S7 Airlines
598 yorum
4 Kasım 2024
Приобрел билеты Москва-Новосибирск, и обратно. Поскольку мы с супругой довольно высокого роста, я стараюсь купить места у экстренного выхода - там больше места для ног. Купил 22 D и E.
Уже в самолете стало понятно, что 22 ряд это самые убогие места, ряд самый узкий, не у окна, спинки не откидываются, а слева туалет, в который постоянно ходят прям перед носом. При этом на картинке в приложении видно, что места для ног там больше, и стоят они дороже остальных!
Но почему-то на картинке они экстра, и выбор их стоит по 1 тысяче.
Вывод - компания намеренно вводит пассажиров в заблуждение, чтобы продать самые не удобные места за дополнительную плату
2
26 Ağustos 2024
26.08.24 должна была вылететь рейсом 5001 из Новосибирска в Санкт-Петербург.
На стойке регистрации - билет без места, почему - пожали плечами.
На выходе к самолёту - подождите до конца посадки.
Далее новость: самолёт полный, вы не летите.
Никаких объяснений, никаких извинений. Отправляют на перерегистрацию.
За стойкой сидят, безмятежно болтая, 6-7 сотрудников, по моему вопросу (и ещё троих "счастливчиков") работает 1 девушка.
Единственное объяснение сложившейся ситуации: "так получилось, сбой в системе регистрации".
Извинений не услышала снова. Разве что стандартная фраза "приносим извинения за доставленные неудобства" на карте с компенсацией (эти 5000 можно потратить только онлайн или в магазине с терминалом со считывающим устройством магнитной полосы - а таких пока не обнаружила в аэропорту, надо поискать, видимо).
Выдан билет на рейс через 5 часов, что разрушило мои важные рабочие планы. Я попросила документ о том, что задержка произошла не по моей вине: на посадочный талон поставили печать и подпись. Когда я попросила что-то больше похожее на документ, мне было сказано, что я могу заказать его на сайте авиакомпании, готовность (внимание) 2-4 недели!
Я совершенно поражена, что авиакомпания продаёт билеты, которые не обеспечены местами, это безответственно и гадко.
Купить билет за месяц до поездки и получить такой сюрприз - это серьёзное пятно на репутации компании.
Прочитав отзывы, делаю вывод, что мой случай не единственный, подобное происходит регулярно.
Делайте выводы.
4
1
15 Ağustos 2024
Очень разочарована опытом полета с S7 Airlines. Несмотря на то, что я была первой на регистрации и на посадку, из-за технического сбоя в системе авиакомпании меня не допустили на рейс.
Мне пришлось потратить много времени на ожидание и попытки разобраться в ситуации. В итоге я была вынуждена совершить перелёт более поздним рейсом, что доставило мне значительные неудобства и дополнительные финансовые затраты.
Очень разочарована тем, что S7 Airlines не смогли обеспечить бесперебойную работу своей системы и гарантировать посадку пассажиров, прибывших вовремя. Такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемо.
Надеюсь, компания сделает выводы из этого инцидента и примет меры для улучшения качества обслуживания.
6
1
19 Aralık 2024
Mükemmel havayolu, hizmet, uçakta ferah, diğerlerinden farklı olarak uçuş çok iyi geçti, teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim 2024
Объявили что мой рейс задерживается на 1 час, я спокойно ушёл на улицу, где и провел этот час на открытом воздухе, по прибытии на рейс, мне говорят, что задержки не было и Ваш рейс благополучно улетел, предлагали писать какие то заявления, но НИЧЕМ НЕ ПОМОГЛИ, кроме как оплатить 16000 за билет.
