Ray Tsvetov
99 yorum
10 Kasım
Букеты всегда из самых свежих цветов, композиции выполнены очень стильно, с разными интерпретациями. Есть из чего выбрать. И очень удобно, что если нет в наличии букета с сайта, заменяют подобными композициями и комплектуют в зависимости от ваших пожеланий. Есть также предложение, часы работы изменить до 21:00, если есть спрос вечером, для заказа цветов на следующий день! К отзыву прилагаю именно наши букеты, как пример.
12 Aralık
Merhaba, teşekkür etmek istiyorum bu güzel bir şirket ve onun çalışanlara ☺ süslemek için shill buket anneler günü için vakti zamanında 😍 Topladık, güzel bir buket ve benim tüm isteklerine 🎁 istiyorsanız, buket lütfen onlara , onlar profesyoneller 😊 Kibar resepsiyon 🙂 ve güzel çiçekçi , bilgili işini ☺resmin🌹
Orijinalini göster · Русский
3 Temmuz
Заказал букет сборный с гортензией на определенную дату и Время через сайт. Флорист связалась со мной почти сразу, уточнила всё, предложила открытку, Конфеты и оформила заказ. Получатель в результате очень довольна, курьер приехал вовремя, цветы радуют уже как 4 день и я очень благодарен Вам за оперативность, качество услуги и за цветы!
18 Temmuz
Оформляла заказ с доставкой цветов на 18.07. Заказывала букет для особого случая: маминого дня рождения. Доставка была выполнена точно в срок. Цветок качественный, фотографию готового букета преждевременно направили 🙏 Все получили положительные эмоции: что заказчик, что получатель !! Рекомендую ♥️
10 Aralık
Bir arkadaşım için bir buket sipariş ettim, belirlenen zamanda gecikmeden teslim ettiler, buketteki çiçekler tazeydi. Sipariş verirken tüm istekleri dikkate aldık. Çiçekçiler aferin
Orijinalini göster · Русский
12 Aralık
Merhaba, karıma bir buket sipariş ettim) Her şeyi zamanında getirdiler, her şeyi anlaştıkları gibi yaptılar Жена Karım memnun kaldı вам Çok teşekkür ederim 🌹
Orijinalini göster · Русский
30 Temmuz
Большой выбор цветов. Вежливый персонал, подскажут с выбором. Цветы не всегда долго стоят.
2
15 Ekim 2023
Отличный магазин. Оперативно реагируют на заказ, очень приветливый менеджер. Заказывал букет на годовщину свадьбы, букет был просто волшебный, сотрудники свое дело знают) Доставили меньше чем через час с момента заказа, за что отдельное спасибо) Цветы свежие, стояли больше недели)
14 Mart
8 марта мне были доставлены цветы,заказанные сыном,который живет в Шанхае.Я поблагодарила сына и прислала ему фото.А 13 марта он позвонил и спросил,получила ли я открытку?Оказывается 13 марта ехал в лифте его товарищ,нашел измятую и истоптанную открытку,в которой теплые слова для мамы от сына из Китая.Он позвонил сыну и спросил не он ли заказывал цветы для мамы .Оказалось,что эту открытку выронил курьер,доставивший букет,и она провалялась 5 дней.Я была в шоке и очень расстроилась,позвонила в фирму,все рассказала.Сказали разберуться.Это очень недобросовестная фирма,относящаяся к своим не сложным обязанностям халатно и им безразличны чувства матерей в этот святой день.
9 Mart
Сделала доставку 7 марта на 8 марта бабушке в Хабаровске, все подтвердили, оплатила переводом, попросила доставку с утра и фото букета перед отправкой. В итоге фото не было, 8 марта сообщили, что цветы на доставке и доставят до 21.00 (не утром), я еще раз попросила связаться с курьером и передать, что доставить нужно пораньше, в итоге после переписок раз в 3 часа и никакой нужной инфо, пишу бабушке уже в 21 и потом в 22 не доставлено, Рай цветов не отвечал на сообщения. Я в полном шоке, бабушка очень расстроена, я в Москве, мне было очень важно доставить букет вовремя, деньги не вернули, по телефону не отвечают, никакого исправления ситуации, больше никогда не буду пользоваться данным магазином и никому не советую, полное отсутствие клиентоориентированности и желания помочь.
