Petrovich
4619 yorum
6 Ekim 2024
Не очень большой выбор, но плюс что круглосуточно. Продавец попался не подготовленный, не знал ассортимент
15 Aralık 2023
Прекрасный магазин, который находится рядом с большим жилым массивом. Для такой площади, широкий ассортимент, большой просторный торговый зал, вежливый персонал
29 Kasım 2024
İyi hizmet, çok temiz, kullanışlı, iyi seçim ve bakım.tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
24 Mart 2024
!!!Обратилась в ПЕТРОВИЧ впервые, НЕ рекомендую данную контору, язык не позволяет назвать ее строительным торговым домом.
Размещают на сайте недостоверную стоимость товара, делаешь заказ по одной цене, а просят оплатить больше или отказаться от товара, ссылаясь на то, что на сайте была ошибка, хотя мой заказ подтвердил сотрудник данного магазина и я его уже оплатила.
Какое мне дело до их ошибок, я купила товар прошу его мне продать.
Я купила товар за 3440, сначала мне предложили купить другую посудомоечную машину по актуальной на сайте цене, я отказалась и тут вопрос, А АКТУАЛЬНА ЛИ ДРУГАЯ БУДЕТ ЦЕНА?? Или они там тоже забудут НОЛЬ добавить????
Я сказала что направлю отзывы и жалобы на них везде, на что, этот "хороший" магазин, повернулся ко мне спиной, и их сотрудники мне ответили: Направляйте куда хотите, все что может сделать для меня магазин, это предложили купить этот же товар за 24000, и делают это так, как будто сделали мне прямо большое одолжение!!
Сегодня я им сказала, что так просто это дело не оставлю. Мне сказали, да да, хорошо, все руководство в курсе, оставляйте претензии на сайте в письменном виде.
Дорогие покупатели Петровича, у каждого может случится подобная ситуация, и к вам магазин тоже повернется "5 точкой".
Готовлю документы в суд, кому интересно, ждите продолжение, расскажу чем все закончится.
P.S. Скриншоты прилагаются.
Продолжение:
Спасибо все-таки Петровичу, доставили посудомойку в сроки, магазин показал, что все же дорожит своей репутацией и своими покупателями. Ещё водитель предложил свою помощь в погрузке, за что ему отдельное спасибо. Разрешилось все без суда.
29 Ağustos 2024
Сотрудника отдела для консультации не найти на рабочем месте. Обращался к сотруднику в униформе магазина внятного ответа не получил, консультацию не получил. Однако, указанные сотрудники мило общались между собой, а служебными делами не занимались. Очень ограничен посещением этого магазина
1
6 Mayıs 2024
Отличный магазин. Отельное спасибо Александровой Зухре Викторовне, просчитывали пол 07.04.24 (не стандартный коридор с кухней), в итоге она нам подсказала интересное решение обыграть углы. Воплотили в жизнь, мы в восторге) Огромное спасибо! К сожалению фото добавить не получается.
16 Ağustos 2024
Сделал заказ на сайте, с забором товара в пункте выдачи. Приехал заказа нет, о нем никто не знает, отправляют в магазин к менеджерам , старшего на месте нет, по телефону отправляют туда же - отличная клиентоориентированность. Испортился Петрович ужасно!
27 Şubat 2024
Петрович сами по себе отличные магазины и этот не исключение. На парковке всегда есть места, да и своим ходом удобно забирать заказ. Пока ждёшь такси можно выпить кофе и перекусить из вендингов) вежливый персонал.
11 Mart 2023
Высокий уровень клиентоориентированности! Спасибо большое менеджеру Ольге. Все деликатно, доступно и понятно рассказала и объяснила, помогла с оформлением заказа строительных материалов и возврату лишнего товара. Всем рекомендую данный торговый дом! Впечатления только положительные!
Повторюсь, очень грамотные и отзывчивые сотрудники.
Также развитая логистика, система доставки, а еще, внимание, возвращения ненужного материала (к Вам приедут и всё заберут!)
2
29 Şubat 2024
Магазин понравился. Просторно. Специалистов в зале хватает. На любой вопрос по товару ответят. Где найти, подскажут. Выколотка товара понятна. Выбирала товар, чтоб заказать с доставкой.
