RoseMarkt
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1322 yorum
30 Nisan
Не в первый раз получаю доставку компании "RoseMarkt", качественные свежие цветы, которые радуют долгое время. Курьеры вежливые, доставка всегда в срок. Большое спасибо всей команде.
1
10 Ekim 2023
Букеты собирают невероятные! Цветочки всегда свежие, долго стоят и радуют глаз. Обязательно прикладвают буклет-инструкцию в помощь, как ухаживать за цветами и порошок - чтобы цветы дольше стояли. Очень дружелюбный персонал, особенно хотелось бы отметииь курьера Лилию) неверояно отзывчивый и доброжелательный человек!
1
17 Ekim 2023
Всегда заказываю цветы именно здесь. Из года в год цветы отличного качества, всегда есть возможность выбрать идеальный букет, подходящий к любому поводу. Сервис доставки на высоком уровне, а если вам повезет и доставлять будет Лилия, то получите заряд положительных эмоций от максимально приятного и светлого человека.
21 Ekim
Отзывчивые, внимательные, оперативные ребята! Лично не видела, но за 2500 км ощутила их погруженность в ситуацию! Спасибо!
24 Mayıs
Доставили потрясающий букет , это был очень неожиданный и безумно приятный сюрприз для меня ❤️ Спасибо , что дарите возможность передать эмоции сквозь километры🥰
1
12 Eylül
Раньше всегда доставляли стильные и свежие букеты. А вчера вот второй раз уже букет несвежий — едва прошли сутки, а несколько цветков уже вянут(((( Очень жаль, что испортился сервис((
1
8 Eylül
Очень хорошее заведение, встретили приятно и все объяснили и подсказали (Туня и Карина)
19 Ocak
Цветы потрясающие - свежие. Флорист Туня очень красиво составила букет - розу к розочке. А курьер Лилия привезла, согласовав все нюансы - очень внимательно отнеслась к деталям заказа. Сервис на высоте, рекомендую!
21 Temmuz
Заказывали свадебный букет, курьер привез вовремя, заранее позвонил. Перед отправкой отправили фото и привезли в специальной вазе с водой. Собран очень красиво, цветы свежие.
9 Nisan
Спасибо большое за проделанную работу!!!
От заказа в 22-00 до доставки не прошло и двух часов! Менеджер Алена сразу поняла, что хочется и выслала около десяти вариантов чудесных букетов. Флорист Анна воплотила желаемое в действительность! Девочки вы волшебницы! Нежный, стильный, красивый букет из свежих цветов!!
Курьер Алексей минута в минуту доставил букет имениннице! А пожелания у нас были тоже не самые простые. 00-00 часов и город Мурино ! Вы настоящие профессионалы! Спасибо огромное!
24 Ekim 2023
Индивидуальный душевный подход к заказчику, красивые свежие цветы, приятные скидки, доставка точно ко времени!
Особая благодарность менеджеру Алёне, флористу Елене и курьеру Оле!
Девчёнки, Вы устроили настоящий праздник!!! От всей души огромное СПАСИБО!!! 🥳
1
16 Nisan
Всегда свежие цветы и красивые композиции, благодарю девочек менеджера Марию, флориста Алину и курьера Катю за прекрасный букет, очень нравится ваш магазин, всегда только к вам!
1
3 Kasım
Очень хороший магазин!!! Отличные сотрудники, всегда приятно пахнет, цветы иделаьные
1
24 Aralık 2023
Всегда захожу в этот магазин когда приезжаю рано утром в Петербург. Работают хорошие девушки, приятные букетики. Выбираю в основном сборные букеты. Персонал всегда быстро и хорошо работает, все рассказали, подсказали, подобрали несколько вариантов вынесли.
1
21 Nisan
Спасибо за чудесный заказ!😊
Для Нас старались менеджер Алёна и флорист Ксения , а также курьер Анна вы супер 🥰 Благодарю за быстрое решение и самые лучшие эмоции
7 Ağustos
Спасибо огромное за прекрасно собранный букет флористам Хане и Карине! И курьеру Лилии за бережную и точную доставку!
