Rumos-lada
482 yorum
16 Ekim
Салон чистый, уютный, там приятно находится. Выражаю огромную благодарность Колосову Дмитрию за помощь в покупке Лады Гранты. Всё прошло прекрасно. Менеджер всегда был на связи, оперативно реагировал на все вопросы, не навязывал дополнительные опции. Отдельное спасибо прекрасной девушке Ксении, которая является кредитным специалистом. Максимально подробно и терпеливо рассказывала все нюансы по кредиту, предлагала разные варианты, была искренне заинтересована в том, чтобы условия получились наиболее выгодные.
4 Kasım
Здравствуйте. Вчера приобрели автомобиль, Niva-Travel. Салон очень уютный, чистый, тихий, добирались издалека и не пожалели. Отдельное огромное СПАСИБО, хотим сказать менеджеру по продажам Смирнову Андрею! Андрей, тот человек, который не только слушает, но и слышит человека, его просьбы, сомнения и помогает их решить! Всю неделю находился с нами на связи, понимая, что нам ехать далеко для внесения брони, решил и эту проблему дистанционно. Вышел на работу в свой выходной день ( так как мы могли приехать только в этот день) чтобы выдать нам машину. По приезду мы поняли, что уже все готово для выдачи нам автомобиля, оставалось заплатить деньги и поставить подписи. Андрей, вы нам доказали, что в нашем жестоком мире ещё существуют люди, живущие не только ради себя. Папа счастлив приобретением данного автомобиля, мы спокойны . Благодаря Вам, все прошло быстро и чётко! Андрей работает недавно в этой сфере. Мы желаем Вам карьерного роста, не терять человечность и тогда Вы станете лучшим в своей профессии. СПАСИБО АНДРЕЙ! СПАСИБО РУМОС-ЛАДА!
11 Temmuz
Крайне признателен менеджеру по продаже новых авто Колосову Дмитрию и всей команде Румос Лада. Приобретали весту св кросс по программам Трейд-ин и кредит. Все прошло отлично, даже не смотря на затянувшуюся оценку бывшего авто. Никакого навязывания допов, никакого развода на дополнительные страховки и прочие "продукты", которые так любят впаривать в Москве (за машиной приехали из Москвы). Крайне человеческий подход к делу, и к нам с супругой как к клиентам.
За те часы, которые мы провели в салоне, менеджер постоянно уделял нам внимание, от лица салона подарил скидочные купоны на кафе, чтобы мы не скучали и не голодали в ожидании. Отделы Трейд-ин и кредитования аналогично были любезны и вежливы, мы без всяких проблем нашли общий язык и заключили выгодную сделку.
Искренне всем рекомендую! В Москве такого не найдёте!
1
1
29 Ağustos
Выражаем огромную благодарность всему коллективу салона Румос - Лада. В частности - руководителю Донченко Ивану, специалисту отдела кредитования Свиридюк Екатерине. Отдельно благодарим менеджера отдела продаж Рабова Александра. Александр - грамотный профессионал, который хорошо знает и любит свою работу. Он помог нам с выбором кредита, предложил автомобиль достойного качества по очень привлекательной цене, который мы и приобрели. Кроме того Александр - добрый, отзывчивый, понимающий и очень толерантный человек. Спасибо вам огромное!!! Желаем процветания вам, Александр, и вашему салону!!!
1
12 Ağustos
Приобрели автомобиль Лада Гранта в салоне.Сервис приятно удивил.Хочем выразить особую благодарность продавцу-консультанту Александру Рабову.Оперативно,со знанием дела помог выбрать автомобиль нужной комплектации,заранее пригласил на выдачу,быстро оформил пакет документов.Все было сделано в кратчайшие сроки ,даже проведен ознакомительный тест-драйв.Александр выполнил свои обязанности на 200%,он "продавец от бога".Очень приятно было с ним сотрудничать,побольше бы таких людей как он
1
1
7 Temmuz
В Румос-авто покупаю второй автомобиль. В 2020 году брали жене Киа Соул, а вчера приобрёл себе Лада Гранта Кросс. Автосалон очень понравился. Отличный коллектив! Особая благодарность Айходжаеву Владиславу за профессионализм, умение работать с клиентами и человечность! Также огромное спасибо Александру, который принимал на оценку наш старенький автомобиль! Успехов в работе всему коллективу Румос! Настоящие профессионалы!
