Samurai
1342 yorum
28 Temmuz 2023
Была с подругой в этом заведении. Остались только положительные эмоции! Замечательный и приветливый персонал, вкусная еда и уютная атмосфера поспособствовали хорошему настроению.
4 Eylül 2023
Посетили с друзьями в выходные (2 сент.2023 г.) "Самурай", тот, что расположен в гостинице "Заречная". Ни кому не советую проводить там время, покрайней мере, если руководство данного заведения, не проработает с персоналом надлежащий порядок оказания сервисных услуг и не обновит мебель и антураж в "Вип зале". Мы заранее забронировали столик. Приехали во время, оказалось, что наш стол занят. Нам предложили расположиться в "Вип зале" и в качестве извинения, без доп. сбора за спец. обслуживание в этом зале. Мы приняли данное предложение, но не поняли, по каким критериям данный зал подпадает под "ВИП", как спец. обслуживание в нём. Внешнее оформление очень скучное, кондиционер работал плохо, просили уменьшить температуру (сделать попрохладнее), не особо что изменилось, как будто мощности не хватало (забился наверное, давно не чистили). Стол, за который нас посадили ужасный, сильно качался, видимо из-за неровного пола, поэтому посуда и бокалы периодически съезжали, нужно было контролировать, чтобы не съехали и не разбились, в итоге, не дождавшись официанта (время обслуживания это отдельная история - видио это и есть спец. ), мы приподняли стол и подложили свёрнутый рулон бумаги, стало получше, стол меньше качался, но всё же не комфортно. В "ВИП" зале почему то отсутствовало фоновое музыкальное сопровождение, за соседним столом сидели посетители, которые ну очень "громко" ели, чавкали, сморкались и т.д., что мешало в принципе общаться, не говоря уже о том, чтобы вообще возникло какое -то желание что-то есть под этот жрачночавкающий, сморкающийся аккомпонимент. Понятно, что культура поведения в общественных заведениях у каждого своя, но всё же подобные заведения должны продумать и создать относительно приятную атмосферу для каждого своего посетителя. Вообщем мы дождались, когда наш, ранее забронированный стол, освободится, и из "чудо -Вип зала" пересели хотя бы за стол, за которым нам было более удобно и в зал, где посторонние звуки маскировались муз.фоном. Пересаживать нас из Вип зала официант сначала не хотел, "угрожал", что там включено спец. обслуживание, забыл, что нам его отменили из -за их косяка с забронированным столиком. "Спец. обслуживание" в Вип зале было тоже самое, что и в обычном - никакое. Обслуживание официантом было оооочень долгое, как и приготовление заказанных блюд. Минут по 40 доносил недостающие приборы и тарелки, не расставляя их, просто поставил грудой, и берите кому, что надо. Мусор на столе вообще не убирал, даже, когда мы неоднократно его просили, когда он пробегал между столами, в итоге обращались к другим официантам. Перед тем, как принести новые блюда, предварительно не подходил к столу и не убирал пустые тарелки, поэтому новые блюда ставить было некуда, гости сами собрали пустые тарелки и протёрли стол, там, где было грязно, что должен был сделать официант. Не поймите превратно, нет у нас никакой "короны", ни чего и ни где у нас не давит, и мы конечно можем и помочь официанту, что и было сделано, но тогда и позиционируйте себя, как ресторан самообслуживания и цены делайте соответствующие. А то и официанта не дождаться, а если и подойдёт, то особого толку нет. Уважаемое руководство заведения (язык не поворачивается, назвать "рестораном"), почему на столиках не предусмотрена кнопка вызова официанта? Почему посетители вынуждены, в прямом смысле, бегать и искать, кто и когда к ним уже подойдёт, даже чтобы оплатить счёт? Одно из блюд, кторое мы заказывали, была пица "Цезарь", тесто пицы было не пропечённое, бледнобелого цвета, сыроватое. Учитывая то, как мы долго ждали подачу еды, даже уже не стали говорить, чтобы нам пицу допекли... С друзьями сделали вывод, что в Самурай мы больше не пойдём и советовать его точно никому не будем! Не тратьте своё время и деньги на посещение подобного заведения!
3
12 Kasım 2023
Уютная атмосфера, приветливый персонал, горячие блюда приготовили достаточно быстро и очень вкусно, салаты тоже, хорошая подача и порции.
9 Ocak 2023
Очень вкусно👍👍👍 и оформление места красивое. Мест много, есть детская комната, музыка неплохая играет, есть веранда летняя. Советую. Ходила сюда несколько раз и всегда довольна. Повару респект 👍🔥
9 Ağustos 2023
Уютное место, мы были с дочкой. Атмосферное место, хороший персонал, все вкусно. Располагает для мечтаний . Нам понравилось , придем еще.благодарим
1
28 Ekim 2023
Ставлю твёрдую тройку с плюсом за коктейль бабл гам)он очень зашёл, а насчёт еды, к сожалению, огорчение.. Из ланча оказался вкусным крем-суп с креветками, салат и спагетти с курицей такое себе.. Заказав роллы за 450 рублей, хочется чтобы они элементарно соответствовали вкусовым ожиданиям, но увы и ах, подруга свои роллы тоже не оценила, сказала сухие, соус Цезарь в них не чувствовался вообще.. Постоянно выдергивали других девочек официанток, чтобы позвали нашу, в итоге иногда принимали заказ другие девочки, хотя заполненность была не слишком большая, а официантов много. Заказ не повторяли, девочка просто принимала его и убегала по своим делам.
20 Mart 2023
Прекрасное место. Часто посещаем так как рядом живём . Два зала плюс веранда за стеклом . Все вкусно . Только вот официанты прям дети ,много путают и не запоминают . Часто акции на коктейли. Бизнес Ланч пушка много народу приезжает из другтх районов
1
30 Nisan
Помещение хорошее, просторные, а вот кухня оставляет желать лучшего, заказала суп , хорошо недалеко живу, еле до туалета дотерпела и пица так себе, а обслуживание такое, как будто тебе одолжение делают(((
1
28 Ağustos 2023
Место очень хорошое, вкусная еда и приветливый персонал. Приходил как на основное меню, так и на ланчи, все готовили быстро и вкусно. Часто сюда хожу.
1
7 Eylül 2023
Уютное, просторное кафе, отзывчивый и приветливый персонал. Всегда свежая и безумно вкусная еда. Ходим с удовольствием. Рекомендую)
8 Ağustos 2023
Хорошее меню, быстрое обслуживание, большой выбор коктейлей. Вполне вменяемые цены. Приятная атмосфера. Когда приезжаю в Нижний всегда там ем.
1
10 Şubat
Посидели хорошо, всё вкусно, атмосфера доброжелательная, официанты внимательные. Прошу с 14 февраля вернуть десерт груша в кляре!!!
3
22 Şubat 2023
Часто стали ходить сюда на завтраки и ланчи, иногда заказываем на дом - привозят быстро и всё горячее)
Нам нравится - вкусно, по приемлемым ценам, обслуживание хорошее, персонал вежливый всегда.
В Ленинском районе не так много хороших мест, куда можно сходить - это место одно из них)
3
6 Ocak 2023
Очень нравится это кафе. Вкусно, готовят быстро, атмосфера приятная и внимательный персонал! Можно сходить сюда и с семьёй и на свидание или просто хорошо провести время и покушать. Есть бизнес ланчи
24 Temmuz 2023
Все отлично. Приличный ресторан с приветливым персоналом,вкусной едой и приятной атмосферой. Если захотите сходить в ресторан , то крайне рекомендую данный Самурай.
1
14 Nisan
13.04. Заказывали доставку ролл, привезли из данного заведения- Пр. Ленина 36. По доставке стандартно менее 1.5 часов. Но самое интересное началось после. Сами роллы разваливались ну и в нескольких роллах были волосы. Вечер выходного дня был испорчен, деньги ресторан отказался возвращать.
10 Temmuz
Хорошое обслуживание , вежливый персонал ,вкусная еда 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
27 Ekim
еда вкусная, обслуживание 4, минусы это суши, которые мы не доели, и нам их положили не все, очень неприятная ситуация
8 Mayıs
Приятное кафе при гостинице, прям приятные цены, хорошее обслуживание, не плохая кухня, понравилось.
27 Eylül
Очень хорошее место, особенно вкусный вишневый бургер и роллы прада. Вежливый персонал. Всегда чисто и ухожено
1
1
19 Temmuz
Понравилось, разнообразный ассортимент, официанты хорошие.
24 Temmuz 2023
все супер, ходил туда всей семьей, поели суши очень сытные, так же очень вкусная пицца. приятное заведение и персонал. съел 15 роллов с кайфом
1
30 Mart
Все вкусно, аккуратно скручены роллы. Доставка быстрая. Упаковано отлично. 👍 Рекомендую.
1
9 Temmuz 2023
Отличный ресторан, в котором я перепробовал за время командировки почти все меню. На мой взгляд, кухня очень приличная и цены доступные. Персонал любезный и внимательный.
26 Şubat
Прекрасное место для отдыха, чистое и красивое, замечательная еда и напитки, вежливый персонал))
1
2 Ekim
Отличное место уютное и Персонал вежливый
Рекомендую
1
4 Şubat
Уютно, чисто, вкусно, дружелюбный приветливый персонал. Приятно возвращаться в это место.
22 Nisan
Заказали еду, были втроем. В итоге всем принесли сразу, а одному человеку принесли в самом конце когда все уже поели. И потом принесли салат и он был весь холодный, хотя в меню указано теплый салат. Попросили переделать и убрать лук еще. В итоге начали переделывать и все было долго. Все уже поели. В итоге подошли и отменили заказ салата и попросили скидку на десерт или в качестве комплимента что человек остался без еды. В итоге сказали что скидок нет и подарков. Потом мы позвали официанта и она была не в курсе что мы отменили заказ. Объяснили еще раз ситуацию и сказала что она не знает что делать и позовет менеджера. Пришел менеджер и мы еще раз рассказали ситуацию уже в третий раз. Она предложила нам десерт другой в подарок и когда мы сказали что почему нельзя сделать десерт наш который мы заказали с нами начали спорить о том что мы уже заказали ранее десерт. Вообщем мы не стали дальше тратить нервы. Хотели решить мирно но никому это здесь не интересно. Больше не придем. Научите пожалуйста решать проблемы с клиентами не доводя это до этих отзывов и не идя на принципы.. спасибо за голодного человека и испорченное настроение нашему официанту, менеджеру и всем.
1
19 Ağustos 2023
Любимое заведение, всегда сюда приходим ужинать, частые гости, была официант Екатерина Ж, вообще лучшая сотрудница, внимательная , чуткая , у нас ТОП-1 , что видели) ходили именно к ней, сейчас ее повысили, мы конечно за неё очень рады, но сами расстроилось)))
18 Ocak
Очень хороший ресторан, дружелюбный и отзывчивый персонал, крсиво оформлен, и вкусные блюда, советую👍🏾
1
17 Haziran
По уровню обслуживания и качества еды самурай из кафе увереннно идет к уровню столовой:) чек прикрепил к фотографии.
29 Kasım 2023
Отличная сеть кафе в городе.Чисто,уютно.Интерьер приятный глазу.Еда вкусная.Цены средние по городу.Цена качество на высшем уровне.Рекомендую.
1 Ağustos
Мы с мужем пришли на романтическое свидание, а нас не накормили! Ждали роды час. Персонал развели руками. Мы попросили счёт за чай. Никто не извинился
3 Kasım 2023
Посетили сегодня данное заведение.
Эмоции остались крайне негативные.
Если вам дороги свои нервы , то обходите это место стороной)
Как только мы пришли, подошел администратор принеся меню, мы сразу готовы были сделать заказ, о чем и сообщили. На что нам ответили, что я заказы не принимаю, сейчас приглашу официанта. В итоге прошел целый час, официанта мы так и не дождались!
Спустя время к нам подошла девушка и сказала что они закрываются и как бы пора уходить, на что мы ответили что заказ у нас так и не приняли, девушка ушла что то уточнять. На просьбу позовите администратора также не отреагировали.
День рождение было испорченным
1
1
26 Ocak
Салат фор Даша огонь. Красивое уютное место. Декор и мебель очень мило все. Приходим с мужем на ужин раз в неделю
1
1 Nisan 2023
Заказываем доставку суши из кафе "Самурай" всегда, доставляют быстро, все ввуратно упаковано, горячие роллы, самое главное вкусно !
Будем и дальше пользоваться сервисом и баловать себя вкусности из кафе "Самурай"!
9 Haziran 2023
Часто заказываю суши именно в самурае! Всегда всё приходит хорошо, если берём горячее - приходит горячим, а не холодным, как в некоторых других доставках! Всегда много имбиря, хороший соевый соус и большие порции! Радует раздел "Выгодное меню", когда суши хочется, а денег не особо много, можно взять что-то на сумму менее 500 рублей и вкусно и сытно покушать! Спасибо за вашу работу!
1
12 Haziran 2023
Доброго дня всём, сходил 12.06.2023 остался осадок. Заказал мидии запечённые - принесли не соответствие изображению в меню, раковины всё разных размеров в 2.5см разница между большой и маленькой. Выглядели словно кого-нибудь стошнило и после это засунули в печь.
Заказал так же запечённый рол "том ям" - по вкусу просто набор продуктов не имеющих между собой какой-либо связи. Вкуса "том ям" Даже близко нет.
Филадельфия с авокадо - на цвет рыба не сильно отличалась от поблекшей на солнце этикетки фанты. О наличие авокадо во вкусе можете забыть. Он присутствовал везде но в таком колличестве не вредным станет даже цианистый калий.
Супруга заказала " Дорадо в азиатском стиле" - рыба понравилась претензий нет.
1
12 Şubat
Приветливый персонал, вкусно, есть комната для детей это очень выручило!!! Процветания!!!!
15 Mart 2023
Кафе мне понравилось: приятный интерьер, светло, чисто, в целом достаточно быстро обслуживают, блюда вкусные. В Ленинском районе одно из самых лучших кафе на мой взгляд.
7 Ağustos 2023
05.08 пришли пообедать вдвоем, народа было мало в заведении, заказали два супа и горячее. Через 45 минут принесли второе, ещё через 10 минут суп, один из которых был холодный. Ни официант, ни администратор не извинились. Это происходит не первый раз, обслуживание отвратительное, официанты понятия не имеют о стандартах обслуживания. Писали как-то отзыв по обратной связи руководителям, они не особо реагируют и обслуживание с каждым разом все хуже, к сожалению.
14 Ekim
Очень хорошее кафе, вкусная еда и внимательные сотрудники
7 Ağustos 2023
Отличное кафе.
Очень нравится интерьер.
Еда так же на высшем уровне
С дочерью заходим сюда поесть вкусные суши и роллы. Не разу не пожалели о своем выборе.
25 Haziran 2022
Несколько дней назад были с семьёй впервые в кафе Самурай на пр Ленина, очень понравилось! Очень вкусный чай облепиховый с апельсином, десерты шикарные, подача супер!! Горячая Филадельфия обалденная, хрустящая👍 Также хочу отметить достойное обслуживание, официант представилась (Марина), была очень вежлива и обходительна! Почувствовал себя как в ресторане высокого уровня👍
С удовольствие придём снова!
3
8 Ağustos 2023
Классное обслуживание, все очень быстро принесли.Персонал добрый отзывчивый.
Цены приемлимые, не кусаются.Спасибо прийду еще раз к вам,все круто)
3
25 Şubat
Посетили этот ресторан. Эмоции положительные. Персонал очень хороший, а блюда и подача просто велеколепны. Спасибо вам
14 Haziran
Официант обслуживающий нас просто ушел "отдыхать" и не принес нам счёт, ждали долго, пришлось звать другого официанта
6 Ocak 2023
Заходили с семьей вечером покушать. Все понравилось , для суши бара огромный выбор! Бургеры, десерты,коктейли и много всего, помимо роллов. Обслуживание тоже отличное. Однозначно советую!
1
25 Şubat
Прекрасное заведение, дружелюбный персонал, вкусная еда,
Полностью выполняет свои обязанности на 5 звёзд, так что рекомедую
1
6 Ağustos 2023
Отличное качество еды.
Очень красивый интерьер.
Есть летняя веранда.
Иногда заходим с дочерью поесть суши. Ни разу не пожалели или чем-то огорчились.