На отлично, девушка консультант, (имя к большому сожалению не запомнил, не на бэйдж смотрел🫢, ) знает вещи по сантехнике, не каждый сантехник разберётся,👍👍👍
Молодцы, все удобно, большой ассортимент, быстрое обслуживание. Виден прогресс компании. Своим ходом не очень удобно добираться, хотя маршрутка останавливается (остановки нет рядом с магазином, надо просить водителя остановиться). Цены на акциях хорошие, но часто в Леруа бывает дешевле.
Читайте отзыв полностью :
Всегда нравился данный магазин, но мне 12 февраля 2022 года поменялось.Раньше всегда принимали товар который не подошел легко и без вопросов. Потратил два с половиной часа на разборки в части возврата. Приехал в магазин на Индустриальный в районе трех часов 11.02.2022 с сварочным аппаратом для возврата, получил талон , вышел менеджер сказал что принять не может обращайся в 16 окно, я обратился, Мне девушка стала втирать,что я не имею права вернуть по закону потребителя и нужно на диагностику вести, причем на зависимую от магазина, а что это значит ?( что права нарушены потребителя и могут вывести любой вердикт который выгоден для магазина).Жалобную книгу не дали. Далее меня посылают на склад в 8-ой бокс(заехать смог с третьего раза), пишут там что "Электроды" (доказательства в фото) мне там говорят ты же электроды хочешь вернуть, а я говорю мне нужно сварочный аппарат. Он смеется и говорит ,я у тебя принимать не буду, клещи немного обуглены - вези на диагностику "нашу". Я говорю это нормальная практика для сварочного аппарата,попробовал не понравилось - не подошел. Требую бумагу написать от него что не подошел товар, он отказывается. Подъехал обратно в 16 окно, девушка опять размахивает руками, отказ писать не хочет и сует пустую бумагу, я спрашиваю номер ответственного тоже не дает. Под кучей вопросов она сказала номер тех.поддержки и я туда позвонил, объяснил всю ситуацию, минут 20 меня перекидывали с одного на другой телефон, я раза 3 пересказывал что случилось, зарегистрировали сообщение ТИ000021205, и спустя минут 20 позвонили и сказали что можно оформлять возврат, девушка 16 окна подписала, я пошел. И тут опять прикол, слежу за бухгалтером смотрю она набирает сумму для возврата не ту , 617 рублей, вместо 5182 рублей. Я ее останавливаю и говорю сумма не та, а она говорит электроды написаны. Я смотрю действительно так. Пошли опять разбираться в 16 окно. Все поменяли наконец таки. Каламбур конкретный, люди будь внимательны!
По безланичному расчёту - все очень оперативно. Бумаги длч получения - через 5 мин. Правда, для получения разной номенклатуры нужно проехать несколько складов, со своим порядком получения. Возврат - с наименьшим из возможных препятствий в городе.
Ужасно.
Купили генератор. Не заводится.
Приехали они забрали. И тишина. Не отвечают.
По срокам отвечают имеют право. А мы теряем время и деньги.
Номер заказа ТЮЭ03506092
Не очень удобный, по сравнению с другими центрами "Петровича", но такой же высокопрофессиональный, с безупречным персоналом, магазин)) Что б мы, профессионалы и специалисты стройки-отделки, без вас делали?!)) Спасибо " Петровичу", что он есть у нас, лучший в мире сервис!!
Заказал гипрок в загородный дом с подъёмом на второй этаж. Привезли и отказались поднимать. Оказывается я правила не прочитал. Без перил по лестнице не поднимают ( лестница бетон 1 м шириной), и с перилами тоже не поднимают, т к между перил и через перила поднимать нельзя. Короче разводка - поднимать они не могут никак, а виноват в этом покупатель. Больше не буду ничего у них брать.
Замечательный магазин, на мой взгляд-образец того, как должны работать магазины подобной направленности! Постоянно здесь закупаюсь. Цены адекватные, выбор хороший, большая удобная парковка. Отдельная песня-скорость обработки и выдачи интернет-заказов:оформил, пока дошëл до места выдачи-всë уже собрано! Персоналу и владельцам Петровича огромное спасибо за качественный сервис, дальнейшего развития и процветания , адекватных покупателей!
