Прошла обследование в ноябре 2023.
Про больницу:
- Новейшее оборудование;
- 2!!! туалета на все здание;
Про регистратуру: филиал Ада на Земле. По ДМС в 110 кабинет. Остальные через регистратуру.
21 век, сделайте уже нормальную запись через личный кабинет.
Про врачей: у меня лечащие врачи, фамилии которых здесь звучали. Ничего плохого не могу сказать.
По моим ощущениям, больница в части амбулатории ориентирована на платных пациентов. У меня ДМС, с порога было сказано, если СК не согласует, то только платно. Другой врач с порога поинтересовался, ДМС ли у меня.
В целом, как и везде: есть деньги: обследуют и вылечат. Нет - увы и ах.
была на платном приеме врач Хрюкин, два дня не ела, сделала три клизмы Микролакс, врач смотреть не стал ректоскопом сказал зачем вас мучить, я и правда совсем не могла терпеть у меня была слизь с кровью и острый живот, врач вручил мне список платных анализов и обследований на круглую сумму и попрощался(прописка москва, я все понимаю, но..), я растерялась, причем разговаривал странно -«что вы нам еще не говорите, вы такая не первая..» В заключении написали, что отеков нет, живот безболезненный, давление и пульс в норме, никто ничего не мерил, не трогал, сейчас давление 98, живот с болью достаточно резкой.. Сказал все сделаете посмотрим, сможем ли мы вообще вам помочь..и главное, пару минут пальпации причинили мне резкую боль, а доктор отправляет на обследования на которых вмешательства гораздо более серьезные и никаких болеутоляющих противовоспалительных ничего, хотя ясно, что пройти их в настоящий момент не смогу.. Я в недоумении.
В декабре 2022г.я посетила данное медицинское заведение.Ближайшее метро от которого я добиралась это Народное Ополчение.Месторасположение не очень удобное,но от метро я добиралась пешком,через подземные переходы.Сначало будет 67 больница ,след.здание НМИЦ колопроктологии им.Рыжих.При входе стоит терминал нужно брать талон.Регистратура открывается в 7:40 и начинают приглашать по элект.талоном не понятно в какой очередности.Около окон регистратуры находятся места,их не много,многим пришлось стоять с вещами.В регистратуре ,как я поняла общая очередь,как на прием местные,так и иногородним на госпитализацию,что очень не удобно по моему.Пройдя регистрацию,оплатив первичную консультацию(2500₽),берете талон на госпитализацию.Перед турникетом вас проверят ,если вы в списках на госпитализацию и скажут врача и отделение.Пройдя турникет,холл,где висит огромный телевизор,повернув на лево присаживаетесь и ждете оформления.Это самое долгое ,через что мне прошлось пройти.Более 2х часов ожидания,не смотря на то ,что оформляли в 5ти окнах администраторы.С верхней одеждой и вещами вы стоите или если повезет сидите и ждете свою очередь.Висит электронное табло и приглашают по номеркам.Зайдя на оформлерие у вас заберут все анализи ,которые вы проходили,результаты исследований,там же дадут оформить бумаги ,кому нужен больничный лист.Померят температуру тела.Если не будет какого-то из анализов заставят проходит,московские цены куда выше провинциальных.Рядом с оформлением работает кабинет анализа ПЦР-теста на covid-19.Экспресс тесты не принимают,будьте внимательны,здесь требуют именно ПЦР тесты(из носоглотки и ротоглотки мазки) ,которые действуют 48 часов с момента сдачи!!!Пройдя оформление вас направляют на сдачу крови на группу и резус-фактор,не смотря на то,что вы привозите этот анализ.Берут у всех для базы данных!(бесплатно),после спускаетесь в гардероб на -1этаж,для сдачи обуви и верхней одежды.Если у вас чемоданы,огромные сумки и рюкзаки,все придется перекладывать в пакеты!В палатах нет места,где хранить это.Там 1 шкаф с вешалками и очень маленький.Не тащите с собой лишнего!Затем поднимаетесь на свой этаж,я наблюдалась на 4 этаже,есть лифт.Всего 6 этажей в здании.Идёте к старшей мед.сестре,вам выдают градусник,до выписки он остается с вами,дают операц.рубашку и 2 простыни.Затем проводят в палату.Знакомство с палатой.Палата на 6 коек,кровати мобильные на колесах не широкие,все ночи я боялась ,что свалюсь с них ночью,хороший матрац упругий,постельное чистое,беленькое без дыр.Тумбочка маленькая на колесах,общий шкаф с вешалками под верхнюю одежду(кофта,брюки).В палате пластиковые окна,есть кондиционер.на подоконниках лежат шерстяные одеяла,с окон дует сильно,не смотря на горячие батареи.Есть кондиционер,мы грелись с ним...Но если погода за окном -10приходила ст.медсестра и забрила пульт им пользоваться нельзя,до конца выписке нам пульт не вернули,я спала в одежде и 2х парах носков.Лучше взять парочку теплых вещей,нежели еще простудиться.