Menüden özel bir şey yok, sıradan bir mutfak, çeki şişirilmiş, çok pahalı alkollü içecekler.Bir kez daha ziyaret edemezsiniz.Amatöre göre, her şey çok tuzlu ve baharatlı, çayı da pek beğenmedim.
Отвратительно! Сервис доставки просто ужас, заказали в 19:40, сказали ждать примерно 1:45, окей, позже позвонили сказали еще 30 мин, ну окей, в итоге когда прошло 2:30 мы позвонили, оператор сказал, что нам перезвонят, в итоге- через 3 часа нам наконец то доставили холодную еду! Никто не перезвонил, просто закрылись и все!
Еда вкусная здесь не поспоришь, однако над сервисом доставки вам необходимо точно работать
Регулярно посещаем заведение на пр. Юрия Гагарина (м. Звездная) всегда все прекрасно и без нареканий. 12.05 попали в заведение в Мурино, были шокированы насколько в сетевом ресторане может быть разная еда и проблемы. Салат цезарь по восточному сначала принесли вообще без курицы, обратилась к официанту, сказали, что исправят, через минуту принесли с ледяной курицей ( в салат идёт теплая), пришлось опять просить замену. Переделали, извинились, ладно, бывает подумали. Принесли десерт в комплимент. Но дальше, принесли жареные хинкали, с которых уже вытек сок в тарелку, дно размякшее, берём такие постоянно и первый раз такая проблема, пришёл администратор и сказал: это минус жареных. Но в др ресторане этой же сети нет таких минусов. В итоге ещё и перепутали начинку. Официанты со стола лишний раз не уберут посуду и салфетки. Работа кухни и администратора 2 звезды. Если бы пришла первый раз в сеть, больше бы не пошла.
Обстановка приятная, интерьер радует глаз, музыка громковата на мой вкус.
Суп и хапчапури по-менгрельски шикарные.
Овощи на гриле и шаверма были так себе.
По сервису вопросов нет:
Кондиционер убавили по просьбе сразу,
Убитую муху унесли очень быстро.
Посетители с детьми были, спец.стульчик им выдали. Девушка официант была с нами приветлива, посоветовала вкусное вино, еду принесли в срок, достаточно быстро. Публика тоже спокойная приходит. Место для посидеть с компанией или вдвоём поужинать вполне.
Зашли в заведение на ужин, хинкали и хачапури просто отвал бошки!Настойки и коктейли тоже огонь. Очень порадовало, что в меню есть таблица калорийности всех блюд! Очень удобная оплата через qr, онлайн вызов офицтанта. Довольны и сыты остались на 100%, обязательно придем еще ☺️
Сегодня были в данном ресторане; всё прекрасно!!!! Чудесная необычайно вкусная кухня, приятное обслуживание. Сделали отдельное блюдо для малыша! И поздравили меня с д.р. -принесли вкусное пирожное со свечой!!! И комплимент- два бокала вкуснейшего грузинского вина!!!! Неожиданно и очень приятно!!!! Желаю всему коллективу ресторана процветания и высоко держать свою марку!!!!!!!
Уютное место для семейного отдыха) Цены хорошие, но порции маленькие. Принесли блюдо, все было красиво украшено, но к сожалению, на большой тарелке было очень мало мясо
Обожаю эту сеть ресторанов , всегда очень уютно , официанты доброжелательные, помогают с выбором , последний раз была в восторге от предложенного белого глинтвейна, также цены демократические , а порции огромные , мясо конечно , которое с мангала, суховато , поэтому ценители шашлыка и люляшек лучше не брать такое и полакомится хинкалями и хачапури , которое прекрасное !
Отмечали день рождения в один из очень холодных дней, но было невероятно комфортно и тепло. Нагрели зал, создали уют и атмосферу, вкусно накормили. Всем рекомендую!
Ходили в 3 с ребёнком, доченьке очень понравились маленькие хинкали, класс, прикольные такие, ну нам с женой тоже очень понравилось. Рекомендую, классно !!!!!
Ходим в Пхали Хинкали уже не в первый раз и всегда абсолютно были довольны на 5+! Но 16.12.23 мы забронировали столик на Графской улице, чтобы провести романтический ужин.
Заказали хачапури, хинкали и чай. Мы конечно не знаем правила подач блюд, но обычно в ресторанах напитки приносят первые в самом начале.
