Radisson Hotel, Rosa Khutor
2454 yorum
5 Ağustos
Отдыхаем в отеле с 03.08 по 18.08 (к сожалению)
Отель не имеет ничего общего с гордым названием Рэдиссон.
Номер стандарт с видом на горы = вид на вплотную построенное здание апартаментов Вальсет. Рваные, застиранные халаты и полотенца и это не преувеличение.
Уборка в номере это застеленная кровать и дополнение расходников ( вода, принадлежности для душа).
Доп место для взрослого- сломанная раскладушка.
По просьбе принести в номер две жёстких подушки и снять ограничители с окон, с 8 утра ответа нет.
Даю отелю, чистоте, обслуживанию максимум 3 *
Завтраки в отеле неплохие, но с рэдиссон 5* тоже сравнить нельзя. Ну на 4, это да.
Плохое впечатление...
На 1 ночь
Видимо так и бывает чаще в отеле, с чем они сталкиваются.
Очень жаль, что на любимом курорте присвоили такую категорию именно этому отелю...
3
1
25 Ekim
Согласна с отзывами с низкими оценками. Номера и правда "уставшие", плесень по всему периметру ванной просто шокировала, завтраки хорошие, но нет солёной красной рыбы, SPA грязноват и тоже сильно "уставший". Не разделяю восторга по поводу джакузи на крыше. Да, вид классный, но их всего два, они маленькие и не все форсунки работают. Ничего особенного.
Мы останавливались в отеле на одну ночь и это был подарочный визит. Сама бы я этот отель точно не выбрала.
P.S.
Не люблю такие фото))
Но, здесь они отражают состояние всего отеля.
1
24 Aralık
Harika bir otel. Personel hizmetlerinden çok memnunum. Yemekler lezzetli, odalar harika. Kesinlikle bir kereden fazla geleceğim. Her şeyi çok beğendim.
Orijinalini göster · Русский
4 Mayıs
Замечательный отель!
Расположен в нескольких шагах от канатной дороги и немного вдали от шума прогуливающихся туристов.
Отдельного восторга заслуживает СПА комплекс на крыше! Джакузи под Солнцем с видом на горы дают особое чувство эйфории. Обязательно вернусь туда!
2
26 Aralık 2023
Хороший отель. На 7 этаже спа, но мы до него так и не дошли. Чисто и свежо в номере.
Расположение шикарное у отеля. Недалеко от автобусной станции. Рядом Ратуша и надпись РозаХутор (визитная карточка этого места). Рукой подать до центрального подъёмника. Кстати на ресепшене можно купить билеты на подъёмник и родельбан и это будет вразы дешевле, чем в официальных кассах
1
10 Aralık
Elverişli konum, güzel manzaralar, 5 * hizmet, çok lezzetli kahvaltı, SPA alanı var: masajlar, güzellik uzmanı, buhar odası hamamı ve sauna, jakuzi var. Dışarıdaki harika jakuziler!
Odada her şey temiz, oda modern, rahat, temiz, taze! Süitte yaşıyorlardı: çok geniş, geniş banyo ve duş odası, ihtiyacınız olan her şey var!
Sizinle yaşamak bir zevktir!
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim
Обслуживание супер
Персонал отличный
Номера чистые
Расположение лучшее
Всё понравилось. Будем рекомендовать отель
6 Şubat
Отдыхали с женой в отеле Рэдиссон в октябре. Номер с видом на реку и подъемник на Роза Хутор, в номере чисто и установлена Алиса, что очень импонирует и добавляет плюсов к отелю и его сервису.
Очень понравился спа с видом на горы, воздух, виды завораживают, когда бурлишь в джакузи) Попробовал новую процедуру флоатинга в отеле, как будто в космосе побывал в невесомости, всем советую🙂
После отдыха остались одни приятные воспоминания и классные фотки.
5
23 Kasım
Harika otel! Yakınlarda nehir, dağlar, dükkanlar var. Yemekler çok lezzetli, güler yüzlü personel. Odada temizlik özenle yapıldı ve odanın kendisi çok hoşuna gitti. Tek dezavantajı, animasyon , şimdiden ikinci kez geliyoruz, ilginç olmayan bir program kırıldı. Animatörler sadece işin görünümünü yaratırlar, sadece ebeveynleri ile çocuklarla bir şekilde oynamaya başlarlar ve yetişkinler olmadığında telefonlarda otururlar ve çocuğa tepki vermezler.
