Premier
1212 yorum
1 Ağustos
Очень все понравилось. Чистый уютный домик. Ощущение, как будто находишься в загородном доме. Завтраки очень вкусные.
25 Aralık 2023
Мне очень понравилась гостиница. Если буду в Смоленске ещё - остановлюсь там! В номере тихо и уютно.
Особо хочу отметить - завтраки! Осень вкусно и сытно, два блюда на выбор из меню завтрака.
11 Ekim 2023
При заселении, все очень понравилось. Номера чистые. Убираются каждый день. Вода и чай добавляются, ежедневно. Туалетный принадлежности, полотенца, кровать, подушки, все соответствует четырех-звездному отелю. Изначально хотел написать отличный отзыв.
Все испортило вечернее посещение ресторана. В ожидании заказа, было слышно как сотрудники смотрят какие то видео на телефоне. Звук было слышно немногочисленным гостям. Но это мелочи.
Поступил звонок, как я понял из номера, осуществили заказ. Официант, повесив трубку, громко высказал свое мнение о госте в нецензурной форме. Что тот (надоел) и снова нести заказ в номер.
Я допускаю, что сотрудники в курилке или за чашкой кофе, дома, перемываю кости гостям, но делать это в зале, ну очень непрофессионально.
Очень хочу верить, что поведение сотрудника, является исключением для отеля.
Еще из минусов - плохой интернет. ТВ работает через него. Смотреть хоккей, нет никакой возможности. Периодическое прерывание, картинка размыта.
А так, в остальном, все отлично. Всем рекомендую к посещению. При следующей поездке в Смоленск, снова выберу этот отель.
1
12 Mayıs
Отличная гостиница! Чисто , уютно приемлемая стоимость. Минусом можно отметить недостаток персонала в ресторане при полной посадке, зашиваются
15 Ağustos
Единственный минус, в центр нужно ехать, если это не считать неудобством, все остальное на уровне, номер, чистота, интернет, парковка, завтрак. Рекомендую
9 Haziran
Потрясающе уютно. Чисто. Каждый день уборка. Приветливый персоонал. Отличные завтраки. Рекомендую.
1
28 Şubat 2023
Останавливались в Премьере семьёй. Далековато от центра, но при путешествии на машине это несущественно. В номере очень чисто, я бы сказала, безупречно чисто. Удобная кровать, прекрасное белье, чайник и всё сопутствующее, холодильник, достаточное количество мест хранения. Просторная ванная комната, все гигиенические принадлежности в наличии. Большое преимущество — свой ресторан, это удобно. Готовят прекрасно. Завтраки вкусные, с хорошим выбором. Приветливые и доброжелательные сотрудники во всех службах отеля и ресторана. Отличное место, на мой взгляд!
3
6 Mart
Небольшой уютный отель соответствует своим звёздам чистота в номере на 5 есть ресторан завтрак вкусный и сытный персонал приветливый также есть стоянка во внутреннем дворе.
21 Nisan
Это третий отель, в котором я живу в Смоленске, и пока по соотношению цена/качество он самый лучший. Уютная собственная территория, где находится удобная парковка, красивое внутреннее оформление отеля, приветливый персонал, который всегда идет навстречу и все подскажет, отличный ресторан с хорошей кухней, неплохой выбор завтраков, вкусно и сытно. В номере чисто, хороший матрас. По расположению изначально не стояла задача близости к центру, поэтому данный критерий не имел значения. Но само место, где расположен отель, на мой взгляд, уединенное и тихое. Каких-то существенных минусов не нашлось. Я бы с удовольствием приехала в этот отель еще раз.
1 Eylül 2023
Прекрасный апарт: небольшая прихожая, гостиная объединённая с кухней, спальня и санузел. Останавливались с двумя собаками. Просто идеально. Отдельный вход. Современно, чисто, уютно, как дома. Прекрасный ремонт. В номере есть все, что нужно. Очень рекомендую.