16 Kasım
Совсем недавно преобрела автомобиль в автосалоне. Очень давольно покупкой. Автосолон чистый, персонал на высоте! Хочется выразить огромную благодарность Соколову Дмитрию, за помощь с подбором автомобиля. Всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы.
30 Haziran
Приобрели 29 июня 2024г.в салоне Lada Vesta Cross. Хотим выразить огромную благодарность руководству салона, и отдельно менеджеру по продажам Владиславу Романовичу Айходжаеву,а так же Елене Зерновой за доброжелательное, внимательное и терпимое отношение к клиентам. Очень профессиональные и компетентные сотрудники. Огромное им спасибо, успехов в работе и профессиональном росте. Салон рекомендую.
1
1
18 Ekim
Хороший салон с отзывчивым персоналом. Все манипуляции делают быстро и качественно. Имеются удобные кресла для ожидания заказа, бесплатный чай и платное, но очень вкусное кофе.
16 Ekim
Максимально быстро и хорошо!! Если что надо, есть чат и телефон!!! Всё как надо) Приезжал на ТО-5,ролик ремня генератора по прежнему свистит.просил поменять. Появился какой-то шум,не могу до сих пор понять откуда,на подъёмнике не нашёл (((... Спасибо за обратную связь, обязательно запишусь!... 11 октября приехал, машину забрали,по камере видел,что что то делают. Отдали,денег не взяли!!! Сегодня всё точно так же,с чем и приехал. Дилер всё таки для ТО, а не для ремонта, к сожалению))) Ничего личного! Всех благ.... PS. Оказывается надо было пружинки на колодках сменить и всё,весь ремонт,шума больше нет ) Спасибо за внимание)))
15 Ekim
Приобрели автомобиль в октябре 2024 года. Очень довольны обслуживанием. Хотим выразить благодарность Алиеву Ровшану. Очень вежливый, терпеливый и
внимательный сотрудник! Отвечает на все вопросы, учитывает все пожелания клиента! Будем рекомендовать данного менеджера друзьям!
8 Ağustos
В принципе, хороший сервис, делают скидки, дают гарантию на работу и детали, обслуживают машину долго, ТО в среднем 4-5часов, есть видеокамеры в цехе, выведена на мониторе в зале, все видно, можно контролировать процесс как удаленно из зоны клиентов, можно в самом цехе, бесплатный чай с сахаром, гринфилд. Автомат кофе и всякие сладости за деньги. Если спросить через 3-4 часа "долго ли еще ждать", то могут оскорбиться и обидеться, но тут же извиняются. Я бы рекомендовал, хороший сервис. 6 лет обслуживаюсь в Румосе, хотел поменять, но вернулся
3 Ağustos
Добрый день!
Купили в данной организации автомобиль!
Спасибо большое вам за работу ! Команда профессионалов! Ребята работают честно и прозрачно. Не навязывают лишнего. Особая благодарность Ровшану , сотрудник прислушивается, отвечает на все встречные вопросы! Спасибо большое ребята, процветания вам!
7 Kasım
Приобретала в этом салоне автомобиль по сертификату на автомобиль для многодетных семей.Сотрудничеством довольна. Большое спасибо менеджеру по продажам Боброву Алексею!!! От общения остались только приятные впечатления! Компетентный, обходительный сотрудник!!!! Сам салон уютный , с удобствами для клиентов. Рекомендую!
1
15 Aralık
Salonunuzdan bir araba satın aldım.
Satış müdürü Dmitry Kolosov'a, aracın danışmanlığına ve daha fazla satın alınmasına yardımcı olduğu için teşekkür etmek istiyorum. Çok düşünceli, kibar ve işini bilen bir insan. Gelecekte bu özel yöneticiyi ve bu salonu tavsiye edeceğiz.
Orijinalini göster · Русский
1
14 Ekim
Обслуживаю автомобиль здесь четвёртый год, всегда вежливый и отзывчивый персонал, качественное обслуживание. Возникла проблема с вейдинговым аппаратом, девушка со стойки информации выслушала претензии, помогла подать заявку на возврат денег, сама обзвонила собственников аппарата и всех ответственных, спасибо!
