Нормальное место. Отношение хорошее. Все в целом приятно. Отдавал авто на замену детали по каско. Появились царапки на дверях машины. Сотрудники не разбирались, что и почему, сразу же заполировали. Авто в керамике, полировку никто не ждал. Но сделали полировку царапины хорошо, негатива не осталось. Рабочий нюанс.
Отличный сервис, ориентирован на клиента... Быстро, качественно...
3
1
Сергей Астафуров
7. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2021
Да, качество Porsche центр Москва упало до нуля!
Через три года знакомства напротяжении которых было приемлемое обслуживание не считая завышенного ценника, но это же Porsche) Я полностью разочаровался в этом дилерском центре.
Менеджеры по работе с клиентами в отделе поддержанных авто явно занимают не свое место в дилерском центре такого уровня, именно их работа повлияла на моё отношение к этому центру.
Если вкратце: выдумывание неисправностей которых нет у авто; вынуждение продать авто по цене ниже заранее предложенной и просто некрасивое поведение!
Вместо клиентской зоны сейчас там какой-то полу-ангар низкого качества, да понятно ремонт, обновление ДЦ, которое сейчас там ведётся, но на мой взгляд начать нужно с чистки и обновления неквалифицированного персонала!
Категорически не рекомендую туда обращаться при покупке в трэйд-ин или для выкупа вашего авто и тому подобное.
4
Kurumun yanıtını göster
М
Марат В.
3. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2022
Благодаря этому салону и, в частности, консультанту Алисе осуществил давнюю мечту - купил Taycan. Езжу почти неделю и совершенно доволен. Качество авто на высоте, по цене тоже тут получилось выгоднее. Алиса сделала небольшую скидку, что приятно. Ждал машину недолго, забирал уже полностью подготовленную. Сервис на высоком уровне. Спасибо.
Красивый салон, хорошее обслуживание. Есть возможность решать не стандартные ситуации, это плюс.
Сейчас там идёт ремонт, но центр продолжает свою работу:))
3
1
Kurumun yanıtını göster
Олеся Козлова
9. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2022
Позавчера прошла выдача моего Cayenne. Несмотря на то, что автомобиль подержанный, салон и экстерьер в отличном состоянии. Спасибо менеджеру Александру, за грамотную консультацию и профессиональное сопровождение сделки.
3
Наталья Филинова
13. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2024
Ребята молодцы.
Менеджер Кристина ответила на все вопросы по ТО . Все мне обьяснила
Порше. Продают машины в сарайчике. В какой то палатке уже как год. Все у них реконструкция. Менеджер подержаных авто - Фаррух, не рассказывает всю правду про авто. Откровеннно лукавит. Машину выдали грязную, даже помыть не нашли времени. Качество обслуживания лучше в любом другом дилере. Съездите сами и посмотрите место где продают авто. Уровень квалификации менеджеров крайне низкий.
Не рекомендую.
Очень вежливые сотрудники и сотрудницы.Сервис отличный, можно присутствовать в ремонтной зоне. Я остался доволен обслуживанием машины. Рекомендую для владельцев Порше
Вежливые сотрудники. Клиентам чай- кофе. Есть бар, где можно пообедать. Цены на сервис высокие. В рамках гарантии делают обновления. Удобное местоположение.
Звонили за день, предупреждали, что приедем. Минут 10 ходили. К нам никто не подошёл. Если дергаешь ручку машины, а она закрыта - никто не скажет/спросит: "машина забронирована" или "вам открыть?". По непонятной причине тесты запрещены из за пандемии. ТО и покупки не запрещены, а тесты запрещены. Пришлось взять в аренду 911 на двое суток в фирме по прокату авто.
Раньше я думал, что истории, когда люди пришли в Porsche с сумкой денег, постояли и ушли - это выдумки снобов, оказалось правда.
Porsche, у вас отличные машины, настолько же отличные насколько отвратительное обслуживание клиентов.
Одно из не многих мест, где кроме искреннего желания помочь и качественного сервиса Вы получите хороший, я бы сказал сложившийся и укрепившийся, Профессионализм! Весьма рекомендую.
