Отдыхаю по соцпутевке, взяла мужа за него заплатили отдельно, так вот: есть вместе как оказалось нельзя, т.к. у него шведский стол в другое время, в главном корпусе дверь закрыта на вход, оставлена только узкая створка в которую не проходит наша каляска и чтоб попась с коляской в столовую нужно обойти по кругу весь санаторий, что занимает 20 минут в один конец. В номере везде была пыль, душ не закрепляется, дверци наполовину отломаны, кондей включается, но не дует. Больше всего меня удивило, что по путевкам "стандарт", селят в корпус "эконом", а не "стандарт", как положено, что является большим нарушением.
По лечению довольно хороший санаторий, по сравнению с многими другими, очень вежливый персонал, еда по сравнению с другими санаториями довольно сносная, не приходилось каждый день искать где покушать. Один огромный минус это отсутствие анимации для детей, им было очень скучно.
Отличный санаторий, но есть и минусы. 1 скромное питание, мало овощей и фруктов 2. Обслуживающий персонал нагловатый, грубит. В целом спасает близость к морю.
Из плюсов: ухоженная, зеленая территория, просторные номера и шикарная зона спа, бассейн. На этом плюсы закончились. Еда - просто шок для всех проживающих, кроме пенсионеров, находящихся там на лечении, за еду нужно ещё побороться. Все 4 дня было по 2 вида гарнира, мясного, овощей, горошек и кукуруза были всегда. Еда съедобная, но не более. Обслуживание тоже оч специфичное: информацию полную не доводят, за горничными бегали, т.к.обнаружили при заселении отсутствие туалетной бумаги, за 4 дня попытались убрать, но этого почти не было заметно, воды ни в номере, ни на ресепшн, ни в спа нет совсем. В столовой персонал старался совсем не общаться, дабы не услышать в свой адрес нелестные отзывы о еде. Номера нужны довести до нормального уровня: прикрутить унитаз например, убрать безумные цепочки, держащие перекладину для шторки в душе, и заменить оч грязный ковролин. Бассейн замечательный, что в спа-зоне, и персонал там старается. Территория тоже ухоженная. Но сейчас на территории санатория идёт стройка, причем практически круглосуточно, даже ночью не поспишь с открытым окном
Были с 19-20 июня. Хотя бронировали на 5 дней. Сбежали!!! При заезде номер не соответствовал фото . Вместо 16 кв указанных при брони всего 10-11 кв. Кондиционе дует прямо на кровать. Реально опасно заболеть пневмонией. В номере духота ночью Балкон не открыть ТК нет маскитной сетки. Спали в духоте. Туалет это вообще отстой. Старый ,грязный кафель по стенам. Душевая кабина маленькая что вообще . Полному человеку не вместиться.Вай фай в помещении не тянет вообще ,приходилось выходить на балкон. Воняет канализацией. Вентиляции нет. Номер стандарт 11 тыс сутки на двоих. Это просто жесть. За что? На балконе ржавая сушилка. Чайника нет. Всего один стул. Тупо два стула в номер не поместится. Лифт отдельная тема. Лифт обшит под металл без вентиляции от слова совсем. Ещё и останавливается часто. Через минуту наступает удушье.В санатории внутри вонь . Плохо проветривают помещение. Питание здесь столовское . Ассортимент никакой. Для детей вообще нет даже печенюшки. Нет ни йогурта ,фруктов тоже нет никаких. Ни конфет ни булочек .Жесть жёсткая!!!!! Столы грязные персонал не справляется с уборкой. Территория маленькая не та что заявлена на сайте. Бассейн лягушатник с хлоркой маленький. Выход на пляж отдельная история. Пляж размером 3*3 м по двум сторонам огорожено стройкой. Строительные машины,гул ,пыль .шум до ночи. На пляже нет ни бара вообще нет ничего. Не езжайте в этот гадюшник. ❗❗❗❗❗❗❗
С чего начать… вокруг санатория идет круглосуточная стройка! Очень громкая, что слышно через закрытые окна. Селят в номер и не предупреждают, хотя видети, мы с 2 детьми и в положении. Обратились к Ашировой (типа начальник) утром рано переселить С НАШЕЙ ДОПЛАТОЙ, номера были. То есть если переселит остаемся, если нет то забираем леньги и унзжаем. Она сказала занимаюсь вашим вопросом и перезвоню, в течении дня 6.09 мы с мужем ходили и утрчняли, просили скорее, т к годоваоый оебенок второй день без сна- я перезвоню! Это пятница и она тупо уходит на выходные и не оставляет никакой инфо!!!!! Каааак?!?!?! Это сервис? Обман и введение в заблуждение, попахивает статьей и жалобы оставлены на ситуацию.