В палате было прохладно,а под утро тем более.Есть телевизор с приставкой,есть холодильник,есть стол(сахар общий каждый день добавляли рафинад на всех),есть ночники у каждой койки,есть кнопка вызова персонала.В палате есть туалет(он не закрывается),там же и биде и душевая кабина(есть жидкое мыло,туалетная бумага на всех большой рулон).В палате есть зеркало и раковина.В соседних палатах шёл ремонт!Стены штробили,сверлили дрелью настроиться на операцию было сложно(((.За каждым пациентом был закреплен ассистент,который вас ведет,все поручения доктора выполнял он.Про питание.Еда была сытная,можно заказывать доставку.В выходные было поскромнее.В коридоре около раздатки,стоит микроволновка,кулер с горячей и холодной водой,чайник с заваркой можно пользоваться.Был завтрак,обед,полдник(либо три печеньки давали, либо три вафельки),ужин.Хлеб тока белый,каждый день печоное яблочко.На ужин кефир по будням. В основном супы,рис,пюре,гречка,омлет,твор.запиканка,компот из сухофруктов,отвар шиповника,был язык,котлеты,ципленок.Голодной я не была.Кто не взял полотенце можно попросить у сестры хозяйки не отказывают.Посуду я не брала.Еду подвозят к палате ,накладывают,кушаете в палате(есть стол и стулья),относите сами.Из вещей мне тока потребовался халат,сорочка(девушки ,не набирайте нижнего белья,после операции вам оденут послеоперационные трусы и с ними вы до конца пока не заживут раны дома, их снимать нельзя!!!)Носки и теплая кофта,так как дует с окон я писала.Маска обязательна!Весь персонал в масках.Из палаты выходить тока в маске,на перевязки в масках.Без них ругают.По коридорам везде установлены камеры.На улицу из за ковидных ограничений нельзя выходить.Палаты убирают,моют с хлорочкой,2 раза в день выкидывают мусор и меняют мешки.Можете взять кружку,ложку я не брала.Мне дали до выписки пользоваться.Операционная находится так же на 4 этаже.Все таблетки,лекарства,которые вы принимаете в жизни берите с собой обязательно!Люди с сахарным диабетом,здесь Нет 9 стола!!!Не предусмотрено.Туалеты тока в палатах,в коридорах нет.Моя операция прошла успешна.Каждый день перевязки с мазью,обезбаливающие колят по вашему требованию.Дома я продолжаю еще лечить шишки от этих обезбаливающих(кетонал кололи),которые я от души просила))На посту есть аппарат для измерения давления.После операции нужно пить Фитомуцил,мне про него врач забыл сказать,пришлось заказывать в Москве,цены на порядок выше сами понимаете.Заказывала в аптеке,которая через дорогу,в палату вам принесут они сами.Расплачиваться тока наличкой имейти ввиду.Про операцию писать много не буду,она не сложная,наркоз спинальный был,а вот первый поход в туалет,вы запомните НАВСЕГДА.После операции налегайте на еду,врач так и говорил хочешь домой-ешь,пока не сходишь побольшому не выпишут!!!А это самое сложное,кто в теме,тот меня поймет))То ,что болезненно это ничего не сказать,это АД!!!я лезла на стены от боли с криком,без преувеличения.Тужиться врач разрешал,так ,как был в операции использован лазер.А от этого не расслабиться и страх,что все порвется((На 6ой день после операции меня выписали и я уехала домой,дали рекомендации,связь можно поддерживать через Ват сап с доктором.Всем крепкого здоровья и берегите себя!Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен.А если столкнулись с проблемой,не ждите и не теряйте время,не занимайтесь самолечением,обращайтесь за помощью к профессионалам!Доктору Аносову И.С.огромное спасибо,врач,профессионал своего дела,с золотыми руками!!!Строгий,но по делу!
Если Вы хотите окунуться в океан всей нашей бюрократии то Вам именно сюда. В общей сложности я пытался дозвониться до регистратуры 5,5 часов. Практически весь рабочий день. Вы думаете кто-то взял трубку? Нет! А других номеров для связи/решения или вопросов нету. Так как call-центр в этом вопросе абсолютно не может помочь. По итогу, чтобы что-то узнать надо брать за свой счёт день и ехать сюда. Но и здесь без скандала и ругани никто не будет ничего делать. Получается встречают по одёжке- а это к
Отношение к клиентам отвратительное, очереди в регистратуру достигают нескольких часов и все для того чтобы задать один вопрос!
Приходила на осмотр после операции у как я думала специалистов (результатами которой была недовольна, о чем говорила сразу). Если ранее я могла приняться свободно, то сейчас все сделали через регистратуру и для того чтобы туда попасть нужно взять либо новое направление (по месту жительства), либо оплатить прием... Как так? Вы не качественно сделали свою работу, на каком основании я должна платить?