21 Mart 2023
Для Смоленска хороший вариант, удобная парковка, хороший номер, у меня улучшенный был, из небольших минусов, номер большой, а телек очень маленький, незнаю может я чутко сплю, но утром будили чайки, их тут много и они крикливые, но это наверное вопросы не к отелю, в целом все хорошо и уборка и персонал вежливый, но один большущий минус все же есть, это их ресторан гамбринус, цены приличные, а вот еда просто невозможно есть, все невкусно, причём сложно испортить салат цезарь, но у них он просто никакой, подача плохая, горячее блюдо есть было невозможно, было мясо с грецкими орехами в каком то соусе, непомню название, и людей там никого не было, в общем не мудрено, шеф повара явно нужно менять.
4
10 Haziran
Часто ездим покушать в ресторан ,вкусная еда ,большие порции и ценник адекватный .Приветливый персонал !
22 Ağustos
Какой же чудесный отель! Персонал, кухня, номера, цены - остались довольны всем. Завтраки - так и вовсе сказка.
В этот отель хочется вернуться 💜
1
7 Ağustos 2023
Очень классный отель. Все сделано с заботой о гостях. Удобные кровати, хорошее белье. В номере есть все необходимое. А завтраки вообще выше всяких похвал!
Возможно, имеет смысл добавить персонала в субботний день. А то одна девочка на рецепшн вынуждена и проблемы со сломавшийся замком решать, и халаты приносить. Девочка молодец, старалась как могла)
4
26 Ağustos 2023
Попали в Смоленск случайно, заказала номер просто переночевать. НО оказались в чудесном месте, в которое хочется возвращаться! Все прекрасно начиная с момента въезда на стоянку и до момента выезда из отеля. Девушки на ресепшен обаятельны, приветливы, грамотны. В номере тапочки, халаты, гигиенические наборы, меню подушек! Кухня и официанты работают быстро. Завтраки-просто закачаешься: 2 блюда на выбор готовят конкретно под гостя, остальное добираешь шведским столом. Оооочень вкусно! Отдельное спасибо «невидимым» сотрудникам, которые обеспечивают кристальную чистоту в номерах и во всем отеле!!! Отель был полностью заполнен, но шума не слышно.
Спасибо руководству и всей команде Премьер-отеля! Так держать!!!
3
14 Ağustos 2023
Останавливались на сутки. Проездом из Москвы. У отеля хороший уровень! Чисто, вкусные сытные завтраки. Прям вот на совесть. Благодарность кухне. Единственное, сотрудникам в столовой ну чуть приветлевее, я понимаю , работа с людьми выматывает. Но отношение-это тоже сервис.
11 Mayıs
Гостиница в целом нормально. Чистенько, цена/качество норм. Для Российских гостиниц прям жирный плюс - персонал вежливый.
Из минусов - слив в сортире горячей водой, не работает вентилятор в санузле ( 501 номер). Общее впечатление скорее хорошо, можно посоветовать друзьям/коллегам
10 Ağustos
Место хорошее, в номере чисто. Есть предложение к сотрудникам: нарисуйте парковочную разметку на своей территории, автомобили непонятно как стоят, и непонятно как ставить, а так все классно.
23 Haziran 2023
Отель очень понравился. Были два дня в июне. На троих взрослых и ребенка выбрали апартаменты. Номер отличный, комфортный, чистый, красивый. Были принадлежности для ванны и чаепития, вода. Ощущение, что находишься заграницей, а не в Смоленске. Завтрак вкусный, сытный, подача красивая. Рекомендую однозначно. Цена-качество более чем.
3
4 Mart
Забронировали этот отель случайно по пути в поездке, чтобы переночевать и отдохнуть. С нами были двое маленьких детей! Приятно были удивлены чистотой и вкусными завтраками! Отдохнули всей семьей перед дальней поездкой!
21 Ocak
В гостинице проживали в трехместном номере с 8 по 11 декабря 2023 годами. Очень понравилось всей семье. Чистота и порядок идеальные. В стоимость проживания Был включен бесплатный завтрак, что является огромным плюсом. Большой выбор и очень вкусно. Персонал доброжелательный и грамотный! Будем в Смоленске только Премьер)!!!
5 Temmuz
Отличный отель! Персонал вежливый номера чистые в номере есть всë что необходимо, рекомендую.