Душ был сломан, обращались, никто не реагирует в этрм отеле вообше!!! Ощущение, что им просто наплевать всем и персонал нееавидит людей не скрывая. Питание скудное, 500 блюд из огурца под перцем, суп из воды и прочая подобная пища. Что более менее нормально, разбирается за 5 мин и не докладывается. И на это все очереди!!! А потому что на такое количество отдыхающих работает 2 маааленьких ленты.
За 3 ночиэтого ужаса мы заплатили 50000 за 3, 1 малыш бесплатный. Номер эконом, еа момент брони не было другого и по фото это был 2х комнатеый отличный номер, по факту коридор с диваном и комнатушка (фотограф хороший у них). Подумайте прежде ехать в этот ужас! Вывозит всю ситуацию шикарное море
Территория ухоженная. Свой пляж( галечный.запасайтесь лапками чтобы ходить по гальке!)Туалета на пляже нет!номер в первом корпусе по размеру для одного. Селят двоих!((Ну пора ремонт делать. Питание по типу шведский стол, тоже желает лучшего. Выбор маленький. Постоянно присутствует курица. В любой столовой( например в Москве) выбор на много богаче! Слава Богу зелень есть всегда. Про лечение отдельно напишу
Отдыхаю на данный момент по путевке сфр по трудовому увечью, что могу сказать пляж, неухоженный нет даже туалета стройка рядом с пляжем , плюс только бассейн по моей путёвке которая стоит 82 000, мне не предоставили изначально питание, которое полагается по этой цене, вот как это посадили с людьми у которых цена путёвки 36 000, только под конец путевки за 3 дня, выделили шведский стол который был изначально положен и выделили 6 этаж у меня проблемы с опорно-двигательным аппаратом, два раза застревал в лифте, за эти деньги выделили мало процедур, только под конец путевки после жалобы главврачу назначили дополнительную
Крутое место! Ходим сюда, с самого открытия, классный бассейн с зоной джакузи, хаммам, сауна. Очень комфортная обстановка внутри, полотенца выдают. Если нет шапочки или тапочек можно купить на ресепшене. Персонал всегда приветливый! Ходили, ходим и будем ходить! Спасибо за такое классное место!
Сейчас в этом санатории отдыхает муж,по соц.путевке. Територия может и хорошая,но питание просто отвратительное,дают не понятно что,а то что наверное остается со шведского стола,.типо за деньги отдыхают люди,а вы поедите и объедки за этими людьми,так как путевка бесплатная. Лечение тоже не понятное,за 10дней не назначили еще ничего,типо подождете время есть. Зачем тогда вы даете такие путевки,если не хотите ничего делать,не лечить,не кормить. Просто ужасно,и обидно.
Отдыхали семьёй из трёх человек с 29.05 по 10.06.2023. Отель замечательный! Команда аниматоров просто умнички, две девчонки успевали развлекать всех и детей и взрослых!! Спасибо большое!! Была детская и взрослая дискотека, караоке, настольные игры, конкурсы и конечно развлечения в бассейне!! И многое другое. Питание шведский стол, хорошее и разнообразное!! Всего всем хватало. Уборка номера, смена белья и полотенец все очень хорошо и вовремя!!! Территория очень ухоженная, много красивых локаций для детей и взрослых!! Бассейн 🔥🔥🔥 Спасибо всем работам отеля! Желаю отелю процветания !! И мира !!
Свою оценку я поставила по таким критериям. Номера отличные. Бассейн с подогревом, для деток есть развлечения с аниматором. Еда 2/5. Пояснение: еда чисто для здорового образа жизни, персонал не следит за наличием, замену, либо добавку еды всегда просят отдыхающие. На завтрак нет булочек, зато есть на ужин, когда они вообще не к месту. Персонал хороший, добрый, приветливый. Чистота санатория очень хорошая. Территория представляет собой детскую площадку, круглые с подсветкой качели, бассейн. Так же на территории находится спа-центр, лечебный корпус. В начальной части территории есть широкие дорожки.
Из этого всего меня не устроила еда. Больше ничего.
живем в номере премиум. 8й день. постельное белье не меняли еще ни разу, хотя мы спрашивали. полотенце поменяли одно ножное один раз. уборка - забирают мусор. через день. это все.