Хороший центр. Врачи грамотные. Единственный минус регистратура… Господи неужели нельзя организовать работу сотрудников грамотно. Записывались на процедуру лично, на 8:30 сразу оплатить нельзя…. приехали к 7:40 через пару дней. Взяли талон, окно для касс начало обслуживать людей как на прием, распечатывать договора и тд. ПОЧЕМУ? В ответ на мой вопрос: не хотите ждать идите во второй корпус да еще с таким выражением лица, как будто я пришла домой кассиру и задаю вопросы.
Была здесь на первичной консультации. Все довольно очень понравилось. Но если вы хотите ко времени попасть, на которое вы записывались. То приезжать лучше за час, а то и за 2. У меня была запись на пол второго, приехали в 11 и только где-то в час нас приняли в регистратуре (такая большая очередь была). Врач очень понравилась (гастроэнтеролог Грицкова О.А.), все распросила, посмотрела нужные ей обследования, т.к. у меня были проблемы сразу назначила дату госпитализации, сказала какие документы взять и не стала назначать какие-то препараты как это делали другие врачи (сказала что нужно разобраться в ситуации очень внимательно, потому что первичный осмотр ничего особо не скажет).
Вообщем в Москву съездили не зря (мы просто из Ярославля), очень хороший центр.
8
4
Kurumun yanıtını göster
Алексей Стаханов
4. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2023
Выражаю огромную благодарность за консультации, сопровождение и профессионально проведенную реконструктивно-восстановительную операцию по закрытию колостомы Заведующего оперблоком Алешина Дениса Викторовича, Заведующую отделением реабилитации Калашникову Ирину Анатольевну, Лечащего врача-колопрактолога 4ого ХО Шунина Егора Михайловича. А так же весь младший медицинский персонал клиники за отзывчивость, заботу и внимание!
Созданы все условия для комфортного пребывания, лечения и реабилитации пациентов. НМИЦ колопроктологии им. А. Н. Рыжих это Золотой Стандарт медицины России! С глубоким Уважением к Вам и Вашему труду, пациент 12481-23.
Хотела бы поблагодарить врачей, делавших мне операцию и проводивших дальнейшее лечение, а также сестер и нянечек отделения. Все очень внимательные и добрые люди. Врачи профессионалы с болой буквы. Омрачил все прием у химиотерапевта Арзамасцевой Анны Игоревны. Оплатив прием, я пришла в кабинет, постучалась, извинилась , в ответ я услышала выйдите и увидела недовольный взгляд. Я вышла, просидела час в коридоре, хотя у доктора не было пациентов, а у меня было назначено время приема. Но это было только начало. Мой вес Арзамасцева определила так: кило костей и литр крови, мне тогда нужно было развернуться и уйти к нормальному врачу. Это просто позор, говорить такое пациенту после операции и так переживающему за недостаток веса. По ходу лечения врач на все вопросы отвечал бросайте химию, а на вопрос какой препарат мне капают, я услышала, когда закончите курс, тогда и выписку получите! Но и это еще не все. В ходе лечения у меня повысился уровень онкомаркера в крови, на что врач Арзамасцева , сказала, что у меня точно метастазы в печени( без обследования , ее глаз лучше КТ, а может ей так хочется просто), я услышала очень много всего, осталось только сказать на каком кладбище предновогодние скидки. Врач, должен иметь такт и даже если он подозревает что-то , то должен донести это до пациента соблюдая врачебную этику. Пересдав анализ, онкомаркер оказался в норме, но моральная травма после посещения врача второй категории Арзамасцевой , осталась на всю жизнь. Анна Игоревна, желаю Вам огромного человеческого счастья, может тогда Вы станете добрее и человечнее к пациентам и перестанете получать удовольствие от того, что говорите пациентам гадости. Я считаю , что такие «врачи» портят впечатление о замечательном институте Рыжих и вообще не должны работать в медицине, тем более заниматься лечением онкологических больных !!!
Были с мужем на колоноскопии 29.11.2023 г Ужасно боялась, диагноз ставят пресакральная киста, неделю переживала и мужа попросила пойти. Врач и помощники такие умнички, всю процедуру шутили, сразу предупредили что не больно, так и получилось, совсем ничего не почувствовала, делала без наркоза. Кабинет 324А врач Богданова Е.А и ее помощники, выражаю благодарность за сделанную процедуру. Огромное спасибо.
Я уже писал до этого отзыв хочу ещё раз выразить слова благодарности и признательности Человеку Доктору с Большой буквы Суровегину Евгению Сергеевичу и всему коллективу а также анестезиологу Балыковой Елене это Люди и Врачи от Бога!!! Спасибо Вам огромное! Евгению Сергеевичу слова благодарности бесконечно и восхищения Спасибо!!!
Хотел бы выразить свою благодарность моему лечащему и оперирующему врачу Хрюкину Роману Юрьевичу за внимание, отзывчивость и профессиональный подход. Оказал поддержку вплоть до полного выздоровления. Также выражаю благодарность персоналу центра: медсестрам, поварам и другим работникам за ваше порядочное и профессиональное отношение к больным.