3
13 Aralık 2024
Novosibirsk - Surgut uçuşu için biletler, saat 16.45'te kalkıyor (yedek olarak başardıkları kutlamaya uçmaları gerekiyor). Ama... Kalkış, uçağın geç gelmesi nedeniyle süresiz olarak ertelenir ve ertelenir. Sanki inip iniyor, iniyor ve iniyormuş gibi geliyor... Kutlamaya çok geç kaldık. Uzun zaman önce Surgut'ta olmalıydılar. Ve Novosibirsk'te uçağa binişimiz henüz açıklanmadı bile. Ve bunun uçmasına gerek yok. Üzüldüklerini söylemek, hiçbir şey söylememek. Her şey mahvoldu: hem ruh hali hem de kutlamanın kendisi, çünkü orada olmamız gerekiyordu.
Orijinalini göster · Русский
1
1
15 Temmuz 2023
Классная авиакомпания, прекрасный коллектив пилотов и бортпроводников. Вежливость, вполне вкусная еда и напитки в эконом классе, а главное безопасный полет с профессионалами. Понравилось как стабилизированно давление при взлете и посадке, практически не закладывает уши. Хотелось бы немного большего комфорта между рядами сидений, но терпимо..
7
16 Ağustos 2024
Вылеты из Новосибирска в Благовещенск, это кошмар, рейс 5211 17.08.24. Задержание без объяснения причин..... Последние перелёты вашей авиакомпанией вызывают только негатив. Частые задержки и перенос рейсов, звучит как издевательство!!!! Летаем с детьми и вынуждены это терпеть..
1
23 Ağustos 2024
22 стойка 22 августа ,если правильно запомнили имя сотрудницы Анастасия!благодарим, за отзывчивость!мы уже со многим сталкивались, иногда неблагоприятно в полетах! Но Анастасия, нам помогла решить наш вопрос с регистрацией!спасибо за отзывчивость и получение информации!
30 Aralık 2024
Pekin-Novosibirsk uçuşu. Sıralar arasındaki mesafe minimumdur, uçuş yaklaşık 5 saattir ve sadece sandviçler sunulur. Çinli şirketler bu yönde olur olmaz s7 rekabetçi olmayacak. Şirketin sahipleri açgözlülükten hiçbir şeyi anlamayı bıraktılar.
Orijinalini göster · Русский
19 Eylül 2024
Замечательная авиакомпания! Особенно, девушка, которая работает в шанхайском аэропорте Пудун! Она суток трое не спала, когда тайфун был. А вот, меню можно и разнообразить, а не одно и то-же давать туда и обратно.
2
13 Aralık 2024
Korkunç
Bize dört saat boyunca her 20 dakikada bir kahvaltı veriyorlar.Ve sadık köpekler olarak oturup ayrılmayı beklemeliyiz.Kocam ve ben uzun uçuşlardan özür dilemek için bir şişe su teklif ediyoruz.Kendinize saklayın.Umarım senin havayollarını kullanmak bir daha aklıma gelmezdir
Orijinalini göster · Русский
1
30 Ekim 2024
Очень хорошая авиакомпания, никогда не подводила, даже один раз перепутал дату вылета обратно из за границы. Опоздал на два дня. В результате помогли с билетами, поменяли просроченные с небольшой доплатой. Очень круто.
13 Aralık 2024
DİP havayolu şirketi uçaktaki koltuklardan daha fazla bilet satıyor, check-in kalkıştan 12 saat önce yapıldı, sonuç olarak check-in masasında uçağa binemedikleri için koltuksuz bir biniş hakkı verdiler, bir sonraki uçuş için bilet teklif ettiler.👎🏽
Orijinalini göster · Русский
1
2 Ağustos 2023
Возврвщаемся с Эльбруса! С одной вершины на другую! Это аэропорт Толмачово бизнес зал проводник в который великолепная Элизавета! На всю жизнь запомнил восхождение на вершину самой высокой точки Европы и России и самой прекрасной девушки Елизаветы которая согрела нас теплом в прекрасном аэропорту Новосибирска. Верьте в себя и свою мечту! Благодарю Вас искренне Елизавета!
3
1
11 Haziran 2023
Красивый, современный Аэропорт. Очень много пространства, большое количество стоек регистрации, площади задействованы эргономично. Есть детские комнаты со спальными местами, больше выходов на посадку с телетрапами. В общем, все сделано для удобства пассажиров!
