Sanreno
594 yorum
21 Ekim 2024
Сервис на высоте. Работают хорошо обученные механики. Большое спасибо мастеру Василию. Рекомендую.
20 Eylül 2024
Позвонил. Попросил провести диагностику мотора, а в целом цепи грм. Сказали что послушать стоит 500р ладно бог с ним. Спросил сколько стоит замена цепи, ответили что 28т и это без запчастей. На Июльских днях с запчастями стоит 23т
24 Temmuz 2024
Перетянули сливную пробку на коробке-итог трещина на корпусе коробки(льется масло) при замене сайлентблока задней балки сорвали резьбу(заменил болт в другом сервисе). В другой случай 3 часа ждал звонка от мастера приемщика.
22 Aralık 2024
Patlayan yayı değiştirmek için servise başvurdum. Her şeyi mükemmel bir şekilde değiştirdiler. Çok tavsiye verdiler. Ancak çöküşten hiç bahsetmediler-yakınsama. Evet, ekipmanı da fark etmedim.
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık 2024
Yakıt rayının sızıntısı nedeniyle servise başvurdum. Sonuç olarak, sızıntı giderildi, ancak aynı zamanda nozulu kırdılar ve arabayı bu formda verdiler. Bunun için 4500 ruble aldılar. Bu hizmete hiçbir şeyle girmemenin daha iyi olduğu sonucuna vardım.
Orijinalini göster · Русский
3 Temmuz 2024
Случилась у меня беда пришлось менять прокладку ГБЦ. Решил буду делать в сан рено, пускай по дороже но сделают качественно отдал за ремонт 82000 вместе с запчастями. А по итогу тут гайку не поставили, там не протянули. Поводки стеклоочистителя местами перепутали . И много таких нюансов. Вроде всё мелочи. Но сразу всё желание к ним ездить ещё отпадает. И прождал 2 недели.
3
16 Haziran 2024
Качественно предоставляют услуги. Компетентные сотрудники! Обращаюсь не первый раз - полностью довольна.
Расскажут, объяснят. Все грамотно и без накручивания денег.
1
18 Haziran 2024
Езжу несколько лет,
Ребята с опытом, от менеджеров до механика.
Всегда подскажут расскажут, не было не решаемых ситуаций, частенько попадаю в запись к Игорю, видно с опытом по жизни.
Девушки Администрации очень приветливые.
Спасибо ребятам за качественный и честный подход к делу.
2
1
12 Ağustos 2024
Дорого, запчасти среднего качества. насчет компетенции персонала тоже есть сомнения. Буду искать другой сервис.
28 Kasım 2024
Salonun çalışmasından memnunum. Eşiği pişirdiler, kapıları ve kanadı yönettiler + boyama. Eserlerle ilgili herhangi bir şikayet yok. Çalışanlar her zaman temas halindedir, her şeyi koordine ederler.
Orijinalini göster · Русский
8 Eylül 2024
Адекватный ремонт автомобилей толковыми мастерами в понятные сроки. От простых мелочей до сложных ремонтов!
1
20 Eylül 2024
С трудом нашёл эту организацию на промбазе .Мастера прождал более 20 минут .За это время осмотрел помещение, внутри всё мрачно и беспорядок .Маленькую вмятину на двери оценили в 25000 рублей. По итогу я отказался .
1
12 Ağustos 2024
Норм сервис, по качеству выполненых работ все в порядке, проблем не было. Из минусов на некоторые услуги довольно высокие цены, иногда цены растут в процессе, чаще объективно, но иногда не очень. Плюс что не навязывают установку своих деталей, есть возможность присутствовать в ремзоне, гарантия на выполненные работы.
1
2
18 Kasım 2023
Не ездите сюда. Их уровень это сесть в вашу машину не постелив целофан на ваше сиденье. Со мной было так 2 раза, и теперь последний. Администрация, которая обещала после 1го такого случая, что больше не повторится, но повторилась и 2ой раз. Хотя специально напомнил мастеру приемщику, чтобы накинули когда загоняли, а он мне быть такого не может что вам в тот раз не накинули, но не накинули и в этот раз. И механику большой привет, в свою бы он сто раз переоделся и помылся перед тем как садится.
Идем далее….