Мне нужно пройти одно обследование перед операцией, приехав в центр в регистратуре отказались записывать на приём по направлению ссылались на то что надо записываться по телефону.
А как записаться если не дозвониться в центр, гудок идёт но потом сбрасывают.
Если есть возможность сделать операцию или пройти лечение в другом месте, пожалуйста, сделайте это!
Бездумно отправляют всех на операции кому они и не нужны вовсе, потому что им за каждую операцию идут бонусы. Потом после операции не лечат абсолютно. Наплевательское отношение на здоровье пациента, которого вы же прооперировали. Хамское отношение в принципе. На человека 10 секунд на прием. В очереди простоишь - день. Результата 0.
Абсолютно безрезультатно сделанная операция и потраченный год на лечение!! Год!
Слава небесам нашла врача, который поставил меня на ноги и был заинтересован в выздоровлении, а не количестве операций. От души рекомендую всем специалиста с большой буквы и профессионала своего дела - Багдасаряна Льва Карапетовича! Искренняя сердечная рекомендация, если смогу кого-то уберечь и спасти от стольких страданий, буду безмерно рада! Из 7 смененных врачей вылечил только он. Это счастье чувствовать себя здоровой спустя год такой жизни.
Здравствуйте, хочу оставить свой вклад для тех, кто определяется с местом лечения, ведь совсем недавно я была на вашем месте . Моя мама находилась здесь на лечении по поводу онкологии прямой кишки. Хочу выразить огромную благодарность оперировавшему её хирургу, доктору Чернышову. Во всех местах Москвы, где мы только были, предлагали операцию со стомой, доктор же Череышов предложил начать с малоинвазивной операции с сохранением функций прямой кишки. И операция оправдалась ! Восстановительный период прошёл хорошо, мама готовится выйти на работу. Также огромная благодарность лечащему врачу Тарасову М.А. Какой же он терпеливый, добрый, талантливый! Повезёт тем, кто попадёт к нему. У нас вечно было миллион вопросов, большинство глупых, потому что нервы были на пределе. Михаил Александрович оооочень терпеливо отвечал на каждый из них, подбадривал, вселял надежду на благоприятный исход. И Тарасов Михаил Александрович и Чернышов Станислав Викторович после операции регулярно посещали маму, производили необходимые манипуляции, всегда были весёлые, позитивные, очень поддерживали! Ещё хотелось бы упомянуть врача-анестезиолога, фамилию не знаем, к сожалению, молодой врач. Как он поддерживал маму перед операцией, шутил, отвлекал разговорами, потому что мама очень боялась. Замечательный доктор! В целом, всё тоже понравилось, палаты чистые, в бесплатной палате свой туалет душ, холодильник. Подводя итог, ещё раз благодарю от всей души этих Замечательных врачей, которые вылечили мою дорогую мамочку! Спасибо за ваше терпение, умения, душу и сердце! И конечно же, за золотые руки!
Замечательные Врачи, именно с большой буквы!
Но попасть к ним через систему регистратуры очень, очень сложно.
Потоки пациентов на госпитализацию, послеоперационный контроль исследования и первичный прием в поликлинике, все вместе в одной регистратуре в трех окошках! Это нереально сложно, долго и тяжело для пациентов, причем на госпитализацию потом придется еще просидеть в приемном покое. Прежде чем попасть к врачу запасайтесь временем 2 часа перед приемом это точно, даже если записаны, т.к. по записи тоже надо стоять в эти же окошки и потом в одно окошко оплаты. Очень тесно, очень много народу (ну что поделаешь, если лечить могут только тут).
Для обладателей полиса ОМС прописанных в Москве все услуги платные, считается, что такие же услуги мы можем получить в районных поликлиниках (самим то не смешно, кто это придумал?).
Дозвониться до регистратуры нереально, несколько раз по 25 мин никто не берет трубку, на большее у меня нет времени висеть и ждать. Не представляю, как люди дозваниваются.
Не плохо продумана форма маршрутного листа для обследований, в которой врач пишет все назначения и пометки и написаны сразу цены, регистраторы в нем же записывают время и дату приема.
Находилась на лечении в стационаре с 28.03 - 5.04 22. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу 3-го хирургического отделения онкопроктологии. Особенно профессору Рыбакову. Начиная с первой консультации.было понятно , что попаду в надёжные и профессиональные руки. Его слова при выписке " Наслаждайтесь жизнью" просто вдохновили меня! Мой лечащий доктор Казиева Людмила Юрьевна чётко и последовательно давала мне все рекомендации по лечению , вела меня на протяжении всего пребывания в стационаре. Я чувствовала заботу и внимание,поддержку и помощь.Медсестра Настя помогала мне в нужные моменты, если была нужна помощь ночью, спокойно ти терпеливо старалась мне облегчить моё состояние.Очень большой приятный холл, много картин.Это придаёт хорошее настроение.Спасибо Всем дорогие сотрудники этого отделения. Всем зоровья!