5
1
22 Temmuz 2023
Отличная авиакомпания, лучшая в РФ. Если часто летать, очень много приятных бонусов, таких как бесплатный доп. багаж, выбор места, за накопленные мили можно пересесть в бизнес класс. Отличное приложение S7, понятный интерфейс. Можно долго перечислять плюсы их очень много, надо отметить минусы, а минусов я не заметил)))
1
2
7 Temmuz 2024
Сервис хуже некуда, за три месяца купил билет в Кызыл, за день до вылета зарегистрировался, назначили место, по приезду в аэропорт в 5 утра, сказали что у них техническое проблемы и отказали в вылете, предложили только перенести на завтра вылет, даже не извинились и не предложили такси до дома, дали карту с 2500 рублями, видимо на такси. Зато левых садили на рейс, вообщем отношение к людям оставляет желать лучшего, жаль нет альтернативы по некоторым направлениям
5
3
24 Nisan 2023
Отличная авиакомпания, стюарды и стюардессы как друзья, всегда готовы помочь, самолёт Ембраер 170, пусть и старенький, но все же думаю обслуживается теперь гораздо лучше новеньких Боингов и Аэрбасов, которые теперь обслуживаются в Иране. Пилоты на рейсе Н.Новгород-Новосибирск выше всяких похвал. Мобильное приложение тоже работает очень хорошо. Остался доволен авиакомпанией S7!
4
27 Mart 2024
Уважаемая авиакомпания S7!
Меня зовут Светлана
И я крайне разочарована уровнем сервиса и неуважением к пассажирам!
За 4 дня и два перелета, вы выразили мне Четырежды !!! От лица вашей компании неуважение!
1. Я должна была вылететь 23.03.24 рейсом Новосибирск-Адлер, я приезжаю в аэропорт, и мне выдают билет без места…. Я теряю сутки!! Своего времени, вы предложили мне вылет на 24.03! Замечу по вашей вине !!
2. 24.03 я снова пытаюсь вылететь , на этот раз удачно! НО!
Мне достались последние ряды, и знаете что меня ожидало ?
Полное Отсутствие к выбору , во время подачи ужина, из трех предложений нам последним трем рядам досталась гречка с грибами!!!! А у меня аллергия на грибы
И далее интереснее
3. 27.03.24 вылет Адлер Новосибирск, вечерний рейс последние ряды, и угадайте??? Что мне досталось на ужин ?? Гречка с грибами!!
Вы почему настолько не цените репутацию и своих пассажиров, что ставите за несколько дней вашего клиента в полное разочарование вашей компанией и уровнем сервиса
Как вы можете настолько унизить клиента не дав ему уровень сервиса и выбор ??? Те курица заканчивается ряду на 15, рыба на 25, а «Камчатке» вы унизительно не оставляете выбора !!! Не учитываете
В общем моему разочарованию нет предела …
И 4!
Вы почему решили продавать алкоголь??? Почему я должна нюхать запах алкоголиков которым стюард носит коньяк ?
Вы что делаете ?
А как же дети? А как же здоровый образ жизни который пропагандируют наша страна?
Вы в коммерческих целях что еще готовы разрешить?
Женщине с 27 ряда С стало дурно! Из-за пьющих мужчин, запах стоял отвратительный
В общем возмущению нет предела
В общем я вам ставлю 1, из 10.
И еще что меня просто добило , отношение персонала, когда я сделала замечание что почему мне не осталось выбора, стюардесса просто положила мне на столик сказав больше ни чего не осталось, я сказала как это возможно два перелета и дежавю
Потом через время подошла стюардесса и дала рекомендации выбора меню, я сказала спасибо за совет я не хочу коммуницировать
Еще через время, подошла еще одна, я напомнила что не хочу коммуницировать, при чем сказала я это вежливо, но холодным тоном, на что стюардесса, сказала можно нормально сказать, а не грубить, грубить?? Три слова с моих уст, я не готова коммуницировать это грубость ??? Что происходит вообще??