Посещение это (последнее) было по причине замены колодок. Но что то в работе пошло не так, тормозные поршни клинили, нужно было брать ремкомплект суппотра и ремонтировать на след день, так как время было уже 16-30 запчастей в наличии нужных не было. И тут я уже было согласился на ремонт и оставить машину до завтра. Стою я значит где администратор сидит и запчастист с кассиром. Жду приценки на запчасти и что машина у них остается (заказ наряд) И тут спасибо той девушке которая зашла с притензиями, что ей че то не докрутили, когда приезжала на ремонт связанный по тормозам. Ну и тут я руки в ноги и тикать оттуда. И не докрутил ей как раз тот же механик что и разбирал мою. Собрали все на старых колодках уехал.
Итог: испорченное настроение и выкинутые деньги!
Администрации сервиса позор, что я вам поверил и в 1ый раз.
9
2
8 Aralık 2024
Şık hizmet herkes en üst düzeyde, duyarlı ustalar, her şeyi süper yapıyor
Orijinalini göster · Русский
15 Mayıs 2024
Сарено вообще последние несколько лет стал очень плохим сервисом, с некачественно оказываемыми услугами и дороговизной запчастей. Помню в 2015-2018 обращался к ним с ремонтом и был доволен, а после стало все хуже и хуже. Последним ремонтов вообще остался крайне не доволен, денег только кучу отдал. Теперь обслуживаюсь в другой организации, что и другим советую!
7
23 Ekim 2024
При замене масла свернули резьбу на картере
Нарезали бесплатно новую, теперь хлещет масло
В чек предусмотрительно не вписали, теперь говорят это не мы
Новый картер 13 тысяч
P.s. был вынужден воспользоваться еще раз - украли домкрат
20 Ağustos 2024
Ребята молодцы,все четко и грамотно расказали ,показали и починили ,приеду еще !
1
4 Aralık 2023
Обслуживаюсь в СанРено с 2019 года.
Мой автомобиль Geely MK.
Почитав море отзывов об этом сервисе и не всегда приятных хочу сказать, что выбор за вами и чужое мнение далеко не всегда гарант объективности!
Параллельно обслуживался в Fit Service, Шинсервис, Линарис, Автокитай и везде есть свои плюсы и минусы.
В СанРено лично для меня комфортнее всего!
Любой ремонт оправдывает мои ожидания.
Считаю, что у сотрудников есть квалификация и они всегда готовы к конструктивному диалогу и решение вашей проблемы.
Неважно какой у вас был приёмщик, какой мастер работал с вашим авто результат будет положительный.
СанРено рекомендую!
С уважением, Михаил Николаевич Пучков.
2
4
21 Ekim 2024
Качественно, в срок, не дорого. Дружелюбное отношение. Можно присутствовать при ремонте. Давно к ним езжу.
2 Ocak
Harika bir araba servisi. İyi personel, her zaman müşteriye yardım etmeye ve dinlemeye hazır
Orijinalini göster · Русский
15 Şubat 2024
Очень хороший сервис! Уже не первый год обслуживаю здесь машину. Низкие цены, отличные профессиональные мастера, есть бонусы, работают в выходные. Рада, что вы есть!
3
5 Aralık 2023
Хороший сервис. Обслуживался и ремонтировал авто в данном сервисе. Опытные и грамотные мастера, запчасти в основном всегда в наличии, можно всё уточнить по телефону. Рекомендую данный сервис.
1
3
15 Kasım 2023
Из плюсов - мне было по пути, диваны есть.
Из минусов - убили неубиваемый мотор qr25. Замена головы, но уже в другом сервисе и за мой счёт. Так как "машину мне отдали и она работала". Правда, троила и двоила и вентили не включились после настройки по компу диагноста.
Кароч, отдал им 4 тыс. за комплексную мойку и два воздушных фильтра и угорел тыщ на 80 ((
Прошлый раз на ларина подвеску ломали - Яндекс мой пост снёс молча, Гугл после спора и доказательства оставил
P.S. Ошибка по компу была от растяжения цепи. Диагност приговорил датчик коленвала. Поставили оригинал ниссана - он оказался контрафакт, машина перестала заводиться. Когда диагност пытался через комп завести - отключились вентиляторы (с компа), Машина троила, но с сервиса выкатили. Я сам прям около сервиса воткнул старый датчик и всё прекрасно заработало. Кроме вентиляторов, о чём я узнал, когда перегрел мотор. Тосол в циллиндры пошёл. Записался в другой сервис на ремонт двигателя, но и там проблема - не хватает грамотных мотористов, из трёх толковый только один (экспертное мнение двух мастеров-приёмщиков)
Если кому-то надо фото документов и чеков - могу выложить.
