Купил канистру 5 л для бензина. Хорошо, что сразу попробовал налить бензин. Оказалась дырявая. Пошел сдавать. Мало того, что потратил время, испортилось настроение, так еще не только не попытались как то загладить косяк, так еще и бонусы, которые списали при покупке не вернули! Я еще и в деньгах проиграл из за их плохой работы. Я думаю, что и на это обращение ответа не получу. Посмотрим...
Название оправдывает- застряли в прошлом веке. Информация в интернет магазине неактуальна, как на каких то заброшенных сайтах: требуется подтверждение по телефону(сейчас проверим, перезвоним). Перезванивают через день- есть в наличии в самом дальнем магазине, 1штука, хотя на сайте указывается изобилие. Разумеется, по факту и этой штуки не оказывается- и так с большинством позиций в интернет магазине. В общем, смысл есть только если готовы впустую прокататься.
Всегда можно найти все, что нужно. При обращении к персоналу всегда помогут найти нужное. Для меня удобное расположение Сарая, близко к дому. Товар хорошего качества, обслуживание быстрое и вежливые.
Оптимальный магазин для дома и дома за городом и вообще стройки в принципе✅ Иногда хочется больше выбора по конкретным и, порой редким, позициям🤔 Но, в целом, все необходимое есть✅
В этом магазине есть все ! Для ремонта, для дома, бытовая химия , и даже канцелярия. А уж для цветоводов это рай!. С удовольствием бываю в Сарае. Удобная просторная парковка. Приветливые продавцы.
Не плохой строительный магазин, есть что выбрать и есть с чем работать. Если вам нужна помощь специалиста вы можете спросить у продавца, но не факт, что он правильно ответит. Но по сравнению с мегастроем, сдесь можно даже предметно поговорить с продавцом, в отличии от вышесказанного, там продавцы разбегаются при виде покупателей идущих к ним). По ценам как и везде, что-то дороже, а что-то дешевле. Всё зависит от того, что вы хотите) доставку и покупку в одном месте или за каждой деталькой бегать по всему городу выискивая где дешевле).
Ужасный магазин Долгановский совсем перестал следить за своими магазинами . В воскресенье 18.06. 2023. Покупали товар за деньги на кассе 19 на Пушкарёва ни кассир,ни администратор магазина, не могли найти менеджера инструментов, в итоге в результате такого бардака, сорок минут прождали чтобы заплатить свои же деньги,не кредит,валили с друг на друга,смех надо было видео снимать для интернета, в это время касса не работала вообще, вот так и подумаешь что это всё таки сарай,как назовешь так и получается.
Не вежливые ,не клиентоориентированные ,безразличные, грустные, раздраженные сотрудники ,от кассы до менеджера. Не знающие ничего о товарах . Не удобно набирать товар ,и ожидать по пол часа пока эти бумаги еще и распечатают, на не работающих принтерах. Местами полный абсурд действий. А местонахождение доставки отдела ,нет слов . Ни одной лавочки присесть отдохнуть ,люди кто на чем сидит в магазине. Сто лет не были и не пойдем больше .
Замечательный магазин. Здесь можно найти всё для строительства, ремонта, дачи и сада. И, по сравнению с другими строительным гипермаркетами и рынкам, цены здесь вполне себе демократичные. Рекомендую.
Хороший большой магазин. Только вот поразило сколько много продавцов. И все чем то заняты. Что то раскладываю. Видел хозяина. К нему сразу четыре менеджера подошли. Что обсуждали не знаю.
В отделе плиток работает один сотрудник. Два дня ходили , чтобы сделать макет ванной комнаты. Очень долго ждали пока до нас дойдет очередь. Сотрудник Гульнара очень вежливая и хороший профессионал. Очень медленно работал компьютер. Большое ей спасибо. Выбор товаров по сравнению с другими строительными магазинами намного лучше.