И дальше больше, разгоряченные алкоголем пассажиры после замечания женщины, решили удалится к Стюартам за ширму продолжая распивать алкоголь и весело смеяться, хотя в салоне выключен свет намекая, отдохните ! Потом эти пьяные мужчины один из оскорбил женщину с 27 С места, потому что она сделала замечание про их алкоголь за ширмой у стюардов
Теперь ответьте себе честно, как вы бы себя чувствовали, если бы с вами так, обошлись , только честно ответьте
Прошу заметить, не нужно мне писать обратным письмом, что вы приносите извинения от лица компании, оставьте их себе, впечатления уже не исправить, испорченное настроение и испорченная командировка из-за потерянного дня, это уже постфактум, это уже низкая оценка вашего бренда.
Просто начните анализировать что происходит с вашим уровнем сервиса !
У меня много командировок на этот год, но я неуверенна, что хотела бы еще раз воспользоваться услугами вашей компании.
Всего наилучшего.
9
2
16 Haziran 2023
Хороший терминал, да и сам аэропорт в целом. Лично принимал участие в открытии нового терминала 9 февраля 2023 г. Есть конечно много аэропортов лучше, но и этот достоин.
P.S. маленькая ложка дегтя. Туалет самостоятельно вам тяжело будет найти. Так запрятали, похоже тут как раз заставили дурака этим заниматься, попросили, чтобы в глаза не бросался, а теперь не каждый без подсказки работника найдёт
3
2
9 Temmuz 2023
Да, S7 интересная и разноречивая компания, и отзывы, соответственно, такие же. Кстати, помнится только последнее и хорошее (об этом чуть ниже). ДА! Было у меня в 2007году такое, что эта авиакомпания отказала мне взять кошку в салон, и я ей купил билет за 5тыс. Друзья смеялись, некоторые предлагали потом оставить беспородную кошку, которая умеет ловить всех, в Домодедово. Сейчас, вспоминая, смеемся. Мы с собой везли очень много налички, что по прилету купили Туарег. Дальше про компанию. Недавно мой чемодан не прилетел вместе со мной. Ну и что?????? Это же не S7 виновата, а логистика аэропортов. А сейчас хочу написать про представителей S7, с которыми мы непосредственно общаемся.. Летел 14.06.2023 рейсом 5358. Стюардессы как будто с подиума, любой вопрос решают просто "с лету" . НООО!! Впервые командир корабля Ширяев Роман Викторович не промямлил типа "бубубу", а так преподнес информацию об отлете, полете и прилете, что что я еще персонально на сайт S7 напишу. Это было очень креативно!!! (Подробности по запросу, кто летел с нами -я и Роман, ждем дополнений к моему отзыву). Ребята, водители самолетов! Я нисколько не сомневаюсь в вашем профессионализме! Но будьте проще и ведите себя, как Ширяев Роман! Дружище, я готов с тобой летать всегда!!
3
18 Mayıs 2023
Новый аэровокзал супер. У каждой авиакомпании свой бизнес-зал. S7 - на высоте. Кормят достойно, есть фрукты, пиво бесплатно, есть душ, в туалетах чисто, почти полная автоматизация. Персонал доброжелательный и вежливый.
3
2
5 Şubat 2023
Рейс 2502 03.02.2023 идеальный! Пилот умничка! Бортпроводники наш полет сделали ещё более комфортным. Еда замечательная.
А вот рейс обратно 2505 05.02.23 оставил не очень хорошие впечатления. Самолёт рассчитан на 180 человек. Некоторые места были свободны. Летели с ручной клади (1 маленький чемоданчик на двоих). Зашли в самолёт во второй трети пассажиров, но в багажных полках уже не было мест. Обратились (не я одна была с этой проблемой) к бортпроводнику Оксане. Она категорично с повышенным тоном голоса сказала "сдаём в багажное отделение". Я объясняю, что если бы мне нужен был багаж, то я бы и покупала билет с багажом. Спокойно прошу решить эту проблему. И тут - внимание! Ответ меня просто убил - либо вы сдаёте ручную кладь в багаж и летите, либо не летите совсем! Это что такое?! Как так можно общаться с пассажирами???? Зачем портить репутацию такой шикарной и нами любимой авиакомпании???? Оксана ушла, потом вернулась и уже спокойно предложила засунуть чемоданчик под впереди стоящее кресло, что мы и сделали. Но настроение было испорчено от слова СОВСЕМ. Это был самый долгий и некомфортный путь домой.