Ирина П.
Выражаю большую благодарность врачу Мухина И. А. за его профессионализм в своем благородном деле. Чуткий,спокойный, доходчивый и терпеливый.Спасибо,Иван Анатольевич! А также благодарю весь медперсонал 1хир.отд. Спасибо всем!
Хотелось бы сказать самые теплые слова в адрес медицинского персонала 1 хирургического отделения общей колопроктологии (5 этаж): Дмитрий Вячеславович, Вячеслав Юрьевич, Арсений Николаевич (врач-ординатор) и профессор Александр Михайлович, при всех своих званиях и регалиях не растерявший лучших человеческих качеств. Спокойная, профессиональная, слаженная работа. Средний и младший мед персонал также на высоте. Благодарю.
Одна звезда за регистратуру:если приезжать раньше приёма на полтора часа, то никаких проблем. Спасибо, что предупредили по телефону. Ноль звёзд за: берут деньги за всё, даже за то, чтобы врач отдал вам вашу карту - 1800 рублей (подслушано у другой пациентки в соседнем окошке регистратуры). Один туалет в поликлинике(в месте, где у всех людей проблемы по одному и тому же органу, где требуется беспрепятственный и быстрый доступ в туалет ... Серьёзно? Один туалет?). Врач проктолог... Посмотрел кишку на 10 см и выдал, что нужна колоноскопия и консультация ИМЕННО в их центре. Все анализы, заключение из других мест даже не смотрел. Мои комментарии просто игнорировал, молчал и продолжал, что нужна колоноскопия (расписывать не буду, но по анализам и выпискам других врачей прекрасно видно, что проблема только местного характера (прямой кишки) и к толстому не имеет отношения. На просьбу может быть всё же что-то мне посоветовать для заживления слизистой, какие-нибудь свечи? посылал к гастроэнтерологу. Вопрос: зачем тогда нужен проктолог? Чтобы посмотреть в трубку прямую кишку без дальнейших рекомендаций по лечению? Чтобы посылать всех к гастроэнтерологу? Были большие ожидания от этой больницы, которые разбились о крайне некомпетентного врача.
Хочу выразить слова огромной благодарности Грицковой Оксане Александровне за высокий профессионализм и чуткое отношение.
У меня диагноз "Язвенный колит". Диагноз, который поставили, стал для меня полной неожиданностью. Вредных привычек нет. Питание, на мой взгляд, правильное.
В сентябре по направлению я попала в ФГБ Нмиц колопроктологии имени А. Н. Рыжих Минздрава России и оказалась на приеме у Оксаны Александровны. Доктор внимательно ознакомилась с результатами анализов, выслушала меня, написала заключение и стала терпеливо всё мне объяснять. Оксана Александровна помогла мне по-другому взглянуть на мою ситуацию. На смену переживаниям пришли спокойствие и уверенность.
Была уже несколько раз на приеме у Оксаны Александровны. Каждый раз испытываю чувство благодарности к доктору!
Придерживаюсь рекомендаций, соблюдаю диету, принимаю таблетки и выполняю другие лечебные процедуры.
Чувствую себя хорошо. Мне ничего не мешает вести полноценную жизнь, совершать прогулки и поездки.
Оксана Александровна, огромное Вам спасибо!
Ожидание в очереди по часу и более. Нет устройства для одевания бахил на ноги. Для людей после операции одевать эти бахилы невозможно. Сложно приехать, всегда ремонт/стройки рядом. В общем все устроено через то же место, по какому профиль учреждения
5
1
Б
Белла Маркарян
6. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2023
Уже второй раз обращаюсь в данный центр для установки диагноза, так как первый не увенчался успехом. И так была не очень хорошего мнения, но переплюнули все ожидания. В регистратуру огромные очереди, там сидят женщины, которые всем недовольны, откровенно хамят и цокают в ответ на какие-то вопросы. В колл-центре переписала запись, тк опаздывала из-за снегопада, по итогу женщина из регистратуры отправила на прошлую запись с опозданием к доктору Лотик Елене Валерьевне, такого отношения я не испытывала никогда, помимо ожидания в 1,5 часа, она буквально выхватила из рук анализы и захлопнула передо мной дверь. Далее сказала, что не примет. На попытки разобраться и понять, что делать никакого ответа, дождалась еще раз ее выхода и заведующей, сказали идти к другому доктору, но без объяснений куда и как, то есть ищите как хотите, просто довели до слез.
По итогу приняла доктор Галеева Алсу Камилевна, ей хочется выразить огромную благодарность, за тщательный осмотр, за знания и за ее доброту. Также доктора узи очень приятные и тщательно подходят к осмотру, эти звезды им, жаль, что такие приятные люди и грамотные Врачи работают с такими хамками и злыми людьми по-соседству.
