Наверное лучший магазин в городе, самый большой выбор плитки
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Лилиана Ш.
5. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2023
Подвели с доставкой. Купила в субботу 8 июля. Доставку оформили на 14 число, объясняя тем, что загружены. Доставку на 14 число они отменили и заставляли меня оформить доставку на 20 июля.
Сложно сказать об ассортименте когда не можешь дойти до него. Проход через калитку с домофоном, после через салон сантехники, где встречат дама "фи, ходют тут", далее вы попадаете в тёмное подсобное помещение с плиткой. И вот наконец вы на месте, где весело щебечут работники не обращая на вас внимания и вы остаётесь один на с тяжёлыми образцами керамогранита. На всем пути нет ни единой вывески кроме главной. Квест по покупке плитки в данном заведении не пройден
Большой выбор плитки и керамогранита!
В этом магазине нашла то, что мне нужно было и по приемлемой цене!
Очень быстро доставили, всё целое!
Спасибо большое!
Возможно магазин неплохой, но вот менеджеры оставляют желать лучшего. Дважды столкнулись с сотрудниками, которым совершенно не интересно то, чем они занимаются, все что они хотят делать - сформировать вашу заявку с платежкой, и чтобы вы не задавали лишних вопросов. Крайне недовольны и огорчены таким персоналом. Абсолютно никакой заинтересованности, обещают решить вопрос - тишина, обещают перезвонить - тишина.
Выбор один из крутейших, персонал супер. Локация вообще отличная.
1
Kurumun yanıtını göster
И
ИПК С.
4. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs 2021
Работаем с магазином больше года, очень отзывчивый и внимательный коллектив! Огромный выбор плитки, не было ещё случая, чтобы мы не нашли, что искали!Мы работаем с Максимом, и это находка! Максим всегда поможет и подскажет, найдёт плитку, которой, как все говорят, нет! Совсем нет, а он волшебник - все организует!!! Максим, уже знает наш вкус и предпочтения, поэтому предлагает идеальный вариант.
Отказали мне в заказе на 6500, (даже самовывозом) т.к. по условиям данного магазина минимальный заказ должен быть на 10 тыс. При этом, если покупатель делает повторный заказ, то можно на любую сумму. Логика не понятна.
Сам магазин хороший. Большой выбор и низкие цены. Даже есть возможность докупить плитку штучно, что в общем то редкость (чаще коробками). Но есть один большой минус-это наш менеджер Густарёв Максим. С ним вы почувствуете, что он вам делает большое одолжение, что разговаривает и отвечает. На звонки отвечает пишите мне в письме, а письма просто игнорирует или говорит, что 4 человека в отпуске (это тоже ваша проблема)и ему некогда читать ...(вашу ахинею ). Наш заказ был почти на 100 тыс. Из этой партии было несколько колотых плиток. Заменили без проблем, т.к. заменой занимался логист Антон. Но вот на своё горе решили ещё дозаказать у Максима.....при повторной доставке часть плитки не привезли и на моё письмо вечно недовольный менеджер не посчитал нужным отвечать впринципе,хотя я в полном объеме оплатила заказ. Лично мне неприятно и непонятно подобное отношение. В связи с этим магазину 3* и больше обращаться туда желания нет
Ужасное отношение персонала к потенциальным покупателям. Пришли заказать плитку, которую выбрали накануне. Сотрудницу, которую мы попросили нам помочь ничего не подсказала и хамски общалась!
Были с мужем в салоне, менеджеры никто не подошёл. Ценников на образцах нет, когда обратилась к сидящей за компьютером девушке, она высокомерно ответили что стоимость менеджер скажет... на мой ей ответ, что выбора много и пусть тогда менеджер со мной ходит, она закатила глаза. В спину уже я услышала как она не лестно отозвалась обо мне. Естественно, я не стала ничего брать там. Хотя нужен был керамогранит более 200 кв. Ув. руководители данного магазина, организуйте тренинг своим менеджерам по клиентоориентированности.
Сотрудники некомпетентны, на звони отвечают по-хамски. Заказали у них плитку и пожалели, теперь приходится буквально вытаскивать из них информацию клещами, доставили ее или нет. С оплатой тоже были косяки. Никому не советую данный магазин
Покупали недавно в этом магазине напольную плитку в ванную и для кухни. Остались довольны качеством самой плитки и ценами. Консультант быстро понял,что мы хотим и в какой ценой категории. Обращением в магазин остались довольны на все 100%, магазину заслуженные 5 звезд. Готовы вас рекомендовать.
6
3
Kurumun yanıtını göster
Анна М.
16. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2021
Пишу как есть. Выбор у магазина шикарный, цены так же зачастую ниже,чем у конкурентов. Поэтому заказ оформлен был тут же. Но у магазина отвратительнейшая система работы менеджеров. Вернее ее отсутствие. Ощущение,что мне делают одолжение. Нет заинтересованности в продажи товара. Более того, после моей фразы адресованной менеджеру о непонятной работе и неадекватности системы обслуживания, ответ был : раз вас не устраиваем, вам тут делать нечего! Другой менеджер на вопрос свободен ли он: ответил «на 50%». После этих слов хотелось развернуться и уйти, если бы не плитка... Магазину просто необходимо обучение персонала хотя бы основам продаж, научить их быть уважительными, и возможно, как то простимулировать рублем. Тут либо отсутсвует процент с продаж, либо слишком он высок, что ребятам даже не приходится шевелиться.
Приобрели в этом магазине напольную плитку. Помогли подобрать оттенок и посчитать необходимое количество. Заказали с доставкой, через день все привезли. Плитка вся целая. Все устроило, спасибо!
Когда я нашла магазин Плитказавр.ru, очень обрадовалась, так как выбор очень большой и цены хорошие. По телефону мне сказали, что помогут и плитку выбрать и раскладку сделать и 3Д проект. Но проблема оказалось в том, что профессионализм работающих там людей, мягко сказать, оставляет желать лучшего.
На обещанную раскладку и дизайн плитки, по факту Вам пришлют письмо, что мол программа плохая, поэтому ничего сделать нельзя. Так ребята, купите нормальную программу :), но вы ведь понимаете, что дело совсем не в программе, а в желании людей нормально оказывать свои услуги. Даже если Вам удастся заставить менеджера поработать и прислать вам хоть что-то (и это будет просто ужасно) и вы решите приобрести плитку, то после этого Вам три дня не будут отвечать на ваше письмо о сроках доставки. Да и чему удивляться, когда Плитказавр.ru - это обычное ИП Самойлова В. Сама Валерия Самойлова на все Ваши претензии, просто говорит, не нравится, забирайте свои деньги обратно, не разбираясь ни в чем. Отлично у нас в России люди делают бизнес! Возврата денег тоже быстро не ждите, сначала люди сделаю вид, что не заметили Ваше письмо с заявлением, подержат дней 5, а потом так уж и быть вернут.
Не рекомендую работать с интернет-магазином Плитказавр.ru , жаль не могу Вам подкрепить их супер раскладку и 3Д проекты :)
13
7
Kurumun yanıtını göster
L
Leo
5. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2023
2 месяца не могла подобрать однотонный компаньон для плитки, менеджер Борис, помог!
Kurumun yanıtını göster
Dmitrii S.
18. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2021
"Обалденное" качество приехавшего товара и состояния упаковки (см фото). На вот этот приехавший мусор всё, что мне смог сказать менеджер это "ой". Просто принесли и эти помои вывалили в квартире. Здорово, можно отказаться, это да. Хотелось бы, чтобы логиста, отгрузившего молча такую партию вместе с поставщиком казнили. Про компенсацию за то, что принял такую некондицию вообще и речи не пошло, видимо спокойно впарили бы другому. Сама плитка вроде живая и поскольку сроки горят, пришлось "это" оставить в работе. PS Фото не прикрепляет, поэтому описание : рваные, размокшие под несколькими ливнями обрывки грязного картона вместо упаковки
Заказывал из Москвы достаточно редкую на тот момент плитку.
Плиткозавр принял заказ и доставил всё чётко!
Немного смущает необходимость предоплатить 100%, но положительный имидж у компании всё-таки есть, поэтому решился. Не подвели. Спасибо, особенно Максиму Густареву.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Anton Trukhmanov
4. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2022
Огромный выбор плитки, интерьер и обстановка располагает, персонал ненавязчивый! Цены тоже порадовали
Самый большой выбор кафеля в городе по очень разумным ценам. Дают скидки дизайнерам и за объёмы. Если туда идти, лучше уже представлять, что ищете, потому что в их выборе можно потеряться
Если вам дороги ваши: время, деньги и НЕРВЫ - не обращайтесь в эту организацию. Это просто какой-то сюрреализм. Сотрудники, начиная от менеджеров и заканчивая доставкой живут в каком-то своём мире. В какой-то России 90х во всем понимании.
Наконец смогла найти качественную и красивую плитку чтобы обновить свою ванную. Приятное обслуживание, помогли с подбором, посчитали сколько плитки понадобиться, проконсультировали по всем вопросам, доставили все в срок, без какого-либо ущерба. Спасибо.
Цен нет. Ни в магазине ни на сайте. Сайт с телефона смотреть нквозможно. Да и нет в этом подвале интернета. Постоянно надо дергать продавцов, которые 5 минут будут искать ценник. Который может быть в штуках. Спасибо что не в граммах. Максимально безсмысленный магазин.