1
4
5 Ocak 2023
Все отлично, начиная от регистрации и заканчивая посадкой, профессионалы своего дела. Крайний раз летели самолётом Аэрофлота остались очень довольны обслуживанием. Регистратор распечатала нам билеты, купленные онлайн, зарегистрировала и мы отправились на досмотр, там тоже все очень оперативно прошли, в самолёт на посадку прошли по тоннелю, единственное замешательство было из-за того, что мы хотели внукам бенгальские огни провезти, нам не разрешили, ещё в самом начале при входе в аэропорт, сказали, что можно сдать на бесплатное хранение в течение месяца, на обратном пути заберёте.
3
2 Temmuz 2023
Одна из лучших авиакомпаний России, если не лучшая. Удобное и главное работающее приложение, позволяет избежать очередей на регистрацию. Наличие во всех аэропортах,где бывал, автоматов для печати посадочных. Вежливый и квалифицированный персонал. Нормальные требования к ручной клади. Приемлемое питание. На борту есть развлечения через Wi-Fi. Рекомендую.
3
1 Haziran 2023
Аэропорт построили новый и поэтому ожидания были большие! И их строители полностью оправдали!
Уровень оформления на высоте в буквальном смысле, высокие своды аэровокзала поразили до глубины души. Жалко сразу не удалось сфотографировать. Очереди в кассы конечно большие, но работники работали быстро и качественно. Везде порядок и чистота.
Выход ко многим самолётам через телескопический транспортёр.
Ещё удалось попасть в бизнесзал "s7 -на".
Это я вам скажу было не забываемо.
Всё было на уровне столичного аэропорта!
1
2
9 Eylül 2023
В августе летала в Питер на неделю туда без задержек а назад на 2.5 часа задержали В самолёте комфортно уютно стюардессы вежливые Единственный момент перекус Давали сандвичи не очень вкусно Раньше кормили гораздо лучше Пришлось заказывать еду на мили А то пол дня в дороге кушать хочется
3
2
8 Ağustos 2024
Уважаемые пассажиры, не тратьте зря деньги на багаж! Берите чемоданы с собой в ручную кладь! Больше нет необходимости оплачивать лишние деньги!
2
4
3 Eylül 2023
Равнодушный персонал с отсутствием такта и воспитания. Судя по отзывам ситуации, сходные с нашей происходят регулярно, но, видимо, компании настолько дороги клиенты, что с этим делать ничего не планируется. Человек приезжает заранее, проходит регистрацию, ожидает в зоне посадки, а посадку не объявляют и самолет улетает, пассажира, как в нормальных аэропортах, не вызывают, хотя все данные у компании имеются. Сотрудники s7 хамят при попытке выяснить, как быть в такой ситуации и складывают всю вину на пассажира, вы сами виноваты,что не услышали, хотя объявления о посадке озвучено не было. В итоге потерянные деньги и время. А также совет не пользоваться вашими услугами.
7
7
16 Mart 2023
S7 - лучшая авиакомпания, которая летает в Барнаул. Бываю там часто в командировках. Стараюсь выбирать только эту авиакомпанию. Наибольшее время он-лайн регистрации на рейс. В Домодедово не нужно подходить к стойке регистрации, если самостоятельно зарегистрировались на рейс, и у вас только ручная кладь. Авиакомпания представляет на борту перекус в виде сэндвичей, соков и горячих напитков. А если отказаться от питания в полете, то начисляются бонусы (мили), которыми можно оплатить билет, багаж, посещение бизнес-зала и прочие услуги. При покупке авиабилета, трансфера, дополнительного питания и прочих услуг через S7, авиакомпания сама начисляет бонусы (мили) без напоминания и контроля со стороны пассажира. На борту предлагают пледы, воду без ограничений. Все самолеты новые, красивые, удобные и расстояние между креслами достаточное. Очень приветливый персонал в аэропорту и на борту самолета. Удобное время рейсов и стыковок. На мой взгляд, дороговат выбор места. А в остальном - достойная авиакомпания, и лучшая из тех, что летают в Барнаул!