Нам принесли еду минут через 20, а чай нет. Думаем «ну сейчас наверное, донесут», а официант пропал. Мы когда съели уже хачапури, естественно хотели элементарно запить, а официанта до сих пор не было. Мы дважды делали вызов официанта через приложение, когда она подошла мы доедали последний хинкали. На наш вопрос «где наш чай» , она ответила «сейчас я уточню у чайного мастера», пришла еще минут через 7 БЕЗ ЧАЯ, просто молча убрать пустые тарелки.
Мы ей сказали, что чай уже не актуален, а она без каких либо извинений ответила «ну наверное уже да» и самый «лучший» вопрос, «вы хотите, чтобы я убрала из чека его?». Нет, конечно я очень хочу оплатить «ничего»))) *сарказм*.
В итоге, мы ушли без какого-либо напитка, хотя я уверена, что ресторан мог легко выйти из этого положения, предложив тупо стакан воды.
К еде претензий абсолютно нет, все очень вкусно и на высоте, как всегда. Но момент с чаем! С обычным ЭРЛ греем, мы вообще не поняли. Этот момент, был максимально не приятен.
Заведение относительно новое. Приятная обстановка, вкусная еда, вежливый персонал, доступный ценник.
Обязательно будем приходить сюда и рекомендовать друзьям.
Главное пожелание заведению - оставаться всегда на уровне!
Очень замечательное местечко появилось в нашем городе. Еда вкусная, атмосфера отличная. Не очень поняла обслуживание официантов, сначала была одна девушка, потом появилась другая. С маленькой посадкой не всегда реагируют на вызов.
Бардак с заказом столика, только процент взять не забывают.Вместо столика с диваном и у окна, пришлось праздновать ДР с видом на очередь в туалет.В общем если хотите кому то испортить праздник, это то самое место.Персонал хостесс вообще не знают свою работу.Организация - а ля общепит 90х г.
Оформление, музыка — атмосфера продумана до деталей!
Брали нежнейший хачапури и завтрак — вкуснющую грузинскую яичницу с помидорами и луком с кофе.
Ушли очень довольные :)
Второй раз посещаем данный ресторан. И второй раз хочу поблагодарить! Встречают приветливые и очень вежливые, улыбчивые администраторы. Особая благодарность официантке Маргарите! В ресторане очень чисто, очень уютно и атмосферно. А какая еда... закачаешься!!!! ХИНКАЛИ!!! Это блаженство!!!!! Они безумно вкусные!!!! Пицца Мцхета огонь!!!! Вино и глинтвейн просто бесподобны!!!! Так держать!!! Процветания вам!!!!
Хинкали очень вкусные, аджарик тоже очень понравился. Единственное, было чуть прохладно, но можно попросить пледы. Обстановка приятная. Ходим всей семьёй, чтобы вкусно поесть и хорошо отдохнуть.
Обожаю эту сеть, очень вкусные хинкали, хачапури, быстро, сервис хороший. Всегда только положительные эмоции. Атмосфера классная, ценообразование отличное!!!
Ходили компанией 6человек, очень все понравилось и обслуживание , и обстановка, и меню. Мне понравилось красное вино ,, кизмарауле,, девчонкам ,, хинкали-микс,,. Обязательно будем теперь заходить!
Поставлю 5 из за администраторов.
К кухне есть вопросы.
Если все эти вопросы передаются на кухню, решаются и больше не повторяются, то это будет прям хорошо.
Добавлю еще, что в детском меню в хинкали кинза. Да, кухня грузинская, все понятно, но… много кто не ест кинзу, особенно дети. К минусам, конечно, это не отношу, но отмечу.
В целом уютно. Все вежливы, Желаю развития.
1
Ирина Батищева
5. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2023
Несколько лет посещаем данную сеть ресторанов, всегда это 10/10. Очень полюбилось место на Комендантском, отличное сочетание идеального обслуживания и вкусной еды)
Сегодня решили посетить на Графской, место очень уютное, еда как всегда великолепная. Один просто огромный жирный минус - официанты. Девушка не произнесла ни слова (даже банального приветствия не было), просто подошла и стояла с каменным лицом. Начали диктовать свой заказ, 3 раза переспросила по одной и той же позиции, сказал время ожидания и все. Блюда можно сказать «кинула» на стол и ушла, опять же молча. Такое у нас первый раз, я была мягко говоря в шоке. Когда попросили счет и завернуть с собой хачапури - нас проигнорировали. Счет оплатили по QR (что очень удобно) и попросили хостес принести нам упаковку, она была очень обходительная и помогала решить некоторые вопросы)
Девушке официантке выше 1 звезды не поставить (и то, только за то, что вынесла заказ)
Место отличное, но подтяните обслуживание
Уютное, аутентичное заведение, музыка горных народов, аппетитные блюда, гостеприимство персонала - Отличное сочетание в одном месте. Вино Грузии, хачапури, шашлыки, хинкали, всё очень вкусно и по доступным ценам.