11 Ağustos
Небольшой но очень уютный отель, хорошая кухня , в номерах максимально комфортно, чисто
30 Mart
Очень уютный и чистый отель. Коллеги сказали, что он открыт давно, но номер выглядит совсем новым, ванная комната блестит. Мебель удобная. Завтраки не шведский стол, но два блюда на выбор достаточно чтобы наесться.
1
1
21 Haziran 2023
Уютный отельчик со свежим ремонтом и просторными номерами. В стоимость номера включены вкусные обильные завтраки в ресторанчике при отеле. В нем же вечером брали десерты-свежие и вкусные. При отеле своя собственная парковка и расположен он в пяти минутах от исторического центра. В отеле есть номер с сауной, кто любит баньку очень удобно. Останавливались в Премьере дважды, когда будем в Смоленске скорее всего остановимся снова тут.
1
25 Aralık 2023
Останавливался там. Заселение быстрое, перед приездом спросили во сколько буду и ко времени подготовили номер. Всё было чисто и подготовлено. По обслуживанию все устроило. Номер убирался. Питание в ресторане и еда действительно ресторанного уровня. В номере чайный набор как положено. Для ванной халат (который был не замызганный старый какой-то, а в таком состоянии что его смело можно было использовать). К персоналу претензий не имею. Навязчивости никакой не было. Всё решалось. Соответствует статусу.
15 Kasım 2023
Отзывчивый персонал. Чистота и на территории, и в номере🔥 Тишина. Завтраки стандартные, но есть выбор 💯
Номер убирали каждый день. Полотенца чистые каждый день. Воду питьевую добавляют каждый день.
Отель Супер! Буду рекомендовать всем!
1
8 Ekim
Хороший отель. Чисто, тепло, уютно. Завтрак понравился. Ну а главное хороший персонал!
12 Mayıs
Красивый отель и внутренний двор. Большой чистый номер. Дог френдли. Вкусные завтраки с заказом блюд. Большая охраняемая парковка. Ресторан с высокими оценками в том же здании
24 Eylül 2023
Замечательный отель, чисто, стильно, отдыхали семьёй в апартаментах, интернет шустрый. Фен, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, одноразовые щетки, паста, бритвенный станок. Завтрак сытный и вкусный. Обслуживание ненавязчивое. Один минус - на окраине города, без личного транспорта не удобно добираться.
3
11 Ağustos 2023
Гостиница неплохая, остановка общественного не далеко. Номер, отличный, завтраки не шведский стол, но вкусно и есть из чего выбрать.
Но номер оплаченный с 14 часов, в 17:00 не смогли заселить! Номер видети ли не убран! Пытались отправить на ужин, чтоб над душой не стояла (( а я стояла! Огорчили безмерно за это минус звезда.
Администратор одна смена нормальная, мимо другой проходишь она даже в ответ не поздоровалась(
1
30 Eylül 2022
Очень хорошая гостиница. Останавливаемся тут второй раз. Взяли номер с сауной (404) . Рекомендую! С супругой отлично отдохнули. Очень удобно, что можно заказать ужин в номер, чтобы не отрываться от процедур. Так же в номере есть массажное кресло, которое добавляет релакса.
Два совета:
заселяясь вечером сразу же на этапе оформления заказывайте комплексный ужин в номер. Нам обошелся на две персоны в 1100, что гораздо дешевле, если вы будете ужинать в ресторане отеля.
Если вы бронируете номер заранее, просите чтобы вам в лечили сауну за ДВА ЧАСА ДО ВАШЕГО ПРИЕЗДА. Сауна хорошая, но нужно время для нагрева.
5
1
27 Nisan 2023
Замечательное место. Относительно недорого, но сервис вполне себе нормальный, очень терпеливые и внимательные администраторы, это хотелось бы особенно отметить !:)👍 отдельно хочется написать про ресторан. Отличный шеф, ему большой респект! Все блюда, а столовался я там всю неделю, были очень вкусные и качественные. Замечательный и внимательный персонал ресторана. В общем мне там понравилось, несмотря на то, что отель находится на удалении от центра города. Ещё отдельное спасибо девушкам из ресторана
3
2 Eylül 2023
Отличная гостиница! Чистые номера, приветливый персонал. Матрацы ортопедические. В номере кондиционер, холодильник, чайник(чай, кофе, сахар). Находится на въезде в Смоленск. В стоимость включён завтрак. Кормят вкусно и сытно. Самые тёплые впечатления. Советую.