В регистратуру можно звонить несколько дней - не берут трубку. По ОМС обследования проводить не хотят. Свежую ирригоскопию из другого мед. центра принимать (даже смотреть) не хотят. Требуют сделать повторно и только у них и только платно (почему в других регионах её делают по ОМС, а здесь нет - непонятно). Как будто это как кровь сдать из пальца - также просто и абсолютно безвредно дли организма. Подготовки к этой процедуре у них нет. Только самостоятельно. Вообще впечатление что что про ОМС здесь не слышали, а пытаются выдоить клиентов как "плохая" частная клиника. Но даже с этим проблемы, т.к. даже платно на обследования записаться проблематично. После первичного приёма по направлению из другого региона, абсолютно бестолкового, т.к. врач был некомпетентен в данном диагнозе и говорил что нужно обращаться к другому, но тот не принимает, но перед этим сделать платные обследование. Так вот, при попытке записаться на эти обследования сказали что мы от них отказались (интересно как?) и нужно записаться ещё раз на консультацию (а это ехать из другого региона). Вероятно чтобы ещё раз нам написали в выписке направление. На как гарантировать что его опять не аннулируют? К огромному сожалению это единственный подходящий нам мед. центр. Но как попасть туда, непонятно.
И очень жаль что медицина - это теперь во многих местах бизнес в чистом виде. Я не про оплату за услуги, а про смещение ценностей - цель не вылечить, а заработать.
Находилась в этом институте с 31.05 по 09.06.23г.Здесь мне была проведена операция по удалению опухоли на толстой кишке.Выражаю огромную благодарнось моему лечащему врачу (он же проводил мне операцию)Сычёву Сергею Игоревичу.
Это большой профессионал,очень чуткий и внимательный доктор.Я желаю ему огромных успехов в его работе и конечно же крепкого здоровья.
Хочу также поблагодарить и выразить огромную признательность всем сотрудникам 6 отделения,это профессионалы своего дела с большой буквы.
Желаю им крепкого здоровья!!!
Огромное спасибо моему врачу Нехрикиной СВ и Анестезиологу Андрею Игоревичу ! Душевные люди и врачи с большой буквы. Операция и реабилитация проходит успешно ❤️
Хочу выразить благодарность от лица моего отца Карзина Ивана Викторовича и всей нашей семьи коллективу Научно- исследовательского центра им. Рыжих за профессиональный и чуткий подход к пациентам , в частности доктору Алешину Денису Викторовичу , который провёл успешную операцию и дал все необходимые рекомендации . Также поблагодарить весь персонал за качественную работу , данное медицинское учреждение заслуживает высоких оценок
Оперировалась в марте 2022 г . Очень порадовало отношение именно среднего персонала . Чуткие , внимательные , бегут по первому зову , профи своего дела ! Спасибо вам ! К врачам много вопросов . Врач на 3ий день после операции уехал в командировку . В итоге я осталась без врачебного контроля и перевязок .
Услуги все платные для москвичей ! Обидно ! Хотя было и направление . Почему бы не сделать квоту ? К одним паспортам улыбка у рта ... это я прочувствовала на себе . После выписки врачи тебя не узнают и ьделают вид , что не понимают тебя ! Поняла , чтобы болеть необходимо ЗДОРОВЬЕ и много ДЕНЕГ ! Будьте здоровы !
Грамотные специалисты, внимательные, отвечают на все интересующие вопросы. Очень отзывчивые, помогают в тяжелом состоянии, в уходе. Спасибо за Ваш тяжелый труд.
Находилась в клинике по удалению свища и полипов. Хочу выразить огромную благодарность доктору Мудрову Андрею Анатольевичу, который проводил операцию. Врач от Бога. Профессионал с большой буквы внимательный и доброжелательный. Спасибо Вам большое. Также хочу поблагодарить врачей которые вели меня до и после операции Никишина Тимура Владимировича и Серебрий Алёну Борисовну.
За платный прием 4500 тыс , готовьтесь к тому , что вам даже не дадут рекомендаций по лечению. Врач Ткалич, просто хамка!!! Правда, я первый раз вижу врача , который принимает платно и будет вам хамить в открытую, на вас она даже не посмотрит, весь прием смотрела только в компьютер , не одной рекомендации, на вопросы отвечает вопросами , ответы все из разряда, откуда я знаю..:. просто издевательство, а не прием, а это стоит 4500 тыс руб , первый раз такого врача вижу. Люди , если идёте платно, обратите внимание , к ней не советую!!!! Она не ответит не на один вопрос, говорит сквозь зубы. Что за клиника, желания вообще нет возвращаться , только втаскивание денег. Проведите с Таклич беседу, она реально занимает не свое место. Почитала отзывы ниже, но поздно, смотрю не одна я осталась в шоке от такого приема. Кто вернёт мне мои деньги ?