3
3
21 Ekim 2023
Международный аэропорт. Первый раз было стыдно за этот статус! Летели 19 октября поздно вечером. Приехали за ранее как обычно. И все вроде бы норм, но… зайти в туалет было противно!!! Раковины не мыты видимо очень давно, забрызганные зеркала, отсутствие бумаги в кабинках, поломанные держатели бумаги, а пол…. Это не передать! На листочке, в котором отмечают время уборке указано 17 октября и все!!!! Как такое возможно и допущено!?? Такой огромный поток пассажиров и такой позор!!!!
2
2 Ağustos 2023
Я обижена. Летела в командировку из Новосибирска в Иркутск. Мой работодатель приобрел мне билет на 14 ч. В Иркутске должна была быть в 18. Меня там ждали на работе. Нужно было обязательно там быть в это время. Онлайн регистрация была не доступна. А в аэропорту на стойке мне сообщили, что у меня билет без места. Это значит, как мне объяснили, в связи со сбоем в системе я полечу только, если кто то не явится на посадку! А если самолёт будет полным, меня не посадят и я полечу другим, поздним рейсом или вообще не полечу! За это они дали мне ваучер 3 тыс. руб
Как такое возможно и зачем мне этот ваучер, который сгорит через год. Очень было обидно за то, что можно так поступать с людьми. И таких как я на этом рейсе было 8 чел. И на других рейсах были такие ситуации. Какие то онйсы вообще отменили и люди никуда не полетели. Как так то? Заранее нельзя было сообщить? Или не продавать билеты на такие реймы?!
5
10 Eylül 2024
Отвратительная авиакомпания. Рейс Москва - Братск, билет стоил 22 000, самолет лоукосторного типа, место в хвосте, сидишь 6 часов как в бочке, одеял не хватает, из горячего питания доехали овощи с гречкой (полуживая гречка, тонко нарезанная морковь, полуживой шампиньон). Не авиакомпания, а скупердяй, за 20к в катар эйрвэйс если что разливают шампанское и летишь 13 часов в комфорте из Москвы до Мале. Надеюсь ваши акционеры будут постоянно испытывать такой же «комфорт», какой и я в рейсе Москва -Братск
1
2 Mayıs 2023
Новый терминал С очень шикарный... Всё оснащённо современным оборудованием и отделано довольно дорогими материалами. Выглядит всё очень стильно. Везде чисто.
3
1
13 Nisan 2023
Отличная компания, стараюсь летать только с7. Много рейсов и направлений, качество обслуживания улучшается с каждым годом. Бонусная программа радует, я часто пересаживаюсь в бизнес за мили… классно, особенно на фоне остальных перевозчиков.
2
26 Temmuz 2024
Это какое то дно. Уже 40 минут стою в очереди на регистрацию. Работает всего 4 окна. Не полечу больше с7
1
1
12 Ağustos 2022
Очень нравится летать с этой компанией. Персонал внимательный, места удобные. Есть порты для зарядки телефонов. Дали наушники для телефонов, (свои забыли, к сожалению). Кормят вкусно, для детей отдельное питание, можно выбрать и диетическое, но нам не нужно было. Удобное онлайн приложение, всё билеты покупаем через него. Есть очень хорошие скидки. Благодаря им слетали во Владивосток втроём, туда и обратно за сумму, более чем доступную. Есть возможность брать субсидированные билеты для пенсионеров. В аэропортах (где мы были) стоят стойки-автоматы, где можно распечатать посадочные талоны. Сыну в Новосибирске при посадке подарили подарок (папка, восковые карандаши, ластик-головоломка, раскраска).
