Давно обслуживаю машину в этом сервисе. Профессионалы своего дела. Работы выполняют в срок. Всегда помогут и объяснят. Только положительные эмоции после посещения.
Добрый вечер. Очень хочется оставить свой отзыв о компании Санрено! Записались на 15.00 заранее. В холле сидели мастера и очень громко обсуждали свои проблемы, несмотря на клиентов. Дальше девушка минут 10 что то проверяла в компьютере и после этого отправила к мастеру. Мастер сообщил что нам надо переставить машину подальше от центра т к она мешает. Я так думаю если люди записываются, то их должны принимать согласно времени. Но мы видимо приехали РАНО (было 15 10)и им было не до нас. Нам сказали что есть ещё клиенты и пока не до нас. Очень хочется спросить, а зачем тогда запись? Ну хотя бы извинились? Очень не хочется в такой компании оставлять и ремонтировать свой авто. Спасибо что не попали к Вам!!!!
Грамотные специалисты, знающие свое дело. При этом берут деньги, только за необходимый ремонт, при этом дают рекомендациидля следующих возможных ремонтных работ. Сделали ремонт моей машины быстро и качественно. Спасибо им. Всем рекомендую.
Больше пяти лет ремонтирую свои машины только в Сан Рено. На Литвинова, на Ларина и на Переходникова- везде вежливый персонал, быстро приходят запчасти и качественно ремонтируют машину. Рекомендую этот автосервис!
Вот и мой отзыв на сервис.
Приехал на замену масла, фильтра и датчика масляного давления 23.10.2023.
Ничего сложного, все элементарно.
Первое, и самое важное, это разные цены (надеюсь администратор увидит плакат, который сам же повесил). Записываясь сюда вы услышите 3 разных цены. На сайте, по телефону и по факту. Цены разнятся на 300-500р. По итогу из 550р сказанных по телефону, цена взлетела до 3545р, взяли даже за перчатки 20р, омыватель 100р и за шампунь для машины, написав строку в заказ-наряде "Прочее".
Второе, оформили быстро, забрали машину, а через пол часа сообщили что резьба на поддоне закончилась, и надо покупать ремкомплект резьбы и еще нарезать новую резьбу. (Ларгус, к4м двигатель, 282к пробега, за все время никаких проблем не возникало в замене масла, а тут возникли). В итоге приехал в 14:11, уехал в 16:52.
Третье, при выяснении обстоятельств, я оказался неправ. Сказали что проблема моя и я могу ни за что не платить и ехать домой (с выломанной резьбой на поддоне, без масла и фильтра).
Мастера Евгений и Миша кто делал мою машину, сделали все на славу, все хорошо. Машина катается дальше. Только за мастеров сверху звезда.
Советовать данный филиал на автозаводе не могу. Только при мне, за 2.5 часа было 3 клиента, которые были недовольны работой данного филиала. В целом по городу может и больше положительных отзывов.
Клиентоориентированность на нуле. Повышайте квалифицированность менеджеров.
P.S. Ткаченко Василий Петрович, это для вас правдивый отзыв, и попробуйте скажите что здесь что-то не так.
Переходникова 1б.
Самый лучший автосервис автозаводского района, за весь город говорить уж не буду, все запчасти всегда а наличии, делают быстро, обо всем советуются и дают рекомендации, как приехала сюда и больше изменять им не захотелось, иногда можно торговаться, скидки могут делать, теперь есть бонусная программа, вообщем на веки ваша❤️
Всем кому рекомендовала, тоже остались довольны. За сервис не стыдно, мальчишки молодцы 👍
Был в автосервисе на Переходникова с проблемой подтянуть ручник.,ничего не сделали по какой-то фиг помыли чистую машину за 370 руб.взяли за какие-то расходники и содрали в общей сложности 1600 рублей ничего не сделав. Вообще НЕ СОВЕТУЮ НИРАЗУ!!!
Обратилась в автосервис по рекомендации брата, ребята всё сделали быстро и качественно. Есть конечно нюансы и недочёты, но как говориться не без этого. Особая благодарность менеджерам Василию и Николаю.
Хочу предостеречь от посещения этого кузовного центра.
Два года назад отдал авто, чтобы мне убрали и обработали места, которые скидывают краску. У меня VAG, проблема это частая.
Когда забирал авто, увидел прохо обработанные кромки, напылы лака поверх грязи, торчащие острые края засохшей краски и сломанный значек VW на задней двери. Указал на проблемы и мне все устранили. Как смогли.