Отличное лечебное заведение. Но припарковаться невозможно. От слова совсем. Дворы вокруг переполнены. Рядом должна быть парковка она закрыта плитами, но и она бы не спасла , совсем маленькая. Как можно , так строить.?
В регистратуру ни когда стало не дозвониться, в течение нескольких недель по 2-4 раза с ожиданием по 30-40 минут выслушивая музыку и достающий голос каждую минуту, а то и меньше пытаюсь дозвониться по квоте!
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если военнослужащий попадет к вам то это тоже будет платно, по направлению части, в госпитале не стали братся делать операцию, пришить стому обратно
Приехала на вторичный прием к врачу за 40 минут до записи. Ждала час в очереди по талонам. В регистратуре 5 окон, работают только 2. Сережкина и Сущева - отвратительные работники, работают медленно, девушку в соседнем окне не хотели записывать на прием, не давали карту и результаты анализов. Хамят, повышают голос на пациентов. Хорошо было бы оплатить консультацию после врача, но врач не принимает, пока не дадут карту в регистратуре. Я - молодая мать с младенцем, приехали заранее, так как каждая минута на счету. В итоге вместо получаса приема получилось почти 2 часа. И это учитывая то, что все услуги платные. Ребенок орет, все на нервах. Еще и денег стребовали, как за первичный прием, хотя был вторичный. Якобы прошел месяц. Первый раз сталкиваюсь с таким. Если бы можно было ставить звезды в минус - поставила бы минус 5.
Добрый день. Обратилась в данную клинику по направлению, ОМС еще в начале марта 2023г. Врач (Мухин) провел обследование по поводу свища прямой кишки (ректороманоскопия), на словах сказал что свищ есть, в заключении написал что невыявленно и требуется дообследование (трузи, сфинктерометрия, колоноскопия). Уже на этом факте смутило, зачем все это? На вопрос Мухин просто ответил что "это не больно и все равно это по ОМС"
Сходила взяла направление, записываюсь. Сюрприз! Трузи и сфинктерометрия за деньги. А это 4000 и 4500 соответственно. На мое возмущение что это незаконно, ничего не ответили! "У нас такие правила" и все... Тоесть 8500 за обследования которые не нужны!! Плюс дорога. Понятное дело что доверия к клинике и врачу подорвано.
Слава Богу попала на прием к доктору в своем городе (часная клиника), который подтвердил ненужность данных обследований.
Но если вы всё же решили обратиться в эту клинику, пожалуйста учтите, что приезжать нужно часа за три до назначенного приёма. Иначе вы опоздаете в огромных очередях в регистратуре и вас просто не примет Врач, даже если вы приехали платно. Пару раз наблюдала такие случаи когда ездила. Плюсом вам будут затягивать лечение и навязывать ненужные дорогие анализы. А цены там в 2-3 раза выше других клиник.
В общем операция в моем городе платно (г.Королев, МедикаМенте) вышла в полтора раза дешевле, чем в этой клинике по ОМС. И в 10 раз быстрее. Делайте выводы.
Всем здоровья!
Безобразно организована на входе запись и оплата услуг. Очереди огромные и касса отдельно не работает. Пришла ПО ЗАПИСИ за 30 минут до приема и оказалось, что первичные больные, которым надо оформлять с нуля документы и те, которым только оплатить, стоят в одной очереди! В результате я опоздала к врачу! День был полностью сломан. Никого не волнует, что время приема ВООБЩЕ не соблюдается. Ставлю самую низкую оценку за безобразную организацию услуг в этом институте!
В феврале находилась в этом центре на операции. Осталась под большим впечатлением! Неожидала такого тёплого и дущевного отношения!!! Всему персоналу от всего сердца СПАСИБО!!! Спасибо моему доктору Суровегину Евгению Сергеевичу!!! Я очень рада, что попала в ваши золотые руки!!! Приятно было с вами познакомиться! Вы действительно профессионал своего дела! Весь персонал заботится 24/7, они просто не отходят от пациентов! Огромная благодарность им за их заботу!!! Также очень рада, что папала на прием в поликлинике к Хилькову Юрию Сергеевичу!!! Именно он меня вёл и настраивал на лучшее!!!
В самом центре очень уютно, не ощущаешь себя брошенным, все заботятся! Палаты очень светлые и уютные, есть телевизор, душевая и туалет в каждой палате. Есть холодильники на все палаты. Внизу на 1 этаже бакомат. Еда достойная. После лапараскопии выписали на 5 день, чему была удивлена и рада. Самое главное не бояться и довериться докторам, они молодцы!
Качество услуг и компетентность персонала на высоком уровне! Но дозвониться до регистратуры - целый квест. Окно обратной связи на сайте не работает. Пожалуйста, сделайте регистратуру многоканальной или настройте ее деятельность. Набрала уже раз 20 в течение дня - без результата (звонки просто не проходят, или недоступно, или сбрасывается на этапе робота)
После Балашихинской "мясорубки" где сказали, что папе выведут на всю жизнь мешок😵 обратились в клинику Рыжих по рекомендации знакомого проктолога на пенсии 😄.
