Не работайте с этой компанией, если не хотите потратить нервы и деньги, заказали у них кассовое оборудование, проплатили, выяснилось что товара нет в наличии, и деньги не возвращают и товар не отдают, кормят завтраками уже три месяца
Покупала перчатки, качество отличное, быстро и оперативно получилось приехать и забрать, что не маловажно, перчатки после пандемии за такую цену уже было не найти, но здесь все отлично
Очень приветливый и вежливый менеджер, за что отдельное спасибо
Сотрудничаем уже несколько лет, время помогли с переходом на онлайн-кассу по ФЗ-54, с чем в своё время были трудности. Менеджер по телефону помог подобрать подходящее оборудование, понравилось что не пытались навязать лишнего. Инженер приехал, установил, всё в срок, как и договаривались.
Также в лучшую сторону хочу отметить службу техподдержки - всегда на связи, помогают даже с дурацкими вопросами. Выездные инженеры приезжают вовремя, своё дело знают, трезвые (в отличие от некоторых контор).
В общем к сотрудничеству рекомендую.
Филиал в г. Нижний Новгород. Очень довольны сотрудничеством! Спасибо за лояльность и оперативность. Общаемся с Оксаной, очень компитентный сотрудник! Сотрудничаем уже больше года, очень довольны и клиентсктм сервисом, и качеством продукции. Спасибо большое.
Оформила кассу за один день. Есть парковка, клиентская зона с кофе и кулером. Все хорошо организованно, бустро, четко и понятно. Спасибо менеджеру Татьяна Спицыной!
Ребята, которые приезжают настраивать кассы и тд - молодцы и вежливые все. Все объясняют и рассказывают.
Чего, к сожалению, нельзя сказать об офисе, а именно в разговорах по телефону. Менеджеры отказываются помогать с кассой по ЛЮБЫМ вопросам, будь то технического характера (при какой-либо поломке) или из разряда "а как сделать так, чтобы...?" Отказываются по причине, мол вы не заключали договор технического обслуживания поэтому НИ НА КАКИЕ вопросы мы отвечать не будем. Оформляйте техобслуживание.
Я бы и рад оформить, если бы об этом говорилось как-то при продаже кассового аппарата. Кассовая техника, которая у меня в распоряжение больше похоже на аппарат разработки времен царя гороха. Естественно у меня будут по ней вопросы! И когда звонишь, задаешь вопросы тебя разворачивают с контекстом мол купил - разбирайся сам.
Не знаю, может мне одному так повезло... Не знаю
Ребятам в офисе надо как-то задуматься о том, как распространять свои услуги.
А к сотрудникам, которые приезжают настраивать и тд - вообще никаких претензий. Поэтому и 4 звезды. А так бы ни одной не поставил.
Сегодня например приезжал устранять неполадки с кассой специалист Илья. Очень вежливый, все рассказал и объяснил понятным языком.
Хотим выразить благодарность Алексееву Андрею за быструю профессиональную работу, пунктуальность и тактичность! Все мастера Рустехпром внушают доверие и радуют своим профессионализмом.
Замену фискльного накопителя провели быстро. механик Былинкин Вадим оперативно взялся за работу. Все супер. буду обращатся в эту организацию. Доволен работой менеджера Рукавишниковой Анастасии.
Все отлично! Я обслуживаюсь в этой фирме уже несколько лет,ребята молодцы,все быстро,четко и грамотно обьясняют и делают. Продолжу дальнейшее сотрудничество. Спасибо!
На заказ отвечают очень долго. Дозвониться не реально. Цены на сайте не соответствуют действительности. Какие ещё нужны аргументы, чтобы не доверять этому продавцу? Почему по факту кассовый ящик стоит 2800 вместо 1840 руб., указанных на сайте?