Максимально крутой и отзывчивый персонал, но об этом ниже.
Поскольку я обожаю грузинскую еду, был рад открытию ресторана рядом с домом, часто у них заказывал еду домой или самовывозом.
Еда невероятно вкусная, просто вай-вай. А жаренные хинкали, что-то с чем-то.
Ценник крайне приятный и доступный, причем, хочу отметить, что это не кафешка или забегаловка, а ресторан. Соотношение цена-качество на высоте и качество значительно перевешивает.
А теперь о персонале. Вчера случилась довольно странная ситуация с приложением и выбрав метод "доставить как можно скорее", после оформления выбрался следающий день на 12:00. Я это заметил уже подходя с работы к дому (планировал к приходу уже получить заказ), что статус приготовления не изменился. Позвонил ребятам в ресторан, с проблемой разобрались, оперативно все приготовили и доставили мне домой не смотря на поздний час. Общались максимально вежливо и с пониманием, даже комплимент отправили. Огромное вам спасибо, штат у вас просто лучший и многим заведениям стоит поучиться такому уровню сервиса.
Если б можно было поставить больше 5 - поставил бы. Целиком и полностью заслужено!
Вы лучшие ☺более вкусных хинкал не ела в жизни. Сочные, тесто бархатное, ароматным вкуснющий фарш. Хачапури и чебуреки просто божественны . Атмосфера огонь 🔥 единственное, что не очень комфортно, то что люди могут приходить с собачками.
Внимательно читайте чек! 20 октября 2024 был заказан столик. После того, как оплатили счёт, мало того, что официант, отсканировав код дисконтной карты не провела её, так ещё и выяснилось, что в счёте добавлен салат, которого на нашем столе не было!
Добрый день! 15.06 делал заказ с доставкой. спустя полтора часа курьер привёз не мой заказ. Это я увидел когда уже принёс пакет в квартиру. Позвонил в ваш ресторан, сообщил, что привезли чужой заказ (в начале сообщил что мой не пр7ивезли, но во время звонка пришел курьер уже с моим заказом, о чем я так же сообщил). Менеджер по доставке сказал мне, что вызовут на мой адрес курьера, чтобы этот заказ забрали и отправили на верный адрес. Я задал вполне логичный вопрос: а не стремно вот так брать с чужих рук заказ, с которым может произойти что угодно (банально заказ может какому-то дебилу попасть, который в еду эту плюнет или надкусит что-нибудь и потом отдаст курьеру как ни в чем не бывало). Ответ менеджера убил: я не несу ответственность за доставку, курьер который забирает у нас заказ может так же делать что угодно с вашей едой. СПАСИБО, УСПОКОИЛИ) Обусловились на том, что сейчас он вызовет курьера на мой адрес, чтобы я ещё поработал на вас и отдал этот злополучный заказ, чтобы человек, который уже на момент написания ждёт его 2 часа, получил его наконец. С момента звонка прошло 20 минут, со мной никто до сих пор не связался, чужая еда до сих пор у меня томится в пакете и кайфует.
Судя по всему отношение к заказам, так и к клиентам - это не конёк данного ресторана, если они так халатно относятся к заказам. Не удивлюсь если человек, который ждёт свой заказ до сих пор, подаст на вас в суд за незаконное обогащение. А я в таком случае отправил бы жалобу в роспотребнадзор, потому что после слов вашего менеджера я не хочу заказывать еду с которой "может произойти все что угодно". Прошу принять меры и дать обратную связь как можно скорее.
Совсем сказать нечего об этом месте, всё так себе! Начинает напрягать все в этом месте, с момента оформления брони🤯 заказывала стол на субботу на 13.00 , возмутили вопросы, которые задаёт оператор🤭 например: а вам стол на 2 часа или на 3??? Чтооооо... да я понятия не имею , сколько мы просидим и с какой быстротой вы выдаете блюда 🤷🏻♀️ дальше звоню, чтобы бронь перенести на 14.00 , а мне оператор и говорит: "хорошо перенесу, у вас остаётся 2 часа вашего времени 😁 как в том анекдоте : вы что и чаю не попьете 🤭
Ну Вы поняли, пришла я туда уже заведёная этим невежеством 🤭
Официанты в целом не плохие, в конце чутка накосячили с заказом с собой.
Хинкалии с сыром есть было невозможно, они безумно солёные.
К счёту добавили 10% за бронь 🙈
Просила стол , как можно дальше от детей, посадили нас типа дальше от детей, но через час вокруг нас сидели семьи с детьми 🤦🏻♀️
Если вдруг собираетесь посетить это мест, идите без брони😁 мест там хватает , за что заплатила не знаю.
Ставлю звезду за домашнее вино и за то , что все таки позволили посидеть нам 4 часа , а не 2😁
Очень вкусная кухня, цены приемлемы, поставила 5, интерьер тоже сочетается, Но вот сидеть, не удобно, хотелось бы диванчиков побольше. Сидели как бы в кабинке, жестко, хочется облокотиться, твердо.