Попали к доктору Алиевой Ю.В. и она же курировала папу на протяжении всего лечения и наблюдения в этой клинике.
Сразу после осмотра сообщила, что с мешком придет походить 3-6 месяцев и ни в коем случае не на всю жизнь.
Доктор всегда была связи, бывало даже перезванивал в 23 часа ночи, энергичная, профессионал с большой буквы, страху не нагоняла. С ней было спокойно.
В итоге операцию по восстановлению провели через 5 месяцев.
Желаю всем таких же профессионалов-докторов, если вдруг случится необходимость.
Конечно отец был отвратным пациентом, но она достойно это стерпела😄, за что ей большое спасибо.
Хочется выразить огромную благодарность клинике, персоналу и конечно же лечащему врачу Юлии Васильевне за помощь в сложное время для нашей семьи.
PS: в клинику попали по квоте, т.е. все по ОМС.
Сначала поехали на платный прием, там доктор объяснил, какое направление нужно взять в поликлинике, чтобы обследование и лечение проходило по ОМС.
Если вам нужно попасть в какую то клинику, не стесняйтесь требовать направление от врачей в поликлинике , мы так по направлениям обьездили много клиник и НИИ в Москве
Всем здоровья и огромное спасибо доктору Алимовой Юлии Васильевне- она просто волшебница с громадным терпением.
Такой институт. А организация госпитализации нулевая. Приехали около восьми утра. Взяли талончик. Д—. Это Д , какое то издевательство, проходят , все и А и Б иВ , только не Д. При вопросе в окошечко , получили ответ . В последнюю очередь, т.е люди приехавшие делать тяжелые операции должны сидеть в очереди несколько часов. Хочу задать вопрос администрации , вы больница или …………….
Проблемы с организацией видны сразу. Начиная с того, что дозвониться в регистратуру нереально, а коллцентр часто не знает ответы на многие вопросы. Если записался - молодец! Готовься к очередям в регистратуре. Минут 40 или час надо закладывать на это. Зал маленький. А ведь едут в этот центр со всей России. Многие, кто в первый раз, паникуют, что опаздывают на прем. Да, это так, но всех примут!! Так что потом еще очереди у кабинета. Путь к лечению тернист, надо набраться терпения. В целом там работают специалисты своего дела, но надо готовиться к приёму посредством списка вопросов. Немного удивляет планировка, а если конкретно: в больнице колопроктологического профиля 1 туалет на этаж......это кошмарно. А еще сегодня кончилась лента в аппарате для талонов и регистраторша не смогла поменять рулон. В итоге я стояла еще и в очереди за талоном. Итого: 3 очереди (10 минут, 30 минут и 25 минут) и весь приём 15 минут. Деньги, время и терпение нужны для того, что бы попасть в этот НИИ. Деньги - потому что я москвичка и для меня всё платно. Вот получается, что весь отзыв про организацию, а не про врачей.
Выражаю благодарность Мухину Иван Анатольевичу за проведенную операцию. Внимателен, грамотен, доходчиво объяснил все наши действия до операции и после.
Спасибо Вам за высокий профессионализм.
Хочу выразить огромную благодарность Хирургу Пикунову Дмитрию Юрьевичу и лечищему врачу Савельевой Татьяне Александровне. Спасибо Вам, уважаемые врачи, за ваши "золотые руки", за то, что можете нам продлить и сохранить жизнь, за Ваше терпение и заботу.
По направлению проктолога из поликлиники сотрудник Центра Чернова Анастасия Александровна ОТКАЗАЛАСЬ записать на консультацию и обследования. Диагноз был указан. Прошу прослушать запись разговора и принять меры. Я инвалид 1 группы должна приезжать для записи в Центр А. Н. Рыжих?
Выражаю благодарность Кузьминову Александру Михайловичу,Мухину Ивану Анатольевичу, Королику Вячеславу Юрьевичу, Яне Николаевне за Ваш труд и высокий профессионализм.
Если читать эти страшные отзывы, то и правда ехать не захочется. На самом деле, записаться очень просто, конечно не в 8.00-10.00, попозже. Если не хочется звонить можно заполнить форму на сайте, и перезванивают оттуда. Девочки даже проверяют направление по телефону чтобы правильно все было написано, 057. На первом приеме отличный врач, можно задать любые вопросы и получить ответы. У нас с отцом, к примеру, был Богормистров И. С. Очень понравилась беседа, все первичные процедуры сделали аккуратно. Готовимся к операции. Полное спокойствие, по омс. Не волнуйтесь езжайте и лечитесь. Всем здоровья.
Хочу выразить огромную благодарность. Оперировали отца в этом институте , благодаря специалистам прошло всё хорошо. Отдельная благодарность грамотному, высококвалифицированному хирургу Сычеву Сергею Игоревичу за профессиональный и ответственный подход к своему дело. Спасибо Вам большое!