1
26 Nisan
Менеджер/флорист/курьер - вообще все на высшем уровне! Помогли собрать и привезли для меня идеальный букет невесты! Такую красоту помогли сделать в такой важный для меня день! Спасибо большое, вы большие молодцы!😘
1
28 Nisan
Хочу выразить огромную благодарность флористу Марине и менеджеру Алене! Делала заказ на день рождение подруги. Она осталась очень довольна! Букет был, как на фото даже лучше😍 Обязательно буду обращаться еще!
20 Şubat
Большое спасибо менеджеру Марии, флористу Ксении и курьеру Никите за прекрасно выполненную работу. Собрали и доставили мое «спасибо» в лучшем виде! Быстрая, четкая работа без потери в качестве.
1
3 Şubat
Последние 5 лет заказываю букеты на все события исключительно здесь.
Каждый раз цветочные волшебники и волшебницы придумывают и реализуют что-то новое🥰
В этот раз взяла классику и не прогадала, благодарю цветочную фею Туню и менеджера Никиту за быструю реализацию и доставку букета☺️
22 Haziran 2023
Безупречный сервис! 😙Свежие цветы 😍
Нужно было оперативно собрать свадебный букет), флорист все сделала на 5++++++, быстро, красиво, качественно! Помогла подобрать цветы и создать букет на мой вкус 🌹🌹🌹
Огромное спасибо, девочки!!! Все волшебно!!! 😍😍😍😇
1
30 Ekim 2023
Моя огромная благодарность магазину “Розмаркт”, а особенно менеджеру Марии и флористу Карине! Я заказал цветы онлайн из-за границы и очень рад, что выбрал именно ваш цветочный магазин! Они работают очень добросовестно и оперативно! Цветы были свежими, учли все детали и пожелания, а также доставили букет вовремя. Я очень доволен, что обратился именно к вам! Спасибо вам огромное! Обязательно вернусь!😊
1
18 Şubat
Это самый лучший салон цветов! Ребята очень стараются! Учитывают все пожелания, во всём идут на встречу. Особенно хочу поблагодарить флористов Алину Ванюкову, Карину и менеджера Никиту! Спасибо большое!
21 Aralık
Çok hızlı teslimat, siparişten sonra yönetici hemen benimle iletişime geçti, tüm detayları tartıştık, teslimattan önce bir fotoğraf raporu gönderdik. Kesinlikle tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
10 Nisan
Доставили быстро, красивый букет. Порадовали фотографии перед доставкой и уровень общения с клиентом, можно заранее оговорить все "хотелки" дружелюбно и с пониманием.
20 Aralık 2023
Долго думала писать отзыв или нет, но всё же решила написать. Заказывала маме на юбилей букет “Танец: 9 роз Кахала и ароматный эвкалипт” на 15 декабря, оплатила заказ сразу на сайте. Фотографию отправили, как и обещали, вечером 14 декабря. Однако, упаковали не в ту плёнку, что указана на сайте. При этом, не уведомили меня о том, что этой плёнки нет в наличии (об этом я узнала гораздо позже, после того, как букет был переупакован второй раз), и упаковали на свой вкус. Мне не понравился этот вариант и я написала об этом практически сразу, однако, ответа долго не было. По телефону мне объяснили, что сейчас очень много заказов и они переделают позже. Я звонила несколько раз на протяжении примерно 3,5-4 часов, но это было безрезультатно. Важно внести уточнение, что доставка была указана на 06:00-08:00 и решение проблем с упаковкой было ночью - мне хотелось увидеть то, как будет переупакован букет до того, как я пойду спать, и чтобы было возможно что-то изменить, если упаковка не подойдёт. К сожалению, букет был переупакован только спустя некоторое количество моих звонков и сообщений, а также после обращения к Закону «О защите прав потребителей». Цветы переупаковали нормально, но стало мало эвкалипта, однако, этот вопрос решили сразу и в этом плане всё было хорошо.
Тем не менее нервы были потрёпаны знатно:(
Из плюсов могу выделить то, что цветы были свежие (они до сих пор стоят и вянуть не собираются). А также доставка приехала практически ровно в 6 утра. Цветы были бережно обёрнуты в защитную упаковку, был прикреплён пакетик с водой и приложены витамины для цветов.
