Vlasenkova'nın çok iyi doktoru Anna Alexandrovna'ya minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Dinleme ve yetkin bir şekilde iyileştirme yeteneği için teşekkür ederim
4 года, после резекции поджелудочной, наблюдаюсь у ОНКОЛОГА РЖД-Здоровье, поликлиника #1 - ШЕРСТНИКОВА АНДРЕЯ ИВАНОВИЧА. Добрый, великодушный, профессиональный доктор, даст важные советы и рекомендации по дальнейшей жизнедеятельности по сохранению ремиссии и ее бессрочности, проверит анализы, заявит на инвалиднось и т.д. конечно, посидите в очереди, но - это говорит о восстребованности доктора и признании его. Очень рекомендую Андрея Ивановича и желаю всем Здоровья на долгие лета.
Честно, это какой то ужас. В очереди можно свободно просидеть до 6 часов. Врачи и мед сестры могут приводить людей без очереди.
Врачей не хватает. Я пришел как то по острой боли, сказали по записи только через 2-3 недели. Если хотите можете сами пойти договориться с очередью , а потом с врачом, если вам нужно. И это по ДМС, т.е платно.
Если есть возможность пойти куда то платно , выберете другой вариант. Благо варианты есть в городе и много.
Про врачей не могу ничего вообще сказать, потому что за все время смог только одного дождаться.
Добрый день! Пишу отзыв как дочь пожилого человека-моей мамы, которой терапевт так называемый «врач» предположила диагноз на основании всего одного сделанного общего анализа крови -воспаление костного мозга. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Где Вы учились? Вы знаете о врачебной этике? Сказать такое пожилому впечатлительному человеку не имею доказательную базу, не имею соответствующих исследований и анализов. Администрация поликлиники примите!!
Очень отзывчивый парень, медбрат Коваленко Ростислав.
Низкий ему поклон!
Таких бы ребят в медицине побольше!
Сейчас оказывается он закончил Воронежскую мед академию и работает врачём терапевтом в поликлинике г. Солнечногорска.
Спасибо вам, Ростислав!!!
Просто записать на услуги даже платные невозможно. Можно весь день звонить, в регистратуре просто сбрасывают. Можно оставить заявку на сайте через кнопку «запись на прием», но это тоже не работает, так как никто не перезванивает. Если бы не единственная у нас в Воронеже бак лаборатория никогда бы туда не обратилась, клиентоориентированность на нуле
Записалась на платные услуги, приехала оказалось, что у них не работают врачи, регистратор в наглую говорит вам звонили, вы не ответили на телефон, хотя такого не было, я спросила с какого телефона вы звонили, она даже не могла ответить, т.к.все вранье
Самая ужасная поликлиника г. Воронеж. Ужасное отношение к своим же сотрудникам. Везде очереди. Что бы пройти мёд коммисию нужно пройти всё круги ада. В городе много других хороших поликлиник.
Самая отвратительная поликлиника которую я встречал, проходили мед.комиссию от организации, но терапевт с 311 кабинета максимально не клиента ориентированная. Люди сидят с 8 утра в огромной очереди к ней, а ей всё равно, ОНА ПРИНИМАЕТ С 11 ДО 14....
Ulaşılamıyor. Bu sadece dehşet verici. Sürekli meşgul! Günün herhangi bir saatinde! Ve eğer ulaşacak kadar şanslıysanız, o kadar hoşnutsuz hemşireler cevap veriyor ki kelime bile yok! 2-3 hat yapmanızı engelleyen nedir? Doktorlara soru sorulmuyor, sadece idari personele ve kayıt ofisine!
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Шорникову Дмитрию Александровичу за внимательное отношение к пациентам, грамотное профессиональное решение всех вопросов. Желаю здоровья, успехов во всем.
Проходила лазеротерапию в физкабинете по платным услугам. В первый день медсестра показала мне как пользоваться аппаратом и все последующие посещения я сама себя лечила , стоимость одной процедуры стоит 290 рублей. А ведь на лазер должен быть допуск на проведение лечения у медсестры физкабинета , а все больные лечат себя сами. Ни о каком качественном лечении речи быть не может.
Самый компетентный врач-Шорников Д.А.,всегда оказывает грамотную квалифицированную помощь.Вежливый,культурный,хотя пациентов у него так много,все хотят попасть именно к нему за помощью и он ее оказывает всегда очень качественно
Родоновые ванны, подводный массаж и прессотерапию я делаю в этой поликлинике уже 2ой год. Результат отличный. Все медсестрички очень внимательные, грамотные. Еще есть кабинет физиолечения со множеством аппаратов. Цены эконом класса. Рекомендую посетить отделение реабилитации.
