Часто отправляю письма на этой почте. Нравится, что практически никогда нет очереди. Менеджеры всегда вежливо помогают и стараются быстро обслужить.
Хочется, чтобы и работники и клиенты всегда руководствовались такими словами: Пусть ваши слова всегда будут приятными, приправленными солью, и тогда вы будете знать, как отвечать каждому человеку.
P.S: руководители, пожалуйста замените технику вашим хорошим работникам, чтобы она их не подводила. 😀
Почта неплохая, функции свои выполняет, удобная электронная очередь. Но на ПОЧТЕ нету в продаже бумажных конвертов формата А4 (А4) и С5 (А5) и это постоянное явление, а только дорогущие пластиковые конверты по 40-45₽, тогда как бумажные на маркетплейсах стоят 6-12₽, получается "сапожник без сапог", позорище!
Сотрудники добрые, обслуживание мне нравится, правда в некоторых моментах было бы чууууть быстрее. Потому что иногда приходится долго ждать чуда из-за чего иногда собирается большая очередь.
Ремонт хороший, чистота в зале+большая урна для мусора.
Легко найти.
Полностью сменился персонал почты. Работать стали хуже. Да и сама почта уже 2 месяца не может перечислить деньги за отправленный и полученный заказчиком товар. Просто бред.
Оооочень медленные работники. Кондея в посылках нет, талонов нет. Упакованную дома посылку в обычную картонную коробку без каких либо надписей предлагают ещё упаковать в их фирменный пакет)) насмешили конечно
Хороший персонал, все работают, никто не скандалит ) народу под вечер многовато, но ждать долго не приходилось... Минус только в том, что постоянно предлагают купить лотерейные билеты и прочий товар... Все же, почта должна быть почтой!
Обходите стороной оператора Ягудину Галину- из-за ошибок ОПЕРАТОРА вы потратите час впустую.
Относила большой пакет ценных писем. Сказала на кассе : "ОБЫЧНОЕ ценное письмо". Смотрю на чек- письмо первого класса. Никакой речи о такой услуге вообще не было, видимо ожидали, что я не замечу, либо будет влом спорить.
Ожидала сначала, что извинится и мы вместе исправим, а получила по итогу скандал в духе: "Ничего я перебивать вам не буду", " Еще посмотрим, вернут ли вам деньги" и "ну и что, что дороже, зато НАДЁЖНЕЕ 🤡". По итогу пришла старшенькая и оперативно все перебила, т.е. Галина тупо пыталась содрать денег бог весть зачем.
Обидно, что нарвалась на такую, потому что остальные операторы так не делали.
Вообще в принципе почта России работает ужасно. Не давно отправил сыну посылку по ЕМС. Сказали через день будет у него, курьер доставит. Заплатил 1800. В чеке было написано авиадоставка в Псков. В итоге из Москвы в Псков срочная посылка шла семь дней!!! Семь долбаных дней. А до этого посылал обычную, она за шесть дней дошла. За что вы взяли с меня 1800??? За нервный атракцион, успеет посылка до нового года дойти или нет???
Почта как почта. Если сравнивать с другими отделениями, то могу выделить отсутствие глобальных очередей. Начальница почты отзывчивый человек, помогает решать сложные вопросы.
Обычное отделение. Чисто, очереди чаще всего не большие. Колоссальные перемены к лучшему и один из примеров удачной цифровой трансформации (посылку можно получить без паспорта, не надо заполнять извещения, они вообще не нужны, потрясающе)!
В принципе всё хорошо рабочие адекватные всё в порядке единственное что немного напрягает это вечный огромные очереди такое складывается мнение что там нехватка с рабочей силой
Отдельный вход для посылок, но талончики все равно выдает для отправки в основном зале. О том что посылки отправлять и получать в другом входе нигде не написано. Более ужасного отделения почты не видела
"отличное" место. Письма выдают на втором этаже, но узнаешь об этом только после того, как отстоишь в очереди на первом. На втором этаже ждёшь, пока тётушки, купившие только что лотерейный билет, поговорят с оператором и пожалуются на жизнь.