Решила остановиться на четырёх звездах, хотя думала о трёх из-за этой нервотрёпки. Совет магазину - если чего-то нет, уведомляйте об этом клиентов сразу и предлагайте возможные варианты замены, а не делайте на свой вкус. Тогда все будут спокойны и довольны. Но всё же ставлю четыре звезды за свежие красивые цветы и доставку вовремя:)
1
27 Ekim
Спасибо персоналу за отзывчивость! Особенно курьеру Оксане за пунктуальную доставку и хорошее настроение)
1
11 Haziran
Заказываем тут не первый раз и хочу отметить самое главное, что цветы приезжают СВЕЖИЕ 🤌🏻 стоят долго, благодаря подсыпке в воду, которую дают с собой (вообще первый раз такое встречаю, приятно удивлена)
Курьеру отдельное спасибо, что ждал меня 40 минут с совещания)
Все просто на высоте!
Спасибо и за промокоды🫶🏻
23 Temmuz 2023
Благодарю цветочных феечек за заботу и умение дарить людям праздник и частичку своей душевной теплоты! Заказываю букеты не в первый раз, всегда есть уверенность в качестве и свежести цветов, добросовестности к исполнению заказа! Сегодня помогали флорист Хана и цветочная помощница Александра, спасибо вам большое, желаю проЦВЕТания!!!)
1
17 Şubat
Качественная работа, быстрый и приятный сервис!) Оперативно согласовали время и адрес доставки. Водитель позвонил сильно заранее, чтобы предупредмть, что, в связи с ситуацией на дорогах, он может опоздать, спросил о разрешении и такой возможности. Приятно удивлена)
Цветочки свежие, в комплекте с витаминным раствором.
Большое спасибо вам и моему другу за такой приятный сюрприз! 🤍
20 Ağustos
Девчонки супер, оперативно собрали букет! Отдельное спасибо Карине и Туне за скорость и качество🥰
1
17 Şubat
Снова к Вам, самые волшебные и замечательные Туня и Хана!!! Лучшие букеты, лучший сервис, только сюда ❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Букет для царицы или просто знакомой, всё что угодно за удобные цены
Цветы доехали поездом в Москву, девушки сделали аквабокс для букета, транспортировка 1000% флористы 10000000000000000%
10 Şubat
Все отлично, молодцы! Флорист хорошо помогла, все подсказала, все оформила, сервисом я остался доволен! Мы вместе собрали букет в подарок, все понравилось!
22 Temmuz 2023
Хороший магазин, цветы всегда свежие, большой выбор готовых букетов. Персонал хороший, добрый и отзывчивый, предлагают всегда свою помощь. Находится очень близко к дому, что очень удобно. Советую однозначно этот магазин цветов.
1
9 Eylül
Благодарю Анну и Карину за отлично выполненную работу, подружке очень понравился букет!
1
26 Mayıs 2023
Заказываю цветы в RoseMarkt не первый год. Впечатляющий ассортимент и всегда свежие. В этот раз случилось так, что заказанные мною цветы, в момент подготовки букета не соответствовали тому высокому уровню качества, который магазин сам для себя установил. Казалось бы, что проще - можно оставить, как есть, Но цветочная помощница Александра и флорист Анастасия оперативно предложили несколько вариантов на замену. Предложенные цветы оказались даже еще красивее, чем те, что заказывала первоначально! Получатель букета остался в полном восторге. Спасибо большое Александре и Анастасии за терпение, отзывчивость и профессионализм.
5 Şubat
Доставили очень красивый букет, цветы свежие, прекрасно собраны , вежливая и приятная девушка привезла) корни были в водичке, хорошо и бережно упаковано)
14 Şubat
Заказал букет на 14 февраля с доставкой. Сказали перевести деньги на карту, причём сразу во время заказа. В указанное время цветы не доставили, даже не начали собирать. На сообщения не отвечали, несколько операторов обещали разобраться и перезвонить в течение 10 мин - и не перезванивали. У очередного оператора уже запросил возврат денег - сказали что оставят какую-то заявку на возврат, хотя я просто переводил деньги на карту. В итоге деньги запросили и не могли вернуть, а времени заказать в других цветочных уже нет.
