Не смогли оценить ассортимент магазина, т.к. не дозвонились в рабочие часы, а въезд на территорию платный и оформлять его целый квест. Желание «отбивают» при первых секундах знакомства. Зря потраченное время
Шикарный салон, очень красивая выставка, много образцов все достойного качества, грамотная консультация, очень ответственные специалисты и удобное расположение, парковка большая, заезд без проблем.
Отличный магазин с широким выбором плитки на любой кошелек. Цены ниже, чем в других магазинах. Можно сделать дизайн проект или рассчитать количество на вашу площадь!
Приятный, вежливый персонал!
Менеджер Михаил быстро сориентировал нас в выборе! Большое ему спасибо! Остались довольны:)
Добирались на машине. Есть парковка!
Рекомендую!
1
2
Kurumun yanıtını göster
Евгения Кочелаевская
2. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2023
Огромный выбор плитки!
Большая благодарность нашему менеджеру Черновой Александре, уже не первый ремонт выбираем плитку только с ней 👍🏼 Всегда терпеливо подскажет и выдержит все муки выбора, иногда проводили по 3 с лишним часа в магазине!С новым ремонтом снова вернемся в плиткозавр к Александре))
Магазин-музей в прямом смысле этого слова, огромное количество плитки. Но есть одно но ничего нет в наличии и ничего не привезём . Один вопрос если Вы торгуете плиткой но ничего нет в наличии и ничего не привезём, то зачем этот магазин?
Для ремонта квартиры, покупал здесь плитку для пола в прихожую и кухню-гостинную, также для двух санузлов. Никаких проблем с оплатой с юр. лица, не возникло, выбор довольно хороший, по сравнению с большинством конкурентов, особенно порадовали цены, изначально понравилась плитка в "Зодиаке", которые позиционируют себя основными и прямыми поставщиками, Испанская и Итальянская, начал гуглить, где она дешевле, на удивление увидел, что такая же плитка, на 5-10 % дешевле в Плитказавре.
Задержали поставку плитки на месяц, постоянно "кормили завтраками"
насчитали плитки значительно больше чем необходимо. по их мнению это является "стандартным" запасом, на мой непрофессиональный взгляд 20% многовато как то.
Не рекомендую обращаться в данный магазин
Огромнейший магазин плитки, отличный выбор, и если ваш менеджер - Михаил, то вам точно повезло, и вы не уйдёте без удачной покупки. Оба раза Михаил помогал с подбором, и это было идеальное попадание в мой запрос. Хотелось бы ещё раз поблагодарить за проделанную работу!
Из всех магазинов плитки, что я посетила в поисках плитки - это самое некомфортное. Менеджеры демонстративно заняты своим делом, никто не предложил помощь, в то время, как на образцах плитки нигде нет не сведений о ее наличии, не о цене. Не рекомендую это место.
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом. Общаюсь там с менеджером Максимом он всегда готов помочь и очень ответственный!! Спасибо большое за хорошую работу 👍
Если есть идеальный магазин плитки, то это здесь! Поехали посмотреть вживую несколько артикулов, каково же было удивление узнать что номера мест выставочных образцов указанные на сайте отыскиваются в зале просто за 15 секунд! Спасибо огромное владельцам бизнеса за эту легкость выбора, красоту и разнообразие
Неоднократно покупал керамическую плитку. Очень приятные цены, хорошие скидки и сопровождение сделки. Доставка точно в указанный срок. Понадобилось заменить одну плитку (скололась при транспортировке), менеджер не заставил себя ждать. Через пару жней привезли замену с приятным бонусом. Совершенно точно рекомендую, можно полностью доверять.
Отличный магазин, огромный выбор плитки, на любой вкус и кошелек.
Много посетителей и мало менеджеров.
Были 11 марта, пришлось около 40 минут ждать когда освободится продавец, это, конечно утомительно.
Заказали плитку у Черновой Александры. Довольна ее работой и клиентоориентированностью на 100%. Быстро нашла, забронировала, доставила 👌 приятные были от менеджера, логиста и до водителя! Спасибо
Искали плитку для ванной, смотрели и в розничных магазинах и в онлайне, остановились в итоге на этом - выбор здесь впечатляющий. Рассчитали все вместе с менеджером и оформили доставку. Все понравилось, магазину спасибо!
Огромный выбор плитки! Нигде такого не видела!! Были во многих магазинах - вообще не было плитки маленького размера, как нам было нужно, а тут было много вариантов. Есть смысл сюда доехать.
Практически вся плитка, которая есть на рынке, представлена в данном салоне, многие образцы можно увидеть в живую. Менеджер Михаил - супер, всегда поможет и подскажет лучшие варианты, предложит лучшую цену.
