Кто нибудь вообще дозванивался им????? Это просто жесть, чтоб узнать ответ на два вопроса мне нужно потратить целый день , поехать на другой конец Москвы, 21 век, сделайте 5-10-20 операторов на телефоны. Что за бред?????
Это какое то издевательство а не организация.пока оформляли свидетельство на преобретение жилья.к слову длилось это больше 8месяцев.квартиры подорожали на 80процентов.выражаю огромное спасибо всем причастным желаю вам такого же в жизни.чтобы все ваши планы рушились и чтобы ваше финансовое положение стремилось к 0.всем спасибо огромное.росвоенипотека вы работаете с душой и для людей.
Да, был там! Письмо надо было доставить! Всё хорошо, всё сделал без проблем и сработали оперативно! Единственное мне показалось, трудновато с транспортом, чтобы доехать туда.
Не увожаемая организация Росвоенипотека объясните когда перечислите мне мои перечислени,4й месяц пошёл денег так и нет.На горячую линию не возможно дозвониться,все ушли на фронт чтоль......То вы мне 9 месяцев (обременением снимали),теперь и тут гемора подкидываете.
Пару дней пытался дозвониться, попытки были тщетными, всегда операторы заняты хоть и звонил в разные периоды времени. Аналогично писал на сайт, на пару сообщений они ответили с задержкой в неделю. Крайние два сообщения с 31.08.2021 остаются без внимания. Так же без ответа обратная связь по почте. Рассматривали бумаги 9 суток, чтобы в последующем потребовать документы, которые не входят в первый пакет документов на ипотеку. Одним словом: разочарован. И как достучаться не знаю.
Очень медленно всё оформляется, просят лишние документы, сами ничего запросить не могут по межведовственному каналу. Военная ипотека от начала до конца занимает не менее 3 месяцев.
2 мар 2021
Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотрудник, который консультировать по телефону, Меркулов Дмитрий, замечательный, вежливый, квалифицированный сотрудник, дал исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам. Дмитрий, спасибо Вам огромное за профессиональную работу!!!
Здравствуйте. Не подскажите, у этой организации есть вышестоящая? Куда обращаться, подали документы на снятие обременения, прошло 4 месяца ни ответа, ни привета. Пытались звонить, трубку не берут. Что делать? Может на сайт Президента написать?
В 2022 году сопровождал три сделки без кредитования. Все прошло без замечаний. Документы регистрировали в соответствии с указанными сроками. Деньги получали на 5 день после предоставления и регистрации выписок из егрн.
Кто нибудь может разобраться с этим безобразием что творится в этой конченой организации, кто нибудь курирует этих людей ,которые давно забыли болт на нас ,и не хотят не консультировать не доставлять во время ,смотрите сколько негатива льётся, неужели нельзя навести порядок в этой организации ,или обязательно нужно жаловаться на сайт кремля ,хотя и там концов не найдешь
После погашения ипотеки за свой счет, РВИ перечислила в банк излишнюю сумму в размере 144.468 рублей. Обратился в разделе вопрос-ответ с вопросом как отозвать. Получил ответ, что надо направить заявление и приложить документы с банка. Потратил уйму времени и направил заказное письмо, которое 2.11.2020 г. в Росвоенипотеке получили. В разделе вопрос-ответ написали, что 3.11.2020 г. зарегистрировали и дальше до настоящего времени, а сегодня 18.03.2021 г. нет никакой информации. Обратился на горячую линию, где посоветовали заново все отправить))). А как же 59-ФЗ? В течении месяца должен быть ответ. Сейчас придется обращаться в надзорный орган. Полная некомпетенция и поверхностное отношение.
Убрали кресла не понятно почему,в ожидании документов приходится стоять и стоя просматривать документы очень не удобно ,возможно инициатор ликвидации кресел вообще все делает стоя ) но не все такие
Не могла дозвонить до горячей линии несколько дней,когда дозвонилась ответила женщина и по хамски со мной разговаривала...никакого регламента работы нет,повышенный тон разговора....ужас.задаю уточняющие вопросы она мне говорит:я что по сто раз должна вам все объяснять...еще и не представилась,я бы ее уволила!!!
Это не возможно. 3 месяца не могут снять обреминение. Сказали звоните 30 декабря все будет готово. 29 числа сделал больше 100а звонков, но так и не дозвонился. 30ого говорили не возможно дозвонится. В принципе как и сегодня 10.01.2022.
Согласна с отвратительным подходом работы учреждения. Дозвониться невозможно! Пытаюсь дозвониться не первый день, такое впечатление, что поставили автоответчик, а телефон убрали в сейф!!!
Обращался по вопросам досрочного погашения ипотеки. Обращение было составлено мною в электронном виде через личный кабинет. В течение рабочего дня я получил подробные развёрнутые ответы на все вопросы. Большое спасибо за быстрое реагирование и понимание!
Это какой то кошмар
Я звоню по всем известным мне телефонам, и либо занято, либо не снимают трубки. Мне всего лишь надо выяснить, что с моими документами по снятию обременения!🤦🏻♀️ Куда бежать, куда жаловаться?
Обратилась на сайт с волнующим меня вопросом. Ответили просто по-хамски: читайте типовые вопросы и ответы.
Но у меня не типовой вопрос, а конкретный. Законы и постановления я могу и без сайта прочитать. На людей на этом сайте - наплевать, никто не разбирается в твоей ситуации, не помогает, одни отписки.
Дозвониться не реально. Работают отвратительно. Персонал не компетентен ни в каких вопросах. Единственный способ связи через официальное обращение через портал. Положительные отзывы я так думаю сами сотрудники фантазируют
Приветвую всех, Вопрос у меня к тем кто попался плохом положение на счёт ипотеки.Служил 8 лет получил ипотеку феврале 18 года оформил дом все и через месяц получилось что уволили с работы по статье не соблюдение контракта. И получилось я должен перед Банком и перед росвоенипотеки тоже обратно отдать квартиру не получается и работы нет чтоб каждый месяц отдать получается выходит сумма около 50 тыс должен каждый месяц. Вот вопрос уважаемые отзовитесь у кого была подобно такая ситуация и кто знает как хорошие специалист помогите пожалоста я не могу отдать эти деньги у меня З детей маленьких
Не дозвонится!!! А если и получилось чудо, то "специалисты" всё говорят по разному!!! С телефона обращение не отправить, так как это можно сделать только с компьютера!!! Что за бред!!
Дичайшая организация!! Позорище
Что за отношение такое? Я 3 дня пытаюсь дозвониться и узнать, куда ушли подписанные документы. Ссылка на отслеживание привела в Москву по другому адресу, документы получены всё! Где искать документы???