Rumos-lada
482 yorum
19 Nisan 2023
Доброго дня!!! Хочу поблагодарить менеджера Дениса который с первого звонка и по окончательный этап сделки выполнил свою работу просто великолепно а именно проконсультировал по телефону пригласил, встретил, всё рассказал. Машина была куплена по цене которая обговаривалась. Всё честно без обмана, без навяливания лишнего.
3
17 Ağustos 2023
Обслуживание, сервис, всегда на высоте, отзывчивые мастера, всегда помогут и посоветуют лучшее решение.
25 Ekim
Качественное и внимательное обслуживание.
1
1 Ağustos 2023
Хотим поблагодарить Александра Сергеевича Стадниченко за его компетентную работу. А особую благодарность выражаем ему за участливое отношение к клиентам. Захарины Андрей и Алиса.
3
1
22 Eylül
Не советую делать ТО. После первого абсолютно не вижу смысла. Раньше было, если обслуживаешь машину у дилера, то при сдаче в трейд ин оценивают нормально дороже всех. Очень расстроен, хотел сдать свою гранту и купить новую Весту с вариатором.
23 Ocak 2023
Качество работы замечательное. Отношение хорошее.
Обозначили время около двух дней. Машину сдал на ремонт вечером , готова она уже была в 12.00 следующего дня.
Некоторым сотрудникам, как мне показалось, не комфортно работать с людьми в этом центре.
Я бы посоветовал им найти другую работу.
Но может мне просто показалось.
На може нет надёжы.
В целом менеджеры и мастера грамотные.
5 звёзд это высокая оценка, ей надо соответствовать.
3
24 Şubat 2023
Были в тех центре 22 февраля 2022 года. По дороге из Москвы в Питер на приборной панели вылезла ошибка: перегрев двигателя. Фактически никакого перегрева не было. Нашли ближайший официальный техцентр Лада - им оказался данный техцентр. Позвонили, все объяснили, сказали - приезжайте. Приехали, машину отдали. Подождали около часа, вроде как машину починили, сказали, что якобы была ошибка приборной панели. Отъехали от центра 200 метров и ошибка снова появилась. Вернулись с вопросом, почему опять вылезла ошибка. Авто забрали. Спустя ещё полтора часа начали выяснять, что с авто. Начали вешать лапшу на уши, что проблема с термостатом и необходимо произвести очистку двигателя 4 раза (придется оставить машину ещё на день). Притом, что мы несколько раз озвучили, что мы здесь проездом. В итоге сотрудники начали хамить и материться. Мы забрали машину и уехали, проблему не решили.
Не советую данный техцентр.
2
3
12 Şubat
Качественно, быстро, относительно недорого делают. У меня Рено Дастер.
6 Temmuz
Качество работы. Отношение к клиентам.персонал. время ожидания.
2
30 Aralık 2023
Отличный автосалон, купил себе ладу без накруток и всяких допов, цена как на официальном сайте Лада. Спасибо менеджеру Дмитрию.
2
26 Ocak
Покупали ладу для предприятия , менеджер обещал кучу подарков хотя об этом его никто не просил. В итоге забирали машину все виртуальные подарки так и остались виртуальными.
1
17 Ekim 2022
12,10,2022 Я пришёл в авто салон чтобы приобрести автомобиль ко мне подошёл продавец-консультант Иван Бирюков после его консультации я определился с выбором 13,10,2022 вернулся в авто салон и приобрел прекрасный автомобиль, очень доволен обслуживанием консультанта все четко , доходчиво объяснил профессионал своего дела
3
22 Kasım 2022
Недавно приобрели автомобиль LADA GRANTA. Хотим выразить благодарность менеджеру Максиму. Очень коммуникабельный и компетентный молодой человек. Всё подробно рассказал и показал.
3
2
4 Ağustos
Следите за менеджерами и механиками, а так же за документами
16 Mart 2023
Мне все понравилось даже цены (они конечно очень высокие) спасибо ребятам провели ремонт на высшем уровне. Отношение к клиенту хорошее. Удачи парням.
3
30 Temmuz
Хорошо обслуживают, сервисом доволен
7 Eylül
Отремонтировали на уезжайте и не приезжайте. Доделаете сами.
9 Nisan 2023
Продали за ту сумму которую обещали по телефону! Не верил до того момента пока не оказался в салоне. Цена оказалась значительно ниже Московских. Уговорили приехать из Москвы, встретили на вокзале, довезли до салона, подготовили машину к выдаче, дали самостоятельно все проверить, все быстро оформили. Огромное спасибо Максиму! Потом помог в оформлении заявки на регистрацию в ГИБДД.
3
3
2 Haziran 2023
Вежливый персонал автосалона и автосервиса. Мастера проводят ремонтные работы качественно и в срок. Я остался доволен.