история с горничной Софией не закончилась. белье после скандала поменяли. на 8й день, хотя должны менятт каждвй 4й день.
на следующий день даже мусор не забрали.
мыло в умывальнике закончилось, туалетная бумага закончилась.
в 9 утра сходила к администратору, предупредила, что нужна уборка и пополнение гигиены.
в 13 вернулась в санаторий, ничего не сделано. ни в туалет сходить, ни руки помыть.
убощицы на месте нет, администратора на месте нет
позвонила с местного телефона в приемную ген директора. сказали сейчас все сделают. прошло 20 минут, никто не пришел . пришлось звонить второй раз.
пришла горничная наконец. не извинилась, зато возмутилась, что я у нее не одна и вполне могу потерпеть
на крики пришла еще одна сотрудница, горячо поддержала горничную. объяснила, что у горничной постоянно заезды и поэтому ей некогда убирать номера тех, кто еше не выехал
стоимость номера 16тр в сутки
а горничных нет
номера отличные, но обслуживание совковое, хамское
Были впервые , больше не поеду . Номер соответствует, персонал приветливый. Впечатление испортил ресторан ( шведский стол) , огромный очереди на раздаче, нехватка еды, посуды и посадочных мест . К концу прибывания в номере потёк кондиционер ( прямо на кровать) за три дня так и не сделали (
Территория не большая, зелени мало.
Бассейн открытый хороший, детям понравился.
Отдыхала в прошлом году в санатории по социальной путевке. Сейчас приехала с семьёй. На этапе бронирования, делали бронь через сайт, специалисты понятно проконсультировали. Открытый бассейн уже в мае работал, анимация разнообразная, для всех возрастов, "шведка" понравилась даже нашему 8-летнему малоежке :). Да, ещё девочки на ресепшн, несмотря на большой заезд, умело управляли потоком гостей.
Что ещё хочу отметить. По соседству нешумно работает кран, но нам это не мешало, потому что эмоции от пребывания в санатории "Русь" и в Геленджике переполняли. Заметили, что улицу Туристическую, где расположен санаторий, обрабатывает водой специальная машина!
В общем, от отдыха впечатления только положительные, жаль отпуск летом только 10 дней. В следующий раз вернёмся в "Русь", этот зелёный уголок, теперь уже с лечением.
Отдыхали 2 недели, конец июля-начало августа 2024г. Брали обычную путевку. Сложилось впечатление,что персоналу на все все равно. Началось с парковки: понятно,что парковку не бронируют вместе с номером,но на территории отеля были места,где стояли машины сотрудников и еще каких -то людей,которые приезжают в спацентр и фитнесс. Можно было поютиться. ( ну да,они то платят за все,а мы якобы бесплатно приехали жить).Парковка платная и даже за деньги персонал сказал,что ничем не могут помочь,ставьте за территорией ( где мест нет! ). После упорных просьб,разрешили поставить. Что касается обслуживания номера: постель за 14 дней поменяли 1 раз,полотенца 2 раза и то,потому что просили,помыли пол тоже 2 раза. Хорошо,что мусор выносили каждый день. Мыло кусковое было только при заселении,больше нам его не давали-не положено. Что касается питания- фруктов не хватало, разбирали так быстро и помногу. Ну здесь даже не знаю- культура людей конечно играла роль,но если еды много- ее хватает. Надо было как- то резать и следить за выносом. Еда каждый день одна и та же. На обед ни чая,ни кофе не предлагалось. Часто за ужином не хватало вилок( Кружки для чая были иногда грязноватые,потом стали дополнительно вытирать. Блинчики по утрам жарили-вкусные,но одна из поваров работала без перчаток,поправляя блины руками,параллельно целуя чьих то детей, проверяла телефон. В бассейне спасатель никогда ни за кем не следил. В бассейне все прыгали со всех сторон,весело конечно,но иногда зайти спокойно в бассейн было невозможно,хорошо,что никто не постадал. Плюс разрешали использовать надувные круги разных форм и размеров. Тоже бы ничего,но места сразу как-то маловато становилось.Ну и в день уезда ( уезжали мы рано) мы обнаружили на первом этаже возле лифта разбегающихся тараканчиков. Еще удивило,что стол для настольного тенниса стоит в холле,где постоянно ходят люди и сидят продавцы. Есть спорт площадка,почему не поставить там- не понятно(. Второй раз мы сюда не поедем.
Отдыхали семьёй 4 человека с 3.07 по 15.07.23.
