Доставка №1 от 10.08.23 - Сестра заказала цветы и просила положить открытку с подписью. Букет пришел анонимно, открытки нет. Позвонила благодарить мужа, а цветы не от него. Была неловкая ситуация. Очень.
Доставка №2 от 02.10.23 - Доставили букет. Мне все нравится, шлю фотку сестре. Оказывается, забыли разместить гирлянду. Поддержка сутки "уточняет", но по сути забила. Флорист им не отвечает.
На второй день одобрили возврат средств за гирлянду отправителю на карту.
Сами букеты хорошие. Первый мне особенно понравился, во втором немного жухлая фисташка, но тоже симпатично. Но вот внимания к мелочам и комментариям заказчика нет вообще.
Цветы отличные, свежие и очень красивые, беру уже в третий раз. Минус поставлю за последний заказ. Время доставки у меня было с 22:30 до 23:30. В итоге цветы привезли после 12. О задержке в доставке не предупредили, только ответили после того, как сам написал. Всё понимаю, ситуации разные могут быть, но банально можно написать "извините". Сложилось впечатление, что о заказе просто забыли, потому что отправили букет сразу после того как написал о проблеме менеджеру))) Да, ещё почему-то фото букета до отправки не прислали.
Почти ночью заказывала свадебный букет невесты на завтра. Девочки профи, все сделали в лучшем виде, фотку букета прислали, цена приемлемая вышла. Работают круглосуточно. Букет чудный вышел из белых пионов и лизиантусов с эвкалиптом за 3500р.
В интернете заказала, сам заказ 5 мин. Оплатила. Со мной вышли сразу же на связь сотрудники, все обсудили. Доставили, отписались. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!! Отдельное спасибо Никите и флористу Алине!!! Буду заказывать теперь тут!!!
Очень быстрая доставка, курьер свой, не Яндекса, сервис прям топ! Через 10 минут после заказа скинули фото букета!!! Можно допом заказать шарики, открытки, шоколадки.
Менеджер Алена, Вам спасибо за сервис, Ксения, Вы сделали шикарный букет!
Любимая осталась в восторге.
Являюсь клиентом этого магазина около 5 лет, в последнее время качество цветов довольно сильно ухудшилось( Раньше действительно были красивые, свежие цветы, сейчас цветы доставляют уже на грани, конечно они постоят несколько дней, но это уже не тот эффект. Если что, то я всегда хорошо ухаживаю за цветами, подрезаю их и меняю воду 2 раза в день, но это не спасает ситуацию. В защиту магазина скажу, что букеты всегда привозят милые девушки, поэтому оценка 4, а не 3. Надеюсь, что магазин улучшит ситуацию со свежестью цветов в ближайшем будущем)
Выражаю огромную благодарность флористу Татьяне и помошнице Александре ! Быстро и оперативно собрали красивийший букет и невероятно быстро его доставили ! Обращаюсь уже не первый раз , всегда все в лучшем виде !! Спасибо вам большое !
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сирано де Бержерак
3. seviye şehir uzmanı
13 Mayıs
-Хороший выбор цветов
-Красивые букеты как на фото
-Привозят вовремя
-Есть скидки и акции
-Бывают сложности с ассортиментом цветов, нужно уточнять наличие у менеджеров
Спасибо менеджеру Никите, флористу Хане и курьеру Ольге за работу!
Мне понравились сотрудники, подход, сборка букета и рекомендации. Специалист предлагала и советовала, что лучше. У нас получился чёткий и конструктивный разговор. Результат красивый, букет стоял долго.
Заказывали впервые! Выбрала из готовых букетов на день рождение родному человеку. Все привезли, сфоткали получателя и цветы. Букет свежий, простоит очень долго! Большое спасибо!
Хочется выразить благодарность менеджеру Алëне и флористу Елене. Девчонки, спасибо огромное! Несмотря на столь поздний час, привезли заказ быстро. Вы приносите нам настроение в любое время суток!
Отличный выбор, уютная атмосфера и общительный персонал! Отдельное спасибо флористу Карине. Вежливо и внимательно учла все пожелания и собрала шикарный букет на день рождения маме🌸
Заказывала подсолнухи в подарок. Быстро ответили, все рассказали и рассчитали, отправили фото перед доставкой! Супер сервис!!!🫶🏻 спасибо менеджерам Анастасии и Алёне, а также флористу Алине! 🌻
Ставлю оценку 5 звёзд. Обращался к ним не первый раз. Всегда заказывал цветы с доставкой. Очень профессиональный подход у девушек. Цветы всегда свежие, букеты красивые. Один раз попросил чтобы букеты сделали на своё усмотрение. Очень остался доволен. Уровень сотрудников на высоте.