После этого выясняется, что в окне, на котором написано "выдача отправлений по подписке: газеты, журналы и тд", выдают ещё и письма.
В упомянутом окне нужно подождать, пока на тебя обратят внимание, в очередной раз ответить на все вопросы и написать на бумажке адрес, потому что оператор ничего не слышит из-за шума за спиной.
И тут начинается эпическая развязка. Оказывается, письмо, пролежавшее всего неделю, из которой несколько дней почта не работала, уже уехало в центр невостребованных отправлений. И оператор, разумеется, ничего не знает о том, что делать дальше, и отправляет обратно в окно с лотерейными билетами, где сначала не понимают, чего я хочу, потом уверяют меня, что я месяц не приходил, поэтому письмо и ушло.
Спасибо, из-за образцово-показательной работы объявления я потерял деньги
P. S. Касательно не отделения, а почты в целом. У вас есть все контакты получателя, вы знаете, что письмо скоро уйдёт обратно, а получатель не торопится. Неужели сложно направить уведомление в смс?
Была в этом отделении первый раз и хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые работали в смену 18 июля 2022 года за отзвычивость и оперативную работу! Я пришла довольно поздно перед закрытием, но несмотря на это, меня обслужили, что бывает сейчас не часто!
Всех благ!
Пришел как то летом. Отделение закрыто, никого не пускают, посылки не выдают. У них там то ли компьютеры не работали, или ещё что-то, но ничего выдать не могут. Объявлений никаких нет, что будет закрыто, по телефону утверждала почта, что все открыто. В пустую потрачен час времени. И да, летом, стоять в очереди больше одной минуты очень тяжело, жара там добротная
Зачем вы держите на работе сотрудников, которые ненавидят людей и скорее просто свою работу. Рощупкина Анастасия - явно из таких, которая получает удовольствие (по ее явной ухмылке), когда не выдала посылку, потому что упрощенка у вас не работает, а по фото паспорта она не захотела выдать. У вас на почте есть очень много других добрых отзывчивых сотрудников, но такую, как Рощупкина лучше не допускать к работе с людьми.
Все ну, очень долго, такие большие очереди. Да ещё персонал между собой ругается, или это мне так повезло.
2
Валентина Юсипова
7. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2023
Почтовое отделение находится на втором этаже, если ты с коляской туда не поднятся, только с ребёнком на руках. Спрашиваешь у персонала, что делать они грубят и говорят ваши проблемы. При получение услуги также наткнулась на грубость, чтобы приобрести нужного размера конверт ,,нужно попасть на акцию и брать что дают, не выбирая,, со слов персонала. Пожелания улучшить и обучить персонал работе с людьми. И конечно де решить проблему для людей с колясками и с ограниченными возможностями, чтобы хотя бы одно окно для приема таких граждан находилось на первом этаже, где принимают и выдают только посылки.
Отправляла и получала посылки в этом отделении почты. Никаких очередей, все быстро и просто, даже паспорт не понадобился! Персонал вежливый и доброжелательный, что очень радует!
Почему 4 потому что , работала женщина которая не устипила мне в получении посылки почти что перед закрытием + от меня получает респект полненький мужичок ( толи в белой рубашке Толи в кофточке ) вот он как я помню уступил ( когда я забыл паспорт ( я ему просто показал фото паспорта и все я забрал посылку ) ему 🖐️🖐️
Ужасное отделение, сотрудники ведут себя абсолютно надменным образом, складывается впечатление что они просто не хотят работать. Я часто отправляю авито доставку, в этом отделении всегда какие-то проблемы, то пакетов нет, то заявку им заполни какую-то, при этом в других отделениях никаких проблем не возникает. Жалко, территориально самое удобное для меня отделение
Рекомендую поискать отделение современнее
Медленно, долго, нет отдельного окна для простых и быстрых услуг (вроде отправок для авито)
Приходится ждать пока 15 человек отправят 15 обычных посылок и заполнят кипу бумаги
Приятные сотрудники , быстрое обслуживание , быстрое получение по смс коду , иногда приходится подождать но не долго . Чистота , порядок , близко к дому .