3
1
22 Mart 2024
Удобное расположение, парковка. Хорошо и красиво расставлен товар. Вежливые и грамотные консультанты. Рекомендую, вам понравится там покупать.
6 Mart 2024
Хочется выразить благодарность Ольге Иликовой ( сотрднице call-центра). Надеюсь,компания ценит таких сотрудников,которые оперативно помогают решить задачу. Уделили время и внимание. Результатом остался доволен.
ЕЩЕ РАЗ Спасибо!!!
3
26 Ekim 2024
Отличный магазин, большой выбор всего, единственное, что мне не понравилось это что не найти менеджеров в зале чтоб спросить что то, все куда то исчезают...
8 Ekim 2024
Современный , удобный, информация доступна. Товар, представленный в зале может реально находиться в другом конце города.уточняйте.
1
2 Nisan 2024
Вообще прекрасно помогли,знал бы раньше,уже и ремонт закончили бы, отлично всё,дизайн сделали,помогли выбрать материалы,и со вкусом, классно!!!
1
11 Mart 2024
Чисто , красиво , ребята очень приветливые , но товары в рознице дороже чем в инете , в который раз пишу , отвечают что б показала , у вас столько народу работает - проведите мониторинг цен по каждой позиции и будете удивлены , ниже тех что даже по вашей бонусной карте
7 Aralık 2024
Sıhhi tesisat ve zemin malzemeleri ile iyi bir stand, çok insan yok, hızlı servis, beğendim :)
Orijinalini göster · Русский
31 Aralık 2024
Mükemmel inşaat ustası, güler yüzlü personel, günün her saati açıktır, bu özellikle önemlidir
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım 2024
Нынче завсегдатай этого магазина. Хороший выбор,удобная доставка. Быстрый возврат товара.
6 Ocak 2024
Отличный магазин, не попадала на очереди) есть все необходимое от недорогого и выше, удобная парковка, менеджеры всегда помогают, приветливы. Магазин очень хороший.
1
29 Şubat 2024
Посещали ваш магазин 29 февраля, дизайнер Дарья просто лучшая! Помогли подобрать плитку,подсказали какие материалы нужны, рассчитали сколько нужно материалов
В общем все сделали оперативно и в лучшем виде
Остались довольны!!
Фото моей чудесной ванной комнаты, которую спроектировала чудесная Дарья 😊
1
7 Haziran 2024
Мне понравился магазин. Во-первых, режим очень удобный. Особенно потому что когда ремонт и стройка, никогда не знаешь, в какой час понадобится нужный инструмент или ещё что кончится. Во-вторых, прекрасный туалет! И в-третьих, нужные мне позиции были ощутимо дешевле, чем в других местах! И ещё очень удобный сервис доставки, ночью - особый тариф!
19 Haziran 2024
ГАЗель «Петровича» осуществляла доставку стройматериалов на объект, на котором я так же работаю, выезжая с объекта, их Газель ударила мой автомобиль и шустро скрылась с места ДТП, на камерах номера газели размыты, я связался со службой поддержки, на что получил ответ, что логисты не знают, кто приехал, то есть, обычное покрывательство. Вот таким образом эта организация решает вопросы, несмотря на то, что я плотно с ними сотрудничаю. Водителя я в любом случае найдется, так как видеозаписи с камер скоро предоставят.
21 Eylül 2024
Очень не плохой магазин по ассортименту и очень достойная работа менеддеров.И еще Петрович радует сроком возврата -это один год.
24 Ağustos 2024
Оформил заказ с предоплатой на сайте, написано получи заказ за одну минуту.
В итоге приезжаю через час заказ не собран! Ждал заказ еще минут 10 пока принесут!
В итоге я бы в зале купил товар быстрее чем ждал интернет заказ!!!
5 Aralık 2024
Uygun. Ancak çevrimiçi sipariş vermek, gelip almak daha iyidir. Satış katında her şey stokta değil.
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım 2023
Сначала плюсы
Очень современный Петрович
Удобно покупать строительные материал
В отдельной зоне проконсультировался заказал и оплатил через менеджера,заехал на склад и забрал
НЕ Удобно что зал это во многом шоу рум и покупая в зале что то по мелочи за отдельными позициями нужно заехать на склад условно купил всё в зале и нужен один брусок то за ним на склад
1 Nisan 2024
Все прошло просто отлично ! Благодарю Мурада Акифовича, очень вежливый и добрый водитель, все во время! Заранее позвонил и сообщил о доставке, разговаривал очень клиентооринтировано и вежливо. Нашел место в нашем узкими заставленном дворе, чтобы...