Прошло два года и те места, которые они красили зацвели ржавчиной. Обратился в сервис, понимая, что гарантия уже кончилась. Но, тем не менее, если бы работы были выполнены на совесть, никакой ржавчины бы не было. Мне ответили, что во всем виноват песок. Все проблемы из-за него. А на мой взгляд была нарушена технология. Но доказать это я, естественно, не могу.
В общем, если хотите кузовных работ, ищите ответственный кузовной ремонт, который вам покрасит не спустя рукава.
Отличный сервис в плане слесарных работ, но хочу сказать минусы, запчасти на авто цену завышают на 60%. И что бы автовладельцы не отдавали свои авто в кузовной цех на покраску, красят плохо, гарантийные обязательста не исплеяют, хотя гарантию дают, года краска не держиться начинает отлетать
Очень плохой сервис, не советую туда ездить. Убили тестю всю машину. Неправильно сделали кап ремонт двигателя. Машина была новенькая из автосалона, проездил на ней 2 года не выезжая из этого сервиса. Останавливало только то, что у них есть бонусная система, которой постоянно частично покрывал расходы. Машину придется продать. Каждый раз косячили, то запчасти дешевые заказали, то сделали на отвали
Хороший сервис с ответственными людьми. Делают все по что надо- запросил. Цена адекватная . поменял переднюю подвеску. Без стоек. Отлично . живу рядом за день уложились
Делала замену масла, залили масло с вязкостью 40,хотя производитель рекомендует для данного вида двигателя вязкостью 20 или 30. Хорошо, что хоть лето впереди))) Причём даже не спросили, просто поставили перед фактом.
Приезжаю сюда не первый раз, обслуживают быстро, качество работы отличное, персонал квалифицированный, делают всё очень быстро и качественно, при необходимости подберут нужные запчасти, на рабочей площадке чистота, вообщем всё на высоте, так держать
Один раз сюда сьездил и больше не поеду. Мастер-приемщик откровенный... . В заказ-наряде появились неоговоренные деньги. Приемщик сказал,что это за рабочие перчатки, на что я ем предложил взять еще за туалетную бумагу) Потом оказалось,что они перепутали стоимость мойки (принимает один, заказ-наряды выписывает другой человек) и разнесли ее стоимость в 2 графы : работы и материалы. Но первое объяснение было про перчатки. Осадок у меня остался не маленький.
Механик мне попался нормальный,хотя есть и стажеры, которым доверять опасно
Ездил на протяжение 4-5 лет, в последний год уровень сервиса крайне упал. третий или четвертый раз за год, когда проблемы с которыми обращались не были устранены с первого раза. Пару раз даже забывали защиту двигателя прикрутить нормально. Теперь придется искать новый хороший сервис . Жаль
Быстро записался на удобное для меня время. Доехал из Дзержинска без пробок. Сразу загнали автомобиль на подъёмник на диагностику ходовой. Мастер Артём выявил причины стуков в подвеске и не характерного шума при движении автомобиля. Всё по делу- ничего лишнего. Тут же были доставлены все запчасти. Ремонт был проведён быстро и качественно. Цены на запчасти адекватные, на работу - приемлемые. Разрешается находиться в ремзоне и следить за ремонтом. Всё честно . Буду советовать знакомым
Отдал машину в кузовной ремонт, вернули машине прежний вид за 2 недели и за нормальные деньги, без трусов не оставили. Ребята знают свое дело и предлагают лучшие варианты для ремонта, жму им руки и отдельно менеджеру Никите
Есть у них электрик, который думает что он самый умный. Приехал к ним на диагностику, этот электрик начал отказывать в диагностике, хамить мне при всех офисных работниках и при других клиентах в офисе приемки машин. Вообщем такой вот случай.
Ремонт машин, кузовной и слесарный, ставят сигнализацию, хороший подъезд для машин, персонал объясняет проблемы
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
4. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2024
Хороший сервис. Обслуживался и ремонтировал авто в данном сервисе. СанРено на Переходникова. Опытные и грамотные мастера. Все запчасти всегда в наличии. Обслуживаю свой автомобиль сдесь уже 5 лет. Рекомендую данный сервис.
Записали на обслуживание машины Лада гранта. В итоге помыли сделали диагностику и сказали,что мы такие машины не делаем только иномарки. А я что по телефону сказала что у меня иномарка? Зря потраченное время и деньги.
Езжу не первый раз. Всё очень нравится. Персонал очень грамотный. Делают всё на совесть. Можно присутствовать при ремонте авто. Хочется выразить особую благодарность мастеру по приёмке Александру и менеджеру по Подбору запчастей Андрею, ну и конечно всему коллективу механиков и девушкам которые там работают.
