Piramida
581 yorum
30 Ekim 2023
Приемлемо. Персонал отзывчивый. Забронировали номер для двоих, но в номере не было ни полотенец двух комплектов, ни посуды, пришлось обращаться на ресепшн, сказали нет больших полотенец, возьмите два маленьких. На вопросы о городе не смогли ответить.
24 Temmuz 2024
Из плюсов: Вежливый персонал, хорошая вкусная еда. Из минусов: Комнаты нуждаются в ремонте, напор воды слабый, расположение не удобное,
2
11 Nisan 2024
хорошая, уютная гостиница в спальном районе. завтраки вкусные. в номерах чисто!
1
22 Eylül 2023
Гостиница скорее на 1 звезду, чем на заявленные 3. Заявленного халата нет. Чайника нет, хотя должен быть. Вместо двуспальной кровати две сдвинутые вместе полуторки с дырой посредине, которую попытались решить ещё одним тонким матрасом сверху. Матрас как колесо. Просыпаешься разбитый. Постельное бельё (простынь и пододеяльник) в дырках - это вообще что и как?! Москитных сеток в моём номере не было из-за чего комары налетели. Хотя в соседнем номере москитные сетки были. Больше сюда ни ногой.
4
1
17 Temmuz 2023
Отличный отель:чисто,уютно,есть всё для комфортного отдыха,даже зубные щётки.Постель, полотенца идеально чистые белоснежные.Находится в тихом районе,очень комфортно ночью,никакого шума.Рекомендую всем знакомым теперь и сами будем посещать.Персоналу спасибо.
4
13 Temmuz 2023
В гостинице останавливались на 5 суток. Прочитала отзывы по поводу плохих завтраков, в реальности завтрак очень хороший. Номер очень уютный, всё, что нужно, в нём есть. Хорошая, Семейная атмосфера.
3
1
24 Temmuz 2023
Отличное место. Нисколько не пожалел, что выбрал этот вариант с завтраком. Удобно, спокойно, близко транспорт, есть куда поставить машину.
19 Ekim 2022
Тихая, не большая гостиница. Хорошее расположение. Достался номер на первом этаже, были удивлены уютом и чистотой.
Завтрак отличный, больше и не нужно. Хорошая кофемашина, яичница, сосиски, макароны, бутерброды. Порадовала вода с лимоном.)) Не во всех 5 звездочных отелях ее подают.
3
2 Kasım 2022
Хорошая гостиница в соотношении цена-качество. Удобная кровать, есть телевизор, холодильник, чайник, душевая в номере. Завтраки незатейливые -шведский стол включены, проходят в большом зале на 1 этаже. Есть бесплатная парковка на несколько машин у входа. Остановился бы снова.
1
2 Eylül 2023
Ничего не могу сказать про отель. Нас просто отказались заселить. Бронировали 2 номера в апреле, приехали в августе. Крайне неприветливо нам сказали ( дословно): " не знаю что и на каком сайте вы бронировали, нам ваша бронь не поступала". Была распечатка брони. Не стали смотреть даже, просто указали на дверь, сказав, что номеров нет. Не первый год путешествуем. В этом году бронировали 6 отелей в разных городах на одном и том же сайте. Нигде! проблем не возникло. Везде ждали. В итоге, проехав почти 1000 км, пришлось вечером в незнакомом городе искать отель. Слава богу нашли. Больше это отель не рассматриваем.
2
2
7 Temmuz 2023
Хороший отель. Уютные номера. Приятное обслуживание. Завтрак со шведским столом очень порадовал. Обязательно вернёмся ещё.
3
5 Ocak 2023
В принципе, неплохая бюджетная гостинка. Номера чистенькие, приятные. Завтрак - шведский стол. Не Турция, разумеется, но сытно. Персонал вежливый.
Нам пришлось уехать раньше по семейным обстоятельствам. Написали заявление на возврат денег. Никто не связался, деньги не вернули. В остальном претензий нет.
3
1
14 Ağustos 2022
Из плюсов: недорого, вкусный завтрак, удобное расположение здания, не далеко от центра, есть душевые принадлежности( мыло, шампунь, гель для душа, и т.д).
Из минусов: в номере не приятные запахи, душевая в плесени, пятна в постельном, маленькая парковка.
1
26 Şubat 2023
Грустно… останавливаемся с мужем в этой гостинице 4 или 5й раз. И всем друзьям рекомендовали всегда. Но в этот раз был ужас.
