Хочу выразить огромную благодарность руководству. В помещении чисто, на респнш администраторы всегда приветливые, нет очереди (10 минут не считается), всегда есть запись, специалисты работают и в будни и в выходные. 9 лет по ОМС я , мои дети, моя мама, уважают чужое время и своё . За 9 лет только СЕРВИС и качественная помощь, ни один врач не нагрубил! Благодарю педиатра Бострикова Кирилл Игоревича, который тщательно подходит к любой проблеме, сначала диагностика, анализы, потом лечение, ответит на все вопросы, расскажет о ходе текущего заболевания, доктор - профессионал.
Проходили различные мед.комисии, диспансеризации, обращались к разным специалистам и взрослые и дети, акулист, лор, УЗИ, процедурный кабинет, уколы, анализы, дерматолог, терапевт, хирург - всегда подробные консультации о состоянии здоровья, адекватные назначения, которые улучшали ситуации. За возможность получать это по ОМС - мое восхищение и безграничная благодарность. Спасибо!!!!!!!!!!!
Всем, кому не нравится, пожалуйста не ходите сюда, вам наверное в государственную, где приём 10 минут, врач на вас не смотрит, час - два в душной очереди под кабинетом тк нет кондиционеров, в отличии от Санталь.
В саду нам назначили пройти логопедическую комиссию. От подруги узнала, что делают в Санталь. Была приятно удивлена результатом: все четко, организовано и в одном месте. Прошли всех врачей сразу это большой + Отдельное спасибо девочкам на ресепе, что сориентировали нас пройти все кабинеты вне очереди вообще! Однозначно, с ребятишками только сюда. Рекоменудю всем, кто ищет хорошую поликлинику с прекрасными врачами!
Недавно проходила медосмотр в этом месте. Медкомиссия- это конечно не персональный прием специалиста, но все же! Все доктора,к которым было назначено, были приветливы, внимательны, даже давали определенные рекомендации КРОМЕ одной- врача- офтальмолога. Груба, резка. Вместо того, чтобы просто объяснить, предложить обратиться к врачу- в резкой форме начала обвинять, что видите ли , пациент не умеет слушать и слышать, такого врача. Начала еще и стыдить . Не понятно, зачем клинике такой горе- врач?? И это не только мое мнение, а мнение многих моих коллег, которым « посчастливилось» попасть в ее смену! Не портите свой рейтинг такими врачами!!!
Я обратилась за услугой УЗИ молочных желез. Врач Елена Вадимовна. Прием пришел очень комфортно. Врач очень компетентна, профессиональна и располагает к себе. Все рассказала, показала на экране, очень душевно обсудили все моменты. Рекомендую врача и обязательно обращусь еще.
Часто ходим сюда за справкой, тк в свою поликлинику если придем, то болеем повторно. Здесь и комфортно и уютно, детки поиграют. Бывают небольшие задержки, но подождать несколько минут это не критично. Мне очень удобно.
Записалась к дерматологу (НА ПЛАТНЫЙ ПРИЕМ, НЕ ПО ОМС) на осмотр родинки, все было ок, врач задавал вопросы, осмотрел, выписал мазь, распечатал рецепт. Потом на бумажке написал, какие манипуляции со мной проделал, и сказал: «Отдадите администраторам, платить не нужно ни за что, у вас уже оплачен прием» (оплату администраторы провели перед приемом)
Ну я со спокойной душой отдала бумажку админу и уже направилась к выходу, услышала в спину возмущенное «ДЕВУШКА! А ОПЛАТИТЬ?!!» неловко стало перед другими пациентами, но подошла, объяснила ситуацию, что врач сказал «ни за что платить не надо»
Дальше диалог:
-«ну вам провели «какое то название»?
не знаю, а что это такое?
-Вас на аппарате осматривали.
Не смотрели меня на аппарате, только дерматоскопом (лупа какая то)
Дальше звонок врачу, что то выяснили и сказали мне, что нужно оплатить
Занавес…
Кому верить? Сначала говорят, что платить не надо, потом надо…
Что входило в стоимость приема? Поговорить с врачом? Или выписанная мне мазь за 100 рублей? Почему меня заранее не предупредили, что нужно будет еще заплатить?
