Считаю нашу Почту именно отделение почтовой связи 127474 и именно первый этаж самым лучшим!
Очень добрые и понимающие операторы. Всегда отзывчивые и спокойные, приветливые и профессиональные. Обслуживание всегда быстрое и чёткое. Рада приходить сюда отправлять и получать заказы.
А вот второй этаж нашей почты
это просто место терпимости! Женщины которые работают там даже не стараются быть приветливыми ! Не стараются работать быстро и с уважением к клиентам. На них жалуются и торопят но для них это обычное дело . Чаще всего работает одно , редко когда два окна.
Пожалуйста обратите внимание уважаемые администраторы !
Мы часами проводим время в очереди!
Спасибо большое Вам!
Очень приятное почтовое отделение. В первую очередь, конечно, это впечатление создают сотрудники. Девочки все милые, улыбчивые. И всегда готовы прийти на помощь! И посылку отправить и адрес написать и билетик спортлото показать. Ведь всех лотерей сама не упомнишь! Фото у меня нет.
Приятная женщина-оператор 19.04.2024г приняла у меня к пересылке посылки оперативно ,была очень вежлива,и корректна,за 5мин решили вопрос с пересылкой.Моя огромная благодарность за чуткое отношение к клиентам Почты России.
Добрый день всем, хотелось написать о работе почты. С утра работает один сотрудник, компьютер завис, людей собралось много, душно
дышать нечем, почему-то только одно окошко принимает, поднимаюсь на второй этаж, попросить помочь их сотруднику которая не успевает обслужить клиентов, девушка не зная её имени любезно согласилась прийти помочь, при этом мне говорят сзади вас наш начальник, с ним поговорите...Это не начальник, это человек который стоит и мне говорит мы так работаем, ни чем помочь не могу🤦🏻♀️ Если вы не умеете наладить рабочие моменты, устранить проблемы...ТОГДА ЗАЧЕМ ВЫ ТАМ? НАЧАЛЬНИК ЭТО ОБРАЩЕНИЕ К ВАМ: НАУЧИТЕСЬ ПРАВИЛЬНО УПРАВЛЯТЬ И ВЕСТИ РАБОТУ, ЕСЛИ НЕ ПОД СИЛУ, ТОГДА НА ВЫХОД! НЕ ЗАНИМАЙТЕ КРЕСЛО КОТОРОЕ ВАМ НЕ ПОД СИЛУ!
Вообще этот отзыв положительным я пишу именно благодаря Анастасии!
Шикарный оператор. Всегда ооочень вежлива и поможет и объяснит и лояльна! Также очень красивая и обаятельная девушка!
Но внимание! Я ее качества профессиональные хвалю не потому что она красива, а потому что она реально ооочень вежлива и ооочень помогает мне! А заодно подчёркиваю, что ещё и красиво и обаятельна! Уважение Анастасии!
В понедельник не выдали посылку с авито, из-за того что нет фамилии, хотя до этого 2 года отдавали по коду из смс и паспорту . Простояла в очереди, ждала проверки по паспорту, диктовала номер телефона, получала смс, не отдают, пошла к руководителю продиктовала трек номер, показала паспорт, не отдают, в итоге 1,5 часа на почте в пустую. Сегодня отдали его с грязной бумагой и дыркой, как будто пинали и рвали специально. В ответ от руководителя «мы не несем ответственность за транспортировку». А за что тогда вы деньги берете?
Мы живем в 21 веке, сейчас всё онлайн! И то, что вы меняете график работы, нужно на сайте, в приложении, на Яндекс картах менять в первую очередь! А не бумажулю вешать на дверь!Не думаю, что о смени графика работы, вы узнали вчера.
И вообще люди до работы делают все дела на почте, теперь это не возможно.
Отделение по качеству обслуживания клиентов - ниже среднего , при отправке корреспонденции и посылок, сообщают что нет в наличии конвертов почтовых и упаковочных пакетов , скотч есть и тот через раз , выдача талонов и движение очереди через терминал хаотично и не соответствует порядку очереди , некоторые посетители стоят в очереди по 40 и более минут
Огромная очередь
Принимает один сотрудник, двое других сидят и болтают между собой
Одному из посетителей ответили что он не получил уведомление о том что ему пришло письмо так как в его фамилии в письме было окончание не в именительном падеже)
Очень доброжелательный персонал, особенно Юлия Александровна. Помогли правильно всё оформить и с посылками. Удобное расположение. Очередь быстро двигается. Рекомендую. Хорошее обслуживание.