Довольно часто пользуюсь этой сетью ресторанов. Доброжелательный, а главное профессионально работающий персонал. Отличная грузинская кухня. Атмосферный интерьер ресторанов. А главное, дешевые и вкусные хинкали.
Очень нравится мне здесь! Сам ресторан уютный, персонал дображелательный и радушный! Заказывала доставку, всё быстро приготовили и доставили! А еда просто на высшем уровне! Всё, что заказывала очень вкусно, подача блюд вызывает эстетическое удовольствие!
довольно часто прихожу пообедать в этот ресторан, все очень нравится) всегда приветливый персонал встречает на входе, очень вежливые официанты)
мои фавориты микс хинкалий с разными начинками и ежевичное вино😍
очень рекомендую этот ресторан к посещению)
Teslim alma yoluyla sipariş verdim, sürekli söveler, sonra sos koymayacaklar, sonra cihazlar, dün promosyon için sosis koymadılar, yemekler her zaman farklı kalitede, maalesef bu yerde daha fazla sipariş vermeyeceğim
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
25 Temmuz 2023
Хорошее меню грузинских блюд. Хорошая винная карта. Вежливый, предупредительный персонал. Все заказанные блюда хорошо приготовлены. Приятная аутентичная обстановка. Уровень цен производит приятное впечатление.
"Спасибо" Пхали за испорченный романтический ужин на день влюблённых. Не первый раз посещаем это заведение, но почему-то именно этот вечер вы умудрились испортить.Принесли сначала блюдо мужу, спустя 30 минут принесли и моё, когда уже блюдо мужа было съедено. Сменилось 3 официанта и ни один из них якобы не причём в сложившейся ситуации. Отговорки "я вообще у вас не принимал заказ, а просто принёс ваше блюдо". Официанта который изначально принимал заказ мы больше и не видели(не запомнили как зовут, молодой человек не высокого роста) . Приносят бутылочное пиво, оставляют на столе чтобы наливали сами. Бутылки со стола убрали только когда попросили. Не понятно почему девушка - официант, которой собственно и принесла блюдо мужу, их не догадалась убрать сама.
Из любимого ресторана в Мурино превратились в забегаловку.
Еда вкусная, за это одна звезда.
Немного разочарован этим местом, может конечно от повора всё зависит, хотя это сетка и должен быть стандарт.
У них же на пролетарской, очень вкусно готовят. А здесь даже пхали, вода водой....
Одни из лучших хинкали в городе и отличный хачапури. Очень большой выбор чаев, с клюквой и яблоком это просто отвал башки 👍 красивый интерьер и приветливый персонал. Быстрая подача. В такие заведения хочется ходить ещё и ещё.
Посещаю ресторан с самого открытия ,и так же часто заказываю самовывоз.
Персонал вежливый,решают быстро любой вопрос,всегда позитивная и доброжелательная атмосфера.
Блюда даже на вынос упакованы красиво и удобно, выглядит эстетично .
Безусловно вкусно,и отдача часто раньше заявленного времени ожидания .Хорошая система бонусов,накоплений баллов,подарков на различные мероприятия
Если вы решили заглянуть в этот ресторан, то знайте, что нужно проверять блюдо на предмет соответствия в меню. Заказали ассорти закусок "Кутаиси". Вместо чечила принесли конченую косичку, а Суджук вообще " Забыли" Положить. На наше замечание, что сыр не соответствует заявленному в меню, менеджер, не моргнув глазом заявил, что это копчёный чечил😄. С тем, что Суджук отсутствует, хотя бы согласился. Предложил нам в качестве компенсации принести Суджук. Но под давлением согласился на десерт. Вот такой вот ненавязчивый сервис.
Вчера заказывали несколько видов шашлыка , очень были огорчены. Остались голодными. Шашлык не прожевать, жесткий , заветренный , не вкусный. Заплатили 4 тыс не понятно за что, пришлось выкинуть.
Хорошее место. Персонал очень любезный, все сотрудники молодые. Зал двух этажный и очень красиво украшен. Единственный минус - это местоположение. Многоэтажки вокруг ещё не достроены, как и сквозной проезд к ресторану. Парковки нет. Пешком сюда добираться тяжеловато.
В плане еды ничего удивительно. Хинкали, как хинкали. Хачапури, как хачапури. Да, вкусно, но ничего удивительного. Цены актуальные, как и везде, но меньше чем на 500₽ здесь не поешь.
Ужинал здесь по приглашению, но сам сюда больше не пойду. Смысла не вижу
Долгая подача блюд. Салат несли минут 30 (зал был полностью пустой). Чай принесли позже салата, что априори удивило....
Не понравилось по данному адресу заведение. Больше бы не посетили!