Времени спорить не было, оплатила и ушла.
Я так понимаю на ОМСниках особо денег не заработаешь, а вот на тех, кто приходит на платное лечение можно и оторваться?
Буду искать другую клинику, увы
В клинике имеется запись по ОМС, каждый раз когда пыталась записаться по ОМС, то мест нет, то запись закрыта, предлагают записываться на платный приём. Зачем тогда запись по ОМС.
21.05 вторник, связывались для записи по ОМС к врачу, мне отвечают что на этой недели мест нет, запись закрыта и запись на следующую неделю откроется к концу этой недели. Связываюсь 24.05 пятница, что бы узнать на счет записи на следующую неделю, открыли или нет, мне отвечают, что запись на следующую неделю уже закрыта мест . Каким таким мистическим образом люди успели записаться на приём на следующую неделю, если запись открывается к концу недели и запись вообще ещё не открыли, не известно. Думайте сами
Никогда больше не пойду в эту клинику и другим не посоветую: отношение врача отвратительное, цены заоблачные.
У меня глаукома и перед приемом врача нужно ОКТ исследование глаз. Записалась на 17.06, на 16.30. Перезвонили, спросили не смогу ли я подойти к 12.30. Пришла. Врач Искуснова Т.С. закапала мне глаза и сказала подождать 30 минут, возможно и меньше. Первые 15-20 минут врач была не занята: прогуливалась по коридору, перебрасывалась фразами с коллегами. Затем привела на осмотр бабушку, отвела ее, привела дедушку, отвела его, затем снова привела. Я спросила; "Татьяна Сергеевна, а Вы про меня не забыли? Прошло уже 50 (!) минут." Ответ: "Я не могу бросить пациента" меня удивил. А как же вы рассчитываете время? Зачем меня пригласили раньше? Далее врач заявила, что у нее сегодня выходной, ее буквально выдернули из дома и она вынуждена находиться здесь. Я возразила что если выходной, имели полное право остаться дома и не надо меня в этом винить. Кроме того, врач пыталась навязать меня дополнительно услуги, на что я сказала, что у меня завтра прием и все остальное мне посмотрят там.
Судя по документам, исследование началось в 13.37 и закончилось в 13.39. И за эти 2 минуты я заплатила более 5 тысяч рублей!!!!. Вы откуда берете такие цены? В ноябре я за такую же процедуру заплатила в два раза меньше! Да и в нашей участковой больнице сказал, что стоит менее двух тысяч.
На следующий день на приёме у врача я озвучила сумму, было, мягко говоря, удивление. Но у меня на руках документ. Может, стоит обратиться в вышестоящие органы?
P.S. договор №39059
Тут у нас случилась беда, у сына загноилсся глазик, позвонили в ближайшую клинику, попросили принять экстренно.Спасибо за понимаение и оперативность, что было очень важно. Доктор очень внимательная, с юмором, видно что ладит с детишками, мало в наше время таких добрых и приятных врачей. Назначила лечение и уже вечером сынуле стало лучше. Спасибо огромное Вам!!!
Дерматолог Анохина Назначила сдать кровь и кал.Я сдала 29 го августа. девушка -администратор не предупредила, что анализы будут делать 3 дня, пришла 30го - не готовы.Затем пришла 3 сентября результаты анализов крови мне напечатали, а результаты кала потеряли и еще начали спрашивать , а сдавала ли я. я обьяснила,что я деньги заплатила и мне не резон не сдавать анализы. Обещали поискать и и позвонить.Не советую в Сантале сдавать анализы, а вот врачи грамотные и внимательные я была у кардиолога и невролога. и еще я заплатила деньги и отстояла огромную очередь на кровь, потому что было много проходящих медосмотр
Проходила медкомиссию, все врачи были приветливы, доброжелательны, если бы не одно но...забор анализов из вены, это просто 😱, медсестра (практикант) я бы сказала в грязных перчатках (в которых заполняла документы, трогала медкнижку, и ни только мной занималась), делала забор анализа, всю вену надергала теперь большой синяк (так и не взяв кровь), хорошо рядом была другая медсестра быстро и аккуратно все взяла...огромная просьба к руководству следить за своими сотрудниками в лаборатории, должна быть полная стерильность...