Поставила 3 звезды за общее положение в этой поликлинике.
Но хочется отметить двух наверное самых лучших докторов, в этой поликлинике. Хирурга Шорникова Дмитрия Александровича и невролога Иванову Анну Сергеевну. Это доктора с большой буквы, во всех отношениях, молодые, знающие, опытные, внимательные. К ним ходишь действительно за лечением. Даже выздоравливать не хочется 🥰 после посещения данных врачей, на столько они внимательны! и назначенное лечение помогает всегда.
Спасибо им огромное, здоровья им, и конечно успехов в их не лëгком, но очень нужном труде. 💕💕
Это ужас!
Организация заключила договор на профосмотр. Следовательно, деньги выделяются.
Первый день проходила-только узи в 313а кабинете я ждала с 8-30 утра до 13-30. 5 часов!!!!!
Талон на фгс в рамках медосмотр-ближайший через 3 дня после получения бегунка. И время после обеда.
Анализы забрать, чтобы идти за заключением прождала почти 2 часа. ПРОСТО отдать анализы!!!!! Я приехала к 7-40 и забрала в 9-15.
Опаздала у платном врачу.
Каждый год прохожу профосмотр, но такого вопиющего бардака я ещё не видела. Вы издеваетесь????
03.11.2023 столкнулась с хамством со стороны сотрудника. Пришла на прививку и на процедурном кабинете отсутствовал график проветриваний , кабинет закрыт. Подождав мин 15 решила позвонить и уточнить ,будет ли работать кабинет и как долго ждать. Мой звонок переадресовали на зав по отделению или кого-то кто работает с обращениями. Сразу скажу ,что мед сестра просто супер профессионал своего дела и к ней вопросов нет ,больше бы таких сотрудников. Вопрос к той самой даме которая позвонила в моём присутствии пришедшей мед.сестре и стала говорит, что поступил звонок от какой-то слишком умной , посмотри где она работает . Т.е. вместо того чтобы позвонить мне и ответить на мой вопрос ,она решила выяснить где я работаю и кем .
Обращалась по ДМС .
Отвратительное отношение к пациентам. Причем за ваши деньги) первый раз была в ней, ушла ни с чем, как итог- вечером увезли на скорой.
больше никогда не вернусь.
причем филиал в г. Лиски- просто прекрасное учреждение с вежливым медперсоналом в регистратуре и компетентными врачами-специалистами.
Обратился по ДМС. Пришел к врачу по записи ко времени в итоге врач принимает по живой очереди, в которой нужно сидеть 2 часа. Какой смысл записывать людей на определенное время? Я и в своей поликлинике по прописке могу в живой очереди посидеть 2 часа и попасть к врачу. Абсолютно гиблое место.
Хотелось бы сказать слова благодарности доктору неврологу Худокормовой Юлии Викторовне. Очень грамотный специалист! Серьёзный и обстоятельный. Всё внимательно выслушала, назначила лечение. Спасибо ей огромное! Очень приятно, что в этой поликлинике работает такой замечательный профессионал! Всем рекомендую обращаться именно к ней!!!
Ставлю 1 звезду только в пользу регистратуры ДМС, 3 окно.Регистратор разговаривает через "неохота", кажется, слов спасибо и пожалуйста совершенно не знает.При мне устроила разборки с коллегой из общей регистратуры, пока я стояла и ждала, когда она мне выдаст карту.Делает все не хотя, в лучших традициях муниципальных поликлиник, но даже в своей поликлинике по месту жительства регистраторы повежливей и порасторопней.В первый раз, когда пришла она начала выяснять почему я пришла, записаться к врачу, а не позвонила по телефону, потом сказала "Ладно, запишу вас на 15.30", но там в любом случае можно было записаться и это ее проблемы каким способом я это делаю: по телефону или лично через окно.По звонку разговор тоже неприятно вести, отношение надменное,опять же без вежливых слов и нет хоть какого то намека на доброжелательное отношение.Сначала,когда первый раз обратилась, подумала, ну с кем не бывает плохое настроение или усталость, однако обратившись повторно поняла, что это фирменный способ общения.Обратилась в эту поликлинику по необходимости и только из-за такого приема, возвращаться не хочется, в случае возникновения потребности.