выбор плитки хороший, но очень странно встретить в этом магазине менеджера, который выглядит, как взрослый человек, а ведет себя, как обиженный ребенок. Выбрали плитку на 200 тр, наш плиточник начинает проявлять инициативу и пробивать по своим каналам цену. Менеджер Плиткозавра, узнав об этом, начинает писать обиженно-претензионные сообщения в ватсап, почему это мы так делаем.. инициатива исходила не от меня - я как раз попросила сделать окончательный расчету "своего" менеджера, с которым немного(!!) работали при подборе + даже если бы я захотела попробивать скидки в других местах - что мне мешает это сделать и с какой стати мне пишут свое "фе" по этому поводу??? На мою просьбу сделать окончательный расчет с обещанными скидками менеджер встал в позу, сказал, что будем ждать результат "моих усилий" в поисках и от них будет скидка 3,5%. Дальше цитирую выдержку из переписки: "Но в основном из-за принципа. слишком много времени потрачено что бы в тоге пшик был." "Просто очень странно было после того как мы отработали было узнать что заказ уже бродит по рынку . Мы были даже не первые на финальный просчет. Что наводит автоматически на мысль о деловом подходе в плане ценообразования. Это , считаю, норма . Но и с нашей стороны будет такой же деловой подход . Совершенно честная , открытая и не двусмысленная сделка предлагается . Без эмоций и тому подобной ерунды. Только бизнес.". Не знаю, кому как, а мне такое общение видится , мягко говоря, не то что не корректным, но и каким-то вызывающим! Я отказалась от заказа, т.к все эти претензии читать не было ни желания, ни времени. Дальше - интереснее. Проходит почти 4(!!!) недели после нашего феерического диалога и мне в сбту снова сообщение в ватсап от менеджера: "Добрый день! Собственно , уже ясно что вы не более чем наше время потратили ( нормальная претензия - Я потратила его время!!??) . так бывает в наше время, это случается). Но хотел скинуть инфо для размышления. Для меня такого плана клиенты как вы уже годы как открытая книга. просто выслал вам расчет , что бы вы поняли что откровенно потребительское отношение даже в этой сфере не всегда является выгодным . Действительно хорошие цены выше , а не у вас. Будем надеется что данный случай вам хоть о чем то скажет )" и прикладывается счет... Это ж как человека зацепило, что он целый месяц помнит про наш заказ и какие эмоции нужно испытывать ( или заняться нечем в сбту), чтобы не полениться и написать мне снова, да еще с комментариями относительно меня!!! Я уже и забыла про эту ситуацию, плитку давно купила и по очень хорошей цене, без выноса мозга, претензий менеджера и шантажа, а тут - привет из прошлого! Уважаемый Артем! Так бывает, что покупатели уходят, не купив ничего.. В нашем случае, причина в вашем поведении (что доказывают приложенные сообщения). Не знаю, кому как, но для меня такого рода общение - это просто панибратство! А эти попытки показать мне, как я ошиблась и "поучить меня" - уже за гранью и говорит о полном отсутствии профессионализма и воспитанности менеджера Артема.
Hızlı sevkiyat için lojistik uzmanı Kirill'e teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Махиев
2. seviye şehir uzmanı
29 Şubat 2024
Добрый день. Приобрел в начале февраля 2024 г. плитку в данном магазине на сумму 1 млн. рублей. При заказе заранее озвучил продавцу Александру необходимость поставки не позднее 1 недели. Получил устное подтверждение от Александра о том, что часть плитки в наличии и я подучу её через 3 дня ( и действительно я её получил), а вторую часть через одну неделю. В итоге вторая часть приехала ко мне через 2 недели и без одной из заказанных позиций. На мою просьбу уточнить срок поставки Александр отвечает, что у него нет информации, предлагает только вариант с возвратом денег. Решать вопрос с поставкой данной позиции отказывается.
На мой вопрос - обещал ли Александр поставку через неделю, отвечает, что не помнит.)
Отвратительный сервис, некомпетентный менеджер. Никому не рекомендую связываться с данным магазином.
Отличный Магазин керамики, очень хорошо организовано пространство, все на своих местах
Хочется совершить покупку, для этого созданы все условия от ассортимента до запаха
Отличное место. Огромный выбор! Большой шоурум. Благодаря менеджеру Михаилу наконец смогли определиться с тоном и размером керамогранита. Михаил, спасибо! 👍🏼
В городе Санкт-Петербурге таких шоурумов можно на пальцах пересчитать, очень достойно 🔥 огромный ассортимент Плитки, Керамогранита, сантехники, персонал профессиональный, помогут с выбором !
Работала с менеджером Александрой. Все прошло отлично! Подобрали плиточку, просчитали варианты. Все оперативно доставили. Очень довольна и качеством плитки, и профессиональным и доброжелательным менеджером. Спасибо! Приду снова)
Выбор большой. После начала СВО цены в корзине росли как на дрожжах. В итоге, если брать одно помещение, оно вышло мне ровно в 3 раза дороже!!! И это при том, что плитка (шестиугольники) оказалась вся разного размера! Мастера еле уложили, чтобы это смотрелось удобоваримо! И это плитка по стоимости золота!!! Не понимаю как аппарат по резке плитки может быть настолько косым. Но это не к магазину претензия наверно. А вот по доставке магазин странно работает. Дважды точно привозили заказ не полностью. Потом довозили. А заказ где одинаковой по форме, но разной по цвету плитки поровну было, привозили в сумме сколько надо, а вот по количеству одной больше чем другой. Видимо потому что только коробками продают, а не поштучно. Заметный перекос по остаткам вышел.
Отличный выбор плитки и хорошие цены, всегда можно найти то, что нужно, вежливые продавцы, готовые во всем помочь, особенно Елена замечательный консультант и дизайнер
выбор колоссальный на любого клиента по средствам, но сюда надо идти если ты точно знаешь что ты хочешь, сами никогда не подойдут и не предложат, клиентоориентированность никакая, но по выбору вне конкуренции безусловно
Выбор в магазине большой, но за 40 минут нахождения, к нам никто не подошел.
Подошла к менеджеру сама, он со мной поговорил так, что желание что-то покупать у меня полностью ушло! Хотя, очень понравились варианты и плитки нужно было на 50 кв/м.
Это было вскр и после субботы, явно, ему было не до меня! Хотя, выдал свою визитку.
Очень жаль, что мне так и не удалось выбрать плитку у вас!
Огромный выбор плитки, но мало консультантов. Они буквально разрываются между покупателями. Бюджетных образцов мало.
Была в сб, в результате дождалась, когда освободится консультант