Orijinalini göster · Русский
5 Eylül
Мне все очень понравилось. Заселили бымтро, в номере все стерильно, удобно, функционально, шведский мтол просто потрясающий❤️
3
27 Haziran
Отличное место для отдыха! Персонал работает на 5* уровне
Были здесь несколько дней и действительно отдохнули! Прекрасные завтраки и отличная терраса, где можно расслабиться и позагорать
1
5 Temmuz
Замечательная гостиница! Чистый и просторный номер, богатый шведский стол. Заботливый и тактичный персонал. Всё понравилось! 👍👍👍
14 Ekim
Клиентоориентированность на 100000%, на ресепшен самые милые девушки, всегда идут на встречу и помогут . На крыше нать красивая видовая терраса с джакузи
16 Ekim
Нам понравилось. Хорошие завтраки, наверху есть джакузи и массаж, совершенно замечательные виды и воздух. Прямо на стойке можно купить билеты на фуникулёр.
23 Ekim
Благодарю прекрасного мастера и профессионала своего дела Наталью.
Массажист от Бога🙏
Техники не похожие на другие и своя методика. Не пожалеете. Приходите. Ощущения восхитительные после массажа. С уважением :Милены
7 Haziran
Мне понравилось абсолютно все. Удобные кровати, хорошая сантехника и гигиенические наборы в ванной. Качественная уборка. Завтраки великолепные. Удобная локация. Практически нет нареканий. Рядом полно кафе и ресторанов. Персонал грамотный и доброжелательный.
7 Ağustos
Отличное Обслуживание, вкусные еда, сотрудники очень вежливые, оперативные, добрые и ответственные, шведский стол в высшем уровне ✌️
1
12 Ekim
При заселении в номере 629 не было туалетных принадлежностей: мыло, гель для душа и др. нет ничего, но номер был убран. По запросу принесли через 15 минут, но шампунь так и не принесли, сразу сам не проверил, а в номер уже вернулись поздно и только обнаружили. Настольная лампа не работает. Но самое ужасное было рано утром. Наш номер 629 оказался прямо под спорт залом в котором в 7 утра начали кидать гантели на пол, прыгать и бегать на беговой дорожке, а вообще спорт зал открывается в 5 утра. Естественно мы уснуть больше не смогли. 11 октября горячая вода была еле теплой до самого обеда и принять душ было очень не комфортно. В целом впечатление осталось ужасное. Еще номера пошарпаные: на мебели сколы, на стенах потертости и царапины. Кондиционер в номере не работал, т.е. даже не включался.
1
10 Aralık
Mükemmel hizmet veren rahat bir otel. Uygun konum. Kayak kartları doğrudan resepsiyondan satın alınabilir. Dağlar yılın herhangi bir zamanında iyidir. Tavsiye etmek.
Orijinalini göster · Русский
26 Nisan
Место тихое, уютное. Номер был с видом на реку и горы. Засыпать под шум реки - блаженство.Вежливый и внимательный персонал. Наличие спа и джакузи на открытой веранде - большой плюс. Еда вкусная : солянка, сырники, сыры, жаркое просто отвал башки )
3
27 Nisan
Хорошая локация , рядом Подьемник , рестораны , торговая галлерея. Персонал отеля внимательный , на все запросы помогли найти решение . Везде чисто, уютно. Завтраки вкусные , выбор блюд достойный, на любой вкус.
3
21 Mart
Расположен в ближайшей точке до подъёмника, на 7 эт. есть СПА с открытой террасой для загара, что очень удобно. Комната для хранения лыж находится на -1 эт., что совсем не удобно. Приходится спускаться и подниматься по лестнице. Еду в номер готовят вкусно, но ценник завышен. Подняли блюда с 19.03.24 на 200-250 руб. сразу.
1
26 Haziran 2023
Проживала в отеле летом в рамках рабочей конференции, впечатление от проживания в отеле очень приятное:
- Заселение прошло быстро, персонал на ресепшене очень доброжелательный, отзывчивый
- В номере есть все необходимое: тапочки, халаты, гладильная доска, чайник, косметические средства. Окна открываются.