Люблю этот магазин) всегда что-то можно найти) даже если ничего не надо)
После ухода икеи здесь стали красиво оформлять витрины)
Консультанты все очень обходительные, компетентные
ассортимент радует, особенно отдел Посуда .выбор и на подарок и для себя в дом. продавцы-консультанты внимательные. Радует что возврат товара если не подошёл быстрый беспроблемный
При сдачи инструмента по гарантии отправили не по тому адресу, с утра какой то бардак, ну как в САРАЕ у дяди Лёши). Ни кто не поинтересовался что да как, словно работают колхозники какие то, на тебе квиток и ступай с богом, вроде как не мешай работе,... А реальный сервис вообще по другому адресу, главное это уже не первый раз, больше не буду брать электроинструмент в данном заведении, накипело....
Отличный магазин, можно все необходимое найти. Удобное расположение отделов. Большая парковка. Отличный персонал. Удобный график работы. Считаю лучшим строительным магазином в городе.
Вы знаете? Пол года назад магазин был образцовый! 3.11.2022 г. Посетили " лучший " магазин и остались под впечатлением. В отделах нет консультантов , а если улыбается удача и встречаешь, люди занимаются СВОИМИ личными делами , гоняют из отдела в отдел. Работают по принципу " время идёт и ладно ". Кассирша - блондинка в грузовой зоне очень эмоциональная , слюни не жалеет , когда размахивает руками и кричит, что " касса закрывается " , консультанты что могут посоветовать и чем помочь ? Так это тем что расскажут как тебе жить и чем дышать . Заинтересованности в работе - ноль , клиентоориентированность- 0. Везде 0 , даже не стоит перечислять . " Здравствуйте " элементарно не знают 😄 Мешки с землёй лежат, грязнее упаковка чем земля , так более того и не подойти ! На пути к товару завал , а на вопрос " как можно с тележкой подойти и взять мешок 100 л ?" Ответ " как хотите " 🤣 . Ребята, вы серьёзно???? Ваши сотрудники - это ваше лицо !!!!! Рекомендовать САРАЙ , ну уж нет !!!! И всем людям, кому желаю нервы не оставить там тоже!!! Когда есть с чем сравнить - ВАШ сервис не тянет даже на 1! Увы 🤷♀️ Раньше- образец , сейчас- не жилец
Мне очень нравится этот "Сарай"цены отличные, ребята классные, все супер! Купили недавно декоративный камень, Дамир -ты самый лучший!!!! Дал отличные советы!
Сталкнулся с введением меня в заблуждение сотрудниками сарая на пушкарева. Приобрёл товар 2.05.23,на доставку, попросил оформить её на первую половину дня, мне назначили её на 5.05.23.на первую половину дня. 4.05.23.мне позвонили с сарая и предупредили, что одна позиция бракованная и мне нужно оформить отказ в магазине, при оформлении отказа мне сказали, что доставка будет в течении дня, а не как было до этого обещано, что в первой половине дня. Отмазка, я вам не говорила, я вам не звонила, была не моя смена, это рабочая отмазка сотрудников. Итог, мне теперь необходимо находиться на обьекте с 8-00 до 22-00,вот это сервис, вот это я понимаю. Разочарован.
Огромный ассортимент, я думаю 90% жителей, которые ремонтируют или строятся, всё приобретают здесь. Кстати, большинство цен ниже, чем в леруа, качество продукции тоже лучше.
Магазин строительных материалов, товаров для дома, есть мебель, фурнитура, сантехника, посуда, есть цветы, саженцы. Сейчас есть имитация комнат, с мебелью, постельным бельем, как в Икее.
Брал евровагонку Российский лес , вроде сорт АВ, из шести пачек одна на выброс, капитальный брак, половину ладно обрезать получилось. Итого процентов 50 нормальные доски. Контроля качества товара нет.