Санаторий очень понравился.
Номера.
Плюсы:Проживали мы в номере комфорт Двухкомнатный, четырёх местный, в 3 корпусе. В комнате 2 балкона, 2 телевизора, 2 кондиционера, 2 санузла, холодильник. Светлые, просторные комнаты.
Минусы: грязные балконы, не смогли использовать для отдыха плетёную мебель на балконе так как она была загажена птичьим помётом, уборка в номерах 1 раз в 5 дней и убираются очень плохо, пыль не вытирают, полы моют только по середине комнаты, туалет тоже не моют, если только попросить.
Еда.
Плюсы: просторная столовая, шведский стол, 2 зоны раздачи. Еда как и положено санаторию "Каждая калория на своём месте". Быстрая уборка столов. Своевременная подача блюд, если что-то закончилось на раздаче.
Минусы: Использование дешёвого фарша (фарш из мяса птицы механическиой обвалки) для изготовления Фаршированного перца!!! Это просто ужасно, когда во рту нет вкуса мяса, а только хруст хрящей и мелких костей!!!
Персонал.
Плюсы: на входе при расселении вежливый, приятный, быстро решают любые возникшие проблемы!
Минусы: персонала в корпусах не найти! Если что-то нужно, то приходится идти к администратору.
Бассейн.
Плюсы: чистый, просторный. Две зоны для купания Детский с t воды +34 и взрослый с t воды +28. Выдача полотенец. Шезлонги. Игры с аниматорами.
Минусы: нырять в бассейн запрещено, но за этим ни кто не следит! В детском бассейне дети скачат бомбочкой прям по головам других детей! Так что за детьми глаз да глаз!
Территория.
Плюсы: шикарная просторная территория, с зеленью, газонами, фонтанами, подвесными качелями, которые ночью светятся. Отличная детская площадка. Также на территории имеется кафе, очень вкусное меню по оптимальным ценам. Ещё есть свой СПА-центр, где можно круто отдохнуть (хамам, сауна, большой бассейн, тренажёрный зал), но это за отдельную плату. Для проживающих в санатории всего 400 рублей для взрослых и 300 рублей для детей, 2 часа!
В главном корпусе есть уютный бар, где есть меню алкогольных и безалкогольных напитков, всё по доступным ценам.
Свой собственный выход к морю, 5 минут и вот оно морюшко. У выхода сидит охранник, так что чужие на территорию санатория не зайдут. Здорово, что санаторий находится в дали от центра и можно спокойно погулять по набережной! Но если хочется в центр, то на такси 15 минут. Именно за это прощаю все косяки!
Рядом с санаторием находится Аквапарк "Золотая Бухта", очень крутой, самый большой в Европе!
Лечебный центр находится на территории санатория. Очень крутой, современный, с вежливым персоналом! Лечение оплачивала уже на месте, через кассу, после консультации с врачом.
Минусы: ужасный Wi-Fi.
Чистота.
Плюсы: Территория очень чистая, бассейн чистый, столовая чистая, чистый главный корпус на 1 этаже!
Минусы: Остальные корпуса, выше 1 этажа грязные, редко моют полы, вековая пыль на подоконниках, грязные окна! Это очень сильно портит впечатление о санатории, хотя он очень классный! Именно за это сняла звезду!!!
Плохой санаторий-это мягко сказано!!!К отдыхающим за счёт Социального страхования отвратительное отношение. Основная часть персонала в столовой очень не приветливая, очень нагло и грубо ведут себя работники столовой из ближнего зарубежья(хомят, на просьбы реагируют с недовольством), при этом администраторы столовой на всё смотрят сквозь пальцы. Одна из администраторов (с тёмными волосами) постоянно "ЗАБЫВАЛА" в обед выдавать положенный для детей сухой паёк. Но были три очень доброжелательные женщины администраторы-им ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО.
Еда в столовой холодная, каждый приём пищи приходилось стоять в очереди к микроволновке. Готовят не вкусно (либо очень острая пища, либо пересоленная)!!! ,
Мясных блюд очень мало. Лечебная база очень слабая, медсестры не приветливые. Правда все неприятности скрасила отличная погода и тёплое море! Сам отель оформлен не плохо, территорию облогородили. Бассейн на открытом воздухе - ничего особенного (анимация очень слабая, вечерний досуг очень вялый и не интересный). Бассейн и три вида бань в спа комплексе - не плохие. Санаторий не оправдывает свои три звезды от слова "СОВСЕМ"
В санатории очень приветливый персонал, красивая и ухоженная территория. Всё чисто . Звезду снижаю за то, что в душевой были ржавые полки и одна кофемашина на всех отдыхающих.