Хотела записаться на тест-драйв- сказали, что всвязи с пандемией не предоставляют. Хотела посмотреть машину, салон, экстерьер-сказали, что салон на реконструкции, которая продлиться год и машины не показывают. Хрень какая-то. Поеду в другой салон. Не рекомендую.
Хотели заказать автомобиль, в итоге ждали менеджера минут 40, при пустом зале и наличии пустых переговорных. Когда к нам Все же соизволили подойти , попросил номер телефона для того чтобы скинуть свою визитку и ушёл. По машине ничего толком не рассказал, только то что ждать месяца два. Ушли в другой салон, где попался более компетентный менеджер, заинтересованный в продаже.
Тоже неплохой дилер Порше. Представляю себе что это одно из подразделений официально из Германии. Удобное расположение, вменяемые менеджеры, при хорошем диалоге дают весьма щедрые подарки
Обслуживание даже до троечки не дотягивает,даже странно для Порше Москва! Раньше и кофе предлагали,а сейчас обычную выдачу авто с ремонта не могут нормально организовать!!!!
Самые лучший дилер Порше в России!!! Работают одни профессионалы!!! Руководитель отдела продаж просто МЕГАпрофессионал!!! Все сотрудники ориентированы на клиентов!!!
Всем рекомендую!!!
Хоть данный сервис и имеет прямое отношение к представительств Порше в рф,но сервис и обслуживание самые ужасные.В некоторых случаях,когда удавалось подключить директора,они признавали свои косяки и исправляли их,а во многих случаях,исправлять их косяки,приходилось у других дилеров за свой счёт.Друзьям и близким никогда не советую туда обращаться.
Большое спасибо мастерам сервиса! Была следующая проблема: Cayenne внезапно начал терять тягу, а потом вообще встал прямо на дороге. Отремонтировали форсунки и заменили крышку блока.
Флагманский салон Porsche. Не самое удачное расположение между МКАД и Ленинградкой. Зато нет проблем с парковкой.
Компетентный персонал. Неплохой бар с горячими блюдами. Зона отдыха могла бы быть чуть больше - пожалуй, это единственное, что можно немного покритиковать.
3
Kurumun yanıtını göster
Elektra
6. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs 2023
Скучное место, даже мрачное. Помещение чёрное , затхлое. Подъезд к центру не удобный. Сотрудники без улыбки на лице, с удручающим выражением и рабочая форма у сотрудников нелицеприятная. Возвращаться в этот центр нет особого желания.
3
М
Михаил
4. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2022
Благодарен салону за покупку отличного автомобиля. Взял 911 Carrera 4S, с небольшим пробегом и в отличном состоянии. Такую нашёл только у вас!
Батурина
9. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2022
Клиенториентированность на должном уровне. Вежливые и грамотные сотрудники, которые искренне любят свою работу и стремятся помочь клиенту. Спасибо вам огромное!
Привёз машину за 11 млн на сервисную кампанию. Об этом договорились две недели назад, также договорились о подменном автомобиле.
В итоге сейчас сижу больше часа и жду пока какой-то руководитель что-то согласует. Один руководитель на собеседовании, другой - с клиентом. Почему это нельзя сделать заранее?
Премиальный сервис сегодня - это не разодетые девушки, а быстрый и беспроблемный процесс. Порш, вам должно быть стыдно.
Ждут капитальной реконструкции, поэтому все очень мучительно и долго. Когда реконструкция закончится, уверен, будет хорошо, как было 10 лет назад. 2 звёзды, только за то, что цены ниже, чем у других официальных дилеров.
Очень позитивный автомобиль, с мужским характером, но в тоже время при всей его огромной мощи, очень комфортный для городской езды.
Особенно хорош в белом и оранжевом цвете, так виднее новые характерные обводы кузова-купе.
Спасибо всей команде Порше Центра, особенно менеджеру Ивану.
Приятный автосалон, можно спокойно прийти и выбрать себе автомобиль. Никто за тобой не бегает.
3 ставлю из за того что мне отказали в тест-драйве автомобиля в связи с эпидемиологической обстановкой, хотя я был записан