Начну с того, что (сама виновата) забронировала эконом. До этого - на «Островке» всегда сразу выпадал «стандарт». Я особо не читая, сразу выбирала его. И в этот раз, особо не читая, выбрала его. Тем более цена была такая же. Это уже потом я поняла, что цену на «стандарт» подняли на 700 рублей с нашего последнего посещения. Но суть не в цене… а в том, что, получив ключи от номера, мы сразу пошли на лестницу, ведущую на 2 этаж, но сразу вежливо (спасибо) нам дали понять, что у нас эконом и объяснили, как туда пройти.
Мы прошли в номер 6. И я почувствовала себя Гарри Поттером… номер был практически под лестницей….. (хотела конечно сразу поменять на стандарт, но сказали, что придется ждать, а было некогда)
Ладно, муж успокоил-нам только переночевать. Пришли спать и тут началось веселье. Слышно было как кашлял персонал, как в 6 утра звонили у кого-то будильники, как соседи сверху топали, ходили в туалет и в душ. Было слышно ВСЁ. Номер, находится в отвратительной зоне.
Ладно, в надежде, что завтраки тут всегда были хорошие, кофемашина, мы пошли на него 8:45 ( а завтрак был с 8:00)
И вот тут я разочаровалась совсем окончательно, растворимый Nescafé, поджаренная яичница, отсутсвие тарелок и бокалов, и отсутсвие молока.)))
Гостей было много, и стоял одинокий литровый кувшин с молоком. Гости просили молока, хотя бы в кофе, не говоря уж о стоявших там хлопьях, но нет))) слегка хотящая спать девочка на ресепшене, сказала, что молоко кончилось))). Это было вишенкой на торте. Конечно, мы нашли, что поесть, но просто обидно стало за «падение» сервиса. Ведь полгода назад все было хорошо. В общем, хочется обратиться к управляющему. Верните все как было. Желаем расти, развиваться)))
5
1
12 Mart 2024
Отель так себе.в номерах нет чайников и соответственно посуды попить чай.с горячей водой вообще катастрофа.только намылишься а горячей уже нет.комедия.заслуженные три звезды
1
2
1 Kasım 2024
Отличные завтраки, хорошее обслуживание
3
3 Haziran 2024
Хорошая гостиница. Всё нормально, довольно симпатично и чисто.
1
19 Aralık 2022
Отличная гостиница,номер чистый,есть одноразовые тапочки,гель,шампунь,зубная паста с щеткой,утром завтрак шведский стол,хороший выбор,все вкусно,доброжелательный персонал,спасибо!
1
20 Ekim 2022
Номер даже для двоих просторный, завтраки вкусные, всегда горячие. Персонал приветливый. Везде чисто и аккуратно. Бронировал заранее, заселился без вопросов. Расположение удобное.
2
1
31 Ekim 2023
Номер чистый, завтрак посредственный но съедобный овсянка даже была вкусной. Единственное это уставшая девушка на стойке регистрации, конечно могут быть сложные дни или усталость но постояльцы от этого страдать не должны.
1
27 Ağustos 2024
В целом не плохо, но сантехника в санузле уже старая, нет мыльных принадлежностей.
1
1
28 Mart 2023
Добрый день!
Гостинца небольшая , но уютная.Вежливый и отзывчивый персонал. Приехали раньше времени заезда , думали что будем ждать заселение до 14 часов , но администратор оперативно организовала заселение в освободившемся номере .В номерах чисто и есть всё необходимое для комфортного проживания. По утрам организованы завтраки. Есть место для парковки.
1
22 Temmuz 2024
Не рекомендую бронировать от юр лиц!!! Оригиналы закрывающих актов о проживании сотрудника не можем получить с апреля месяца. Пишу на почту, звоню по телефону - одни обещания, передадим главному, отправим.
Работайте по ЭДО, если нет времени сходить на почту.
18 Şubat 2024
Фойе, ресепшен неплохи. Завтраки обычные. Кофе растворимый. Номера попались уставшие. На втором этаже холодно и дует из щелей. Персонал отзывчивый
1
10 Eylül 2023
Персонал не очень приветлив. Постельное белье старое, пододеяльник был с дырой. Сам отель неплохой, но настроение понижается по причине не разговорчивости и полной незаинтересованности персонала в гостях. На утро сотрудник столовой даже не поздоровалась на наше приветствие. Собственнику просто необходимо зяться обучением или сменой персонала.