Поход к гинекологу не очень для меня приятен всегда попадались неграмотные врачи( Но я выбрала своего врача именно тут - Меликсетова Елена! Легко и просто начался наш прием. Проговорили все детали. Сделали УЗИ, сдала анализы. Будем и дальше держать на контроле мое лечение. Благодарю Вас и поликлинику за такое отношение к людям!
Есть где поиграть ребенку, пока сама была на приеме. Потом еще и уходить не хотел,пока мультик не закончится))) Очень комфортные условия, доброжелательный персонал,высоко квалифицированные специалисты!
Рада, что нашла подходящую клинику.
Рядом, светло, быстро, большой выбор врачей. Конечно болеть не хочется, но лучше ходить туда, где комфортнее и по душе!
Записывались на диагностику зрения, в пн поедем делать операцию, бабушке 86 лет. О дальнейших событиях сообщим, пока все устраивает. Ввиду преклонного возраста, это третья клиника в которой проходили обследование. Решили остановиться на ,, Санталь,,.
Персональная благодарность Фомченковой Любови Константиновне. Именно её профессиональный подход предопределил наш выбор.
Возле поликлиники всегда есть свободные места. Удобнре и близкое для меня месторасположение, коляску тоже можно в холле оставить. Есть зона ожидания для пациентов. Уголок для детей
Оформляли с сыном мед комиссию в сад. Как же я раньше не знала, что все можно пройти в частной клинике, чем все это в нашей поликлинике. Все в одном месте, организация четкая, прошли всех врачей в один деь, сдали анализы (тут немного помучались), какой ребенок даст спокойно брать кровь( Через два дня пришли за картой. Однозначно рекомендую всем знакомым!
Хочу отметить Щербакову Оксану Андреевну, теперь только к Вам! Врач с большим стажем и опытом, что не маловажно!!! Разложила мне все по полочкам, ответила на все мои вопросы, а их было не мало) назначила грамотное лечение. Да и как человек очень приятная, активная, располагает к себе. СПАСИБО!
В роддом к жене нужно было пройти флюрографию. Нашел в инете то что ближе. Приехал, девчонки на регистратуре быстро оформили, за это огромное спасибо! Сделал снимок. Времени заняло на все 15 мин и описание сразу на руках. Доволен качеством и скоростью работы сотрудников. Спасибо. теперь буду ходить только к вам!
Врача у себя не дождаться, обратились в частную клинику, чтобы открыть больничный. На работе коллеги посоветовали обратиться к вам ,отмечу, что очень чисто и комфортно в клинике , понравилось вежливое общение с пациентами , спасибо. Все сделали быстро и без нервов)
Пользовались услугами микрохирургии глаза, оперировались у Тихона Евгеньевича, замечательный специалист и просто очень внимательный и отзывчивый человек. Прекрасная клиника. Из минусов могу отметить отсутствие пандуса, так как являюсь инвалидом колясочником,для меня это очень важно! После трёх операции вернулась к вам на плановую, а пандус так и не появился. Моим сопровождающим очень сложно поднимать меня по лестницам, пожалуйста решите эту проблему.
Старостин Сергей Станиславович. Я впервые посетила этого доктора. Выбрала его по отзывам и ни разу не пожалела. Прекрасный сециалист, проконсультировал меня по вопросам, выслушал все, отнесся с понимаением к проблемам, спасибо большое!
Клиника неплохая,обслуживание не на высоте. Чтобы не быть голосовым,был там 4 раза на платных услугах. Сложилось общее впечатление,что там за ваши деньги вас загоняют во временной отрезок и диагнозы штампуют. Погоня за деньгами,думаю это касается руководства клиники. Поэтому хочу напомнить вам,что вы врачи,а не бизнесмены.