Мужчина оператор,не может грамотно и доходчиво обьяснить все варианты отправки посылки,одно твердит,что только один способ отправки-это обычный,срок и то говорит когда пробьет все чеки. Ему на сортировке работать,а не с клиентами и посетить стоматолога в срочном порядке,т.к неприятно общаться
Добросовестный, приятный персонал, всегда помогут, подскажут. Делают свою работу профессионально, без суеты и быстро. Очень доволен работой данной команды.
Отличное обслуживание , вежливый персонал . Операторы всегда готовы помочь. Очень компетентные сотрудники. Операторы быстро работают. Всегда чисто в зале. Очень удобно расположена почта. Но нужно сделать ремонт.
Отличное отделение почты понравилось отношение сотрудничиков, всё быстро чётко без очередей может мне повезло просто в последнее время почта России всё радует и радует товары доставяют аккуратно и бережно
Первый раз в жизни отправлял посылку АВИТО через Почту России и был приятно удивлён. Быстро, минимум документов ( паспорт) . Сотрудница на приёмке помогла. Всё отлично!
Постоянные очереди километровые, если вечером сюда прийти, можно больше часа в очереди простоять. Не тратьте время своё, лучше в другое место ездить на почту.
Хорошее отделение почты,работники вежливые,особенно на 1ом этаже парень сидит на выдаче посылок,шустрый,все делает без колебаний,вежливый,к сожалению не знаю его имени,но в следующий раз обязательно узнаю как его зовут,и добавлю к комментарию.!!!
Никогда не бывает очередей, максимум ожидания в час пик 5 - минут, очень приветливый и доброжелательный персонал, зал всегда безупречно чистый. Пользуюсь очень часто этим отделением для отправки, всегда посылки приходят к получателям в целости и сохраномти. Удобно расположено отделение у торгового центра.
Почтовое отделение рядом с домом. Всегда быстро обслуживали. Жалко только, что упаковка не всегда бывает и платная. В СДЭК дают бесплатно, хотя там и отправка дороже. Просто удивилась, когда даже пакета на Почте не дали. Нашли после оставленного товара, туда и упаковала
Конкретный совок, в худшем смысле этого слова. Все шаблоны и мемы о почте России здесь проявляются очень наглядно. Электронной очереди нет. Сотрудницы (тоже из эпохи перестройки) как сонные мухи, размеренно беседуют друг с другом, вяло перебирая руками коробки. И никто как будто не замечает очередь из 10 человек. Есть правда один мужчина, который там работает оперативно, но он осуществляет только выдачу заказов. А общую атмосферу застоя наверное в этой организации не искоренить никогда.
Добрый день. Я Обратился в отделение почты 127474, для того чтоб забрать посылку которую вернули через Авито. Посылка вернулась так как покупатель ее не забрал. Мне пришло смс уведомление от почты, что посылка ждет выдачи. Так же пришло уведомление в приложении почта и в приложении авито. Оператор отсканировала код в моем телефоне, принесла посылку, положила ее на стол передо мной и сказала, что ее не выдаст, ссылаясь на то, что не указана фамилия на посылке, имя и телефон были указаны, так же у меня есть электронная подпись по которой я всегда получаю все посылки. Когда я отправлял посылку то предъявлял свой паспорт. Оператор показывала всем своим видом пренебрежение, была без бейджика, грубо разговаривала, потом пошла что-то выяснять. Вернулась она с неизвестной женщиной в верхней одежде, кто это был, я не знаю, но представилась она как Королева Светлана. Она так же сказала что не выдаст посылку, потому что там нет фамилии. Повторюсь, при отправки я предъявлял паспорт. Почему за ошибки оператора, который не указал фамилию, я должен несколько раз ходить на почту? Прошу разобраться с оператором (как выяснилось) Киреевой Ниной и Королевой Светланой и научить их общаться с людьми. Зачем показательно выносить посылку и с высокомерием говорить о том, что ее не выдаст? Для чего все это? Сами допустили ошибку в том что не указали данные и я должен из-за этого тратить свое время на поездки в отделение почты. Посылку надо забрать до 28.11.2023 года. Если она уйдет на хранение, кто за это будет платить? Прошу Вас разобраться в моей ситуации и выдать мне мою посылку.
Обращение к начальнику отделения! Разъясните своим сотрудникам, в частности, Куликовой Елене, порядок получения и отправления посылок лицами не достигшими 18ти лет! Каждый раз приходит мой сын 14 лет или для заказов, оформленных на его имя и каждый раз новые правила и регламенты, которые непонятно кто до них доносит на собраниях! Сегодня, сейчас! Мне как законному представителю отказывались выдавать отправление при наличии всех документов! И повежливее надо разговаривать! Повежливее , сегодня уже несколько человек как собака облаяла она
Хорошая почта, чисто.