P.P.S. Полироль салона сильно и едко воняла долго после мойки, недорогая, наверное
2
2
24 Mayıs 2024
Удобно добраться и есть парковка, вежливо навязывают ремонт всего автомобиля. С деньгами от них не уйдешь. Цены высокие на ремонт и запчасти.
4
9 Şubat 2024
Не обращайтесь в данное заведение!!!
Мне посчастливилось приобрести автомобиль 2017 года выпуска с пробегом 400 км (так оказывается бывает), у знакомого. Но, для смены собственника нужно было пройти ТО. Обратился в данное "заведение". Куда мастер смотрел - не понятно, но в диагностической карте в разделе "пробег" появилось значение: 65100 км. Обратил на это внимание только на следующий день и сразу же приехал в этот же "сервис". Там ошибку на словах признали, ещё раз посмотрели, распечатали новую ДК с пробегом на этот момент 424 км и заверили, что всё в базе исправят. Прошёл месяц. Во всех автотеках и винкодах в запросах на мой авто значинтся: "ВОЗМОЖНО ПРОБЕГ СКРУЧЕН" и пробег с ТО : 400 км - 65100 км - 424 км. Попросил представителя этого "сервиса" написать объяснительную с печатями и официальными подписями, а так же хотя-бы несколько моек авто - в качестве моральной и материальной компенсации. На что получил ответ: объяснительной не будет, нам очень жаль.
7
1
11 Mart 2024
Грамотные и понимающие специалисты!!! Обратился в кузовной цех, по рекомендации другого сервиса, были сильные стуки в заднем амортизаторе, в другом сервисе порекомендовали ехать на ремонт кузова, якобы сгнил опорный стакан и ни чем они помочь не могут. Приехал в Санрено в кузовной цех, раскидали всю обшивку багажника, сняли стойку амортизатора и прислали фотки, позвонили и сказали что опорный стакан в отличном состоянии и кузовные работы по сварке не требуются, нету даже ржавчины нужны слесарные работы так ка развалилась опора))) Вошли в положение, ну не ставить же на место стойку и перегонять машину в слесарный цех, заказалаи ю и установили новые запчасти, и даже сделали скидку, было очень приятно. Большое спасибо всей команде Санрено на Переходникова!!!
3
22 Ekim 2024
Сначала сказали что все сделают, после сливаються со словами "не можем заняться вашим авто" в итоге просто так потратил деньги на эвакуатор
1
31 Ağustos 2024
Менял крылья на Ауди. Сделали всё отлично. Работы организованы таким образом, что без машины я оставался всего полтора дня.
26 Haziran 2024
Не советую!! Втюхивают поменять всё в машине. Приехал заменить саленблоки втюхали мойку, хотя машина чистая. Насчитали на 40 тыс замены запчастей. Монтажкой не церемонясь провели "диагностику", отгибали резинки, царапая краску. Все халатно и очень дорого. Ощущение,что теперь не автомеханики, а менеджеры по продажам работают и получают процент с втюханного. Наблюдал агрессивный маркетинг с другим клиентом, пока ждал свою диагностику. Хорошо, что не остался на ремонт. Читайте отзывы и все поймёте.
4
14 Ekim 2024
В очередной раз именно СанРено спасают в сложной ситуации.
Приняли машину с эвакуатора поздно вечером, а уже на следующий день отдали с замененым сцеплением и выжимным.
28 Ocak 2024
Постоянно обслуживаю свою машину тут и пока не было никаких проблем, последний визит помог избежать дорогостоящего ремонта(замена отопителя), никто не стал уговаривать на замену радиатора, поэтому промыли всю систему, делали качественно и никаких вопросов не возникло(спокойной присутствовал во время всех процедур). Администрация отзывчивая, мастера спокойные и никогда не возражают чтобы владелец авто присутствовал во время ремонта, всё что откручивают во время ремонта постоянно протягивают чтобы ничего не болталось и не гремело.
Попадал к разным мастерам по разным вопросам и всегда уезжал довольным. Если и находил какой-то нюанс их работы, то исправляли грубо говоря вне очереди и в очень короткие сроки.
Проблем с запчастями никогда не было, если оригинала нет(в моём случае когда машине больше 20 лет это не удивительно), то всегда подберут аналог и до сих пор работает всё как часики.
Рекомендую СанРено именно на переходникова, не зря получают свои деньги и полностью их отрабатывают.
2
1
22 Nisan 2024
Обратились в данный автосервис с заменой радиатора охлаждения на Лада Гранта,( радиатор был преобретен нами) ,стоимость работы озвучили одну,согласились...попросили посмотреть дворники,ок ...логично ,что это ещё плюс работа( запчасть уже автосервиса) озвучили сумму общего ремонта...согласились...пришло время забирать автомобиль и вот какое прям чудо!!!в два раза сумма увеличилась просто мгновенно...навязывание дополнительных услуг,которые в принципе ненужны !!!посмотрели заказ по проделанной работе и прайс...не впечатлило от слова совсем,прежде чем обратиться с ремонтом автомобиля в данный автосервис дешевле будет купить сразу новое авто!!!Не рекомендую!!! Самое главное ,после ремонта автомобиль затроило ,выдает море ошибок и ездить на нем опасно!сумма извините не маленькая,а всего лишь заменили радиатор и дворники!!!
7
17 Temmuz 2024
Приезжала оценить ремонт после ДТП. Встретили как родную. Всё посмотрели, оценили, тут же составили смету. Предложили на выбор и оригинальные запчасти и аналоги. Ценник на работы демократичный. Договорились, что приеду, когда мне будет удобно. Очень приятно, спасибо большое за обслуживание.
1
2
4 Şubat 2024
Начну с приятного - сцепление поменяли, на этом приятное заканчивается и начинаются НО. А именно - сцепление необходимо прокачать после замены - этого сделано не было, пыльники передних колес просто затолкали в пространство между рамой и кузовом игнорируя их штатные заклепки. Машина заезжала с трещиной на лобовом стекле -уезжала с разбитым стеклом. Мастер говорит что от перепада температур стекло лопнуло, но при ближайшем рассмотрении повреждения выглядят как удар с внутренней сттороны по стеклу. В заказ наряде указали "снятие раздаточной коробки" мотивируя это тем, что пришлось откручивать передний кардан ( 4 болта ) Рк не снималась с КПП. Это подтвердил и мастер выполняющий работу, и мастер приёмщик. И когда Я привозил запчасти КПП лежала в сборе с Рк. Да и необходимости снимать РК не было. Резюмируя могу сказать что за ремонтом в этот сервис я точно больше не обращусь и никогда не посоветую его кому либо еще ( даже врагу )
Машина Митсубиси Паджеро спорт первого поколения
4
7 Temmuz 2023
Отличный сервис. Все чётко быстро и честно. Обслуживаю в этом сервере уже вторую машину. Отдельная благодарность мастеру приемщику Василию. Вежливый, понятно и доступно все объясняет и помнит все про мою машину. Если добавите напоминание о замене масла, будет вообще идеально
2
31 Ekim 2024
Все отлично, записался, продиагностировали, доступно объяснили
16 Ocak 2024
Приезжал на ТО. Сделали оперативно и качественно. Цены разумные. Механик ответил на вопросы, вполне квалифицированно.
Сказали, что еще есть кузовной ремонт в соседнем здании.
1
19 Mayıs 2024
Периодически пользуюсь услугами данного сервиса с 2018 года.
Заметил такую закономерность, закручивают они гайки на колесах , так, что приходится 3й раз менять шпильки. И да! Именно после сервиса я часто не мог открутить их в ручную.
Сам я закручиваю ручками, и мимо резьбы не промахиваюсь.
P. S
Когда есть пневмогайковëрт, зачем пользоваться ключом?)))
4
1 Aralık 2023
Почитал много отзывов и честно не увидел того негатива,что написано в отзывах. Приехал впервые,девушка культурно встретила и оформила заказ, мастер ознакомил меня полностью с ремонтом и загнал машину в цех. В цеху я сам присутствовал,слесарь грамотно осмотрел авто,объяснил мне все болячки,электрик за пару минут решил всю проблему со светом,никаких разводов ,или навязывания чего либо,никто ко мне не проявлял. А в плане расценок за ремонт,я так же не увидел,что они большие,все,как во многих сервисах.
3
1
4 Haziran 2023
Автосервис так вроде хороший по оборудованию. Может конечно и правильно целиком узлы менять но очень дорого, и многие вещи пугают. Обращался к ним с патфайндером трубки кондея которые на зад идут под днищем типо их менять нужно раму с кузовом расцеплять, цена не помню но дорого. Заехал в другой сервис там поржали и говорят вези трубки никаких расцеплений не нужно и на форуме все меняют без извращенств. На днях ездил заправлять кондиционер машина sx4 classic. Кондей заправляли года 4 назад и он стал то работает, то нет я и подумал газ немного вышел по давлению не стартует, в общем заправили всё хорошо, на выезде мастер заметил что кондей не включился сигнал приходит, приговорили муфту, ну то есть то в зацеп входит то нет. Цена Китая 18 работать будет нет 50 на 50 или весь компрессор 27 + газ+работа в общем писец. Приехал домой заглянул на драйв и понял, что в сервисе меняют узлами. А там всё оказалось просто открутить прижимную пластину. Производитель учёл что будет износ и когда такое дело вынимаешь одну шайбочку и ездий дальше счастливый. В общем починил за тридцать минут и бесплатно, а не как предлагалось 30+ тыр. р. В общем санрено это как мастер которого вызываешь на ремонт ТВ он приходит и говорит нужно менять плату стоит как тв, а другой мастер находит какой-нибудь резистор сгоревший на 2 копейки и результат одинаковый, цена разная.
9
1 Nisan 2024
Не приезжайте в этот сервис!
Приехал я на развал схождение, изначально сказал что машина на пневме, руль после ремонта подвески смотрит чуть левее. На что менеджер сказал без проблем , все сделаем.
После того как я забрал машину, руль на пол оборота смотрит в другую сторону, но претензий он не принимает, поехал в другой сервис(гараж у дяди Васи) он мне все сделал за час. И стоял в непонятках как я ему дал посмотреть заказ наряд что мне сделали в данном САНРЕНО.
5
1 Ağustos 2023
Обратился с вопросом "ремонт генератора"
Менеджер Василий спросил что с ним...
Проблема в износе. Необходимо заменить подшипники, токосьемные кольца и все. Снять с авто я смогу сам, щётки поменять тоже. Видимо Василий понял, что развести на бабки не получится и культурно послал сказав" Вам лучше обратится в подрядную организацию". Попросив адрес так же был послан. В общем непонятно чем живёт данный сервис, если не хочет выступить посредником между клиентом и исполнителем (деньги из воздуха, пусть и не большие). Опыт первого обращения послужил выводом о том, что это было последнее обращение.
7
10 Ocak 2024
Привезли машину Hyundai Getz на тросу 5 января 2024 года, заглохла на ходу. Приняли. Сама позвонила через пару часов уточнить по диагностике, на что последовал ответ, что заряжают аккумулятор, сказали перезвонят. Через некоторое время перезвонили, сообщили об обнаруженной течи масла со стороны цепи ГРМ ( хотя у моей машины нет цепи ГРМ, только ремень ГРМ, что заставило усомниться к квалификации сотрудника, выполнявшего диагностику) и что более опытный механик будет в понедельник 8 января 2024 года и нужно подождать.
В понедельник 8 января 2024 года после диагностики более опытным мастером было обнаружено отсутствие давления масла и предложили снять масляный поддон двигателя и лезть в поршневую группу, потому что есть подозрения на серьезную поломку и капитальный ремонт.
Работы были не согласованы, своего согласия я на работы не давала, даже на снятие масляного поддона. Было принято решение забрать машину из Санрено и везти эвакуатором в другой сервис, о чем я сообщила менеджеру Василию.
В итоге, масляный поддон без моего ведома был снят, за что менеджер Василий извинился (но в заказ-наряд работы по снятию поддона почему-то включил, см.фотографии). Если дословно, то менеджер Василий ДУМАЛ, что я оставлю машину у них. Скандалить и разбираться за несогласованные мной и выполненные сервисом лишние работы я не стала. Мне скорее хотелось забрать машину.
По результатам диагностики в Сенрено, нашли металлическую стружку в масле двигателя (это указано в рекомендациях к заказ-наряду, см.фотографию), это капитальный ремонт двигателя.
Приехав к сервису я вижу, что МАШИНА ВЫЕЗЖАЕТ НА СВОЕМ ХОДУ ИЗ БОКСА. Факт: после снятия масляного поддона масла в двигателе не осталось, и напомню, что была найдена металлическая стружка. Где гарантия того, что заведя машину и выгнав ее СВОИМ ХОДОМ «специалисты» не сделали хуже мотору и не усугубили ситуацию? Эта ситуация для меня про КАЧЕСТВО выполненных работ (а точнее его отсутствие) и про отношение к делу вообще.
После того, как я зашла в административное здание и мне объяснили всю сложившуюся ситуацию, менеджер Василий сказал, что масло залили. Через некоторое время, я уточнила какое масло залили, менеджер Василий ответил, что ничего они не заливали и оставили все как и было.
В дальнейшем я вызвала эвакуатор и увезла машину в другой сервис.
Ситуация сложилась очень неприятная. Мне бы хотелось предостеречь владельцев автомобилей, которые обращаются в данный сервис и порекомендовать перепроверять информацию, получаемую из уст менеджеров и мастеров.
Поэтому в этот сервис обращаться я больше не буду и рекомендовать его я тоже не буду.
Если отзывы отслеживаются руководством автосервиса (не менеджерами, а именно руководителем) я готова к получению обратной связи и отклику по сложившейся ситуации. Мой номер телефона есть в базе данных Вашего сервиса и по номеру заказ-наряда, думаю, не оставит труда его найти и позвонить мне.
6
16 Şubat 2024
Диагностика занимает больше часа.
Ждал еще 40 минут пока домоют чью-то машину, потому что машина одного из сотрудников перегородила выезд из ремзоны, просто потому что стояла припаркованная.
Все работы сделаны, деньги заплачены, а я не могу выехать: Смотрю по камерам и а**еваю - 2 въезда в ремзону, в одном моют и пылесосят автомобиль, другой не доступен потому что это парковочное место.
Почти два часа диагностики передней подвески - спасибо.
4
3 Şubat 2024
Отвратительный сервис.цены завышенные.грубое общение.
Подумайте сто раз прежде чем ехать к ним.не советую .
Обращался в этот сервис на замену натяжителя ремня генератора .Загнал машину вечером ,обещали сделать до 12 -00 .в итоге на следующий день приехал к открытию с запчастями , мне говорят что «начнем только после обеда»
На мои возмущения мне ответили «езжайте в другой сервис и делайте там»
пришлось потратить дополнительно 5000 на эвакуатор
В итоге в другом сервисе мне сделали работу в два раза дешевле и за 30 минут
7
1
28 Mart 2024
отличный сервис,доброжелательный коллектив,отзывчивый клиентоореентированный персонал!!!
2
19 Nisan 2024
Искал где заменить мотор отопителя. Ближайшая запись у всех через неделею или две. Ребята предожили приехать на следующий день к ним, оставить Машину, чтобы сделали сразу как появится окно. Ценник достойный за ремонт
1
10 Ekim 2023
Ребята интересные,заехал в воскресенье,т.к. в субботу был в другом сервисе который по воскресеньям не работает,там мне бесплатно за две минуты определили сайлентблок рычага,в субботу же заказал сайлентблок в воскресенье приехал в санрено , прямым текстом говорю мне нужно заменить сайлентблок на том рычаге,они говорят нужен предварительный осмотр,сделали осмотр по записи к 15:30 приехал, в 16 часов только начали, звонят говорят , да вы были правы сайлентблок на этом рычаге под замену с вас за это 550 рублей . От дальнейших работ отказался ))
4
1
8 Ekim 2024
Забывают постелить чехлы перед тем как сесть в авто С ремонтом тоже еще те Могут поменять 2 термостата и поставить 1