Отдыхали с 23.08 24 по 01.09.24г. В номере 223 стандарт. Были сильно разочарованы. За 10 дней нашего отдыха ни раз не проводилась уборка в нашем номере , не меняли постельное белье. На седьмой день нашего отдвха я нашла горничную и попросила хотябы поменять полотеца и в ответ я столько в свой адрес выслушала , что она не обязана это делать , что она не убирает на нашем этаже , что ей некогда. Это было высказано с такой агрессией но полотеца всетаки были выданы. Такое безобразное обслуживание номеров коснулось не только нас но и других отдыхающих в данный период вместе с нами. Наши соседи подхрдили к нам и делились с нами , что они жаловалиь в администрацию и им сказали , что у них уволились почти все горничные. Нас то как отдыхающих должно было это касаться? Нами была оплачена услуга по уборке номера и мы эту услугу не получили. Очень жаль что нам пришлось отдыхать в грязном и пыльном номере.
Обслуживание на троечку.Персонал недоброжелательный.Все угрюмые...территория небольшая.Что касается детской анимации- ее практически нет.За забором идёт масштабная стройка( на сайте отеля о ней ни слова),грохот весь день...набережная вся перерыта.Отдельно хотелось бы отметить водителя трансфера Романа,благодаря которому мы все таки успели на поезд(таксисты Геленджика нехорошие люди три раза отменяли заказ до Новороссийска ж/д).В отпуске хочется получать положительные эмоции,ан нет...Больше я в "Русь" ни ногой...
Были в июне 24г. В столовой шведский стол обычный, без особых изысков, но при этом постоянный ажиотаж с криками "оставьте детям наггитсов!". Второй жирный минус - за забором большая стройка со всеми ввтекающими - 3 рабочих крана постоянно в окне маячат, пылища над пляжем, шум со стройки до 12 ночи. Ну и третий минус (не относящийся напрямую к санаторию - удаленность от центра с развлечениями, каждый день приходилось выежать на машине)
Не советую от слова совсем , если хотите комфортно отдохнуть . Советский санаторий . За цену эконом , может и ничего . Но если вы заплатили 15 т в день за номер . Хотелось бы и соответствие . Первое разочарование : просто забыли оставить и забронировать оплаченный заранее номер . Поселили в первый попавшийся . Типо премиум . Старый грязный номер , одно окно выходит в стену , второе не поверите в банный комплекс 😂Просто смотришь на людей в бассейне и бане . После долгого нервотрепства переселили в первый попавшийся комфорт , ни фига не комфорт . 4 х местный на двоих бестолковый от слова совсем . Про уборку в номерах забудьте . Раз в неделю вынесли мусор . Полотенца забрали , но новых не положили . Приходят один раз в два дня . И если вы спите , то потом на придут . Ловите момент . На пляже хабло смотритель . Зонты открываете, когда у него есть настроение . Заказывает пиво отдыхающим и зовет курить , причем ваши сигареты . Анимации нет совсем . За 10 дней один раз вынесли какую то старую колонку и для детей на полчаса открыли пену . Взрослый дискач , это вообще жесть !!!!! Та же колонка и подросток хамло . Вот и весь сервис за такие деньги . А ещё жесть рынок черкизон прямо в холе 😂. Короче , если решили в 90 е Вам сюда . Хамство , грязь , стройка и все остальные прелести
Санаторий для своего сегмента хороший -
Небольшая, но уютная территория.
До моря близко.
Есть закрытый бассейн со СПА+ тренажерный зал (за доп плату). Открытый бассейн на улице в сезон (конец мая - сентябрь)
Питание не в сезон - по меню, в сезон - шведский стол.
Номера и процедуры разные по потребностям и возможностям (как по социальным путевкам, так и платно)
На территории качели, детская и спортивная площадка, беседки, в сезон анимация для детей и взрослых
Есть кафе на улице и бар в холле.