Продолжение истории. Мне написали с нового номера, сказали что уже доставляют мои цветы. 15 минут пытался выяснить через сколько доставят цветы - в итоге время сообщили, только не мне, а получателю! Получателю цветов, девушке, для которой это должен был быть сюрприз. Ну и естественно оказалось, что в момент когда мне написали с этого номера - ещё никакой доставки не было.
Сложно придумать ещё более плохой пользовательский опыт
2
6 Mayıs
Отличная работа, заказала букет подруге, хорошо поработали менеджер Мария, флорист Марина сделала прекрасный букет, и спасибо за работу курьеру Лилии
1
3 Aralık 2023
Всегда отличные цветы и замечательный сервис. Пользуюсь доставкой уже давно. Всегда всё получается великолепно. Отдельное спасибо менеджеру Никите и флористу Туне - выручили.
2
12 Ekim 2023
Заказываю цветы в этом месте далеко не впервые. Был опыт и личного посещения лавки, и удалённых заказов. Всегда выбираю именно rosemarkt не только потому, что цветы здесь всегда свежие. Флористы работают абсолютно с любыми пожеланиями заказчика и создают потрясающие работы. Сколько раз заказывала цветы, столько раз и влюблялась.
С последним заказом мне помогали менеджер Алёна и флорист Ханна, которые сотворили настоящее ароматное чудо. Я из тех, кто любит сочетать несочетаемое, но эти специалисты создали именно такой букет, который я хотела видеть: гармоничный, ароматный; нежный, но не слишком расслабленный.
Из минусов (и то с натяжкой) может быть только стандартная ситуация, связанная с тем, что некоторые цветы с редкой окраской не всегда бывают в наличии. Но при согласовании заказа менеджер сразу сообщит об этом.
3 Nisan
Заказываю букеты из Мурманской области родственницам в С-Пб второй раз. И в третий и в четвертый закажу и потом и всегда. Отличное обслуживание, прекрасные цветы. И если передумаете с композицией букета, с датой отшибетесь, менеджеры помогут. Алене отдельное спасибо.
1
3 Mayıs
Второй раз заказываю здесь букет на день рождения подруги, все оперативно, букет собрали быстро, доставили вовремя, спасибо менеджеру Алене и флористу Алине🌸
16 Şubat
Являюсь постоянным клиентом этих ребят. Хочу отметить - они настоящие профессионалы, которые ни разу не подвели по качеству или срокам доставки! После любого заказа осуществляется сопровождение, а неравнодушные специалисты своего дела всегда ответят на вопросы по наличию, пришлют фото отчёт.. Так держать, пять звёзд! Благодарю за работу Менеджеров Марию и Никиту, Флориста Ксению.. 💥
12 Ağustos
Букетик чудо,видно ,что свежие цветочки🫶Спасибо вам и конечно любимому человеку за приятные эмоции 🤗
28 Şubat
Суперб!!! Мастер Алина собрала нереальную красоту 😭 Даже по новой собрала букет с другими цветами. Очень дружелюбно и ласково выслушали все требования 😩 Общение в интернетике тоже супер комфортное и уважительное!! Спасибо большое 🫧
22 Aralık 2023
Уже много лет RoseMarkt дарит радость мне и моим близким. Всегда рекомендую своим друзьям обращаться за цветами только сюда. Нравится все: и качество, и обслуживание. Свежо, талантливо, артистично! Настоящие художники! Спасибо!
1
18 Mayıs
Благодарю Менеджера Алену за проделанную работу и что помогла подобрать идеальный букет для моей подруги.
Флористу Хане, букет собран потрясающе и курьеру Лилии.
10 Ekim
Большие молодцы! Менеджер Елизавета, флорист Елизавета, курьер Екатерина, отработали на твёрдую 5! Спасибо!
11 Kasım 2023
Заказывали цветы на доставку,сами мы из другого города) цветы доставили вовремя,собрали прекрасный букет из роз пионовидные) пообщалась со многими менеджерами,все были участны и помогали,поэтому хочу поблагодарить менеджеров Марию,Алену,Никиту,кажется еще и Елена со мной сотрудничала)))и флориста Хану😊за отзывчивость и оперативность)
2