- При заселении в номере не работал кондиционер. Позвонила на ресепшен и через несколько минут пришел мастер и за 10 минут все исправил. Далее нареканий по работе кондиционера не было.
- Кровать, подушки удобные. Все чисто в номере и в ванной комнате, вся сантехника работает без нареканий.
- Завтрак в отеле хороший: отдельно делают яичницу/скрэмбл/омлет по запросу, в зоне шведского стола на выбор 2 каши (овсянка на воде и другая каша на молоке - пшенка, ячневая, овсянка…), через день сырники (чередуются с творожной запеканкой), блинчики, сосиски, печеные овощи (за тыкву отдельное спасибо!), мюсли, сыры, колбасы и пр., овощи, фрукты, выпечка, свежевыжатый апельсиновый сок. Каждый точно сможет найти что-то по душе.
- В отеле нет бассейна, но есть спорт зал и спа зона (не ходила).
- В отеле есть велосипеды, можно взять покататься. Но проверяйте исправность велосипеда сразу - у меня была проблема с тормозом, велосипед еле-еле тормозил.
- Конференц зал хороший - с окнами, хорошим кондиционером, вся техника работала исправно, находиться в зале было комфортно.
- Отель находится прям напротив подъемника - несколько минут прогулочным шагом.
- Рядом с отелем масса ресторанов
2
2
28 Ağustos
Отель не соответствует категории 5 звезд. Лобби просто ужас, отель давно требует реновации и ремонта. Совет: обновить хотя бы зону лобби и убрать старые уродливые диваны. В номере улучшенной категории отсутствовал сейф и кофе-машина, сам номер маловат. Из плюсов: завтраки , они хорошие! отсутствует бассейн, есть джакузи внутри и на крыше, но почему-то бар на крыше не работал в хор погоду. В зоне спа в 19.30 часа 2 отсутствовал персонал на ресепшн, записаться на услуги было не у кого. Также сломались подогреваемые лежаки в зоне спа, никто не реагировал на это. Персонал неприветливый, никто кроме уборщиц не здоровался с гостями, на завтраке задала вопрос официантке, так она вообще рявкнула мне что-то, испортив настроение, на ресепшн некоторые сотрудницы создавали очередь и потом отвечали на вопросы с грустными и недовольными лицами, так, как будто делают мне большое одолжение( очень часто второй человек отсутствовал на ресепшн, несмотря на очередь)
2
1
26 Nisan
Персонал очень вежливый. Номера комфортные, есть все необходимое для проживания. На 7 этаже есть СПА зона, спортзал, можно сходить на расслабляющий массаж. Питание - отдельное удовольствие, все очень вкусно!
Советую.
1
23 Kasım
Güzel otel, konforlu ferah odalar, lezzetli kahvaltılar. Kurumsal etkinliklerin organizasyonu ile karmaşık, birçok "söve" tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
18 Ağustos 2023
Останавливались в этом отеле на одну ночь , так как приезжали на концерт в Роза Холл . Отель великолепный !!! Однозначно рекомендую. Очень приятные и квалифицированные работники на ресепшен, хорошая уборка в номерах . Все чистое и свежее . Халаты, тапочки , постельное белье ! Хороший и вкусный завтрак , на крыше спа с джакузи и шезлонгами для загара . Виды из большинства номеров замечательные , на горы , на реку . Отдельно хочу отметить работу круглосуточного рум сервиса ! Если вдруг захотелось поесть на ночь или просто поздно приехали , приготовят и горячие блюда и закуски , и десерт ! Вообщем отель очень понравился, с удовольствием приедем снова ! .
27 Ekim
Очень хорошая гостиница, никогда в РФ не видела лучше этой. Персонал очень понимающий, завтраки фантастические. Номера чистые и опрятные. Обязательно приедем еще раз
9 Haziran
Все очень понравилось, главное удобство в расположении, канатная дорога в нескольких шагах, номер отличный, сервис люкс, завтраки сказка , каждый день что то новое, кроме красной икры ( каждый день).
Немного удивил размер бассейна на крыше)) маловат))) в целом люкс!!!!
9
3
28 Temmuz
Рэдиссон в Розе Хутор - это сильное разочарование от данной сети.