20 Nisan
Весьма признателен менеджеру автомобильного центра Румос-Лада Александру за проявленный профессионализм и содействие во время моего визита в салон с целью покупки нового авто в кредит. Александр отлично знает свое дело, превосходно разбирается в автомобильной тематике, толково консультирует и помогает с оформлением документов. Помимо этого в салоне представлен широкий выбор реализуемого ряда моделей и комплектаций, а условия приобретения выгоднее, чем в других центрах. Еще одним достоинством считаю превосходное техническое состояние машины и полное соответствие реальных характеристик заявленным. Рекомендую обращаться!
Еще раз СПАСИБО!!!
2
1
20 Aralık
Bu salonla etkileşim deneyimi vardı.
Vesta'ya yeni bir araba satın alıyordum.
Elbette arabayla ilgili sorunlar vardı.
Muhtemelen bunlar fabrikaya daha çok soru soruyor.
Genel olarak, resmi satıcılardan ne olduğunu söylemek istiyorum
Ve toplamda 3 tanesi Tver Rumos'ta açık ve müşteri odaklı bir salon, sonuç şehrin tüm salonlarında boş bir yerde değildi, arabayı düzenlerken, ek ve sağlık sigortası olmadan krediyle iyi bir indirim yaptılar. Satış departmanı başkanına Ivan Pavlovich Donchenko'ya özel teşekkürler, sorunların çözümüne mümkün olan her şekilde katkıda bulundu, ayrıca Kazmin Alexander Andreevna'nın müşteri hizmetleri başkanına da not etmek ve teşekkür etmek istedim
Orijinalini göster · Русский
10 Temmuz
Приобрели Грану, остались приятные впечатления как от авто, так и от всех кто принимал участие в сделке. Отдельно спасибо менеджеру Ровшану - вежливый, знающий и хорошо выполняющий свою работу сотрудник. Соответсующая оценка. Рекомендую!
1
1
20 Aralık
Yönetici Nikita'nın müşterilerine karşı ilişkileri güzel, nezaket, yaşlılara saygıyla anlattı, önerdi, müşterilerin bilmesi gereken her şeyi açıkladı. Arabayı önceden hazırladım, gösterdim, sürücüye ihtiyaç duyduğu her şeyi açıkladım ve hatta alıcıya hediyeler hazırladım, bunun için ona çok, çok minnettarız. Nikita'ya çıtayı bu kadar yüksekte tutmasını ve faydalı ve verimli bir şekilde devam etmesini diliyoruz, araba satışında başarılı bir şekilde mücadele edecekler.
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım
Satın alma deneyiminden izlenimlerimi paylaşmak istiyorum - bunlar olumlu.
Yönetici Alexei Bobrov ile çalıştılar. Yetkin, sakin, zeki, insanlara yardım etmek isteyen bir çalışan. Bizim tarafımızdan sinirlerini bozma girişimleri olmasına rağmen, profesyonel kaldı ve duygulara yenik düşmedi. Adam yerinde çalışıyor.
Bu bayinin LADA ve satış sonrası hizmetinin işletilmesine ilişkin izlenimlerin de olumlu kalacağını umuyorum.
Orijinalini göster · Русский
13 Kasım
Покупал здесь гранту, все очень понравилось, спасибо менеджеру Дмитрию Колосову то сопровождал на каждом этапе сделки и все понятно объяснил. По цене смогли договориться, если хорошее предложение на новый автомобиль, то обращайтесь к Дмитрию 🔥
21 Haziran
Иногда обслуживает тут весты по механической части. Обслуживание на уровне, компетентность мастеровприемщиков тоже. Есть скидка 20% на работы и запчасти для машин старше 4х лет.
Правда в кузовной зашли, хотели узнать по замене лобового стекла. Был обед, какой то взрослый мужчина попытался нас выпроводить, типо приходите через час. Пришлось настоять, мастер вышел, услышали что все занято и спокойно ушли. Хорошо что настоял, так бы час стояли ждали и ушли ни с чем.
1
9 Aralık
İyi bir salon, hoş bir ortam, danışmanların özenli tutumu. Bir araba alırken yönetici Dmitry Kolosov bizimle konuştu. Tüm soruları yetkin bir şekilde cevapladım. Şimdilik araba ile her şey yolunda. Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
1
15 Nisan
Очень порадовал сервис. Отличное отношение. Адекватный персонал. Скорость обслуживания и ремонта просто топ!!! Не высокие цены на ремонт и то (по сравнению с Москвой) Отдельный респект и уважуха мастеру Эдуарду. Все четко, понятно, по фактам обьяснил и описал. Оформил, забрал авто на то, выдал, показал и дал рекомендации. Спасибо!