Конечно, лучшее время побывать в сезон (июнь/сентябрь)
Приехали после обеда и ждали заселение 4 часа с младенцем на руках, т. е день насмарку,при этом за этот день оплата была произведена (ссылались на не убранные, не готовые номера к заселению) . На встречу отдел маркетинга не идёт, придумывая всякие отговорки. В комнату которую заселились имеются муравьи, попытка якобы обработать не работает. Постельное бельё не очень, изношенное. Подушки так,для того чтобы они были, ужасные. На набережной идёт стройка, большая техника хотит туда сюда.Многие по цветам наручных браслетов не знают что входит в стоимость путёвок. Например к оранжевому входит SPA комплекс,пляжное полотенце, бесплатная экскурсия( ни кто не доводит информацию)Плюсов мало. Еда более менее нормальная, голодным не останешься.
"РУСЬ"-отличный уровневый отдых с лечением. Каким бы хорошим не был сервис, но, самое главное - специалисты. ОРЕХОВА Анна Анатольевна - массаж её золотыми руками достоин отдельной похвалы и благодарности. Приятно отметить, что именно такой массажист работает с льготной категорией. Её знание профессии, опыт, детальный подход к каждому пациенту помогли избавиться от многолетних проблем. Питание, анимация, расселение - всё соответствует заявленному. Очень красивая, зелёная территория добавляет приятной атмосферности . СПАСИБО всем причастным!
Очень уютный санаторий. Вежливый отзывчивый персонал. Проходила санаторно-курортное лечение в феврале месяце и осталась очень довольна. Немного смущала стройка по соседству, но вид на бухту из номера компенсировал это неудобство. Будет ещё возможность, вернусь обязательно. Остались только самые тёплые воспоминания.
Санаторий очень хороший.
Приветливый персонал, очень много различных процедур, шикарный тренер ЛФК.
отличное питание, в номерах чисто, но хотелось бы целое бельё))
Питание в этом году не порадовало, однообразно, мясные блюда не вкусные. Сам санаторий шикарный, территория очень красивая и ухоженная. В СПА комплексе очень понравилось, бани отличные! Только туристические поездки не приобретайте в фое, автобус за Вами может не приехать...при этом за свои ошибки представители турфирмы даже не извиняются
Отдыхала по путевки с 26.08.24 по сегодняшний день . Хуже санатория за все время я не видела. Закрыли половину столовой и теперь не хватает людям столов чтоб покушать, приходиться стоять с тарелками и ждать свободных столов. В номерах постель не меняют вообще, и полотенца тоже( пока сама не сходила и не поменяла). Парковка платная ! Жаль что рн юганскнефтегаз платят такие большие деньги за такое отношение. Не соответствует цене и качеству. Не рекомендую!
Отдыхала со 2 по 14 июня 2023. Всё очень понравилось. Персонал вежливый, сытно кормят, чисто в номере и на территории отеля. Только пляж не был готов, по причине начала сезона. Постепенно появились лежаки, сделали навес от солнца, потом появились и зонты. Море было чистое, комфортное для плавания, но берег моря был малость загрязнён водорослями, прибитым мусором. Осталась довольна отдыхом!
Хорошая гостиница, вкусно и сытно кормят, пляж рядом, красивая ухоженная территория, комфортные номера, отличное СПА с бассейном и целым комплексом для релакса 😻🤘Красивая соляная комната. В медицинском корпусе много различных процедур, отличный массаж👍 Так же можно пройти любых врачей и сдать анализы при желании
Посетила Русь и в полном восторге!!! Сделали просто сказочную конфетку 🔥🔥 обслуживание, вид, много зелени, всё очень красиво, система питания, персонал, номера, ещё и бассейны с банями и спорт залом . Пушка! Конечно находится далековато от центра, зато приехав сюда не нужно что-то искать- всё есть на территории и сувениры и песочные развлечения для детей и кафе и кино вечерами показывают. Свой выход на пляж
Санаторий в главном ориентирован на людей приехавшим по социальным путёвкам (бесплатно). Как следствие, стимула на качественное предоставление услуг нет, он уходит на 999 план, главное получить право заработать на соцпутёвках.
В результате питание оцениваю на 1, т.е. оно есть. Организовано в 2 смены, по часу. Ассортимент не лучше дешёвой столовки, только называется шведский стол.
Всё обслуживание в санатории оптимизировано в лучших традициях советской индустрии службы быта, т.е. с удобством для обслуживающих.
Администратор в корпусе санатория отсутствует, на пляже спасатель утром шезлонги не до 9 утра не расставит, а в 17 часов вас попросит перейти на другие шезлонги, т.к. ему «пора их начинать складывать»
Не покупайтесь на красивые открыточные виды с сайта, (непонятно почему туда не включили красивый персональный мерседес директора) не тратьте свои деньги, пожалеете.