1
1 Ağustos 2023
Какой отель! Чудо. Чисто, комнаты достаточно большие. В номере есть абсолютно все. Все работает. Кондиционер дует, и фен тоже. Холодильник холодит. Холодильник был пустой. Про минибар мы не спросили. Постеснялись. Ужин в номер вкуснейший и не очень
дорогой. Завтрак отличный, вкусный, разнообразный и свежий. Шведский стол плюс лю ые 2 блюда из меню. И ведь это не 5 звёзд.
Комплимент при заселении - бокал шампанского или лимонад.
Парковка во дворе. Нарядный двор.
Меню подушек.
Мы получили большое удовольствие. Спасибо.
30 Ocak
Отличный тихий отель, приветливый персонал, кухня просто супер. Всё необходимое в пешей доступности. Просторные номера с хорошим ремонтом. Рекомендую.
13 Aralık 2023
Хороший отель. Чисто уютно. Остановились в отдельно стоящем коттедже в Апартаментах. Все есть все отлично.
Обедали в ресторане отеля. Кухня выше всяких похвал.
9 Ekim 2023
Отель очень и очень хороший, оправдывает свои 4 звезды на 150%, чисто и уютно, очень приветливый персонал, и разные комплименты от отеля только улучшает мнение о нем в глазах посетителей, если будет возможность посетить Смоленск еще раз, то выбор мой выпадет именно на этот отель 👌
14 Haziran
Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось Начну с самого начала. Останавливались 11.06-12.06 в комнате 405 во втором корпусе, ехали из РБ, указывала время заселения 23:00, но сильно припозднились из-за погодных условий. Администратор связалась со мной по WA и уточнила актуальна ли бронь, я бронь подтвердила. Приехали мы уже в 3м часу, как только подъехали нам сразу же открыли шлагбаум и мы спокойно запарковались. Пришли на заселение в главный корпус, где администратор Елизавета нам все объяснила и мы заполнили все необходимые бумаги. Моя мама - Юрист и переодически любит всем рассказывать, как правильно и можно или нужно заполнять бумаги ориентируясь на закон о персональных данных😅 мама попросила не брать копии паспортов, на что девушка сначала растерялась, а потом быстро сориентировалась и вбила все данные в ручную ( это показывает профессионализм админа. Она сделала так как ее попросил клиент, а не так как делают всегда и привыкли к этому) вообщем о администраторе Елизавете остались очень положительные эмоции. Мы получили свой ключ и пошли в номер. Когда заходили в корпус, показалось что будет очень душно. Зашли в комнату, стали располагаться. Теперь по номеру :
1. Все очень чисто, аккуратно
2. Рабочий кондиционер (да, да, я была этому Рада, так как буквально недавно останавливались в отеле за те же деньги и с таким же рейтингом, но там ничего не работало 😅
3. Классная кровать, есть возможность выбрать подушку, которую хочется (меню подушек)
4. Сан.узел на высоте. Все чисто, есть гигеенический душ, большая угловая ванна, наборы зубных щеток, гели, шампуни и тд. И самое главное, что очень умилило и обрадовало - положили маленькую желтую уточку с запиской. Казалось бы такая мелочь, но так классно это нее стало. Я хоть и не приняла ванну с уточкой, но осталась в восторге!
5. Каждому гостю одноразовые тапочки, бутылочки с водой 0,5, чай, холодильничек, вообщем все как полагается
6. Даже положили ручку и блокнотик для записей, также отдельно конверт с письмом в котором указаны контакты управляющей
Вообщем номер просто на высоте!
На утро мы собрались позавтракать. Мама спустилась из номера первая и решила сделать массаж в массажном кресле в фойе. Там к ней подошла горничная и они мило побеседовали о том, что мы случайно ночью повесили на ручку двери табличку с просьбой убраться в номере. Она стучала к нам, но поняла, что мы спим. После этого она сказала, что не будет смущать маму и удалилась из фойе. Представляете, какой уровень Тактичности? Просто ВАУ!