1
18 Temmuz 2023
Уже 10 лет на любые праздники покупаю цветы в "Рай цветов". Флористы работающие там - это супер профессионалы! Цветы всегда свежие, работники вежливые, доставка ни разу не подводила. Успехов и процветания салону! Вы полностью подтверждаете свое название)))!
1
20 Şubat 2023
Первый раз заказывала букет и очень довольна. Цветочные феи учитывают все пожелания и подбирают композицию пока не буду полностью удовлетворена. Буду продолжать сотрудничество и сотворчество. Данная композиция поразила не только меня, но и тех кому предназначен.Желаю процветания и любви! Спасибо вам довольно всем и сервисом и работой!
30 Mart 2023
Очень хороший салон цветов, флористы- супер профессионалы, живу в Москве, мама живет в Хабаровске, заказывал удаленно цветы на праздник (списывались в ватсапе), сотрудник помог выбрать цветы и сделать красивое оформление. Доставку сделали курьером. Категорически советую и буду сам пользоваться услугами!
17 Şubat 2023
Добрый день, хотела выразить благодарность сотрудникам за качественно собранный букет, композиция шикарна во всех смыслах этого слова. Брала на день рождения маме, букет впечатлил каждого из гостей на празднике и разумеется саму именинницу❤️
Кто еще сомневается брать букет, будьте уверены, что с выбором вам подскажут и помогут собрать то, что действительно вам нужно. Спасибо вам огромное!🥰
20 Şubat 2023
Красивый салон цветов.Огромный выбор роз.Очень много различных видов упаковки для букетов и наполнение.Очень грамотный флорист.Все акуратно и хорошо упаковывала особенно в холода
Важно было чтоб букет сохранился.Спасибо за такой прекрасный салон
30 Mart
Оцениваю, как получатель букета с данного магазина цветов. Флористы составили прекрасный букет, который уже 3 день радует меня своей красотой. Ни один цветочек даже не начал увядать) Рекомендую👍
16 Şubat 2023
Заказывала, заказываю и буду заказывать цветы в этом Раю! Всегда свежие, на любой вкус и цвет! Нужны были подсолнухи на концерт А.Розенбаума! Тут нашлись! Красиво оформили, доставили перед концертом вовремя и к театру! Спасибо большое!
30 Ocak
Оформила заказ на сайте, позвонила - сказали ждите, с вами свяжутся. В итоге тишина. Обратилась в магазин сама на следующий день - в ответ извините, много заказов поэтому не позвонили...Как итог - утреннее поздравление сорвалось. Видимо за неделю нужно связываться и 10 раз уточнять, чтобы точно все получилось как планируешь...
1
19 Temmuz 2022
Заказываю цветы В Рай Цветов уже лет 5, очень нравится, что всегда букеты свежие, ассортимент цветов большой, можно выбрать на любой вкус.
Цены отличные, дешевле чем в других салонах города. И шарики есть и конфеты всегда в наличии.
Спасибо большое вам, за то что дарите эмоции близким и родным людям 🤍
2
24 Kasım 2022
Всегда свежие цветы, большой выбор по приятным ценам. Сотрудники вежливые, помогают определиться с выбором и подобрать оформление. В плане оформления тоже представлено всё необходимое на любой вкус.
1
4 Kasım 2023
Заказал доставку в этом магазине на определённое время...
В итоге - курьер взял не тот букет и уехал не на тот адрес... Конкретно написал какой подъезд и как идет счëт - привезли естественно не туда!!! Когда не смогли попасть в подъезд, даже не удосужились посмотреть, что номер подъезда не тот!!!! ( их всего 2 в доме). Привезли с опозданием на целый час. Ещё и позвонили на адрес зачем-то испортив весь сюрприз....
Фото букета не предоставили тоже...
Хотя должны были
26 Şubat 2023
Покупал цветы маме на юбилей. Помогли с выбором, составили шикарную композицию. Салон посоветовали друзья и буду также советовать своим знакомым. Спасибо за заботу о покупателям и хорошее настроение матери)
14 Mart 2023
Заказала 8 марта цветы для мамы на день рождение, т.к это был праздник , переживала что предложат скудный ассортимент, но сделали прекрасную композицию ,единственное могу отметить не скинули фото с получателем, но девушки-флористы сразу обговорили момент что в этот день не скидывают фотографии. Не смотря на большое количество заказов, букетик доставили маме в срок, спасибо большое ❤️
1 Eylül 2023
Оформили заявку на заказ букета с доставкой, пришло сообщение о № заказа и все,тишина.Созвонившись на след.день после оформления заказа, оператор сказала что у них вчера было много заявок, а сегодня у них нет в наличии цветов для доставки. Можно было хотя бы написать сообщение, о том что не сможете оформить заказ. Не рекомендуем однозначно.
22 Şubat 2023
Спасибо большое за прекрасный букет для моей мамы! Я, находясь в другом городе, благодаря Вашей помощи смогла её поздравить с днем рождения. Букет красивый, цветы свежие, быстрая доставка, отличное обслуживание. Благодарю!
9 Eylül 2022
Подруга живёт в Хабаровске, сама же делала заказ из Кемеровской области. Большое спасибо девушке консультанту за помошь в подборе цветов, вежливость и понимание. Очень удобно заказывать из другого города, есть возможность оплаты онлайн. Доставили вовремя, подруга счастлива! Спасибо вам за вашу работу!
4 Mart 2023
Заказывала букет на юбилей. Все доставили вовремя. Спасибо за понимание и подход. Цветы всегда свежие, стоят долго. Приемлемые цены. Хотите удивить, заказывайте в "Рай Цветов".
19 Şubat 2023
Купила цветочки, прекрасно пахнут, свежие, долго простояли! Девушки улыбаются, приятные, подсказали во всем! Собрали красивый букетик и быстро)) Рекомендую обращатся к ним!
18 Şubat 2023
Заказывали с мамой и дядей букет бабушке. У нее был концерт. Букет превзошел наши ожидания: грамотно собранный, точно по всем правилам композиции, приятный глазам. На связь вышли быстро и то что есть сайт огромный плюс!
7 Mart 2023
1) На сайте цены одни - по факту другие.
На сайте указывают, что сфотографируют и пришлют фото букета по готовности и сделают фото при вручении- по факту этого не делают. Ссылаясь на загруженность. Чем изначально вводят в заблуждение.
2) Перевод денег осуществляется на карту физ лица, не понятно как оно связано с их ООО. Следовательно под большим вопросом законность их предпринимательской деятельности.
3) Заказ букета был сделан за 7 дней до даты доставки. Доставили в назначенный день и время, но в букет не вложили открытку с подписью и шарик, который также были в заказе и указаны в переписке.
4) Ссылаются на их 10-ти летнюю репутацию на рынке, чтобы втереться в доверие. По факту- гарантий выполнения заказа никаких нет.
5) После настойчивых звонков по поводу доставки не полного заказа оператор заблокировала номер, что не позволяло дозвониться и урегулировать ситуацию.
Вывод. Испорченный сюрприз для девушки. Недостающий шар довезли спустя 2 часа. Только толку .
Записку (открытку) так и не передали (хотя в заявке все указывалось). Вручили коробку конфет , видимо в качестве компенсации посчитали этого достаточно ( букет с шариком стоили 13 000,00 руб. ).
Данный "Рай Цветов" не рекомендую. Сервис- дно.
Халатное отношение к осуществлению заказов, безразличие, не клиентоориентированы от слова совсем, извинения не принесли. Зол и недоволен.
В отзывах оценка 4,9* - что-то тут не чисто, господа.
2
19 Şubat 2023
Купила букет в подарок на день рождения бабуле. Чудесный сервис, сотрудница просто чудо! Помогла подобрать цветы под вкус и характер получателя, прекрасно оформила букетную композицию и оставила самое наилучшее впечатление! Обязательно буду заходить ещё за подарками любимым
7 Mart 2023
Заказывала букет на день рождения мамы.
1. Изначально букет который хотела приобрести сказали,что не могут сделать из-за отсутствия белых гербер (Тут без претензий, но этот нюанс будет иметь значения при следующей информации).
2. Тогда мы договорились об исполнении другого букета, мне сразу сообщили, что такой же не смогут собрать, но сделают подобный (перечисляя цветы, из которых состоит букет и накидав новый ценник: стоимость букета, по сравнению с прайсом вышла на 1000 рублей больше, если у Вас идёт повышенный тариф на праздники, просто указывайте об этом на сайте, а не в диалоге, что Вы не успели ради пары дней поменять все ценники).
3. В заполнении данных я указывала,чтобы мне сделали фото после сборки букета, его я НЕ получила, это первое недовольство.
4. Букет который был получен по итогу, вообще не похож на тот,что был в примере, только цветом упаковки и одним из цветов, даже цвета букета отличны. Так самое главное, почему те самые белые герберы, которых нет в наличии, оказались в моем букете, хотя букет изначально был однотонный? И почему в этот раз мне не сообщили об отсутствии тех или иных цветов? Я прекрасно понимаю,что сейчас праздники, но тогда берите ограниченное количество заказов, но зато они будут выполнены на уровне. Также, получатель передал,что часть цветов была подвявшая.
Не самый приятный сюрприз увидеть букет из примера ожидание/реальность. Моменты выше были расписаны для того,чтобы понять, что: А почему когда-то уточняется, что нет тех или иных цветов, замена не предлагается, а в других молча происходит замена? хотя бы повезло, что замена произошла не на аллергичные для получателя цветы. Я бы не писала бы вообще про эту ситуацию, если бы букет был заменён на красивый букет, и всегда можно было позвонить клиенту, поменять и на более дорогие цветы, если проблема была в отсутствии сегмента на ту стоимость.
Посмотрите и сами сравните, на сколько похожи букеты:
30 Ocak 2023
Очень благодарна вашей компании за доставку красивого букета.Всё было выполнено качественно и в срок. Очень внимательный подход к клиенту. Татьяна город Владивосток
15 Şubat 2023
Уже несколько раз покупаю цветочки в вашем магазине, стоят очень долго и выглядят просто вау😻Очень отзывчивый персонал, помогают с выбором, все очень впечатляет, еще ни раз приду😻😊
15 Şubat 2023
Пригласили на свадьбу друзья,купили невесте очееень красивый букет роз,простояли очень долго,цветочки свежие и осень вкусно пахли,все в восторге🫶🏻👏🏼Советуем)
13 Mart 2023
Оформила заказ букета, указан в наличии, с доставкой на след.день в период времени с 10 до 11. На почту поступило уведомление, что заказ принят. И на этом всё завершилось. Наступил след.день, ни цветов, ни звонка, ни уведомлений. Звонила по номерам, указанным на сайте, не ответили. В конце рабочего дня дозвонилась, мне ответили, что на сайте технические неполадки и вообще цветов доя моего букета нет, давайте подберем другое.
У меня вопрос , а почему эту информацию мне ранее не сказали, а только когда я сама дозвонилась и в конце рабочего дня.
Вообщем, неприятная ситуация и человека не удалось поздравить и сделать сюрприз.
19 Şubat 2023
Купила маме цветы, ей все очень понравилось, отличное обслуживание, много выбора цветов, порадуют многих, обязательно приду снова )
15 Şubat 2023
У матери было День Рождения!!
Срочно Нужен был Красивый Букет Цветов, Но в Большинстве ЦветТоргов Всяких, Они Или Распадутся Через Часа Два После Покупки или Уже Выглядят Уставшими, Так Ещё И Цены Выше Некуда! По Итогу Уже Не Успевал Ничего Купить, Но При Поиске Других Вариантов Наткнуля на РайЦветов. По итогу и Букет быстро помогли Подобрать и Цену Хорошую Предложить.
Остался Доволен, а Мама Тем Более
20 Haziran 2022
Огромное спасибо флористам,а именно Юлии,за оперативность и качество предоставляемых услуг! Хочется отметить профессионализм,восприимчивость к пожеланиям клиента! Творческий подход и заинтересованность в результате! Спасибо,огромное, каждый год заказываю у Вас и всегда довольна результатом! Отдельное, спасибо,директору салона!
2
17 Şubat 2023
Покупали букет на День Рождение остались довольны и покупатель и именинница цветы свежие, букет очень красивый, вежливые внимательные сотрудники!!!
29 Temmuz 2022
Добрый день, я не часто заказываю цветы с доставкой, обычно покупаю где придётся, в этот раз уехала в командировку и не было возможности поздравить бабушку с юбилеем лично, обратилась за помощью в рай цветов, не думала что бывают люди на столько вежливы, клиентоориентированы и профессиональны, девочки, спасибо вам огромное, вашим руководителям отдельное спасибо за подбор персонала, вы бомбическая компания, обязательно буду обращаться к вам и дальше, бабушка в восторге от букетика⚘
2
15 Şubat 2023
Брал на заказ цветы для своей девушки. Доставили в срок без каких либо проблем. Цветы очень понравились, девушка в восторге, вечер выдался приятным. Сервис супер! Рекомендую :)
17 Şubat 2023
Очень внимательно выслушали заказ, согласовывали на этапе сборке. Только просила уложиться в 2 тыс, по итогу озвучили 2350, отказываться было поздно, потому что букет нужен был на утро. Минус онлайн заказов в том, что не видишь реальную цену на цветы и принимаешь то, что озвучивают по итогу. Ну да ладно, если б было всё свежее, как было обещано, но.. Розы в букете завяли на 2 день. Доставка была практически во время. В целом букет был, красивый, если бы ещё и стоял по дольше- оценка была бы выше
7 Şubat 2023
Впервый раз решила заказать цветы, перешла на сайт, выбрала нужный букет. Выбор большой. На все вопросы быстро ответили, прислали фото готового букета. Доставка прошла быстро. Сюрприз удался, подруга осталась под большим впечатлением, спасибо большое Вам. В следующий раз уже буду знать куда обратиться 🥰
28 Mart 2023
Крутое место с быстрой доставкой. На недели делал заказ цветов для ДР и очень быстро привезли и сразу на руки отдали имениннеце, я полностью доволен :)
1
12 Şubat 2023
Выбрал букет на сайте и перезвонил на салон. На все вопросы ответили, заказ оформили. Все быстро и четко.
В необходимый день доставили красивый букет во время, как и просил.
Спасибо.
8 Mart 2023
Непонятно кто им пишет отзывы. Заказала заранее букет на 8 марта, на почту и ватсап написали, что приняли заказ, как итог в назначенный день пишут, что заказы с 2 предыдущих дней не обработаны и не приняты, однако мой заказ был оформлен за пол недели до даты. Кроме того игнорируют сообщения, отвечая выборочно. Ужасный магазин, не понимаю откуда столько восторженных отзывов, наверное сами себе пишут
1
16 Temmuz 2023
Большое спасибо за такое поздравления"от такого прекрасного, улыбчивого молодого человека" Николай вы Лучший ❤️
1
12 Şubat 2023
Хотелось бы сказать спасибо компании "Рай Цветов" за подаренные эмоции моей тете. Удалось удивить и создать прекрасное настроение в этот чудесный день.
16 Şubat 2023
Покупали цветы для классного руководителя. Педагог очень довольна. Все сделали по предпочтениям. Спасибо