Отель понравился, чисто, убираются в номерах каждый день (Галина Попова особенно), лечение хорошее, массаж, бассейн, спа,. Большой минус-----это столовая, питание, очень однообразное, холодное, не вкусное. Ещё один минус, запустили бассейн на улице 26 мая, а обещали к 9 мая, мы звонили, нам сказали, что будет бассейн с подогревом, в итоге искупались в последний день. Рядом идёт стройка, очень пыльно и грязно вокруг, если конечно ехать за свой счёт, то однозначно не рекомендую. Пляжная зона грязная, не оборудованная, стройка рядом.
Здравствуйте за две недели персонал Руси не разу не убирали в комнатах в которых мы проживали семьёи ,один раз попросили через дверь вынесли мусор , полотенце и постельное белье не меняли вообще. Но мы семьеи решили не омрачать ситуацию благо мусор выносить не так далеко в коредоре тележка уборщицы стоит всегда в неи можно взять приборы для уборки номера самому.
Администрация не работает можно сказать вообще на это есть обоснованные причины так прямо сказать.
Нет почемуто учёта документов о коректнои оплате если вы оплатили за номер и услуги рекомендация не выкидывать чеки до конца даты отдыха так как могут за пару днеи до конца отдыха прити выселить основываясь смс от администратора))) Руси ,потом даже не извенится.
Понимаю много заезжающих выезжающих вы берете деньги за свои услуги можно ведь выполнить свои услуги хотяб постараться на троечку.
В целом санаторий хороший но как написано выше у нас просто менталитет такои ))) .
Помоиму им даже отзывы не интерестны о их так как руководство где то далеко похоже им даж не важно кто у их здесь работает и как)!
Поселили не в тот номер , что на фотографии , ссылаясь на то что на фото просто номер , а заселить нас могут совсем в другой .
До нас так же ругалась пара , что им дали не тот номер , и судя по всему не первый случай такой .
В нашем номере пройти даже невозможно . Соединили две раздельные кровати которые разъезжаются .
Набережная у санатория в строительном песке.
Есть анимационная программа , но очень вялая . Аниматор пока проводил зарядку или аква аэробику вечно смотрел в телефон . Наверное лучше никакая , чем такая .
Из плюсов , красивая территория и вкусная еда .
У бассейна народу не много , есть бар где делают вкусные коктейли и персонал у бара хороший .
Проживали в данном санатории с 3 по 12 августа. Всё по порядку:на ресепшене нас встретили вежливо, всё разъяснили (Елена), номер был убран,всё чисто, убирались в номере каждый день(влажная уборка) смена белья была один раз за всё проживание, территория санатория очень красивая, два бассейна :детский и взрослый, анимация, но мы практически не купались в них, так как приехали на море поплавать, а не в бассейне время проводить. Море, так как свой пляж, чистое, убирали, лежаков много, но многие с утра занимали лежаки полетенцами и как у нас один раз было не досталось лежака, так как на пляж приходят посторонние и покупают на несколько часов и лежаки, и зонты, вот это не очень нам понравилось, сначала обеспечить нужно непосредственно жителей санатория, а там уж всех остальных, на территории пляжа есть бар,цены приемлемые. В санатории еда разнообразная, вкусная, голодным точно не останешься, один минус:в обед приносят фрукты, кто успел, тот и взял, здесь не доработка, так как некоторые наберут кучу, потом надкусывают и оставляют на столе, а кому-то не достаётся. Около санатория идёт стройка, многие пишут, что она им мешает и пыль летит, нам стройка вообще не мешала, её даже не замечали, мы же ездили отдыхать, а не на всякую ерунда обращать внимание, персонал санатория вежливый, спасибо за отдых!!
