохом настроении. Там выслушали меня, созвонились с производством и уточнили дату готовности, через пять дней..Итог- через два дня звонок, окна уже готовы ! В общем сначала негатив, потом оказалось что всё это зря. люди работают , хотелось бы им посоветовать держать обратную связь с клиентом, просто когда оплачиваешь товар, хочется что бы про нас не забывали. Спасибо за окна ,добра и всех благ Вам!
3
7
1 Kasım 2021
Ребята молодцы! Замер быстрый , изготовление в срок. Качество отличное. Заказывала остекление витражное на лоджию. Осталась довольна! Советую всем. Цена качество огонь!
2
5
7 Haziran 2022
Заказывали окна в Первом оконном заводе в квартиру дедушке,спасибо замерщику Владиславу за чёткую и быструю работу! Окна установили в срок,быстро,демонтировали старые. Обратились уже повторно в компанию для остекления веранды.
Спасибо вам за такую отличную работу,доступные цены и приятное обслуживание!
3
21 Ekim 2021
Очень довольна оказалась окном,которое заказала в этой компании.Заказывала в частный дом.Мастер посоветовал профиль и фурнитуру по моим требованием. Это будущая спальня,поэтому была необходимость так же в солнцезащите и качественном подоконнике,замерщик все это учел!
До офиса ехать далеко,поэтому удобно было заключать договор на дому.Отдельное спасибо менеджеру Анастасии,которая согласовала короткий срок и индивидуальные условия оплаты
Буду рекомендовать! Спасибо
1
5
4 Mayıs 2022
Пользовалась услугами этого предприятия дважды. Остекление балкона вымотало все нервы. Демонтаж старой конструкции чуть не довёл до инфаркта. Была нечеткость и несогласованность в тех. документации и рабочих заданиях. На окончательную установку конструкции прибыла очень хорошая команда. Сделали без проблем. Это было 4 года назад.
В этом году меняли в квартире оконно-дверной блок. Демонтаж старой конструкции мы производили сами. Конструкцию выполнили быстрее договорного срока. Замерщик, технолог, рабочие приезжали вовремя. Команда работала чётко, быстро, слаженно. Мы остались довольны.
3
26 Ocak 2022
Большое спасибо за классные окна !!!
Быстро работает вся команда Первого Оконного Завода, от подписания договора до установки окон меньше месяца, это большой плюс. Все с кем общались очень корректные и приятные люди , отвечали на все вопросы подробно .
Качество окон , установка - на высоте . Буду обращаться ещё.
4
6 Ekim 2022
Хорошая организация.Выполнили заказ в срок.Отдельное спасибо установщикам приехали раньше времени,быстро выполнили свою работу и аккуратно.
3
22 Temmuz 2022
При заказе пытались существенно завысить цену, после долгих переговоров и согласований остановились на среднерыночной цене.
Привезли и смонтировали вовремя.
После 2-3х недель 3 двери просели и неоткрываются без дополнительных усилий и танцев с бубном. На многочисленные звонки отвечают ждите... Пошел третий месяц, а воз и ныне там.
5
8 Şubat 2022
Ужасное послегарантийное обслуживание! Помутнели стеклопакеты. Стали звонить им с лета. В ноябре уже поехали написали претензию в офис. Отговорки-просто в вашу сторону нет заказов, вот и к вам не едем. Значит, как продавать и брать деньги за гарантию, так бысто все получается. А как выполнять свои обязательства, так куча причин. В январе снова сами звоним, узнать что да как, нам сказали, что окна изготавливаются на заводе, но с заводом связи нет. Это как вообще??? Уже февраль, никто не звонит, ничего не говорит. Будем обращаться в защиту прав потребителей. Очень жалеем, что повелись на гарантию 10 лет и купили дороже, чем могли бы. Отвратительный сервис. Никто не заинтересован в клиентах видимо. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ЗАВОД!
