Остались очень довольны сервисом компании! Компания дорожит репутацией и заказчиками, это факт!
Заказывали плитку в большой санузел, около 60 кВ м. Отгрузка была в марте, но вскрыли плитку мы только в августе. Стали распаковывать упаковки и увидели, что наша плитка пришла вся с одинаковым рисунком. (Должно было быть 8 вариантов рисунков) и конечно, сразу Позвонили в компанию. Не смотря на то, что отгрузка была полгода назад, нам без лишних вопросов согласовали полную замену, а через 4 дня привезли всю новую плитку.
Но самое большое впечатление произвели водитель и грузчик: невероятно отзывчивые ребята вскрывали и показывали нам каждую упаковку, а их было не много не мало 46 уп крупного формата! Вдвоем Разгрузили новую партию и загрузили старую, чувствовалось что действительно хотят помочь заказчику и относятся к своей работе добросовестно и бережно) спасибо за сервис, побольше бы таких компаний
Красивый интерьер, отзывчивые сотрудники. Проконсультировал нас Михаил по поводу выбора плитки в ванную комнату. Очень понравилось работать в Михаилом: отзывчивый, профессионал своего дела. Все сделали и оформили очень быстро и качественно 👍🏻
Хороший выбор, большая вариативность, отличные менеджеры , Чернова Александра стала для нас практически пероснальным менеджером и помогла собрать всю плитку из разряда не собираемое.
Это лучший магазин по плитке в городе!!!!! Все очень эстетично, много консультантов. Вы 100% найдёте здесь свою плитку из Pinterest!
Kurumun yanıtını göster
ek.cherkasova
11. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2024
Большой выбор плитки. Какие-то коллекции представлены полноразмерными плитками, что-то кусочками-образцами. Стоит идти, чтобы вживую посмотреть плитку, понравившуюся по картинке в интернете или предложенную дизайнером в проекте. Персонал не радушный, к сожалению. При этом ценников на плитке нет, то есть без сотрудника в этом разнообразии не сориентироваться.
Оформление и оплата занимают несколько минут.
Приятный магазин с большим выбором и не особо активными менеджерами, предпочитающими делать продажи сидя за компьютером.
Приходишь купить плитки на 250-300 тысяч, а им фиолетово, всё приходится подбирать самостоятельно))
Выражаю огромную благодарность менеджеру Борису! Он помог нам произвести выбор плитки и сделку удалённо, был чуток, отвечал на все вопросы.
Покупкой довольны, рекомендую!
Супер место, выбор огромный. Всё конечно зависит от продавца, если едите за плиткой ищите Михаила, супер человек. Изначально подошёл другой, сказал это по 8р вот визитка и ушёл, мы подумали много и хотели уезжать, но встретили Михаила и оказалось не по 8, а по 5.8 а это существенно меняет картину, в общем всё заказали тут.
Посетил данное заведение. В целом, въезд неудобный (из-за шлагбаумов), с парковкой дела плохи. Из плюсов: в магазине приятно пахнет, плитки довольно много, всю даже не посмотрел. Из минусов - пришел, походил минут 30 - ни один из более чем 5 сотрудников не поздоровался, ну и разумеется, никто ничего не спросил, не предложил и пр.:) При всем при этом занят был 1 за компом и еще 1 там плитку показывал такому же посетителю. А посетителей, кроме меня и тех, кем уже занимались больше и не было. Я вообще ценю ненавязчивый сервис, но это уже немного другое Там, кажется, люди, пафосно сидящие за imac-ами (или это просто мониторы), которые, по идее сотрудники, либо для антуража, либо вообще непонятно зачем. Дата посещения: 26.12.2022, время 18 с копейками.
Отличный ,в красивом месте,с огромным выбором плитки- салон Плиткозавр ! Спасибо Александре Черновой за помощь ❗️в выборе плитки ,оперативность ,за обратную связь !
Всем рекомендую !!
Kurumun yanıtını göster
К
Ксения Е.
4. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2024
Выбор хороший, доставили в срок. НО физ лицам договор на покупку не дают, условия приемки не говорят, надо детально уточнять у менеджеров. Не говорят, что надо принимать плитку до конкретного времени, узнала об этом случайно.
При согласовании доставки нужно заранее знать сколько расстояние от парковки до квартиры. Ошибешься - платишь.
Вопрос в общем-то, почему при покупке клиенту нельзя рассказать все детали? Например, «принимаем плитку до 20-00. И заранее подготовьтесь, что при согласовании доставки вас будут спрашивать расстояние в метрах от.. и до квартиры».
Я дизайнер интерьера, для нас выбор поставщика - вопрос принципиальный. Несколько лет сотрудничаем с плитказавром. Компания развивается, расширяет ассортимент, приятно чувствовать сопричастность. Отдельное спасибо менеджеру Александре Черновой за терпение, оперативность, профессионализм, помощь с подбором замен в случае необходимости.
Наша компания последнее время сотрудничает с Плиткозавр. Очень довольны. Оперативно. Четкое определение по срокам. Доставка своевременно и без накладок. Большая благодарность менеджеру Черновой Александре. Всегда все четко и оперативно. В любое время.
В наши сложные времена хочется работать только с такими надежными компаниями.
Очень понравился магазин, огромный выбор плитки по доступным ценам. Отдельное спасибо Михаилу, помог с выбором. В постирочную комнату выбрали плитку с первого предложенного варианта .
Мне магазин вполне понравился! Большой ассортимент плитки, сантехнику можно подобрать всю,что надо. Продавцы адекватные, оплата любая,что тоже важно ! Ставлю 5 баллов
Есть место для парковки. Большой шоурум и соответственно ассортимент. Не навязчивые консультанты. Цен на экземплярах нет, но есть артикул по которому сразу можно узнать стоимость и наличие количества на складе.