1
11 Mayıs
Купил машину в Румос и остался доволен. Менеджер Алексей Бобров отлично помог с выбором и все подробно рассказал и объяснил. Сотрудники салона очень доброжелательные и внимательные к клиентам. Вообщем автосалону ставлю 5+
1
1
5 Temmuz
сам по себе центр не плохой но если бы обслуживание авто не портили мастера консультанты это как дмитричев эдуард приехала с заклинившим направляющим в супорте мне сказали направляющий идет под замену в итоге только обслужили супорт смазали и все мастерам наплевать на своих клиентов главная задача у сервиса получить деньги за не качественную работу в дальнейшем что может произойти с этим супортом не понятно мое пожелание не обращайтесь в этот центр
11 Ağustos
Хороший сервис, внимательные и отзывчивые мастера консультанты, особенно хотел бы отметить Виктора Морозова. Всегда поможет с любым вопросом. Ребята молодцы.
9 Kasım
Хочу выразить благодарность Дмитрию Колосову за отличную работу. Благодаря ему сделка прошла без проблем. Дмитрий был очень внимателен и отвечал на все возникшие вопросы. Сервисом в салоне и результатом сделки доволен.
1
7 Kasım
ПРИОБРЕТЕН Автомибиль у вас. Благодарю Колосова Дмитрия за професионализм. Все Быстро качественно .трудолюбивый и вежливый сотрудник ! Здровья ему
27 Ekim
Приобрели в Румос авто новую нива тревл! Остались довольны данным салоном. Заранее, по телефону, оговорили сумму... Нужен был авто без допов за минимально возможный прайс. К слову, нам сделали цену ниже РРЦ, за наличный расчёт. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Андрею Смирнову, все условия, оговоренные заранее, в день сделки были соблюдены! Рекомендуем данный салон👍
1
19 Aralık
Garanti kapsamında onarım için geldim.İşi mükemmel bir şekilde yaptılar, personel cana yakın ve cana yakın.Onarımlar belirlenen süreden daha hızlı yapıldı.Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık
Her şey yolunda, kibar kalifiye personel, yönetici Dmitry Kolosov her şeyi iyi açıkladı, gösterdi, ona teşekkür ederim!!
Orijinalini göster · Русский
2 Nisan
Выражаю благодарность всему коллективу РУМОС -ЛАДА за их честность, профессионализм и отношение к клиентам. 👍👍👍
18 марта 2024г. приобрели в данном автосалоне автомобиль Lada Vesta за очень приятную цену, а так же получили от автосалона много подарков 😀
За день до покупки автомобиля объездели почти все автосалоны Москвы и были уверены, что цена будет ниже именно там, но на следующий день решили заехать и посмотреть автомобиль у нас в Твери РУМОС на трассе М10 и были крайне удивлены, что менеджеры и руководитель узнас от нас цены конкурентов сделали более выгодное предложение по комплектации и цене чем в Москве.
1
26 Eylül
Спасибо большое Дмитрию Колосову!
Помог купить Ладу Весту СВ Кросс. Вежливый, внимательный к деталям. Всегда на связи, отвечал предельно ясно на все вопросы.
Предложил максимально выгодную цену и минимальную ставку по кредиту.
1 Kasım
Смешанное ощущение от посещения данной организации. Позвонил вроде как дилеру Сузуки по акции замены масла и акции комплексной диагностики. В акции смены масла по фиксированной цене удалось поучаствовать, в акции диагностики нет.. Какой то жидкости омывателя не было.. Ну и самой организации, видимо, это не нужно. Масло сменили.. Но какой то сильной заинтересованности в дальнейшей работе с машинами Сузуки не заметил. Видимо, им не интересно. Попробуем поработать с конкурентами - с Сузуки сервис в Твери.
При этом со стороны персонала вежливость и корректность.. Но Лада и Сузуки...
19 Temmuz
Отличный салон! Менеджер Владислав Айходжаев лучший специалист, всё сделал очень оперативно и квалифицированно.
1
9 Eylül
Хороший автосалон, покупал авто по трейд ин, все прошло отлично и без обмана. Очень хороший, вежливый и отзывчивый персонал.
13 Kasım
По классике, очень обходительный персонал) был там на сервисном обслуживании. Пока ждал машину, покатался на тест драйве) вот только один менеджер, попытался омрачить этот день, своим жутким смрадом изо рта, после только что выкуренной сигареты...