Очень нравится компания. Теперь пользуемся только её услугами
5
2
10 Aralık 2023
10 декабря летел из Новосибирска в Санкт-Петербург авиакомпанией S7, рейс 5003. Вылет задержали, поменяли борт. В итоге с 24 ряда мне изменили место на 28й ряд, это самый последний у стены туалета. На мой вопрос - с чем связано изменение моего места, я получил от борт проводников ответ, что это другой самолёт и другая компоновка. А теперь дайте мне вразумительный ответ - по каким критериям производилось изменение мест посадки пассажиров? Даже при другой компановке кресел, моё место никак не попадало под замену. Изменению подвергались только последний ряд и , возможно предпоследний. Вот пассажиров с этих рядов и должны были пересадить на свободные места. Много пассажиров были недовольны заменой мест из-за непрофессиональных действий работников аэропорта Толмачёво и представителей авиакомпании S7.
3
11 Temmuz 2023
Проблем у данной компании очень много, начнём с того, что они продают билетов больше чем колличество мест в самолёте, людям приходится ждать рейс следуюший, он может быть через сутки, а может и через несколько часов, покупая билеты с заранее выбранами местами вам не дают гарантию что при замене билетов вас посадят именно на то место, на котором вы должны были находится, а рассадят именно так, как им угодно, далее, если вы начнёте уточнять информацию борт проводники позовут любого попавшего человека с их авиакомпании, который якобы будет являться представителем, но по факту будет работягой который будет грузить ваши чемоданы, с авиакомпании данной встречался много раз, но в последний полёт я под задумался, от нашего комментария многое не изменится, но людям на будующее оставлю его
7
1
17 Şubat 2023
Лучшая авиакомпания страны. По возможности летаю только ей. Приложение облегчает жизнь, можно зарегистрироваться на рейс, выбрать места и много другое, есть система лояльности. Летаю с S7 уже почти 20 лет и за это время не припомню чтобы было какое неуважение ко мне или моим спутникам со стороны работников компании, потеря багажа или что то плохое, наоборот, только хорошее.
1
1 Şubat 2024
Большое впечатление произвел персонал s7. Мы прилетели с большой проблемой, у нас что-то случилось с самолетом. Персонал возился с нами до последнего. Нас сняли с бизнес класса и поменяли самолет. Персонал сделал всё возможное, при этом вежливо разговаривал и улыбался.
3
3
18 Haziran 2023
По моему опыту S7 стали несколько хуже,чем были 2-3 года назад.
Из плюсов: онлайн-регистрация, не нужен посадочный (можно через приложение показать код), отзывчивые сотрудники в аэропортах.
Из минусов: питание. Рейс Новосибирск-Санкт-Петербург длится дольше рейса Новосибирск-Москва. Кормят сухими сэндвичами, практически без начинки. Просто сухой хлеб, кусочек сыра, кусочек (если можно его так назвать) помидорки и капля майонеза. При этом на Московских рейсах полноценное горячее питание. Непонятно почему так. Кстати, тоже сомнительного качества.
Бортпроводники не всегда готовы помогать. Часто в ответ на помощь разместить ручную кладь слышу в ответ - ну пройдите по самолёту, поищите свободное место.
Кресла могут сами откидываться. Во время взлета и посадки не очень приятное ощущение, да и скорее всего небезопасно.
Вовремя вылетать вообще не в правилах S7, судя по всему. За последние полгода совершил 10 перелетов, вовремя улетел только 1 раз. Все остальные с задержкой от 40 минут до полутора часов.
2
21 Nisan 2024
Очень нравится эта компания, побольше рейсов и подешевле огромная просьба. А так все отлично
31 Temmuz 2022
Обожаю s7. Нравится их приложение при покупке билетов, нравится, что они занимаются космосом, нравится их вдумчивый подход к развитию бизнеса. Они первые сделали электронные билеты, приложение. И их программисты -супер! Динамично меняется под нужды, клиентов. Чисто. Аккуратно. Очень нравится, что есть приложение *Таинственный пассажир*. Хочется более дешёвых билетов, но понимаю, что сейчас трудное время.