Обращался и продолжу обращаться за их услугами.
Спасибо им огромное.
Советую.
Спасибо Лилии за доставку букета и прекрасное поздравление! Замечательное начало дня, заразила позитивом на весь день моего рождения! Благодарю за радость и внимание!
Очень приятное и качественное обслуживание
Абсолютно высокое качество Вовремя доставлен букет
Все четко Фото после изготовления и фото после вручения !!
Настоятельно рекомендую
Прекрасный сервис!!!
Впервые заказывала доставку букета в Санкт-Петербурге, много оставила заявок, но ребята работают лучше всех, помощница Александра и флорист Алина - отличные специалисты, букет очень красивый, цветы свежие!
Рекомендую!!!
Заказываю цветы с доставкой для любимой жены каждый месяц. Дистанционно. И качеством цветов, и выбором, и сервисом, и скоростью доставки доволен. Ну а жена в восторге :)
Первый раз воспользовалась доставкой цветов, на сайте выбор большой. Решила заказать букет на определённую сумму на усмотрение флориста. Сделала заказ, менеджер Алёна быстро и точно ответила на мои вопросы, а флорист Ксения собрала отличный букет.
Флорист Елена собрала прекрасный букет, а курьер Лилия доставила его вовремя и с хорошими пожеланиями вручила его. Спасибо вашей компании за чудесный сервис, все было отлично!
Ну какие тут могут быть минусы... Только огромные плюсы). Не первый раз заказываю доставку цветов именно здесь. Всегда поражаюсь компетентности и профессионализму девочек, которые здесь работают. Вчера мне очень помогли с выбором букета цветочная помощница Александра и флорист Настя. Просто замечательные девушки!
Спасибо большое флористам RoseMarkt! Прилетели в Питер отметить годовщину свадьбы. Заказал белые ирисы, которые так сложно найти у нас Сибири. Доставили к 8 утра в отель. Они просто великолепны!
Мне закаказвли букет через RoseMarkt, цветовая гамма букета была подобрана идельно , цветы были очень свежие и долго радовали меня
Kurumun yanıtını göster
К
Ксения Линтьевская
6. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2023
Очень редко оставляю отзывы по собственной инициативе, но тут прямо захотелось. Был у меня очень трудный день, решила порадовать саму себя цветами по пути домой с работы. Как раз этот магазин оказался рядом. Консультант Алина помогла с выбором. Взяла себе хризантемы. Решила еще маму порадовать - купила ей белые розы. Наличия цветов, конечно, маловато. Но я сетую на то, что это уже был поздний вечер и скорее всего это все, что осталось. В подарок дали витамины для цветов. Розы стоят, распустились - очень красивые. Думаю простоят долго. А вот мои хризантемы с витаминами подвяли уже к выходным (покупала в среду), хотя концы подрезала. Сейчас стоят уже вяленькие, но еще стоят)) поэтому сниму одну звезду. Мои 7 хризантем и 9 роз обошлись мне в 3 500.
Девочки очень доброжелательные все, отзывчивые и коммуникабельные. Думаю зайду уже в Новом году за новой порцией цветочного настроения.
При мне собирали родительский букет невесте из розовых роз. Оооочень красивый и стильный, объемный букет получился. Извините за любопытство, но подслушала стоимость - 2 800. Очень хорошая цена для такого букета!
Курьер Лилия - просто чудесная! Она сама как прекрасный цветок)) уже не первый раз именно она доставляет мне цветы, и я каждый раз очень рада видеть ее - она не просто передает цветы, но и сама невероятно заряжает положительными эмоциями ☺️🌸
Спасибо большое менеджеру Олесе и флористу Елене за помощь! Ребята сработали очень быстро, между оформлением заказа и доставкой прошло чуть более часа! Отличная компания👍
Супер большой цветов и букетов! Приветливые и добрые девушки! Всегда подскажут что лучше! Цвет и композиции очень долго стоят! Всегда большой выбор цветочков! Девушки с улыбкой, доброй душой и отзывчивые работают! Заказывали свадебную композицию. Букет две недели стоял. Как новый!!!
Неоднократно заказываю цветы в RoseMarkt. Букет свежий, доставили в ровно указанное время. Обслуживание как всегда на высшем уровне. Помощница помогла с выбором букета. Рекомендую 💌