Любимый ресторан с разнообразным меню. Есть нагетсы и картофель фри/айдахо как дети любят. Вкуснейшие заварные чаи. Суперские мастер классы для детей по выходным, которые проводит сам шеф.
Отличный ресторан моей любимой сети. Готовят вкусно, блюда разнообразные, атмосфера в ресторане, как и во всех ресторанах сети, на высоте. На день роддения в подарок бутылка вина и тортик (в этот раз тортик был ну оооочень вкусным). Из минусов: Официанты запутались в счетах и бонусных картах при рассчете и списали наши баллы в пользу друзей, которые были с нами. При этом официант даже не поинтересовался в пользу кого списывать баллы, а сделал это видимо на свое усмотрение.
Отличное заведение. Чистые залы, уютная атмосфера, вежливые официанты, вкусная еда. Адекватные цены. Обязательно придём ещё раз. Отличное место! Особенно для проведения праздников.
Dün yanımda götürülmeye götürdüm. Her şey çok lezzetli. Teşekkürler. Her şey çok sıcak. Eve bir pakette teslim ettim. Her şey daha sıcak kaldı. Öneriyorum
Максимально крутой и отзывчивый персонал, но об этом ниже.
Поскольку я обожаю грузинскую еду, был рад открытию ресторана рядом с домом, часто у них заказывал еду домой или самовывозом.
Еда невероятно вкусная, просто вай-вай. А жаренные хинкали, что-то с чем-то.
Ценник крайне приятный и доступный, причем, хочу отметить, что это не кафешка или забегаловка, а ресторан. Соотношение цена-качество на высоте и качество значительно перевешивает.
А теперь о персонале. Вчера случилась довольно странная ситуация с приложением и выбрав метод "доставить как можно скорее", после оформления выбрался следающий день на 12:00. Я это заметил уже подходя с работы к дому (планировал к приходу уже получить заказ), что статус приготовления не изменился. Позвонил ребятам в ресторан, с проблемой разобрались, оперативно все приготовили и доставили мне домой не смотря на поздний час. Общались максимально вежливо и с пониманием, даже комплимент отправили. Огромное вам спасибо, штат у вас просто лучший и многим заведениям стоит поучиться такому уровню сервиса.
Если б можно было поставить больше 5 - поставил бы. Целиком и полностью заслужено!
Вы лучшие ☺более вкусных хинкал не ела в жизни. Сочные, тесто бархатное, ароматным вкуснющий фарш. Хачапури и чебуреки просто божественны . Атмосфера огонь 🔥 единственное, что не очень комфортно, то что люди могут приходить с собачками.
Добрый день! 15.06 делал заказ с доставкой. спустя полтора часа курьер привёз не мой заказ. Это я увидел когда уже принёс пакет в квартиру. Позвонил в ваш ресторан, сообщил, что привезли чужой заказ (в начале сообщил что мой не пр7ивезли, но во время звонка пришел курьер уже с моим заказом, о чем я так же сообщил). Менеджер по доставке сказал мне, что вызовут на мой адрес курьера, чтобы этот заказ забрали и отправили на верный адрес. Я задал вполне логичный вопрос: а не стремно вот так брать с чужих рук заказ, с которым может произойти что угодно (банально заказ может какому-то дебилу попасть, который в еду эту плюнет или надкусит что-нибудь и потом отдаст курьеру как ни в чем не бывало). Ответ менеджера убил: я не несу ответственность за доставку, курьер который забирает у нас заказ может так же делать что угодно с вашей едой. СПАСИБО, УСПОКОИЛИ) Обусловились на том, что сейчас он вызовет курьера на мой адрес, чтобы я ещё поработал на вас и отдал этот злополучный заказ, чтобы человек, который уже на момент написания ждёт его 2 часа, получил его наконец. С момента звонка прошло 20 минут, со мной никто до сих пор не связался, чужая еда до сих пор у меня томится в пакете и кайфует.
Судя по всему отношение к заказам, так и к клиентам - это не конёк данного ресторана, если они так халатно относятся к заказам. Не удивлюсь если человек, который ждёт свой заказ до сих пор, подаст на вас в суд за незаконное обогащение. А я в таком случае отправил бы жалобу в роспотребнадзор, потому что после слов вашего менеджера я не хочу заказывать еду с которой "может произойти все что угодно". Прошу принять меры и дать обратную связь как можно скорее.