3
27 Ekim 2022
Сама компания хорошая.много направлений.всегда можно поменять билет, подобрать удобно.прилодение и сайт очень удобны по навигации-прям молодцы.
Страдает направление Новосибирск Норильск в обе стороны.рейс из Новосибирска всегда очень ранний,но вовремя улетает ну оооочень редко(конечно все из-за погоды Норильска),но почему нельзя пересмотреть полетные планы и лететь ближе к обеду,погода чаще разъяснивается и если и не разяснится,то хоть люди с 4 утра в аэропорту сидеть не будут.
2
16 Ekim 2024
Поражаюсь, как у Сибирской авиакомпании, и ценники на перелеты по Сибири, как в космос слетать(((
1
21 Nisan 2023
03.09.2022 мне послучалось полететь из Читы в Санкт-Петербург, с пересадкой в Новосибирске. S7 стали моим однозначным выбором. Полёт из Читы до Новосибирска прошёл гладко, за исключением переноса рейса ТРИЖДЫ (сообщив пассажирам об этом лишь в первые два раза), в остальном - всё хорошо.
По прибытию же в Новосибирск (в 11:53 прилетели и в 11:59 вышли из самолёта) всех отправляющихся трансфером в СПб встретил «специалист» S7 и направил к стойке сервисного центра, в связи с необходимостью замены посадочных талонов - наш первоначальный рейс отменили и назначили нам новый. Вернувшись к нам она выкидывает: «А я же сказала: Идите за багажем! У вас вылет в 12:50. Как заберёте - бегом ко мне.» Простояв около 25-30 минут мы уже начали суетиться из-за отсутствия багажа. Обратились в службу поиска багажа, после чего повторно проверив ленту багажа ничего не нашли там и отправились на главную стойку Администрации S7 в Толмачёва. Оттуда девушка буквально бегом направила за новыми посадочными талонами, обнадёжив тем, что вещи отправят следующим рейсом, что вылетает через 3 часа. Бегом взяв талон и паспорт в руки мы рванули на досмотр, до конца посадки оставалось буквально 4 минуты.
Благодаря, добрым людям мы быстро прошли весь контроль и побежали на посадку.
По прилёту в аэропорт Пулково сотрудник отдела розыска багажа отнёсся к нам с негативом и отправил ждать багаж на ленте, несмотря на все наши доводы и переданную информацию от S7. Подойдя позже пришлось более 40 минут простоять в очереди, чтобы заполнить заявление, а после ещё и 30 минут, чтобы его приняли.
По итогу, перелёт с S7 и обслуживание в аэропортах Пулково и Толмачёво оставили о себе далеко не лучшие впечатления.
Преимущества: Сервис на борту самолёта, качество техники; Хорошее приложение, реализующее бронь на следующий рейс, при отмене вашего. Чемодан нашли спустя 2 дня.
Недостатки: Абсолютная несогласованность действий специалистов, внутри одного терминала; Частые задержки и отмены рейсов, с чем связана потеря багажа
2
4
2 Mayıs 2024
Мне нравится наш порт. Я побывал во многих портах других городов. Он может уступать наверное Красу, Тюмени. Ну и столичным и пулковскому.
2
22 Şubat 2023
Компания хорошо заняла свою ячейку в перелётах, можно сказать 70% Персонал, как и у всех, различий никаких нет.
А теперь главное: Жадная компания!
Учасвуя в перелёта данной компании, был перенесён рейс, персонал гонял нас туда-сюда, то мы едим в отель, то мы обедать идём, ели, ели нас отвезли, обустроили, наконец-то и покормили. Потом пришлось лететь через другой город, дозаправиться и лететь к конечному пункту и все это время нам было предложено вода и минералка, за все такие вот неудобства. Моё личное мнение о компании сложилось не в положительную сторону.
4
1