Пришли мы на завтрак в главный корпус. На выбор было два блюда из меню и дополнительно можно было взять что-то из шведского стола на котором были нарезки, фрукты, сладости. Мы выбрали яичницу с салатом из овощей, панкейки и творожную запеканку. Милые девушки официантки нам очень быстро принесли наш заказ. Сказать, что эта запенканка была одной из лучших за последние 1,5 года, не сказать ничего. Просто очень, очень вкусно!!! Вообщем мы позавтракали и собрались в путь. Девушки на ресепшене очень добродушно с нами попрощались. Если говорить о цене, то мы отдали около 4500р за ночь на двоих с завтраком. Считаю, что это очень не дорого за такой сервис и качество. За эти же деньги останавливались в Смоленске в гораздо менее комфортном отеле.
Хочется от всей души поблагодарить весь коллектив данного отеля, пожелать вам дальнейшего развития, благодарных клиентов и вообще всего самого, самого хорошего! Вы огромные молодцы! Такое внимание к деталям очень сильно трогает! Мы теперь только к вам будем ездить. До новых встреч!
14 Ağustos 2023
Премьер - это отель, в котором созданы все условия для комфортного пребывания гостей: удобные матрасы и подушки, чистые номера (вообще не придраться), чай/кофе в номере, потрясающие завтраки, вежливый персонал. В номере нет ничего сломанного, напор воды отличный. Интерьер продуман до мелочей. Спасибо огромное отелю! Если будем ещё в Смоленске, то только к вам!
3
10 Temmuz 2023
Отель супер. Отдыхаем 2 раз. Завтраки шикарные. Еда в ресторане вкусная, порции большие. Все чисто, аккуратно. Персонал вежливый. Есть прокат велосипедов. В номере есть мини холодильник. Отелю 10 балов!!! Молодцы, так держать.
3
10 Temmuz 2023
Очень приятные воспоминания оставила о себе гостиница: вежливое общение, все девушки улыбаются, чистые номера, все, что есть, все в отличном состоянии, не разбитое, не отваливается, все работает. Вкусные завтраки, голодным точно не останешься.
Понравилось массажное кресло на втором этаже.
Ложка дёгтя: вид из окна не поразит, отель в промышленном районе, рядом есть ресторан, где гуляли до 3 ночи, но справедливости ради, мы закрыли окно и было абсолютно тихо.
Буду в Смоленске: вернусь ещё раз.
3
8 Temmuz
Отличный отель. Вкусные завтраки. Чисто. Единственный минус это район. Но плюсов гораздо больше.
2 Mart
Уютный, тихий отель. Хороший ресторан, очень приличные завтраки. Номера довольно свежие. Санузел приличный, все чисто. Персонал грамотный.
1
22 Ağustos 2023
Отличный отель. Вкусные завтраки и ужины. Еда разнообразная. Номера современные, душевая нормальная с хорошим напором воды. Есть спортзал, но маленький. Приветливый персонал. 30 мин пешком до центра города.
1
6 Temmuz
Отличный отель.
Прекрасная кухня, обстановка,персонал.
Возможно проживание с собакой.
Рекомендую!
24 Eylül 2023
Очень рекомендовал бы. Номер новый , чистый , тихо. Единственный минус, что вид никакой . Рядом промзоны начинаются . Для командировочных идеально. Приятное лобби, быстрое заселение , очень вежливые сотрудники.
26 Temmuz 2023
Гостиница отличная, очень вежливый отзывчивый персонал, чистые уютные номера. В номере есть все необходимое , даже меню подушек))),завтраки вкусные( шведский стол+ меню), на территории есть парковка.
3
18 Temmuz 2023
Шикарная гостиница! Небольшая, но очень удобная. Персонал чудесный. Чисто, уютно.
Ресторан круглые сутки, с доставкой в номер.
Еда достойная. До центра пешочком или на трамвае, недолго в любом случае.
3
18 Temmuz 2023
Вау!! Это отличный, чистый и оочень интерьерный отель. Персонал суппер!! Улыбка, общение. Вода в бутылочках чай кофе одноразовый всегда..не только в день заезда!!
Отличный ресторан, с очень вкусными и свежими блюдами, Завтраки это два блюда.. На выбор. На одного даже много!!
Советую!!! Отлично!!!! Спасибо девченки!!!
3