11 Haziran 2023
оформляла бронирование через приложение Островок, в бронировании было указано что оплата на месте, за несколько дней до заселения был звонок что необходимо внести 100 % предоплату, без возможности оплатить через приложение, я отказалась, и они сказали что отменят бронирование, но в приложении бронирование оставалось не отмененным, поэтому я подумала что всё хорошо, но при попытке заселиться бронирование всё таки оказалось отменено, очень странное отношение если вы хотите предоплату берите её сразу, или хотя бы пишите об этом с официальной почты, и связывайтесь с агрегатором через который было оформлено бронирование
3
1
27 Haziran 2024
Чисто переночевать. Завтрак никакой, все холодное, скудный выбор.
Номера в плачевном состоянии.
1
9 Şubat 2023
Хотелось бы отметить повар Елена. Как только ее смена, сразу это чувствуешь. СПАСИБО. За двухспальнюю кровать цену в 1500 + скромный, но всё-таки завтрак. Супер. Просто молодцы. И оооочень тепло. Живу неделю и никто ночью не разбудил ( обычно в отелях хлопают дверьми, топают, мешают спать . Здесь очень не плохо)
1
6 Ocak 2024
Гостиница без излишеств. Мы были зимой, очень замёрзли в номере, за это минус. Переночевать неплохо, и завтрак включен!
29 Ekim 2022
По соотношению цена-качество вполне себе приличная гостиница.
Чистенько и аккуратно.
Завтраки - шведский стол. Уходил всегда сытый.
Ближайшее метро - Гагаринская.
17 Eylül 2023
В целом хорошая гостиница, но было мало полотенец и состояние кроватей не особо порадовало, я боялась провалиться вместе с матрасом) персонал приятный, на завтраке поели от души
1
11 Kasım 2023
Гостиница среднего уровня, хлипкие двери, тонкие стены - слышимость со всех сторон (весь вечер и всю ночь шел ливень, казалось, что спишь на улице😂). Завтраки привозные, довольно скромные. Переночевать неплохо, на долгое проживание не рекомендую! И не понравилось, что в номере нет чайника, удивило
6 Ağustos 2022
Хорошая гостиница, очень понравилась.
Классный завтрак, приветливый персонал.
Отличное месторасположение, до набережной 2 остановки на метро.
Метро находится в 10 мин ходьбы от гостиницы.
1
2
17 Aralık 2022
Нет слов, одни эмоции!!!..В четверг приехали в Самару по делам на два дня. Гостиницу искать было некогда, выбрали на сайте ближайшую, отзывы вроде были не плохие... Номер сняли поздно вечером.. Первое что меня смутило это разница в цене. На сайте номер на две ночи выходил 2660,а администратор(по моему Ника) уже сказала 3000 тыс. Ни чека, ни договора нам не дали.. (Возможно работают себе на карман)..Сказали лишь немного подождать пока уберут номер, потому что люди только съехали...минут через 15 всё было готово...15 минут!!!!..за это время явно уборку не проведешь...Мы ехали 12 часов по трассе, поэтому хотелось по быстрее лечь отдыхать. В номер нас никто не проводил, лишь дали ключ и показали в какую сторону идти.. Номер с виду не большой и уютный. Но как оказалось, внешность обманчива... Первое что меня смутило это запах в туалете, как будто только что в него кто то сходил. Чистотой и не пахло.. И ещё,номер на двоих, а полотенца и халат почему то на одного?!..Мы улеглись отдыхать, но на утро началось самое интересное... Сначала на душевой кабине я увидела чьи-то лобковые волосы🤦♀️ и грязь.. Грязь везде, в каждом углу!!!!... Стакан для щётки просто сплошная антисанитария... В комнате не лучше. Пыль везде!!!.. И пыль далеко не однодневная. За телевизором не протирали не одну недель... Под кроватью грязь.. Пододеяльник драный.. Покрывало всё в чёрных длинных волосах(я блондинка), я штук 15 точно насчитала... Я уже не придираюсь к потёртой мебели, но она тоже вся в пыли.. Простынь чистая, но она вся в старых пятнах.. Жалюзи очень грязные...В общем Грязь, грязь, грязь... Да, забыла сказать, номер мы взяли стандарт, но уборщица везде одна, поэтому уверена что во многих номерах не лучше...Поэтому, уважаемое руководство этого заведения, смените обслуживающий персонал, иначе ваши гастишка загнётся скоро!!!!.... А одну звезду ставлю за красивый холл!!!.. Это единственное, что мне у вас понравилось, и на этом всё!!!!... Вашу гостишку никому не советую, и сама больше к вам ни ногой!!!.. Фото всего написаного прикреплю...
6
1
31 Mart 2023
Номер просторный но "затерт" Как и сама гостиница, ужин средненько, шведский стол без выбора, кто раньше встал тот и наелся. Расположен не очень удобно, парковка тесновата.