Хороший магазин,где есть очень много всего для ремонта. Цены разные. Что особенно понравилось, что есть очень недорогие услуги по распилу любых материалов, пилили и металл и ДСП . И по окантовке распиленного ДСП. Можно самостоятельно кухонный гарнитур собрать
Магазин позиционируется как массовый строительный маркет! Но ассортимент оставляет желать лучшего, в основной массе низкокачественный товар, да недорого, но и качество так себе! Выкладка товара ужасная, ассортимент пытаются забить максимально, в большой ущерб поиску и доступности! Вроде много всего, а найти ничего не получается! И с персоналом большая беда, выкладку не знают, да и все постоянно чем то заняты, помочь вам им некогда!
03 .04.2024г. Купил дренажный насос, брал по цене 3199, а на кассе пробили 3599₽, по карточке никаких бонусов не насляли. Прошу вернуть разницу за товар. См. Фото приложение.
Отвратительно. Купили обои, приехав домой обнаружили что они немного другого цвета, чем мы смотрели в магазине. Оказывается другая партия. Оформили возврат сразу, но деньги вернули только частично, объяснив что нарушена немного целостность рулона. Это вообще безобразие, а не магазин.
Возврат товара сделать очень сложно, точнее невозможно, ссылаются на сроки, которые при покупки тех или иных товаров не обговаривают, а также на другие партии. Ранее с такой проблемой не сталкивались, хотя отделываем уже не первую квартиру. Более в данный магазин не поеду, и конечно друзьям и близким не порекомендую. Считаю, что плитка осталась лишняя не по нашей вине, а если так, то почему я ее должна оставлять и покупать. Считаю, что продавец прадала нам данную компазицию плитки, умышленно,т.к. именно эта композиция плитки осталось две упаковки.
Плохая работа консультантов, толком объяснить не могут. Никогда нет на месте, бегаешь по магазину в поисках консультантов. В красках из трёх консультантов один толковый
Покупал в этом магазине столешницу и попросил чтоб мне вырезали поразмерам.оплатил за все ,а услугу распила оказали частично.на просьбу администратора разобраться,получил от нее нелепые отговорки и тд
Удобное месторасположение магазина, сыпучие строительные смеси стоят дешевле, чем в Леруа .Обои и плитка - дороже. Неплохой выбор саженцев и хорошие семена на посадку. Если возникли проблемы, администрация оперативно решает вопрос! Рекомендую )
Большой выбор товаров 👍 Вежливый персонал, девушки всё показали, помогли выбрать 🙏До магазина удобно добираться , правда я не сразу сообразила где вход 😅🤦🏼♀️
Тихий ужас!
Пытались приобрести входную дверь фирмы "Torex". 20 минут ждали супер специалиста, который должен был проконсультировать нас. За время ожидания мы самостоятельно выбрали нужную модель и хотели уточнить наличие на складе и оплатить. Пришел консультант Евгений, старался навязать нам другую дверь, которая не подходила по характеристике, т. к. нужна была дверь для установки на границе улица-дом. Затем очень долго созванивался со складом, уточнял наличие двери (Дверь шириной 80см, думаю, самая распространенная). Наконец-то, оплатили понравившуюся дверь (35 000 рублей).Записались на замер (300 рублей). В день замера приехал Радик (замерщик) и сказал, что в данный проем 80ая ширина двери не войдёт! надо увеличить проём до 100 см и перезаказать на дверь шириной 90см. Я была удивлена!!! Зачем? предыдущая дверь шириной 80см стояла перед ним в проеме! На вопрос:"Почему не войдёт?" ответил: " не смогу поставить в этот проём! Увеличивайте проём и перезакажите на 90см!!! Мастеров/плотников,которые могли бы увеличить проём у нас нет. ищите сами!" Забрал 300 рублей и уехал!
Ответьте мне, ЗАЧЕМ???
Затем долгие бестолковые переговоры с консультантом, которые ни к чему не привели, кроме как к мысли, вернуть деньги.
В итоге, поехала в фирменный салон "Torex", где меня выслушали и подобрали лучшую модель двери шириной 80см. И не пришлось ничего увеличивать!
Приехав в "Сарай" при оформлении возврата, вместо извинений, Евгений сказал: "Ну ничего, одной дверью больше, одной дверью меньше! Нам погоды не сделает!"
Странный подход!
Удачи!