Останавливались в июле 2024 г в номере люкс.
1. Въехали в грязный номер. Даже сантехника грязная.
2. Номер потëртый, очень активно использованный: поцарапанные двери на шкафах, пол под столом.
3. Простынка на основной кровати с пятном.
4. Комплектация номера (полотенца и гигиег.наборы) на троих, хотя нас было 4-ро.
Плюсы по номеру:
1. Прошу отметить шикарную уборку с 26 по 27 июля
2. Шторы, реально, отлично блокируют свет
3. Вид прекрасный
4. Приятный комплимент от отеля
Ресторан: официанты просто не в курсе, что есть и где. До такой степени, что они не смогли подсказать, где боулер для заварки чая.
Блюда вкусные, но в пик их просто нет.
+ Очень приятная и вкусно готовящая женщина на спец заказах (омлеты, яичницы и т.д.)
+ Александра в игровой комнате замечательная: с искренной улыбкой занимается с детьми.
И "вишенка": при выезде ресепшеонист спрашивает: " Всë ли понравилось вам во время проживания?"
Я: "О, к сожалению, нет - было очень много минусов.
Она: " Отлично, ждем вас снова"
🤣🤣🤣
Резюме: данный номер / сервис не стоит 70+ тыс. за 2 суток. В следующий раз однозначно остановимся в другом отеле.
1
28 Haziran
Хороший отель, роскошный завтрак, классный номер, расположение, отличная терраса с джакузи,
Но бармен там вообще не ориентируется в названиях по своему же меню, а коктейли заказать нельзя, только этажом ниже. Ночью случилась проблема с холодильником в номере, звук капающей воды, техник быстро забрал его.
17 Ekim
Опишу завтрак, который целиком и полностью исправляет некоторые шероховатости.
Lili - менеджер зала, демонстрирует лучший сервис, что особенно важно когда ты с маленьким ребенком. Чисто - быстро - чутко и с улыбкой 👏 браво
1
12 Aralık 2023
Круче отдых может быть только заграницей. Сервис очень порадовал! Чистота и красота вокруг, все приветливые, четко делающие свою работу. Просто восторг! Комфортно, интересно, обслуживание на уровне, прекрасный спа , прогулочные зоны, кухня и т.д. Всё здесь заслуживает самых лучших и высоких оценок! Хочу отметить превосходное качество обслуживания Администратора Маргариты !!!
1
22 Ekim
Всё на высшем уровне!!отдыхали семьёй!!чистота номеров,обслуживание всё отлично!!
Завтрак шведский стол,выбор блюд огромный!!спа👍🏻👍🏻
2
5 Ekim
Просто спасибо за все..Вы очень крутой бизнес делаете, качественный внимательный сервис, отличный номер, замечательный выбор на завтраках. Даже словами ничего портить не хочется 🫠
6 Kasım
Отличный отель, в фойе ресторан, организован завтрак по принципу "шведский стол " все вкусно. Отсутствует кулер на этаже, но выдача воды без ограничений
18 Ağustos
отзывчивый персонал, чистые номера, разнообразные завтраки, удобное расположение отеля (5 минут ходьбы до канатной дороги Олимпия).
2
26 Kasım
Harika bir otel, süper personel, tüm övgülerin üstünde kahvaltılar, spa alanı ve spor salonu var, kesinlikle heyecanlanmak için geri döneceğiz
Orijinalini göster · Русский
25 Nisan
Замечательное место с точки зрения насыщенности и природной красоты. Все отели и здания находятся по двум разным берегам реки. Что очень вдохновляет. Есть огромная парковка, каток, фаст-фуд, площадь и ратуша с часами. Прелестно.
1
19 Mart
Очень хорошая цена была напрямую через сайт с 30% скидкой.
Благодарю Софию с ресепшн за теплый прием и повышение категории согласно моему клиентскому статусу. Номер супер
Ремонт в номерах из супер материалов, поэтому отель в отличном состоянии. Что также могу сказать и про спа. Все приятно чисто. Уборка постоянная. Дама блондинка очень старается.
Классный традиционный тайский массаж. Рекомендую. Помяли после горы вери Стронг.
