Петрович - наше все! Выбор товаров огромный! Консультанты не спят)), доставка организована прекрасно в любых вариантах, расположение удобное, есть стоянка. Качество товаров высокого уровня!
Отзывчивый персонал, очень приятный магазин, особенно радует работа 24 часа. Отдельное спасибо работникам склада и выдачи товаров, всегда вежливо помогут с заказом
Петрович! Петрович и ремонт как инь и янь
много лет с вами и я восхищён
логистика
организация
развитие
вы крутые, кто говорит, что яйца круче сильно ошибаешься
ты строитель, строишь и делаешь ремонты?
И ты не работаешь с Петровичем?
Ты просто не заслуживаешь моего уважения!
Петрович, респект и уважуха!
Хороший магазин с адекватным персоналом, большим выбором строительных товаров. Очень удобная услуга здесь это заказ через сайт. Есть и удобная, не дорогая доставка.
Хороший удобный магазин приятное обслуживанте. Большой ассортимент много возможностей по заказу. Есть интересные решения. Цены радуют, но есть и дорогие позиции. Качество хорошее. Хорошее отношение к клиентам.
Нравится, что как по аналогии с евро авто, можно подойти к менеджеру, и спокойно не шатаясь по рядам заказать что нужно. Про сайт и магазин в приложении в курсе, личное общение не заменит смартфон никогда.
Не удобно ездить по всей базе по складам и собирать заказ. Удобно на Славянке : тебе дают парковочное место , встаёшь на него и тебе всё приносят и загружают оперативно , другой дело ...
Kurumun yanıtını göster
Б
Боженька
11. seviye şehir uzmanı
5 Mart 2024
Хороший магазин. Продавцы всегда подскажут, если нужна помощь. Очередей нет, место на парковке всегда есть. Большой выбор товара. Единственное, конечно, хотелось бы получить карту сразу, а не собирать чеки на 20 тысяч, но это уже мелочи
30.06.2023 приобрел душевую систему Ravak с доставкой.Привезли в сильно поврежденной, раскрытой коробке. На это указал водителю и сфотографировал .Далее обнаружил дефекты по хрому на смесителе.Позвонил по общему номеру , сразу скинул в вотцап обращение и фото. Сказали перезвонят из службы поддержки клиентов. Перезвонили, сообщили что возвращать водителю не нужно потому что это заводской дефект , а не логистическая проблема. В дальнейшем менеджер утверждал что водителю о поврежденной упаковке не сообщили,хотя даже на фото с поврежденной коробкой есть водитель. В течение месяца уточнял что с моим обращением, отвечали ждем ответ от поставщика.
Итог -в момент обращения обещали замену, промурыжили месяц, недешевый смеситель с повреждениями/дефектами на самом видном месте НЕ ПОМЕНЯЛИ!
Сегодня,31.07.23 привезли на замену ручку .
Петрович - очень хорошая и "продуманная" сеть строительных магазинов! Всегда подскажут, большой ассортимент, удобное расположение магазинов. Лично меня пока ни разу не подвели! Да, если хорошо искать можно найти дешевле.. но задумайтесь над тем, сколько вы потратите денег, а главное времени на поиск, ожидание заказа и проч. Лучше переплатить немного и получить качественный сервис!
Магазин, в принципе не плохой, но... за последнее время сильно испортился благодаря работе дизайнеров и менчейдайзеров: 1) хаотично расположение секций; 2) отвратительная выкладка товара (выкладка товара на витринах "слепая"); 3) отсутствие всего перечня товара, либо ссылок на его наличие в магазине (для отыскания товара /например: обычной лески для триммера/ и получения ответа о его наличии, необходимо обращаться в коммерческий отдел, где ожидать своей очереди, теряя время.. Проще купить в другом магазине!)
Моё субъективное мнение: магазин раньше был намного лучше.
Сейчас хорошей оценки "Петрович" не заслуживает.
Тот же товар стал покупать у конкурентов, где удобно товар рассмотреть и 'потрогать' его, а не бегать в поисках!
Как всегда Петрович цветёт и пахнет. Это просто Мекка стройматериалов. К сожелению времена совсем не строительные, но глядя к Петровичу хочется всё заново построить. Спасибо так держать!
Лучший магазин по уровню обслуживания и клиентоориентированности. Правда, есть пара ложек дёгтя.
Приложение Петровича для телефона - это уровень сельпо. Фильтр на многих позициях не работает. При выборе товаров поисковик порой предлагает уж совсем не то, что задано в поисковой строке. И самое грустное- это мееееееееееедленнннаааааяяяя корзина. Ну очень тугая. Если на выбор товаров у меня уходит несколько минут, то оформление покупки просто выбешивает своей тормознутостью и требованием скоростного интернета. Насколько я понимаю, приложения для того и пишутся, чтобы облегчить доступ, здесь же непонятно что. Причем, раньше сайт Петровича был образцово лучшим. Дооптимизировались.
Прошу к критике отнестись с пониманием. Считал и считаю СТД Петрович лучшим.
Самый ужасный магазин в плане сервиса к покупателям. Можно было бы поставить оценку хуже, поставила бы. Мы заказывали плитку 2 пачки, нам ее привезли, все хорошо. Но в результате ремонта нам потребовалась ещё 1 упаковка и тут начался ад. Плитка стала недоступна для заказа, ее перестали возить в наш город, хотя на складе в Питере она была. ( первую партию нам везли тоже с Питера). Колл центр кормил завтраками, обещали перезвонить, не перезванивали. Отвратительное отношение к клиентам. Никому не советую с ними связываться, особенно тем кто хочет заказать плитку!
Достаточно хорошее отделение. У них есть очень удобный сервис с менеджером (раньше даже незнал). Приходите в магазин, находите терминал и выбираете менеджера (у нас был Артур). Вы озвучиваете что вам нужно для ремонта и он сразу вам все формирует на компьютере и вам ненужно ходить по всему магазину и искать консультантов, вам сразу озвучат общую смету и дадут рекомендации. После производите оплату и через 5-10 минут идёте и забираете весь заказ.
Есть такое мнение, что если нет ничего похожего ищите в Петровиче. Да всё там есть и причём профессиональный подбор. Строители с опытом меня поймут ...
Очень удобное время работы! Всегда!!!
Купил на предприятие инструмент, по безнала. Забрал под залог, с оформлением в 10 минут.
Отличные менеджеры.
Спасибо.
Заказ ТЮЭ03254244. Заказывал кирпич облицовочный, перед оплатой позвонил уточнить все ли стороны кирпича без каких либо штампов. Утвердительно оператор сообщил что все нормально, все стороны кирпича чистые , никаких штампов нет.
Оплатил. Привозят кирпич, а на нем с одной из сторон штамп ЛСР.
ПЕТРОВИЧ вы серьёзно? Я начал звонить , выяснять как так, почему , зачем.
Результата ноль, оператор начала мне доказывать что в описании нет слова облицовочный и они ничего не смотрели по факту , а просто прочитали описание поставщика.
Всегда относился к этому магазину с уважением , да там дорого , но сервис всегда был на высоте. Правило что клиент всегда прав там работало безотказино. Но сейчас времена поменялись.
P.S Теперь имя "Петрович" не является знаком качества. Сдулись!
Огромный строительный магазин - база. Работает круглосуточно, что удобно, если нужно что-то срочно докупить, чтобы доделать. За один приезд купил всё необходимое для ремонта в коридоре. В том числе выбрал цвет краски, и её заколеровали тут-же.
Любимый магазин. Хороший ассортимент. Вежливый персонал. Всегда подскажут и посоветуют, ценовая политика хорошая. Советую всем и каждому иметь карту магазина и участвовать в регулярных розыгрышах
Помощники по дизайну- это супер! Особый респект Наталии и Анне! Деффчонки- вы Лучшие!! Так держать! Выбор товара- на 5 баллов! Сервис- ну очень быстро!
Отличный магазин - ближайший с таким графиком работы, как только что то нужно докупить вечером после работы только тут можно будет забрать, в отличии от других магазинов этой сферы
Вежливо. Абсолютно каждый представитель, за стойкой, на складе, или ещё где-нибудь, помогает мне решить мои задачи.
Очень понятные перемещения по складу, большие указатели, разметка.
Удобная возможность купить в одном магазине, а при необходимости, сдать остатки в любом другом.
Петрович - лучший на данный момент.
Последнее время был несколько раз в связи с переездом. Товар можно заказать через интернет, а можно пообщаться с менеджером. Очередь движется очень быстро, хотя сначала испугался))) Очень отзывчивые работники склада - помог надёжно закрепить брусок на крыше моей машины (не на "отцепись"). Спасибо.
Очень понравилось,помогли оформить стройматериалы,сразу документы и оплата,ничего не нужно искать,взял документы и проехал на склад,ребята всё загрузили в машину,все культурны и вежливы👍🏻
Приезжайте круглосуточно и склад и выставочный зал готовы принять как родного. Но с 8.00 и до 12.00 Вас приятно удивят, аккуратно спрятанный аппарат с бесплатным кофе, и немного приободрит. Этот артефакт только по рабочим дням.
Доставка осуществлялась двумя машинами . Одна машина доехала , вторую рабочие прождали сверх обусловленного интервала, но она так и не приехала . По двум указанным нами контактам логистика не связывалась и не предупреждала о задержке ( через 40 минут мы сами позвонили в СТД Петрович и выяснили что сегодня второй машины вообще не будет ). В итоге простой , потерянное время, соответственно деньги , невнятные извинения представителей СТД Петрович и рассказы про какой-то сбой программы . Я бы даже время не тратил на эту писанину , но неделю назад ровно такая же ситуация была с еще одним нашим заказом в Кировск ( СТД Петрович Мурманка) машина просто не приехала . С отделом логистики компании что-то произошло . Печально , раньше все работало как часы. В случае задержки или других возможных проблем нас заранее извещали
Большой выбор товаров, продавцы-консультанты помогают выбрать, оформить, цены выше средних, можно найти и подешевле. Удобная парковка.
Kurumun yanıtını göster
Л
Ленусик
7. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2024
Большой, просторный магазин. Парковка не большая. Консультант быстро приходит после нажатия кнопки. Объемный товар получаешь на складе, если нет в наличии привезут с другого магазина. Периодически закупаюсь там для дачи.