Всегда работают практически все окошки. По вечерам и утрам огромная очередь на отправку или получение. К работникам вопросов нет, могут и пошутить и рассказать и что-то предложить.
Очень грустно, что на почту сваливается такая огромная нагрузка
Обслуживание быстрое и грамотное, персонал вежливый и опытный. Ожидания не было. Посылку выдали быстро и целую. В помещении чисто. Расположение удобное. Ремонт бы не помешал.
Ближайшее к моему дому отделение связи. Чисто, быстрое обслуживание. Отзывчивый и вежливый персонал. Отделение банка, банкомат. Если бы не длинная лестница на второй этаж, все было бы идеально.
Оценка 0/10! Работают ленивцы из Зверополиса! С нового года зачем то переведи Авито на второй этаж и очередь просто не двигается!!!! Будний день 15ч!!! На выходных вообще адок, и после 18ч! Не хотят работать!!!!! После того окак закрыли на "ремонт" 127540, с почтой вообще не хочется связываться! Коробок перед НГ не было, посылка застряла на 2 недели!!!!!!
Работает одна женщина, принимала почту у людей минут 15, я спросил если ещё сотрудники ПОЧТЫ РОССИИ, на что сотрудница ответила что она одна!!!очень долгое обслуживание. Заказал шапку дочке через Авито, сказали проверяйте товар только мерить запрещено! Вы в здравом уме почта России? Вы до сих пор работаете как в СССР.
Электронной очереди нет, но работают вполне быстро и четко. Очередь образуется, только если какая-то дама решает на ходу при получении примерить всё барахло из мешка с АлиЭкспресс.
Отличное почтовое отделение, сотрудники вежливые, выполняют все оперативно. Из минусов только то, что рядом с отделением бывает неубранная территория с мусором и др.
Отделение почты странное, электронной очереди на 1 этаже нет. Пришла первый раз, нужно было отправить письмо, отстояла очередь и только когда подошла к окну сказали, что отправка на 2 этаже. Как нужно было догадаться? И опять очередь на 2 этаже только уже электронная. Работало 1 окно, передо мной мужчина выписывал себе журналы и выбирал их 20 минут, неужели нельзя было открыть еще окна? Там сидели две девушки, могли бы обратить внимание на скопившуюся очередь. В итоге, на отправку двух писем ушел 1 час моего времени, не рекомендую данное отделение почты
Работникам данной почты вообще не оплачивают труд если раз в 2 недели дадут две-три тысячи - это уже ну в принципе как как и по всей стране почтой России разбираться бесполезно долг 23 млрд руб зато по телевизору сплошные концерты сплошная радость аватары Я всё остальное типа этого
Грубоватый персонал. Жарковато летом. В остальном все очень даже неплохо.
С уьра вообще не рекоммендую приходить: одно окошко работает сразу и на сдачу и на прием, большая очередь.
Ну что сказать? Обычная почта, обычные очереди, которые являются нормой, обычные вялые сотрудники, вообщем все как и везде. Вяло, долго и с кислыми лицами) спасибо, что хоть и медленно, но хотя бы работу делают свою
На первом этаже бывает грязно, разбросан упаковочный мусор, часто отсутствуют коробки нужного размера, а отправлять в своих не разрешают, нужно покупать пакет.
При отсылке заказного письма сотрудница зачем-то хотела посмотреть отправляемые бумаги, отказывалась продать конверт, если упаковывать и заклеивать конверт будет не она.
Одно из самых отвратительнейших отделений Москвы, к людям как к животным относятся. Заглянул в него так как мимо проезжал и решил отправить письмо, простоял на первом этаже очередь, а потом сотрудник сказал типа иди наверх. На мою фразу почему указатель не повесили, что отправка на втором этаже получил хамский ответ и фразу «на двери указатель», вышел и указателя так и не нашел (
Самое убогое отделение, в котором мне доводилось бывать. В частности из-за мерзкого, вредного персонала, с постоянным покерфейсом! Каждый раз выходишь оттуда с неприятным осадком. Ладно коробки никакой, никогда не дадут на отправку, но они даже скотч из-за своей вредности жмут! Больше из принципа не пойду в это отделение, хотя оно ближайшее к месту жительства. РУКОВОДСТВО, прошу обратить внимание какие у Вас работают "людишки" с людьми. Единственный нормальный работник, инвалид, который там работает, они и его уже задолбали! Поставил бы ноль, если можно было бы!!!