6
10 Şubat 2022
Застеклили 2 балкона, очень довольны! Все качествено, быстро, раньше обещанного срока, нигде не поддувает, выглядит добротно. Очень довольны. По цене норм
2
4
29 Eylül 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И ВОТ ПОЧЕМУ:
⛔Деньги за все работы взяли вперёд, только во время монтажа стало понятно почему.
⛔Оказывается у них есть "просто установка" и "установка по ГОСТу".
Если вы об этом не знаете, (а менеджер при заказе вас не уведомляет!) то вам будут "просто ставить".
НЕ ПО ТЕХНОЛОГИИ, С КАМНЯМИ, ГРЯЗЬЮ И ПЫЛЬЮ БУДУТ ЗАПЕНИВАТЬ.
⛔Перед тем как запенить контур, нужно РАСПЫЛИТЕЛЕМ увлажеить стены водой, а 3 барана начали просто заливать водой с бутылки🤦🏼♀️
⛔Большущие камни, грязь, пыль, куски бетона они вообще не потрудились убрать.
МЫ ЭТО СДЕЛАЛИ СВОИМИ СИЛАМИ ПОСЛЕ СКАНДАЛА С ЭТИМИ УСТАНОВЩИКАМИ.
⛔Когда муж подошёл к балкон, оказывается установщик положили под окно простые деревяшки!!!! КУСКИ ДЕРЕВА?!?!?!!!! Видимо, чтобы они сгнили и к ним обратились снова.
⛔Только после того как муж начал возмущаться и снимать на камеру, они убрали деревяшки и вставили пластиковые детали.
⛔А теперь поподробнее по поводу "по ГОСТу" и "просто установка".
По ГОСТу - устанавливают как нужно с пароизоляцией, с уборкой и т.д.
"Просто установка" - это вам их воткнут как попало.
⛔Когда мы начали возмущаться по поводу отсутствия пароизоляции, они сказали сначала что нам это не нужно, потом так это не делается, потом так делается, но это по ГОСТу, а мы так не делаем. И вообще - у вас тогда будет удорожание. А какая мне разница - дороже или нет?! Мне нужно один раз и качественно сделать!
⛔ До менеджеров не дозвониться!
⛔После часу попыток, мы всё таки дозвонились, менеджеры разговаривали очень по хамски, номера технолога так и не дождались, обещали перезвонить - ни кто не перезвонил.
⛔В договоре прописаны пункты : - вынос мусора на этаж и уборка чистовая, а так же - консультация.
⛔Установщики оставили после себя мусор на балконе и в комнате, мешок с мусором ни кто не вынес, рядом на фото стоит бутылка с водой, которой они залили нам комнату, а рядом - распылитель с водой, который МЫ САМИ ПРЕДОСТАВИЛИ! КОТОРЫМ НУЖНО ДЕЛАТЬ.
⛔Разбухшую пену начали выламывать кусками и именно выламывать.
Когда мы возмутились - что это такое?!
Один из них взял концелярский нож, срезал пару выступов и видимо устал и бросил это дело.
⛔Когда мы всё таки дозвонились до адекватного менеджера, она сказала, что установка у них ТОЛЬКО ПО ГОСТУ.
Тепкрь внимание вопрос - кто из них врал?! Менеджер или Установщики, которые устанавливали так ужасно нам окна.
Хотя понятно почему так - чтобы к ним снова обращались и платили им деньги.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
12
4
11 Ekim 2021
Хочу написать отзыв. Спасибо! Поменяли окно в детской. Мастера установку сделали быстро, аккуратно и на совесть. Окно превзошло все мои ожидания. Оно не только функционально, отлично держит тепло и не пропускает звуки, но еще и потрясающе красиво. Плавные линии, заглушка от пыли. Спасибо. Не пожалела, что обратилась.
6
3
6 Haziran 2022
Первый оконный завод!Я бы не поставила не одной звезды!
1 Замерщик! которого просто не выгонишь из квартиры ,пока не согласитесь подписать договор.
2 Изначально очень завышена цена на окна!И начинается ,только сегодня и только для вас СКИДКА!Итог 40% скинули!ЛОХОТРОН!
3 САМЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС это установка окон.Отвалилась часть стены под окном и батарея!