более хамского разговора по телефону ещё не встречала.. звонила сегодня 06.03.2024 г. в 12.08. Что такое эмпатия, профессионализм регистраторам в данном учреждение явно не знакомо. Да элементарная вежливость отсутствует напрочь.
Большая просторная поликлинника.Удобные кресла для ожидания.По наблюдению со стороны комиссию проходят быстро.Но я записался к офтальмологу, приехал ко времени, а там живая очередь.Прождал 30 мин.-уехал(ждать время не позволяло).Перезаписали на другой день, указано время приёма.Просидел у кабинета 2.5 часа--ушёл ни с чем.Больше ждать терпения не хватило.Вопрос администрации-почему так организован приём? Зачем указываете время?
Уважаемая администрация поликлиники наведите порядок с регистратурой, или не берут трубки или просто снимают их, всегда занято, не раз в этом убеждался приходя в поликлинику, трубка лежит на столе!!!!
Ставлю 5 звёзд, т.к. всегда считаю, что с каким настроением придёшь сам(-а), так же тебя и встретят.
Элементарная вежливость творит чудеса. Да талоны, да очереди, да много людей, ну а где их нет?!
Мне поликлиника понравилась. Куда лечащий врач направил - туда сразу и записали. Больничные дают действительно на тот срок, чтобы выздороветь, а не так, что потом приходится полумертвым на работу выходить...
Доктора все тоже попались доброжелателые и внимательные. Осталась вполне довольна!
Поликлиника РЖД--- наше горе и радость. Наблюдаюсь в ней 35 лет, с каждым годом всё хуже. Есть специалисты-- но записываться нужно по 2-3 месяца. А так всё как везде, привыкли.
По сравнению с другими поликлиниками - это просто свет в конце тунеля. Есть конечно определённые недостатки, такие как очереди в регистратуру, а иногда и на приём к терапевту, но зато всё анализы и узких специалистов можно пройти в одном месте, записаться к ним без проблем и не на послезавтрашнюю неделю, а на ближайшие день-два. И получить диагностическое обследование можно тоже сдесь же. В общем за небольшим исключением можно поставить твёрдую четвёрку с плюсом.
Оформляла справку для работы. Вместо того, чтобы объяснить сразу что нужно и куда идти, отправили просто лишь бы куда. В итоге конечно все вышло относительно нормально, но осадочек остался. Люди работают вполне вменяемые, но критики в свой адрес не терпят, конечно. И не слышат когда ты им говоришь, что-то. Попав в кабинет с очередью не расчитывайтк уйти раньше, чем через час.
Очень довольна этой поликлиникой. Здесь действительно работают грамотные и внимательные специалисты. Ни разу не пожалела что в своё время решила перейти в эту поликлинику.
Удалили отзыв, пишу повторно.
В августе 2022 г проходил флюорографию.Очереди, табло для вызова пациентов не работает с 08.08.2022 г. Для входа обязательны бахилы и маска, но даже для платников ничего не предоставляют. Молодцы, вот это уровень сервиса. Браво 😁😁😁
Итог посещения - вынужденный конфликт с гражданами бывших республик СССР, так как те лезли без очереди и пришлось пресечь беспредел. Персоналу все равно, охраны нет, имигрантов около половины клиентов поликлиники.
Если вы не переживаете за безопасность свою и Ваших близких - Добро пожаловать.
Одна из самых ужасных поликлиник жд. Отвратительное отношение к работникам РЖД. Просидеть с 8.00 до 10.00 в очереди, за бегуном и талонами, из 10 человек и не успеть сдать анализы это ужас. Из за этого нужно потратить ещё один день, с учётом того что на комиссию даётся 2 дня. Если есть выбор лучше выбирайте другое место для медкомиссии.
Отвратительное отношение за ваши же деньги!
Ждал два часа оказание услуги в очереди из двух человек!
В регистратуре не квалифицированный персонал, не умеют работать с ПК, читают по слогам!
Методы лечения советские!
Записаться к врачу невозможно. В регистратуре вечный бардак, придумывают свои особенные правила будто существуют лишь определённые дни для записи. В итоге приходишь в назначенный день чтобы записаться, а в окошке говорят что записи нет, всё занято на неделю вперëд!
Прохожу диспансеризацию.
Все врачи приняли и осмотрели без проблем, по живой очереди. И только с окулистом вдруг остановка!
В регистратуре не предупредили, что окулисту принимает только до 11.00.