Качественный и быстрый ремонт. Всегда всё объясняют. Ничего лишнего не навязывают. Вежливый персонал.Посоветовал знакомый. Теперь ремонтируюсь только в Санрено. Удобная зона ожидания.
Хочу сказать огромное спасибо за качество работы.
Марычеву Дмитрию.
Если бы была 10 бальная система, я бы поставила 10
Работа была произведена :полировка.
Полировка на высшем уровне.
Рекомендую .
Выполнял кузовные работы по покраске заднего бампера и крышки багажника. Лак с бампера слез через 4 месяца, через год зацвела крышка багажника. По слесарной части также сплошная невнимательность. При диагностике подвески не увидели,что передние колодки закончились, в итоге в течении недели за городом кончившимися колодками изодрал диск. То есть вместо замены колодок еще попал на замену и тормозных дисков. Также был проблема развала колес задней оси, было предложено поменять пружины подвески. На деле в другом сервисе заменили развальные болты и выставили сход развал. Ранее постоянно обслуживался, но теперь не езжу.
Простейшие операции делал... оставил машину. Не звонят и не звонят... ну точно, наверно что-то сломали ))
Звонок.
Оказывается обнаружили что датчик течет... здрасьте...
Новый 5.5 т.р.
Спрашивают, что делать...
Ясно дело- менять
Второй раз кстати так. Привожу сделать одно, а попутно что-то вылазит.. в прошлый раз тоже, какая-то хрень, и доп расходы, первоначальная стоимость на треть вырастает. Неприятно. А машина не старая...
Но вот что бесит.
Почему когда меняют масло - своими масляными руками лапают всё подряд. Разве на своей машине так сделали бы?
Капот захватали, а уж крышку, которой прикрыт двигатель, - всю облапали... и пролить масло при его заливке, - это всегда нормально я так понимаю.
Ну вот, просили отзыв, получите )
Солидный сервис, или хотят им быть, в целом делал там простейшую процедуру и мне все понравилось, желаю побольше хороших машин и поменьше не откручивающихся болтов.
Добрый день! Отвратительный сервис, был записан 08.06.2023 на 11.00 за 15 минут позвонил менеджер отменил запись, потратил в дороге 2 часа времени, попросил переписать на другой день, у менеджера уточнил , что нужна мойка автомобиля и срок исполнения всех работ, уверил меня , что за 2 часа все будет готово. Запись перенесли на 10.06.2023 на 11.30 утра , приехал в 11.20 отдал документы и ключи….Прождал на улице 50 минут машину так и не загнали , мойка оказалась занята, сказали работает одна мойщица…Прождал еще 20 минут забрал ключи и уехал. Спасибо ребятам за хорошее настроение , потраченное время , успехов им в развитии бизнеса!!! Сюда точно не вернусь и друзьям не посоветую. P.S с сервиса так и не позвонили и не уточнили в чем проблема))) могли бы извиниться .
Не знаю мне показалось дорого. В кузовном цеху 17 тыс за окраску элемента это дороже чем у дилера. Приняли осмотрели оперативно. Рем зона относительно чистая. Клиентской правда не нашел
Обслуживаю здесь свои автомобили с самого открытия. Мастера своего дела, всё быстро и качественно. Решат любую сложность возникшую у вас и вашего авто. Объективно оценят состояния деталей, узлов и агрегатов, нет навязчивого сервиса, вы сами решаете менять или не менять, подберут альтернативу доступную по карману.
Понравились и отношение и ценовая политика. 12.08 был на диагностике ходовой, тк были стуки на поворотах. Мастер Сергей очень тщательно всё осмотрел и «по-тряс». Неисправность выявил и дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации машины. В Санрено приезжаю не первый раз, всё нравится
Обращался по стукам в подвеске, насчитали работ с зч на 30тр, замена стоек, рулевой рейки и прочее. Нашёл через знакомых специалиста по подвеске, раньше работал в бмв у дилера. Оказалось замена правого рулевого наконечника, цена 3 тр!!! ДАЛЕЕ.... когда был на диагностике в сервисе увидел, что работникам привезли зарплату, каждому слесарю её выдавали в конверте, видимо чтобы никто даже из своих не видел как и на сколько каждый слесарь надурил клиента! Не тратьте время! ***!!!
Пользуюсь услугами Санрено более 2 лет. Их знания, обслуживание клиентов и честность не имеют себе равных. Нравится ценовая политика и хорошая команда.