ужасная контора , делал доставку , мало того что в приложении написали что привезли , а по факту нет, так еще и обратной связи никакой, выкинул 1900р и испортил все настроение , полное позорище , не ходите сюда.
Мало того что при заказе онлайн, мы ждали час. Так на кассе сотрудник, который может по 20 минут не приходить на рабочее место (а почему то этот сотрудник и на кассе и заказы собирает)
Так еще и не весь заказ отдали.
Местом разочарованны.
Совсем сказать нечего об этом месте, всё так себе! Начинает напрягать все в этом месте, с момента оформления брони🤯 заказывала стол на субботу на 13.00 , возмутили вопросы, которые задаёт оператор🤭 например: а вам стол на 2 часа или на 3??? Чтооооо... да я понятия не имею , сколько мы просидим и с какой быстротой вы выдаете блюда 🤷🏻♀️ дальше звоню, чтобы бронь перенести на 14.00 , а мне оператор и говорит: "хорошо перенесу, у вас остаётся 2 часа вашего времени 😁 как в том анекдоте : вы что и чаю не попьете 🤭
Ну Вы поняли, пришла я туда уже заведёная этим невежеством 🤭
Официанты в целом не плохие, в конце чутка накосячили с заказом с собой.
Хинкалии с сыром есть было невозможно, они безумно солёные.
К счёту добавили 10% за бронь 🙈
Просила стол , как можно дальше от детей, посадили нас типа дальше от детей, но через час вокруг нас сидели семьи с детьми 🤦🏻♀️
Если вдруг собираетесь посетить это мест, идите без брони😁 мест там хватает , за что заплатила не знаю.
Ставлю звезду за домашнее вино и за то , что все таки позволили посидеть нам 4 часа , а не 2😁
Очень вкусная кухня, цены приемлемы, поставила 5, интерьер тоже сочетается, Но вот сидеть, не удобно, хотелось бы диванчиков побольше. Сидели как бы в кабинке, жестко, хочется облокотиться, твердо.
Внимательно читайте чек! 20 октября 2024 был заказан столик. После того, как оплатили счёт, мало того, что официант, отсканировав код дисконтной карты не провела её, так ещё и выяснилось, что в счёте добавлен салат, которого на нашем столе не было!
Довольно часто пользуюсь этой сетью ресторанов. Доброжелательный, а главное профессионально работающий персонал. Отличная грузинская кухня. Атмосферный интерьер ресторанов. А главное, дешевые и вкусные хинкали.
Очень нравится мне здесь! Сам ресторан уютный, персонал дображелательный и радушный! Заказывала доставку, всё быстро приготовили и доставили! А еда просто на высшем уровне! Всё, что заказывала очень вкусно, подача блюд вызывает эстетическое удовольствие!
Геннадий
19. seviye şehir uzmanı
2 Aralık
Muhteşem atmosfer: sessiz, kulağa harika müzik geliyor! Yemekler harika ve ikinci katta oturabilmek harika!
Öneriyorum)
довольно часто прихожу пообедать в этот ресторан, все очень нравится) всегда приветливый персонал встречает на входе, очень вежливые официанты)
мои фавориты микс хинкалий с разными начинками и ежевичное вино😍
очень рекомендую этот ресторан к посещению)
İ
İsimsiz yorum
25 Temmuz 2023
Хорошее меню грузинских блюд. Хорошая винная карта. Вежливый, предупредительный персонал. Все заказанные блюда хорошо приготовлены. Приятная аутентичная обстановка. Уровень цен производит приятное впечатление.
"Спасибо" Пхали за испорченный романтический ужин на день влюблённых. Не первый раз посещаем это заведение, но почему-то именно этот вечер вы умудрились испортить.Принесли сначала блюдо мужу, спустя 30 минут принесли и моё, когда уже блюдо мужа было съедено. Сменилось 3 официанта и ни один из них якобы не причём в сложившейся ситуации. Отговорки "я вообще у вас не принимал заказ, а просто принёс ваше блюдо". Официанта который изначально принимал заказ мы больше и не видели(не запомнили как зовут, молодой человек не высокого роста) . Приносят бутылочное пиво, оставляют на столе чтобы наливали сами. Бутылки со стола убрали только когда попросили. Не понятно почему девушка - официант, которой собственно и принесла блюдо мужу, их не догадалась убрать сама.
Из любимого ресторана в Мурино превратились в забегаловку.
Еда вкусная, за это одна звезда.