Очень классное обслуживание и большой выбор плитки! Михаилу отдельное спасибо за коммуникацию и помощь со всеми насущными вопросами!) Буду рекомендовать
Я очень люблю это место, выбор огромный. Мой менеджер Максим - решает все вопросы просто супер.
Вообще читала все отзывы и недоумевала, люди, ну это же вам не петрович с плиткой за 1 к. Что мешает позвонить и спросить как припарковаться - вам менеджеры подскажут. Заранее позвонить и договориться о приезде, отправить менеджерам заранее свои пожелания и они для вас заранее сделают подборку.
Поэтому все отзывы что тут пишут про персонал - бред, научитесь разговаривать ртом в конце концов с людьми. А то хотите купить по цене Петровича, а обслуживания ждете как будто Бентли покупаете.
По поводу дорогой доставки тут читала - вы не знаете что такое дорогая доставка, раз считаете что у ребят она дорогая. Обожаю этот магазин - особенно что там всегда так вкусно пахнет.
У меня была ситуация что мы купили почти на 10м больше плитки чем нужно, и ребята нереально помогли потом ее пристроить. Вывезти транспортной компанией с объекта. Я очень довольна.
По работе постоянно здесь - огромное количество образцов и грамотные менеджеры, которые всегда готовы помочь . Все для заказчиков - идеальный свет, столы, локация по образцам выстроена идеально .
Понравилась плитка, но к сожалению, в Москве она не представлена. Связались с менеджером в СПБ, запросили фото/видео товара, чтобы понять насколько она подходит, тк по фото с сайта понять сложно. Нам оперативно все прислали, проконсультировали по доставке в Москву и срокам. Рискнули и не прогадали). В течение 5и дней получили заказ.
Всгда приезжаю с моими клиентами в Плиткозавр, и остаюсь в сотрудничестве уже много лет. Особенно благодарю Кирилла Иванченко за его труд, профессионализм и отношение к делу!
Спасибо этому плиточному раю, что смогла выкинуть все свои сравнительные таблички и закупиться в одном месте сразу ВСЕМ, просто плитка с души упала 😂 Михаил, который мне помогал — спасибо, вы супер!
Сделала заказ на сайте компании - нужна метлахская плитка французской фабрики .Выбирала из остатков указанных на сайте . На первый заказ пришло письмо на электронную почту с отказом связи с отсутствием . На следующий заказ с просьбой подбора любых форматов в заданном цвете - ответ не поступил . На звонки отвечали разные менеджеры ( заказ в обработке это обнадеживало ) . По итогу за 4 дня ни кто не отписался по заказу !!!
Нашла компанию в Москве и получила экспресс заказ на следующий день
За эксклюзивом обращаться к данному продавцу не рекомендую.
Отличный магазин с огромным ассортиментом! Очень давно сотрудничаем с Плитказавром благодаря не только большому выбору, но и профессиональному и заботливому подходу менеджеров. Александра, спасибо большое за оперативное решение всех вопросов!
Ооооочень большой шоурум плитки, сантехники и прочего. Расположен не очень удачно, если не будет свободных мест на паркинге придется ставить машину на платный.
Пока двойка. Менеджер сделал не корректную раскладку плитки. В 3Д проекте отказали, хоть он указан на сайте как подарок. В день доставки отпросился с работы, но водитель с плиткой не смогли приехать. Пришлось переносить день доставки. Когда довезли, обнаружился бой почти половины пачки. Снова теперь ждать. Инсталяции бракованная, обещали заменить, но это снова сроки. Теперь переезд откладывается, придётся продлевать аренду жилья и нести убытки. Выбор плитки большой, нигде такого не встречал. Но всё остальное хромает с чем я столкнулся
Впервые побывал в этом магазине, я в восторге. Огромный ассортимент различных товаров. Меня интересовала Мозаика, большего ассортимента мозаики я не встречал. Супер магазин ! Спасибо.
Пришли за час до закрытия, ни один консультант не подошёл и не предложил помочь. Когда попросили показать какую то плитку, показали очень не хотя. Сам магазин по ассортименту и выкладке хороший и удобный. Хотя некоторую плитку не найти по коду.
Спасибо Михаилу! Неделями не понимала что выбрать , пришла в этот плиточный рай и Михаил мне очень помог : все выбрали , нарисовали , обсудили и заказали 😃👌🏻
Я хочу поблагодарить магазин и особенно Михаила Николаева за работу! За время проведения ремонта Михаил оказался не просто хорошим менеджером, готовым решать сложные вопрос, он стал, не побоюсь этого слова, другом! Магазину повезло с таким сотрудником! Всех с наступающим Новым Годом!
Как будто много товара, но надо все время обращаться к информации на сайте,чтобы узнать цену и наличие. Консультантов очень мало, шансы узнать у них какую информацию близки к нулю . Половина плитки даже в шоуруме отсутствует в наличии. Надо иметь много терпения и времени,чтобы что то выбрать и заказать.
Отличный ассортимент.
Не совсем понятно как начать взаимодействовать с сотрудниками. Пришлось самой идти искать и выяснять кто может заняться моими вопросами, но после начала коммуникации - все отлично. Быстро, четко, просто. Доставка в оговоренные сроки.
Доброго времени всем.Данный салон занимается дорогой и красивой плиткой,но умалчивает покупателям о погрешности своей продукции!Сегодня в чате магазина был удален магазином мой отзыв о критике их продукции-примите это на вооружение дорогие покупатели!Красиво рассказывает!но не более того!Критику магазин в свой адрес воспринимает удалением из чата👍