Ресторан - неплохой, обстановка - на четверку, обслуживание (стараются и вводят новые технологии) - на четыре. Блюда хорошие. Ценовой разлёт, правда, вводит в некоторый ступор, но, я думаю всё со временем приведут к общему знаменателю. Общая оценка - четверочка. Это означает, что есть куда развиваться в дальнейшем.
Неплохо кормят уютно Официанты доброжелательные единственный минус недалеко мусорка и под лестницей на второй этаж сложены мешки какие и там бегала мышка. Некомильфо для ресторана
Были 2 раза - первый раз на свой Д.Р., второй раз на Д.Р. жены- разница посещений в 1 неделю. В первый раз было всё хорошо - шашлык прожарен отлично, хинкали вкусные!!! Пхали просто обалдеть!!! Люля из курицы вкусный!!! Второй раз - в хинкали попался хрящ!!!! Шашлык был весь непрожарен, почти стейк))) Не стал об этом трезвонить, потому, как привели родителей первый раз сюда и разрекламировали заведение. Обслуживание на высоте, оба раза, приятный бонус в День Рождения тортик и бутылочка вина, но второй раз тортик без свечки, что немного расстроило жену, но вида не подала. Так что посещать ли дальше данный ресторан теперь думаю... Как то так.
Пожалуй поставлю оценку 5. Люблю этот сетевой ресторан за прекрасную кухню, а так же за систему лояльности. Всегда ходил в ресторан на пр. Просвещения, но в этот раз в воскресение там не было мест. Жена позвонила в ресторан в г. Мурино и нам очень быстро забронировали стол, за 10 % от суммы чека. В целом нормально, с учетом того, что ждать нас надо было около 1 часа. Люблю в отзыве писать про парковку, да она есть и сложностей припарковаться у меня не возникло. Сам ресторан просторный, имеется второй этаж (ярус), т.е. с посадочными местами проблем нет. Руки можно помыть прямо в зале, не уходя в уборную, а то мало ли очередь… Принесли меню, заказали, принесли всё быстро. Кухня, как всегда на высоте. Отдельно хочется отметить чайную карту, она стала значительно богаче, видимо появился отдельный сотрудник, который занимается этим направлением. Порадовала скидка по моей карте. Сотрудники в целом доброжелательные, не скучают. Скачал приложение, буду пользоваться, шагают в ногу со временем. Любителям грузинской кухни сюда. Спасибо собственникам за прекрасный проект, за много лет не испортился, а только стал лучше, как отличное выдержанное вино)).
Отличное, вкусное место! Всем рекомендую, настоящие кавказские блюда по очень хорошим ценам. Только бронировать нужно заранее, посадка почти всегда 100%
3
trotus
7. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2024
Отличный ресторан. Очень вкусно, вежливый и ненавязчивый персонал. Очень вкусные и недорогие бизнес-ланчи. Быстрое обслуживание. Хороший вариант, чтобы и как пообедать днём, так и провести вечер.
Всё привосходно и обслживание и ассортимент блюд но.... экипировка обслуживающего персонала удивляет,такое впечатление,што попал в клинику.Как то не по грзински.
Я не ожидала, что будет так вкусно 🤤 просто 10 из 10, все вкусно!! Разнообразный выбор блюд, хорошее качество продуктов. Большой выбор чаев 👍 Быстрое обслуживание официантов. Но еда очень вкусная, я в восторге, очень рада, что на районе есть вы. Осталась очень довольна, повар большое спасибо 🫶
Сделал заказ на доставку.
Привезли все, кроме одной позиции-соус. Заказывал на приборы на одну персону-даже салфеток не положили (хотя в заказе было 8 блюд)
Раньше считал их хинкали лучшими и образцовыми, время все расставляет на свои места, про другие филиалы говорить не буду, но именно тут, заказал все мясные хинкали по три, они стали хуже, менее сочные, аджика обычный краснодарский соус, для одного посетителя нет чайника или просто чашки чая, минимальная тара чайник 600мл, по- моему это перебор. Интерьер по- прежнему радует.
Всегда было все хорошо
В один день пришли и заказали пиво и еще пару блюд
Официант предупредил, что оно с кислинкой(хотя всегда брали его и оно было ВОООООБЩЕ без кислинки)
То, что пиво все таки не свежее, а не с кислинкой, мы поняли ближе к концу(
Результат: ночь с энтеросгелем👌
Вкусный шашлык из баранины и всё остальное что мы там попробовали тоже очень даже неплохо, вежливый персонал и отдельное спасибо за фейерверк с тортиком и за бутылку вина в подарок) очень было приятно и неожиданно) обязательно придем ещё )
Вкусная еда, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Хачапури по-аджарски выше всех похвал, очень вкусное.
Хинкали сочные, крупные. Особенно вкусные с грибами и с говядиной и свининой.
Хороший уютный ресторан.