1
6 Nisan
Хороший автосалон, компетентные менеджеры. Все отлично
3
16 Kasım 2022
Обратился с ремонтом не профильного автомобиля, у меня L200. Ремонт задней подвески выполнили на удивление быстро и качественно. Сравнил цены с другими сетевыми сервисами, получилось чуть дешевле. Спасибо ребятам, настоящие профессионалы.
2
1
19 Temmuz 2023
Добрый день! В целом, салон понравился, имеются авто в наличии. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру по продажам и порядочному человеку, Тятенкову Игорю Игоревичу. Всё грамотно объяснил, показал. Удачных продаж!
2
1
19 Mayıs 2023
Мне всё понравилось!!! Всё было на хоршом уровне,отношение к клиентам, персонал! Особенно большое спасибо Боброву Алексею и Болтуновой Анне!!!
1
1
26 Ocak
Да вроде бы нормально всё, ребята делают свою работу, к клиентуре отношение норм, персонал норм, время работы по регламенту
20 Eylül 2022
В 2119 купил здесь Гранта ФЛ, все то прохожу у них же.
Основное : предварительная запись на удобное для меня время, обслуживание отличное, персонал приветливый и вежливый, цены слегка поднялись, но не критично, есть система скидок.
Рекомендую.
3
17 Ağustos 2022
На ТО 1 приемщик рекомендовал поменять задний правый ступичный подшипник. С собой не было гарантийного талона (это вообще дичь, что требуют бумажный гарантийный талон). Нашел этот талон, при следующем посещении отказали менять, т.к. по базе ГИБДД было ДТП. ДТП было после рекомендации о замене подшипника, притерли бампер, но это никого не волнует. + еще выяснилось, что в базе, которую они ведут, нигде не отражена рекомендация о замене подшипника, хотя в моем акте была эта рекомендация, не придумал же я это. Т.к. я акт выкинул, мне не поверили. Получается, что вот так они заполняют свою базу и историю об автомобиле.
Вам звонит девочка и просит выставить оценку. Я максимально описал, что недоволен работой приемщика, она сказал, что перезвонит руководство для выяснения обстоятельств Через пару дней перезвонил приемщик и меня спрашивает чем я недоволен :) вот это я "оценил" подход руководства к решению претензий)))
Приемщик - это отдельная история. Отвратительная работа приемщика на ТО. Хамло, максимально не заинтересованный, не клиентоориентированный. Спокойно может "развести" при ТО на дополнительные услуги, хотя ты приезжаешь и четко говоришь, что делаем по регламенту. При отказе о замене подшипника чуть ли не обвинил меня в обмане.
Первое впечатление при прохождении ТО-1 были очень хорошие, даже отзыв 5 баллов поставил. Но после встречи с новым приемщиком все поменялось. ТО 3 развел моего родственника, который поехал на ТО, на доп.работы, при следующем посещении отказал в гарантийном обслуживании.
5
1
15 Ocak 2022
Пригоняли на ремонт автомобиль ЛАДА Веста. Всё очень понравилось. Огромное спасибо мастеру консультанту Морозову Виктору Александровичу. Всё очень хорошо объясняет, внимательное отношение к клиентам. К ремонту авто притензий нет. Перед ремонтом автомобиль вымыли, на сиденья одели целофановые чехлы. Коллективу сервиса огромное спасибо.
3
1
6 Kasım 2023
Хороший автосалон. Выражаем Благодарность Менеджеру Игорю Затескину за хорошее обслуживание клиентов и за то, что держит слово.
3
1 Temmuz 2023
Пообщались с представителем по телефону, обещали тест драйв весты св кросс, спросили по наличию - есть в наличии белый цвет.
По приезду нас заверили, что манера общения похожа на «тайного покупателя» и поэтому был дан положительный ответ на все вопросы. По итогу - нет ни одной машины универсал, кроме гранты.
Развернусь, уехали.
Спасибо Алексею за его профессиональный подход и не может отличить тайника от покупателя 😂.
4
25 Ocak 2023
Добрые отзывчивые люди всегда найдут подход к любому покупателю. Рекомендую обращаться в румос авто. Купил авто очень рад ладу гранту крос .
3
4 Şubat 2023
Честно не ожидал,с первого звонка, девушка всё объяснила подробно ответила на дополнительные вопросы, спасибо. И по приезду в салон, так же на все вопросы ответили , подробно объяснили . Общем спасибо большое всем кто принимал участие в Т О моей Лады а также мастеру выполнявшего Т О .
3
2
26 Mart
Качественный ремонт, вежливые сотрудники, оригинальные запасные части
1
22 Eylül 2023
Все понравилось. Приветливый и квалифицированный персонал. Сделали всё быстро.
1
1
7 Temmuz 2022
Сдали машину в трейд ин стоимость устроила.Ребята молдцы,всё без обмана.Продовец-консультант Алексей Бобров ваще молодец работу свою знает !!! СПАСИБО!!! Очень хочется поблагодарить кридитно-страхового менеджера Олесю Монахову от всей нашей семьи. СПАСИБО!!!