Отдыхали в санатории с 01.06 по 14.06. Отличный санаторий , много зелени, открыли новую парковую зону для отдыха, с красивыми качелями. Территория очень красивая и ухоженная, кормят вкусно , как дома. Номера чистые, каждый день убирают мусор. Крытый и открытый бассейн 👌🏻👍Так же есть лечебный корпус, сделали процедуры озона, от аллергии. В целом все понравилось. Рекомендую 🤗🎉🎉
Хороший санаторий, питание очень зачётное. Плохая анимация, точнее её вообще нет, ни для детей, ни для взрослых. Работа мёд центра на 2 с минусом. Всё процедуры назначают только через лечащего врача, и если приехал не по путёвке, то фиг что получишь. Наверно деньги им не нужны. Очень странно, ведь люди готовы платить, и прекрасно знают какие процедуры им показаны
Скажу вам правду. Санаторий сам по себе красивый, но работают тут одни кислые морды. В столовой работники грубят даже маленьким детям. На ресепшен неправильно оформили документы, винят в этом конечно же нас, хотя подходили и предупреждали, как правильно оформить несколько раз. Нас заселили в шале, не проведя инструктаж. Оказывается мы должны были выкидывать мусор сами, уборщицы могу вообще тут не убираться, полотенца взяли один раз и не выдали чистые. Попросили выдать нам тазик, на ресепшен пообещали его дать, в итоге 3 дня ходили туда, результатов ноль. В конце сказали, что тазик нам не предусмотрен, хотя в остальных номерах он есть, а мы должны стирать бельё пятерых человек в раковине. Хочется сказать про столовую. Мало ли того, что еда однотипная, так ещё и работают там действительно собаки. Одна светлая женщина начала подгонять всех за 20 минут до конца положенного времени ужина, на всех ходила орала, пожаловались на неё, меры не приняты. Ещё одна тёмная женщина грубит детям и ходит с кислой мордой, словно ненавидит всех людей. Насчёт выданного номера, работники не проверяют номера после прежних хозяев, утюг был изначально испорчен, доска для глажки вообще сломана, в итоге сожглась дорогая юбка. Интернета тут вообще никакого. Хоть у них и есть вай фай, но работает он только на балконе. Мобильный интернет тоже не работает, словно тут стоит заглушка сети. Вообщем, отпуск испорчен и настроение тоже. Больше сюда не приедем.
Красивая, ухоженая, хоть и небольшая территория, просторный, двухкомнатный номер, который получили после небольших унижений и уговоров, тк в старом номере шатался унитаз и в углу была плесень. Остался осадок от общения с администратором, хамоватая и говорила заведомую неправду. Выход к морю между двух заборов- идёт стройка, но, зато море близко. Поразило, что платно тренажёрный зал и закрытый бассейн, впервые такое встречаю в санатории. Еда, шведский стол, очень скромная, с голода не умрёшь, но очень однообразная, столовская. Вкусное мясо, рыба и супы, остальное так себе. Культурная программа для взрослых на нуле. В небольшом зальчике показывали сказки на dvd, ни концертов, ни нормальных в фильмов. Лечение начали спустя 5 дней после приезда, по причине, что всего один врач терапевт...что вызывает большие сомнения. Впечатление, что сплошная экономия на всём. Сама лечебная база хорошая, сотрудники вежливые.
Место очень тихое, находится в начале города, питание шведский стол, отличное. Рядом находится аквапарк,,Золотая Бухта, из нашего номера было видно парк, санаторий очень чистый, ухоженный, любого возраста можно находится, бассейн просто чудесный, были небольшие проблемы, но всё решили исправить, единственное очень мало горничной службы.
Все хорошо,есть не большие недочёты.Стройка ,шведский стол,стоять надо и бегать за едой.Персонал доброжелательный.На пляже вода приносит мусор,желательно чтобы убирали.Ну а так спасибо ,санаторию за все.
по еде минус жирный минус, пишут что шведский стол,а на самом деле нет.бассейн хороший,номера тоже, набережная минус, до хороший 20 минут пешком,шале тоже минус,минус в том что затопляет ванны,и бегают муравьи.собственно получается:⭐⭐.
Поставлю 5,ну есть один минус в отделе бронирования,есть мадам которая ввела нас в заблуждения,и мы приехали в троем,хотели в четвертом ,,,было озвучено что доп место не получиться добавить так как все места забронированны и двухкомнатных номеров нет,мы уже рассчитывали на двухместный и доп на 1...по приезду оказалось что номеров двухкомнатных по факту много и нам один и отдали,,,а человек 4 с нами не поехал вот такие дела,не очень приятные мягко говоря...а так хорошее место,с детьми супер.
Была здесь впервые. Июль 2023. Всё понравилось. Расположение идеальное, в стороне от городского пляжа, имеет собственный выход к морю и пляж, там лежаки, зонтики, навес, душ для отдыхающих бесплатно. Питание отличное, диетическое, разнообразное. Персонал вежливый, отдельное спасибо смотрителю пляжа, хорошо следит за порядком. Территория благоустроена, красиво, есть открытый бесплатный бассейн (крытый платно). Номера чистые просторные, всё есть.на На этаже утюг и кулер с холодной и горячей водой, очень удобно 😊