Подоконник поставили на распорку и уехали!!
4 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8
19 Aralık 2021
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв тут. 17 сентября 2021 оставляла заявку на сайте, позвонили не сразу (дозвониться самой не получилось, т.к.трубку никто не брал). Девушка-оператор, которая мне в итоге перезвонила, очень много рассказывала о фирме, о кредитах и рассрочке, но цену за окна по моим размерам не смогла назвать. Договорились с ней о вызове замерщика на 21 сентября 2021 года, который сможет на месте сказать точную стоимость и срок выполнения. Вроде все складывалось хорошо, но когда я ей сказала, что оплачивать буду со своего р/с не наличными, она ответила, что мы работаем только с наличкой и отменила вызов замерщика. Вопрос к руководству, почему я не могу оплатить через р/с? В чем проблема? Мне нужен договор и все документы официально! Создаётся впечатление, что вы не платитите налоги или обманываете покупателей.
8
1
12 Aralık 2021
Спасибо большое за отличное качество, быстрое производство, монтаж! Все на высшем уровне! Отличная компания, приветливые сотрудники которые могут найти подход к любому клиенту. Все специалисты знают свое дело, все чётко и быстро. Обязательно вернёмся к вам ещё при необходимости. А также всегда буду рекомендовать только вас своим друзьям и близким.
1
3
22 Eylül 2021
У меня к этой компании только негативные отзывы. Вызывал замерщиков с разных компаний что бы сравнивать цены и условия. У первого оконного как фишечка это подарок (термометр на окно) и цена в день замера. Я ждал эту цену 3 часа вместе с замерщиком. Сначала одна цена, потом "я сейчас поговорю с директором" и мы еще снизим, потом "я позвоню на завод" и т.д. это просто невероятно халатное отношение к клиентам и крайне агрессивная маркетинговая компания. Я уже говорю "мне нужно время, сегодня покупать ничего не буду", а они все не уймутся "Да у нас же окна лучше", "вот у тех желтеют", "а у нас есть защита от пыли", "чего тут думать", "цена только сегодня". Еле отвязался. Если у них такой же подход и после заказа, то боюсь что будут сложности в случае возникновения проблем (сроки, качество и т.п.). Через пару дней позвонили и сказали что цена еще действует. Решил что оно того не стоит, есть компании адекватнее и клиентоориентированнее.
14
4
13 Ekim 2021
Первый оконный завод одержал победу в рейтенге из четырех компаний, в которые я обращался. Я много лет проработал прорабом на стройке и часто общался с монтажниками окон. И когда встал вопрос остекления собственного балкона, я пранализировал качество и естественно цену. И не ошибся. Профессионалы Компании Первого оконного завода, сделали в лучшем виде. От замера и до монтажа, выдержали все сроки и качественном выполнении работы. Спасибо. Борис.
5
5
17 Mart 2022
Окна отличные на 5 балов. Особенно благодарен монтажникам Павлу и Максиму настолько качество произведена установка что нет слов одни приятные эмоции. Советую всем. 👍👍👍👍👍👍
3
4
31 Temmuz 2022
Третий раз я обращаюсь к этой организации! Приехал замерщик, предложил разнообразие вариантов, озвучил цены, подобрали оптимальный вариант и я доволен. Пишу спустя год после установки, окна соответствуют заявленным характеристикам!
2
18 Aralık 2021
Хочу добавить свою ложечку дёгтя в бочку мёда по накрученным положительным отзывам. Итак, примерно неделю назад мне на работу позвонила супруга с вопросом о замене оконного блока на лоджии тёщи, который был установлен ещё от застройщика. Оконный блок это раздвижные рамы состоящие из одного стекла. В дальнейшем мы планировали утеплить лоджию и рассматривали варианты по первоначальной замене оконного блока. Она где-то в просторах Краснодарских объявлений наткнулась на "кричащую" рекламу данной компашки. Я был занят и бегло пролистнув реальные интернет отзывы попытался отговорить её от услуг данной организации. Но в итоге победила женская логика и убедительная реклама. Придя домой она объявила о вызванных представителях для обсуждения стоимости работ. Так как оконный блок на лоджии и особых требований не вызывает, я согласился с её доводами. На следующий день пришли представители данной компашки и тут началось: со слов супруги она выторговала скидку в 50%! В общем не буду повторяться но всё со 100% точностью повторилось как в отзыве пользователя РР от 22.09.2021 г.: "Сначала одна цена, потом "я сейчас поговорю с директором" и мы еще снизим, потом "я позвоню на завод" и т.д..." В итоге супруга согласилась с окончательной ценой, которая была средней по городу. При заказе стазу оговорили, что их представители осуществят демонтаж и вынос (вывоз) старых оконных конструкций, т.к. они довольно крупные и увесистые. Ударили по рукам, получили "заветный" термометр с их рекламой (по внешнему виду дешёвка не более 50 руб.). При заключении договора с нас сразу взяли 50% стоимости. Через примерно неделю они сообщили о готовности доставки готовых окон через 2 дня, при этом потребовали (!) внести оплату оставшейся части заказа. Супруга попыталась возразить, но представители данной компашки были непреклонны, сославшись на то, что установщики деньги не принимают и надо провести оплату до установки. Единственный плюс это бригада установщиков: всё сделали довольно таки быстро и чётко, примерно за 2,5 часа. Я лично наблюдал за их работой, хотя я и не профессионал в данном вопросе, но мне показалось, что все работы были проведены аккуратно и чётко. В общем претензий по качеству работ и самим окнам у меня (пока) не возникло. Но сюрпризы на этом от этой компании не закончились: по окончании работ старый оконный блок бы вынесен в общий коридор и благополучно оставлен там. На мой вопрос о вывозе был получен ответ, что МЫ ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ! После 3х часов звонков в компанию получен ответ в договоре этого пункта нет (тут мы сами виноваты, надо было внимательно читать договор) и наш мусор они могут любезно вывезти за 9300 руб.!!! У нас чуть дар речи не пропал. Итог: данная компания это 100% ЛОХАТРОН, все 5ти звёздочные отзывы накрученные и сделаны "Знатоками города 2го уровня".
5
1
20 Ekim 2021
3 года назад я заказала себе балкон. Цена меня устроила, монтажа был выполнен качественно и быстро. Ребята знают свою работу. Все отрегулировали сразу! До сих пор нет никаких нареканий. Из окон не дует, стеклопакеты не запотевают. Створки открываются исправно! Очень довольна, что заказала окна в ПОЗ)
3
4
22 Şubat 2023
Заказываю изделия в этой компании уже не первый раз и на доми на дачу.
Грамотная организауия офиса, сроки и сервис делают. Рекомендую.
3
27 Nisan 2022
Чуть больше 3 лет назад поставила окна от этой компании .И получилось так что все стекла на солнечной стороне выгорели пятнами.В декабре приехал мастер от компании посмотрел,сказал на замену,брак .И вот уже больше 4 х месяцев я жду хоть какой-то результат!Увы!То виновата пандемия,много заказов у завода!Очень разочарована таким отношением!
8
1
6 Mayıs 2022
заказали окно на кухню. Качество вполне нормальное. Установили также пластиковый подоконник и откосы. Всё аккуратно, без щелей. По ценам, в порядке разумного, идут на встречу
1
3
20 Ekim 2021
В сентябре заказал окно,которое нужно было для того,чтобы закрыть люк на улице.Так как планировал установить сам,промониторил строительные магазины,но ничего не нашел по подходящим размерам.Обратился в эту компанию.Ребята-молодцы!Привезли быстро!Для меня главным требованием был срок,так как наступала пора дождей,а люк открыт
Ко всему прочему цена очень обрадовала,сильно тратиться не хотелось,так как это всего лишь люк!
Буду обращаться еще,на подходе балкон
3
2
14 Şubat 2023
Быстро ребята поставили. Качество окон хорошее, нам понравились. Обращаемся к 1 оконному уже 2-й раз.