и особая благодарность за завтраки! За выполнение личных пожеланий. Очень ответственно и внимательно Лили отнеслась к личным пожеланиям. 🙏🏻 благодарю
Классно у вас!
4
7 Mayıs
Отличный завтрак. Приветливый персонал. Официанты внимательные. На ресепшен и в ресторане и в отеле девочки приветливые. Уютная обстановка. Прекрасный отель. Благодарность управляющему за соответсвующий уровень!!!
2 Aralık
Bu geziden ne kadar mutluydum! Kocamla benim birlikte bu kadar muhteşem bir tatil geçirmemize yardım ettiğiniz için teşekkür ederim!!! Otelinizin hizmetinden ve çalışanlarından gelen duygularla doluyuz! Herkese çok teşekkür ederim, kesinlikle size geri döneceğiz!
Orijinalini göster · Русский
24 Eylül 2023
Отдыхали в отеле с 18.09.23 по 23.09.23. Отель находится в красивом месте, на площади рядом с ратушей Роза хутор. Рядом находится канатная дорога на Роза пик 2320 м. В отеле можно купить билет на эту канатку намного дешевле, чем в кассе. Номер у нас был улучшенный с видом на реку. Номер обычный, брали с душевой кабиной, для нас удобнее, чем с ванной. Нам понравились завтраки, очень разнообразные, было всё, как говорится, на любой вкус. Мы бронировали только с завтраками. Обслуживание номеров хорошее. В отеле есть спа зона Пирамида. Нам очень понравилась. Сауна, хамам, зона отдыха. Есть открытая зона спа, с двумя джакузи. Спасибо отелю за тёплый приём, отдых прошёл прекрасно!
2
7 Haziran
Приезжаем в этот отель уже не в первый раз (бывали и летом и зимой и осенью) ! Очень достойно! Номера всегда бронируем повышенной комфортности с видом на реку, вид просто супер! Часто попадали на проведение в отеле разных мероприятий и иногда бывали пробки на лифт (их там всего два), но это мелочи)
По-моему - лучший отель на Розе! С удовольствием вернемся сюда ещё!
3
27 Haziran
В очередной раз, отдыхая семьей в отеле Radisson hotel, убедились, что это лучшее место. Здесь собраны в единое целое все главные составляющие: персонал, питание, обслуживание, расположение и конечно номера. Спасибо за самые приятные эмоции от отдыха!
1
11 Kasım
Отличный отель. Не первый раз останавливаюсь.
Завтраки отличные. Очень вежливый персонал. Особенно хочу отметить официанта Екатерину :)
Только успеваешь подумать, уже все на столе.
1
23 Nisan
Один из любимых отелей. Джакузи покорили мое сердце. Сотрудники супер❤️Завтраки-это что-то. Очень вкусные,очень разнообразные.отдельно заказывала яйцо Бенедикт- это огонь.
Сотрудники ресепшен оперативно реагировали на все запросы-спасибо!
3
30 Kasım 2023
Очень понравилось в гостинице, целое приключение вышло.
Ездили 24-26 ноября .
Очень комфортное расположение и рядом аптека, к сожалению понадобилась из-за простуды.
Повезло и с отношением - гостиница дала номера уровнем выше , шикарные . Я забыл бритву так в номерах были наборы для бритья, зубные щетки и пасты, соль для ванны, халаты , тапочки , полотенца и дабе Алиса ( усач колонка) , каждый день убирали.
Во время поездки было дождливо , в гостинице можно взять зонтик с собой на прогулку .
Есть спа зона на крыше , правда до неё не дошёл , ребята сказали красиво )
Понравились завтраки , разнообразные , каши два вида, готовят разные варианты яичниц, сыры, мясо, рыба, очень понравилось что разносят горячим круасаны и предлагают пока горячие.
С детьми в люксе было б просторно, в ресторане есть детские кресла , не далеко есть детская площадка , да и на завтраке есть что и ребёнку перекусить .
3
1
4 Temmuz
Очень хороший и удобный отель, быстрый и отзывчивый персонал, удобное расположение и прекрасные виды из не менее прекрасных номеров!
1
24 Aralık
mükemmel restoran, keyifli hizmet, yemeği çok beğendim, fiyatı uygun, mümkün olduğunca temiz, herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский