Хороший салон, большой выбор автомобилей в наличии, быстро оформляют, кредиты всем одобряют, менеджеры золотце, все расскажут, все покажут, пока ожидаешь, кофе или чай предложат. Покупал Рено Аркана, очень остался доволен. Всем буду рекомендовать !!!
Лучший салон в Тольятти, намного лучше, чем Автоповолжье! Сервис на высоте, продавцы работают под клиента, встречают как барина, провожают как короля! Очень приятно сюда приходить!
Не советую брать автомобили марки Renault. Приобрел автомобиль Captur и в течении первой недели вылезла ошибка «Низкое давление масла», было какое-то предновогоднее число и ошибка пропала, после того, как заглушили двигатель. Вообщем сервис уже не работал, ладно поехали после праздников. Ошибку не нашли, хотели взять деньги за диагностику, отказал им, договорились что диагностика в счёт салона. Второй раз вылезла ошибка, привезли на эвакуаторе, ошибку не нашли, поменяли датчик, отпустили с богом. Снова ошибка, опять заглушили, приехали без ошибки - диагностика длилась неделю. Сняли сигналку, типа может быть дело в ней и я уехал домой. Сейчас ошибка снова появилась. Итог, ошибка не устранилась, я уже потратил 4к на масло (было нулевое то, предложили заменить), бензин до сервиса ~2к, такси с сервиса и обратно ~2к, хотели ещё чтобы я за первую диагностику заплатил. А кстати, работники сервиса говорят что Arkana ещё хуже, а вот kaptur молодец, но мое впечатление не самое лучшее. Никому не советую покупать Renault, никому...
обращалась в центр получить консультацию о характеристиках автомобилей Рено, при общении с Ситновым Денисом, получили полную консультацию. Это грамотный специалист , док в своем деле, побольше бы таких специалистов. Дал полную характеристику.Жалко разошлись во мнениях по марке авто с супругом.
Качество обслуживания на сто никакое! Гарантийную машину обслуживают за деньги клиента. Дефект не устраняют! Начинают раскручивать дальше! На СТО ЛАНТ обслуживаться не советую!!!
3
1
Ольга В.
8. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2020
Если вы хотите купить автомобиль Рено - вам сюда! Это официальный дилер. Здесь высочайший уровень обслуживания. В салоне выставлены автомобили всех марок, предлагаемых к продаже. Вы можете рассмотреть машину, посидеть в ней, изучить детали. Никто из персонала к вам не пристает, не отвлекает от знакомства с машиной. Но стоит пригласить менеджера - и вы получаете полнейшую информацию по автомобилю. Можете пройти тест-драйв. Оформление документов грамотное, всё чётко. Ваша подготовленная к продаже машинка ждет вас на ковровой дорожке, менеджер знакомит вас со всеми нюансами. Завершается покупка феерически - вы звоните в колокол и получаете приятные подарки. Далее вы становитесь "членом семьи Рено", но это уже другая история. Всем рекомендую этот автосалон.
Всё отлично, всё нравится,с новым годом и успехов во всём благодарю,прекрасно трудитесь,желаю процветания всему коллективу
6
3
Татьяна
16. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2021
Купила автомобоиль 31.03.2021 года чери индис б/у. При проверки автомобиля перед покупкой состояние двигателя автомобиля было в нормальном состоянии. Двигатель работал ровно, выхлоп был нормальным. На следующий день после покупки автомобиля на работающем двигателе появился сизый дым из выхлопной трубы. Это означает, что менеджеры автосалона готовят машины специально для продажи таким образом чтобы скрыть все дефекты на машинах. Поэтому будьте внимательны при выборе трейдыновской машины в этой организации
Хороший салон. Не навязчивый менеджер Гоголев Илья. Работу свою хорошо делает. Предложили каско, навязывать не стали. Поздравили шампанским. Все нормально. Цены и информация соответствует той которая на сайте и излагалась по телефону. Кому нужен рено езжайте в этот салон
Обслуживаю у них свой авто, быстро и качественно работают, недавно перед прохождением ТО сообщили , что несмотря на предварительную запись, всвязи с тем что заболел один из механиков отдадут машину только вечером, после небольшой беседы обслужили ещё быстрее чем в обычном режиме!
Превосходный сервис по обслуживанию автомобиля,отзывчивый и вежливый персонал,в любое время можно записаться на сервис как по воемени,так и по дням. Всегда в наличии запасные части,а так же расходные материалы.
Добрый день, хочу поблагодарить менеджера Павла и Константина за помощь в выборе машины. Отличные профессионалы своего дела. Удачи и дальнейших успехов в работе.
Накручивают цены, навешивают кучу допов за огромные деньги, в общем утром цена одна, с обеда уже на 50 прибавили, у другого менеджера вообще другая цена
Молодцы и так держать, вам есть куда стремиться (к уровню соседей;))!
Менеджер по работе с корпоративными клиентами Оксана- профессионал своего дела, способный помочь закрыть ваши потребности полностью.
Спасибо за отлично оказанную услугу!
Обязательно продолжим наше сотрудничество!
Обслуживание клиентов хорошее, чисто, есть зона ожидания, выдают воду. По качеству тех.сервиса пока не скажу. На следующей неделе буду делать замену грм и замену уплотнилей, там посмотрим.
являюсь клиентом этого салона с 2010 года.28 ноября приобрела авто.Очень помог Артём Пахомов менеджер салона.Всё рассказал.показал.объяснил и оперативно оформил все документы.подготовил авто к продаже.хотелось бы донести до руководства его отличную работу и выразить Артёму слова благодарности.
ПРиветливый персонал, который хочет вас развести на деньги продав шикарно новый автомобиль с косячками, перед тем как вас попросят оплатить, попросите осмотреть автомобиль и ознакомиться с договором, так как цена не совпадала с действительностью, а ту сумму которую вы оплачиваете перекрывает типо подарки или скидку по трейд-ин, у нас оказалось 20000, но самое интересное было когда пошли смотреть автомобиль, ЛЮЧОК Бензобака крашен, это подтвердил толщиномер (Который любезно одолжили в салоне) и простой взгляд при хорошем освещении где видно что шагрень краски очень отличается, а точнее сказать ее небыло на крышке так как она заполирована в глянец (разбег с кузовом составлял 200 микрон, это значит что кузов был по кругу от 90 до 118,а люк целых 320), по остальным деталям в глаза не сильно бросалось, поэтому проверял хаотично и не внимательно. есть в салоне царапины, но на скорость не влияет, проверяйте тщательнее и доки и авто
в договоре в первых строчках будет указана стоимость авто по которой салон вам ее продает, сумма была 648(цена округлена), и типо с трейд ин мы должны были отдать 425, но менеджер сказал нам другую сумму 445, которую мы оплатили в кассу, а договор увидели только после оплаты, и на вопрос почему так? никто не смог ответить, на тот момент когда мы все подписывали салон был закрыт, так как время было уже больше 18.00, НО ЭТИМ САЛОН ПОРАДОВАЛ ЧТО ИДЕТ НА ВСТРЕЧУ КЛИЕНТУ И ЖДЕТ КОГДА ТОТ УЖЕ УЕДЕТ НА НОВОМ ПРОДАННОМ АВТОМОБИЛЕ)))))
В первый раз был там в 2013г. Бате сандеро покупали. Вроде быстро, без проблем и заморочек.. В прошлом году покупал себе машину там же... Абсолютное разочарование.. Проторчали там с 12:30 до 20:30. Хотя салон закрывается в 20:00... долго, манагер хамло и тормоз.. Часть информации скрыл, все обещанные подарки и плюшки в итоге я оплатил! В общем-если покупаешь колеос за 2 млн-тебе и ботиночки отполируют и с ложечки покормят. А если что-то, что дешевле млн-ты просто тюлень и кофе сам купишь