26 Kasım 2021
С компанией познакомился недавно и сразу сформировалось негативное впечатление. Все началось со звонка и согласования даты приезда замерщика, и все вроде хорошо, замеры произведены и идёт расчёт. Но! 4 часа ожидания и общения с замерщиком это слишком долго, если есть дела по дому. Но и это ещё не так страшно как два часа уговоров и попыток снижения цены для якобы моего удобства. Очень агрессивный и навязчивый маркетинг! Такого я давно не видел! Чем дольше общался с замерщиком и менеджером, тем меньше желание что либо заказывать!
Крайне мерзкое ощущение после общения осталось.
11
3
13 Nisan 2022
Большое спасибо "ПОЗ" за отличный и быстрый сервис! 👍
Быстро провели замеры и расчет, качественно провели установку.
Всем советую 😉
1
3
28 Haziran 2022
Не вздумайте заказывать тут окна. Все окна привезли бракованные косые кривые, после установки ни одно окно не работает, внутри пакеты потеют, окна плачут.профиль весь винтом,на окнах геометрии нет. Короче шлак полнейший. Пытались добиться гарантийного отклика-в ответ хамят и бросают трубку. Пришлось демонтировать окна во всем доме и заказывать в другой фирме.
6
6 Kasım 2021
Рады, что выбрали эту фирму. Сравнивали цены и предложениях разных компаний, но остановились на этой, чтобы сделать балкон к холодам.
Даже получили приятный бонус в виде скидки. Осталось только приятное впечатление.
Спасибо за проделанную работу и заботу о качестве!
3
5
21 Nisan 2022
После долгого подбора компании для застекления балконов остановились на первом оконном заводе и не пожалели!
Само изготовление было около двух недель, а установка окон на 2 больших балкона всего 1.5 дня !
Очень оперативно и качественно.
1
3
21 Mart 2022
Заказали в декабре окно на балкон. Замерщик убедил нас, что вместо 4 одинаковых рам, лучше сделать две поменьше, в итоге при открытии окон, ручки упираются в стекло соседней рамы и возникает риск его разбития. Установщики установили рамы косо - до 10 мм на 1,5м в итоге две открытые рамы получились на разности высот до 20мм. Одна рама по разности диагоналей 10мм, что больше допустимых 3мм. Безобразная работа, не рекомендую первый оконный завод ни кому.
4
3
15 Haziran 2022
Заказали окна, уже не в первый раз. Поставили и окна и сделали откосы и подоконники. Заказывали в мае, еще и подарок получили. Спасибо, очень профессионально сделали. Осталась одна комната, будем обращаться еще.
3
2
18 Haziran 2022
Договорились по телефону о бесплатном замере и расчете стоимости, всё так и получилось приехал менеджер/замершик от бога, потратил на нас тону времени, всё обсудили расказали, сделали нам выгоднее предложение, грех было отказываться, год уже прошёл, окна качественные, служат верой и правдой да и что им будет:)
3
20 Ekim 2021
Недавно делала ремонт квартиры. Возникла необходимость в простой балконной двери, но нестандартной по размерам, чтобы соединить балкон и комнату! Очень важны были сроки, т.к. заканчивался ремонт и срок исполнения работ бригады по договору. Обратилась в данную компанию- НЕ ПОДВЕЛИ!) СПАСИБО!) Сделали все в срок, а по цене получилось дешевле, чем в Леруа!
3
3
18 Haziran
Ужасное качество окон
4
15 Kasım 2021
Начитавшись отзывов, переживал, что что-то пойдет не так, но на всех этапах их работы все прошло отлично: замерщик учел все нюансы, менеджер сделала хорошую скидку, окна изготовили раньше заявленого срока, установили очень качественно, ну и конечно сами окна внушают доверие даже внешним видом. Не пожалел, что выбрал именно Первый оконный завод.
1
5
15 Nisan 2022
Все очень понравилось и качество хорошее,продавцы и замерщики и установщики все молодцы.спасибо всем .мне недавно застеклили балкон.я доволен
2
3