3
7 Eylül 2023
Слишком завышают цены. Продают авто не по официальной цене, которая написана на сайте. Навешивают 100500 дополнительных опций, не оставляя выбор при покупке. Так же отношение к клиенту ужасное.
1
3
18 Kasım 2021
Лучший салон ЛАДА в городе!
Большой выбор авто в наличии! Менеджеры вежливые, корректные все подсказали и рассказали. Подобрали авто подходящее по всем параметрам и моим запросам.
Сделали лучшее в предложение по цене среди конкурентов.
Буду рекомендовать данный салон всем друзьям и коллегам.
оценка 10 из 10!
3
3
27 Aralık 2023
Продавцы хороши,но вот сервис просто ужас,ничего не хотят делать по гарантии,только отговорки,либо ставят слишком большие сроки на выполнение работы
4
4 Temmuz 2022
Приобрел Ладу Веста. Обзвонил три салона по Твери, приехал сюда, менеджер Игорь Тятенков, встретил, все показал, рассказал. В итоге машина обошлась дешевле чем в других салонах, дополнительно поставил фаркоп и брызговики, каско дали в подарок. Игорю спасибо за отзывчивость, всегда на связи и даже заехал за мной в Вышний Волочек (сам живет в Торжке) когда надо было ехать забирать авто. Буду надеться, что машина не подведет и будет работать исправно.
3
1 Aralık 2022
Отвратительный сервис... Отвратительные специалисты, если их вообще можно назвать специалистами.. Где вас понабрали, у вас реально руки из пятой точки растут.. Менял лобовое стекло у них, через месяц без внешних воздействий внизу из под резинки пошла трещина... Ездил к ним, хотел решить вопрос.. Начали разводить, типа я специально нажал на стекло, потом прибежал эксперт с микроскопом и обнаружил след от песка, микроскопическую точку, она по его словам и является причиной повреждения.. Сказки дома у себя рассказывай, авось поверят.. В результате отказали, в замене, свой косяк не признали, цена вопроса 10000₽ не такие деньги, чтобы портить репутацию.. Повели себя, как нищеброд. В жизни не обращусь в этот сервис.. А еще официальные дилеры называются..
4
4
24 Ekim
Пол часа ждал кого нибудь, хотя в салоне людей было мало.
22 Şubat 2022
Рекомендую данный дилерский центр! Единственный у нас в городе, где не обманывают с покупкой автомобиля и на сервисе. Доброжелательный, вежливый персонал. Очень удобно расположен, внутри уютно и красиво, молодцы!
3
3
1 Aralık
Her şey açıkça operasyonel. 👍
Orijinalini göster · Русский
21 Haziran 2023
Хороший официальный дилер. Но цены конечно высоковаты. Все дружелюбные, готовые решить твою проблему, а при желании и машинку продать ...
1
14 Mart
Спасибо большое сотрудникам диллерского центра, рекомендую!!!
1
22 Ağustos 2023
Покупкой доволен сервисом тоже , плохо оценивают машину это один но большой минус этого автосалона . совет езжайте оценивать в другой автосалон.
24 Temmuz 2023
Все просто супер, я прям доже не ожидал такова. Спасибо сервису что без развода быстро чётко. Ещё раз спасибо!!!!!!
26 Kasım 2021
Купил лада веста кросс, к менеджеру по продаже вопросов никаких нет всё супер, рассказал показал, всё в срок сделал, очень большие вопросы к кредитном отделу накануне созванивались одобрили кредит всё ок после подробного расспроса оказалась кредит со страховкой жизни и здоровья , но можно и без него, но это надо опять согласовывать, страховка жизни ещё +20к, приехал уговорили сделать, что так лучше будет и ООО оказалось не 20, а +30к это на год, по ипотеке в7 раз дешевле, ладно оформил думаю за пол года выплату и верну деньги за остаток, но болт её так оформляют, что вернуть нельзя, об этом я потом узнал(хотя вездепо закону пишут что можно вернуть), вывод народ не берите спешных кредитов, авто кредит вообще брать нет смысла, лучше взять потребительский дешевле выйдет
6
1
15 Şubat 2023
Хотели приобрести автомобиль, но менеджер абсолютно ничего не знает о автомобиле. Только пытает впарить подороже машину и всё твердит пойдёмте подадим заявку на кредит! Два дня ездили к ним, чтобы тест драйв провести в итоги так и не покатались. Без допов машину купить не возможно от них отказаться нельзя, потому что они уже установлены на машину!
4
1
18 Haziran 2023
Машина об обслуживается тока в данном тц, по базовому то вопросов нет, но если касается вопрос поломок то включают непонятку, не могут решить элементарных вопросов. Приходится обращаться не один раз по одной и той же причине.
Механики не и приёмники не хотят ничего делать
2
29 Şubat
Вроде машину продали хорошо а когда замок открывания двери сломался сказали , что не гарантийный случай!
1