3
18 Kasım 2024
Магазин для профессионального ремонта! Есть всё необходимое. Искренне рекомендую!
17 Aralık 2023
Отличный строительный магазин! Нашел там все, что нужно для дачи. Вежливые продавцы во всем проконсультировали и помогли. Цены весьма приемлемые. Всем рекомендую!
1
26 Temmuz 2024
Хороший и удобный магазин , вежливый персонал , хороший выбор , рекомендую!
3
1
26 Şubat 2024
Магазин строительных товаров, сантехники и многого другого, где есть практически всё. С точки зрения покупателя все процессы отлично налажены, удобный сайт.
20 Şubat 2024
Хороший выбор строительных материалов. Нет очередей и всегда можно найти консультанта, который расскажет, покажет, поможет. Ассортимент отличается от других строительных магазинов.
6 Ağustos 2024
Петрович лучший строительный магазин. Ассортимент и сервис как всегда на высоте!
19 Ağustos 2024
Полное разочарование. После покупки, триммер сломался через неделю. Дали липовый акт о том, что случай не гарантийный, хотя видно, что даже не вскрывали. Пломбы при покупке не было, в акте написали, что сорвана. Напарились и не при чем.
1
5 Kasım 2024
Петрович не может быть плохим,он может быть маленьким ,но это не об этом магазине!
Большой выбор , всё чётко,продавцы всё знаю где что лежит!
23 Kasım 2023
Мне нравится этот магазин, большой ассортимент строительных товаров. С адекватным ценником , и возможностью при наличии бонусной карты-купить дешевле. Большая парковка и есть доставка товаров.
3 Mart 2024
Петрович лучший! Адекватные цены, вежливый персонал, супер доставка (поднимут, спустят, всегда вовремя, за 100₽ вообще бомба), возврат в течении длительного времени!💪
Успехов вам!👍
21 Eylül 2024
С консультантами конечно проблема , цены конкурентные, но не на весь ассортимент. P. S. Проблема с компетенцией сотрудников, а не с их вызовом))
8 Eylül 2024
Магазин в который хочется возвращаться снова и снова. Молодцы!!! Сотрудники профессионалы своего дела.👍
4 Haziran 2024
Понравилось обслуживание помощников. Нужно было быстро подобрать материалы, т.к. напарник ждал меня на объекте. Девушка помощник не только показала на компьютере разные варианты, но и походила со мной по торговому залу, показала все вживую. Огромное спасибо за такой клиентоориентированность подход.
6 Aralık 2024
24 saat açık olması, diğer hırdavatçılara ve pazarlara göre zaten bir avantajdır. Her şey sadece iyi, söyleyebilirim.
Orijinalini göster · Русский
5 Ağustos 2024
Отличный магазин.
Выбор товаров достойный.
Понравилось то, что с возвратом товара проблем не возникло.
3
4 Ekim 2024
Вожу в данный момент в этот магазин фанеру,всё быстро происходит с выгрузкой, да и персонал дружелюбный.
5 Kasım 2024
Отличный строительный магазин, все быстро и четко, без проволочек и задержек. Как покупка, так и возврат оформляются быстро и легко. Единственный момент - ограниченный ассортимент.
18 Aralık 2023
Детская художественная школа выражает глубокую признательность и благодарность строительному магазину Петрович за оказанное содействие и помошь в организации творческого процесса!!!
1
25 Kasım 2024
Her şey standart pozisyonlar olmasına rağmen mükemmel çalışma süresi, ancak zayıf aralık
Orijinalini göster · Русский
5 Kasım 2024
Замечательный магазин, как и все Петровичи, этот особенно хорош тем что работает круглосуточно!
3 Kasım 2024
Отвратительный сервис, хамское отношение менеджеров
Отрезали нам неправильно столешницу, с необработанной кромкой, отказались признать свою ошибку, не услышали даже извинений, только грубые отписки
1
1
26 Ağustos 2024
Лучший Петрович из всех , нет очередей, работает круглосуточно, всегда чисто
1