23 Haziran
Отпросился с работы, выделил целый день для прохождения ТО, т.к. работаю почти без выходных. Прошел 1 ТО на ладу Гранту. Все было бы неплохо, пока не заметил поломку центрального замка, который был установлен в другом салоне за свой счет. Замок перестал работать как дистанционно (от брелка) так и через ключ. В этот же день созвонился с сервисом, хотел устранить поломку в этот же день. Но сотрудники центра отказались идти на встречу, учитывая что ситуация не плановая и произошла по вине сотрудников сервиса, и сказали что ближайшая запись только через неделю. Я объяснял сотрудникам, что я из другой области и нет возможности в ближайшее время к ним приехать, но и это не повлияло ни на что. Решили приехать к ним салон по дороге назад, обратились уже лично в сервисный отдел, так же было отказано. Но было предложено оставить машину до 9 вечера с фразой: "Постараемся посмотреть". несмотря на то, что мы приехали с беременной женой. Ждать мы, конечно, не стали, потому что на следующий день на работу. В общем, очень пожалел, что прошел ТО в этом салоне. Печально, что такое отношение.
2
7 Nisan
Сервис лада мне понравился. Работы по обслуживанию выполнили на отлично.Внимательный и отзывчивый персонал. Удобное место расположения. Рядом картинг центр, там уютное кафе.
1
7 Kasım
Хочу выразить большое спасибо менеджеру Колосову Дмитрию, за профисионализм в своём деле. Вчера приебрел Лада Гранта, всем доволен, нечего не навязывали.
Советую Дмитрия, надеюсь ещё приеду в Рус
1 Aralık
Lady'nin test sürüşüne gittik. Satış müdürü Dmitry Kolosov bizimle görüştü. Çok iyi bir adam. Üst düzey bir satış elemanı. Adam işini seviyor.
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık
Bunu tüm düzenlemelere göre yapmak çok hoş değil ve garanti kapsamında onarım işi söz konusu olduğunda, bunun bir garanti durumu olmadığını ve her şeyin garanti belgesine yazıldığını AVTOVAZ'A atıfta bulunmayı reddediyorlar. Destek gürlüyor, çalmıyor, gürültü yapmıyor, yani gürlüyor
Orijinalini göster · Русский
15 Ekim
Выражаю особую благодарность менеджеру по продажам Румоса- Алиеву Ровшану. За внимательное и чуткое отношение к клиентам. За его профессионализм и вежливость.
10 Şubat
Покупали машину Нива Трэвел.Менеджер Максим.Очень понравилось его компетентность,объяснения по любому вопросу были исчерпывающими и понятными.Машину нам подобрал сразу же именно по нашему запросу.Сделали скидку,помог со всеми оформления и даже после покупки обращались за советом Очень доброжелательное отношение к покупателям всех сотрудников салона.Ничего не навязывали,впечатление отличное Рекомендовали всем знакомым Спасибо.
2
1
4 Ekim
Ужасный сервис, от государства инвалиду положена скидка по гос программе 200 тыс, так они навязывают ненужных услуг на 250 помощь на дороге, страхование жизни, хотя при звонке в банк из этого же салона, банк сказал, что они этого не требуют, это менеджеры салона так подают заявку, хотя мы сразу сказали, что на не надо этого.
13 Nisan
Приехал покупать Лада Веста SW, из Москвы Менеджер Александр ,все очень достойно и понятно проконсультировал,оформил машину по доп. опциям, Очень благодарен Александру и Други менеджерам которые Сделал скидку и много приятных бонусов к автомобилю.
Очень хороший приятный коллектив Рекомендую
2
23 Haziran
Большое спасибо менеджеру Смирнову Дмитрию за помощь в покупке Тревела. Сопровождал меня от первого звонка в РУМОС, до оформления КАСКО. Все быстро, информативно, прозрачно и без каких либо проблем. Подобрал наиболее подходящую комплектацию по цене. Отличный сотрудник!
2
1
20 Ağustos 2023
Просторный и чистый автосалон, приветливый и вежливый персонал. Удобная зона ожидания. Покупали машину в данном салоне, обслуживание просто замечательное, сделали скидки, менеджеру Алексею Боброву большое спасибо, всё грамотно и профессионально объяснил, всегда был на связи.
2
1