Горело оформление водительской справки. Нашел клинику около дома, сразу побежал записываться, очередей очень мало, потому что сотрудники ооочень быстро работают оформляют/выдают документы и тд! Норм все прошло, молодцы ребята! Буду теперь ходить к вам и по другим проблемам))
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Обойкина
5. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos
В клинику «Санталь» я пришла в первый раз. Именно сюда обратилась потому, что записывалась к определенному врачу. Мне тут все понравилось. Персонал в регистратуре отлично меня встретил, помог с оформлением документов. Немного постояла на ресепе, потом начался прием у доктора вовремя. В зоне ожидания, я считаю, все шикарно: кабинки, стулья, кофемашина, куллер, диваны, телевизор, можно немного подождать. Расположение для меня удобно, здание было легко найти. Недалеко находится остановка общественного транспорта. На мой взгляд, цены тут примерно средние. При необходимости снова обращусь в эту клинику.
Была с дочкой на приеме у дерматолога Анохиной Светланы Владимировны. Возрастные переходные изменения на коже. Тактично все рассказала. Назначила лечение, лишнего, на мой взгляд, ничего. Да и дочь вижу немного успокоилась. Благодарность Вашему доктору.
Хочу выразить слова благодарности медицинским сёстрам из процедурного кабинета на Петухова! Неоднократно была у них, сдавала кровь, ставила уколы. Особенно Олечке. Всегда делают процедуры абсолютно безболезненно, быстро и профессионально!
Была на днях в поликлинике, очень уютная атмосфера. В холле встречают красивые новогодние ëлочки. Администраторы приветливые, помогут, подскажут и подберут удобное время для приёма к врачу. Рекомендую данную поликлинику.
Обращалась к Яне Сергеевне по поводу эрозии. Ответила на все вопросы, отправила на нужные анализы, не назначая ничего лишнего и не вытягивая из пациента деньги. Замечательный человек, вежливое отношение к пациентам. Работу свою знает, не назначает лишних анализов. Побольше бы таких врачей!
Великолепная клиника микрохирургии глаза, где работают специалисты высочайшего уровня на новейшем зарубежном оборудовании!!! Весь персонал, начиная от хирурга заканчивая медсестрой, очень внимателен и доброжелателен к пациентам!!!! Очень рекомендую, сама оперировались у Юрашкеева Т.Е. и осталась довольна результатом!!! С уважением и благодарностью, Ольга Береславцева.
10.03.2024 сдал анализы заплатив приличную сумму, 12.03 приехал за результатом, что бы в дальнейшем пойти на прием к эндокринологу, девочки на ресепшене распичатали результаты не сказав мне что часть результатов еще в работе, на приеме у эндокринолога выяснилось что результаты еще в работе, сделав осмотр эндокринолог сказала что нужно досдать кровь и дождаться готовности результатов для дальнейшей работы и после дообследования прийти в ближайшее время, пройдя дообследование прихожу 19.03 опять же за результатами и снова меня ждало разочарование часть анализов еще в работе, на ресепшене сказали, что уточнят в лаборатории готовность результатов и позвонят для дальнейшей записи к эндокринологу, рабочий день подходит к концу ни кто не звонит, смысл платных услуг с таким успехом я могу неделями в обычной амбулатории ждать результатов бесплатно.Дополняю позвонили в 19:00 результаты готовы приходите в любое время.
Была на приёме. Доктор вежливый, добро желательный. Внимательно выслушал, назначил лечение. Аккуратно провел осмотр,что значит квалифицированный доктор. Осталось только положительное мнение.
Лечащий врач: Земцов Геннадий
Респект. Проходила комиссию летом для универа. Офомление одного дня, сдала анализы, позже пришла получила готовое заключение. Никаких орущих людей вокруг и толпы, как в муниципалке.