1
1
28 Mayıs 2022
Хороший отель, все чисто и приятно. Завтрак не самый разнообразный но всегда сытно. Находится только в каком то дворе, рядом с гаражами. Но зато близко метро.
За такие деньги все очень хорошо
1
4 Ağustos 2023
Номер полулюкс (3) в ужасном состоянии, душевая течёт, по кроям плесень. Кондиционер бежит, вода попадает на провода, вопрос как же пожарная безопасность???
Завтраки на 3, голодным не останешься, но посуда грязновата.
Что касается администраторов, то есть люди которые действительно ответственно относятся к своей работе и решают проблемы, а есть которые только делают вид, что проблему будут решать.
Рядом с отелем находится люк, который почему то постоянно был открыт.
11 Temmuz 2024
Девушка на ресепшн , могла бы и по опрятнее выглядеть. Но видимо это не для нее.
27 Temmuz 2023
Гостиница не стоит своих денег. Все очень уставшее: начиная от мебели, заканчивая полотенцами. Матрац и подушки в полулюксе давно пора выбросить. Душкабина со стульчиком откидным - отдельный атракцион. Завтрак присутствует, но сь'есть нечего: макароны на завтрак - это топ)))) К персоналу вопросов нет. Гостиницу не рекомендую.
2
28 Şubat 2023
Приехал в Самару поздно, надо было где-то остановиться, нашёл в браузере, забронировал и оплатил онлайн, когда доехал меня уже ждали!))) Цены норм. Номер чистый, тёплый, холодильник рабочий, вай-фай есть, все принадлежности для утреннего туалета в наличии ( мыло, зубная щётка, зубная паста, гель и шампунь для душа, одноразовые тапочки ) Обслуживающий персонал огонь))) завтрак включён ( шведский стол ) меня всё устроило! Рекомендую!)))
1
18 Mart 2024
У нас чистый номер, белье чистое,еда свежая, разнообразие, персонала заботиться о гостях
1
26 Haziran 2023
Красивая и приятная гостиница.
По номеру :
Кровать с отличным матрасом.
Стол, шкаф,телевизор, холодильник, кондиционер.
Не понравилась душевая кабина и кран умывальника.
31 Ocak 2024
Номер полулюкс замечательный; приходящий повар готовит завтрак и всё; персонал 4-; маленький телевизор размещён неудобно, в углу; бутылочки воды в номере нет; фото соответствуют
13 Aralık 2023
Ночевали здесь одну ночь
Номер большой
Гигиенические принадлежности в номере,за это отдельное спасибо)мягкие халаты )
Завтрак проспали 😀
3
1
31 Temmuz 2023
Номера очень старые, грязь по углам. Стелят рваные простыни!!!! И рваное полотенце!!! Шведский стол, так называемый - это каша (один день гречневая, другой геркулес), яйца, колбасы и сыры. Чай, растворимый кофе и соки. В туалетной комнате есть одноразовый набор - 2 шт (зубной) - это плюс, 2 шампуня, 2 кондиционера и два геля для душа. Номер на двоих. Моюсь я два раза в день. Утром и вечером. В первый же день гель для душа закончился. Не положили даже по просьбе. Видимо - норма. Персонал не приветливый. Утром даже здрасьте никто не скажет) про улыбки я уж вообще молчу.
3
1
13 Nisan 2024
Просторные номера, зубной набор всегда лежит в санузле, шведский стол на завтрак не оставит вас голодным.
24 Ağustos 2023
Двоякое чувство. Здание сделано было добротно и с душой. Но что-то случилось, и все пришло в упадок. Равнодушный персонал, уставшая сантехника, грязь, пыль, отсутствие какого либо сервиса,проблемы с заселение. Желания вернуться Нет! Нужен хозяин.
25 Haziran 2023
Брали номер стандарт на двоих, с бонусами от Яндекс тревел, вышло 1996 р за сутки, ещё добавились бонусы в плюс. О номере - чисто, пахнет свежестью, в хорошем состоянии ванная комната. Главное, почему заселились, получили - выспались перед дорогой. Утром был завтрак, что очень кстати. Рекомендуем
2
28 Ekim 2023
Заезд 28.10.23. Девушка на ресепшен была крайне недружелюбна: на все вопросы у нее ответ- не знаю, смотрите в интернете. Заселившись в комнату, разочаровало белье: серое, да к тому же состоит из одних дырок. Да и пододеяльники пришлось самим заправлять
1
1
1 Mayıs 2024
Жили на 3 этаже - утром не было напора воды (еле капало) и невозможно было искупаться. Номер чистый но потрепанный жизнью. Завтрак средний
3
2