Спасает, когда ремонт надо делать. Можно выбрать из того, что идёт со скидкой, и тогда получается бюджетно (плитка+керамогранит в наш санузел вышли очень даже бюджетно; а вот ванну купили не в Петровиче). Удобный интернет-магазин: хорошо, когда есть отзывы по позициям. И хорошо, что можно приехать посмотреть вживую. Молодцы ребята, развиваются. Продолжаем делать с ними ремонт.
Круглосуточный магазин с широким ассортиментом! Это большой плюс. Большой минус- везут неглядя. Просил заострить внимание на калибра плитки. Сказали что всё будет супер! Итог- кто то не выполняет своих обязанностей. Пол на кухне со смещением. В общем нужно думать что грузите.
Выбор товаров огромный , можно подобрать на любой вкус и цвет , персонал всегда ответит на интересующие Вас вопросы и поможет подобрать нужный именно вам товар
Огромный выбор материалов для ремонта! Не надо бегать по многим маленьким магазинчикам: здесь есть всё и по приемлемым ценам. Обслуживание вежливое, внимательное, расскажут и покажут всё, что не понятно и не нашёл. Можно даже не выходить из дома: заказать через сайт, всё привезут и занесут точно в срок.
Ребята класс, работают чётко, водитель привозил сегодня груз на Н215 РУ178 - в арку без вопросов на 6м заехал, сразу. Так бы все. А то приезжают на 4х метровый и пол часа ***
Шикарный магазин. Осенью делал ремонт в квартире, практически все стройматериалы были куплены здесь. Очень удобная доставка. Рекомендую магаз однозначно.
Оформлял заказ в приложении, все оформил все хорошо, но тут позвонил водитель и говорит у вас стоит в заказе подъем на первый этаж, а у вас по факту 4, доплатите денег!
Все дело в том что я проставлял 4 этаж подъема, но это никак не доказать, т к я сам составлял заказ.
Менеджер с которой я общался первый раз, сказала такое бывает глючит приложение, переключила меня в тех поддержку, но в процессе разговора-выяснения так и не пошли на встречу!
Видимо оочень бедный Петрович!
Простой они не учитывают, что у меня мастера пол дня простояли без дела, а решить вопрос в пользу своего постоянного клиента не стали.
А я с ними работаю так лет 8 точно…
Жаль и очень обидно, поэтому пишу данный отзыв. Впредь хоть записывай видео как ты оформляешь заказ… маразм.
Заказываю для строительства материалы уже лет 12. Очень удобно, что есть доставка на объект и оплата при получении.
В этот раз хочу отдельно поблагодарить Митрошкина Григория, нач. склада 04, за точный распил листов OSB в заказе от 22.12.2021.
Купили 50 листов, попросили распилить точно в размер. Сделали всё на отлично, большое спасибо!
Магазин отличный, но никто не поможет и не подскажет, рукой указали туда и идите, я приехала выбирать линолеум, а плинтуса в итоге сама с горем пополам нашла😔
Огромный магазин, большой ассортимент товаров, присутствуют помощники при покупке товаров, в отделах имеется сигнал вызова продавца- консультанта. Приемлемые цены, правда парковка очень забита...
Петрович для меня- это лучший сервис среди строительных торговых площадок. Оперативность, быстрота обслуживания от закупки до получения товара на складе или доставкой - это отличительная черта этого магазина. Пользуюсь услугами много лет, рекомендую!
Выбор товаров достойный, персонал отзывчивый, если поймаешь)) могут посоветовать и даже переубедить в выборе подходящего товара! Доставка просто великолепна, через 2 часа все заказанные товары были у нас дома, всё в отличном состоянии и занесли в квартиру аккуратно, быстро и не особо дорого
Заказываем товары в онлайн или звонком, всегда очень вежливые консультанты, все четко и быстро, при приезде за товаром/заказом быстро получаешь талончик и практически без очереди попадаешь за столик к многочисленным консультантам. Далее проезд на склад и получение заказа - тоже быстро и вежливо. Пятерка с плюсом!
Петрович как всегда держит марку которую задал .
Хороший торговый зал.
Грамотный персонал.
Оперативное обслуживание.
Никаких проблем с выбором ,оформлением и оплатой товаров.
Всегда чисто и уютно.
Все для покупателей.