Мы очень благодарны вашей поликлиники,весь медицинский персонал очень отзывчивый ,все врачи внимательные, особенно выражаем благодарность врачу Маркус Элеоноре Константиновне,и всему персоналу ,кто ухаживает за нашими родными ,спасибо вам ,вы ангелы в белых халатах,дети,Гринадер.З.Ф.
Сегодня имела очередной не очень удачный опыт общения в клинике "Санталь". Привезла маму для прохождения флюрографии и ЭКГ- оплатила обе услуги. Пока мама проходила флюрографию, позвонили с поликлиники и сообщили, что в рамках ОМС она может пройти завтра бесплатно ЭКГ в своей поликлинике, я обратилась на ресепшен и попросила вернуть деньги за ЭКГ на которую мы не пойдем, на что мне сообщили, что не важно, что мы не пошли, что бы вернули мне деньги, нужно писать претензию на имя старшего администратора!!!! После чего мое заявление будут рассматривать в течении 10 дней!!! При этом организация оказывающая медицинские услуги, не заключила никакого договора ни со мной, ни с мамой , а так же клиника отказалась вернуть деньги за услугу которой мы не воспользовались. Буду писать жалобу в отдел по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.
Врачи внимательные и вежливые! Очередь быстро идёт! Только в регистратуре невнимательные, сделали ошибку, исправили ручкой, и бланк не до конца заполнили, пришлось ехать ещё раз чтобы исправили.
Хорошая клиника, только нужно добавить функцию что бы не ходить и не занимать очередь, а чтоб было табло и тебя вызывали в кабинет по твоему номеру, тогда и ругани в коридоре не будет
Доброго
Приятно заходить в поликлинику, чисто, аккуратно, вежливый персонал. Был два раза у терапевта - беседа, осмотр, назначение лекарств. Четко и профессионально.
Благодарю, всё отлично!
Отличная клиника! Приветливые и профессиональные специалисты. Доброе, качественное отношение к клиентам. Быстро, чётко, профессионально. Молодцы, так держать🌹🌹🌹
Не советую окулиста Тактасимову Самал Каиртасовну. Врач выписал лечение , которое не принесло положительного результата. Пришлось обращаться в областную больницу т.к было ухудшение.
Очень приятный персонал,все вежливые и отзывчивые. Хожу на прием к неврологу Старостину С.С. и хочу выразить ему огромную благодарность за его профессионализм и человечность, он врач «с большой буквы»! Процветания и всех благ Вам!!
Пришол к лоруна решепшене не отрываясь от своих дел не смотря на меня сказали в отпуске и замены нет странно конечно (((() в частной клинике нету заменяющего
Посещала данную клинику первый раз. Была приятно удивлена вежливостью и компетентностью персонала. Была на приеме у невролога. Очень грамотный доктор Старостин С. С - спасибо за помощь, я очень осталась довольна. Спасибо докторам за ваш бесценный труд 🙏
Заходила в клинику узнать цены на анализы.Спросила у администратора можно ли у них сдать все анализы, которые прописаны и их цена.Администратор стала смотреть цены и зачем то писать на рецепте,что то там зачеркивать,потом говорит что некоторые анализы сдать в них нельзя.На мой вопрос зачем тогда надо было искать цены,если нельзя сдать все сразу.На что ответ был ,а что вы стоите и молчите,до свидания.Откуда я могла знать что она там считает.Не советую обращаться в эту клинику.Недавно и муж обращался в эту клинику к неврологу,результата положительного не было от лечения.Пришлоь обращаться в другую клинику.
Каждый медосмотр- экшен! То крыша протекла и половина кабинетов не работают, то специалисты решили отдохнуть и один работает за троих. Из последнего: молодой человек пытался взять кровь, а затем сделать ЭКГ. Сложилось впечатление, что по ходу изучал аппарат, используя информацию со своего телефона. С улыбкой всё выдержала, хотя внутри содрогалась и с подозрением ждала следующей манипуляции. Кстати, в кабинете гинеколога была получена квалифицированная консультация. Спасибо