Пока прошла врачей, к окулисту опоздала. Дождалась второй смены, отсидела в очереди больше часа, зашла в кабинет, а врач Ишкова А. Н. отвечает, что меня принимать по диспансеризации не будет, только тех, кто по записи. Дословно "хотите, ждите, пока все пройдут, если успеете, то приму..." и демонстративно вышла в коридор пригласить следующего пациента.
Хочется спросить руководство поликлиники: до каких пор будет продолжаться в этой поликлинике "местечковое" хамство?? Я такой же пациент, как и те, кто записан по талонам.
Почему врач, может позволить себе хамское отношение к пациенту? Возмущению нет предела.
Прошу разобраться с подобной ситуацией и повысить культуру медперсонала этой поликлиники. А также организовать прохождение диспансеризации в поликлинике для людей в самом благоприятном режиме.
Пришла в эту поликлинику первый раз...понравилось...очень чисто...врач хирург-травматолог очень вежливая, приятная...ответила на все мои вопросы...посмотрела меня , предложила физиопроцедуры.. вообщем впечатление хорошее. Рекомендую.
В этой больнице настолько всё хорошо, насколько вообще может быть хорошо в государственной больнице. Особо хочу отметить заведующего хирургическим отделением Шорникова Дмитрия Александровича. Отличный специалист и ещё более отличный человек! Были бы все врачи в России такие как он, и уровень медицины стал бы заметно выше!
Кабинет УЗИ 204 отвратительное и хамское поведение врача, записана на 11.00 часов , принимают по живой очереди, смысл записи, я так же как все работаю и планирую своё время, на каком основании я потратила время сначала записавшись, чтобы потом сначала выслушать хамство со стороны врача, так потом и с работой своей дополнительно отпрашиваться, оплату рабочего времени моего ,мне ваша организация компенсирует? Прошу разобраться с данной проблемой записи и живой очереди, а так же объяснить врачам как компетентно и корректно общаться с пациентами на рабочем месте. Время ожидания (при предварительной записи) составило 20 минут
Отвратительное отношение к людям в этой поликлинике. 14.02.2023г. Вызывали врача на дом у пациента 82 лет боли в пояснице, не может встать с постели! Ему в грубой форме отказали, до словно - приезжайте сами или вызывайте скорую!!! У вас господа из железнодорожной медицины нарушаются все права граждан!!! Дозвониться до администрации не возможно!!! Буду жаловаться ещё в департамент здравоохранения!!!
Здравствуйте! Сделайте что-то с вашей регистратурой ДМС, я дважды звонил в течение двух дней по поводу незакрытого больничного листа, оба раза сталкивался с хамством и неприветливостью. Я понимаю, что работа сложная и поток людей, возможно, большой, но к чему такое отношение? Мало того, я обратился в бесплатную поликлинику по месту жительства, и там мне всё объяснили и рассказали, это не считая того, что вопрос решили. Зачем обращаться туда, где у тебя постоянно присутствует чувство, что ты кому-то должен? К врачам особо претензий нет, хотя когда то были неприятные случаи, но это уже совсем другая история. В общем, обращаться сюда за помощью больше желания нет.
Очень долгое ожидание своей очереди при относительно небольшом количестве пациентов. Есть электронная очередь. Достаточно чисто. Есть сидячие места для ожидания
В поликлинике я с сентября 2021, очень довольна. Тем более, что практически в центре города получаешь Санаторное лечение. Различные виды физиотерапии, магнитотерапия, ДЭНС- терапия, лазеротерапия, квантовая терапия, высокочастотная терапия, поляризованный свет, различные виды электролечения медицинский массаж и лечебная физкультура, иглорефлексотерапия, парафино-озокерит Альфа терапия (радоновые ванны), гидромассаж, процедуры в SPA капсуле, кинезитерапия, ЛФК. Обращайтесь в "Отделение Медицинской реабилитации и восстановительного лечения", 1 этаж, кабинет №127,к заведующей отделения Шишкиной Екатерине Фёдоровне.
Хорошая поликлиника. Проходил здесь медосмотр, все делают быстро и слаженно, в минимаььные сроки, что бы не бегать по пять раз и не проходить осмотры неделями. Все рассчитано на 4 часа и узи и экг и специалисты и анализы и флюрограмма.
Буду краткой, данная поликлиника - филиал Воронежского морга. Гостили в вашем городе, в поликлинике не приняли с температурой 39,2, сказали не могут помочь, т.к. не прикреплена к больнице.