В этом строительном магазине можно найти товар для ремонта и стройки, для кухни и текстильную продукцию. Ассортимент товаров огромный. Персонал вежливый и всегда старается помочь в выборе товара.
С вами вежливы пока вы не купили товар. А потом с вами общаться уже не никто не будет. Заказывали стеновую панель, гручики Сарая сами подымали в квартиру. После обнаружились сколы. Никто общаться на эту тему не захотел, начальник отдела доставки просто клал трубку и все.
В общем, за качество обслуживания и общения с клиентом после покупки - твердая единица.
В этом магазине можно найти все,большой,расположение очень удобное,персонал отзывчивый,есть только небольшой минус этого магазина-это один охранник,который очень любит печать на чеке ставить и все сверять,даже если в упор смотрел что преобреталось-не очень приятно...вот этот вопрос следовало бы решить администрации-это время тратится и просто неудобно...
А мне понравился этот магазин, много что есть. Цены правда высокие на инструменты, а на мелочь всякую нормально вроде. От консультатантов был в шоке, они САМИ тебя спрашивают "помочь ли вам", очень удивило в отличии от других больших строительных магазинов.
Заказал доставку материала 770 кг. 6.08 по новому городу с авиастроилей, прошли сутки товар до сих пор не привезли , не теряйте время на этот так называемый гипермаркет ищите альтернативу .
Огромный ассортимент Отличные цены. Вежливые продавцы. Покупала шторы, оказалось, что тут тебе могут их подшить. Очень удобно. Покупала цветы. Огромный ассортимент растений, саженцев, удобрений. В общем есть все, кроме продуктов. Посуда, мебель, текстиль. В общем всего не перечислить.
- Информация с интернет сайта не соответствует информации в магазине. Приезжаю за 100 км от города что бы купить конкретный товар, на сайте указывает что есть в наличии в достаточном количестве, по приезду оказывается фотография на сайте не соответствует действительности, заявленного количество совсем нет, от слова совсем ни одной единицы товара. Консультант взял артикул и ушёл в неизвестном направлении. Прошла неделя, на сайте ничего не изменилось, картинка так же не соответствует, наличие так же не соответствует.
+ В отделе электрика хороший выбор розеток рамок и выключателей одной из известных фирм, чего не встретишь в некоторых гипермаркетах города.
Заказала доставку посуды и тепловентилятора 14.09 привезли что то , мало того что ждала курьера, можно сказать не отходя от дома в большой интервал времени с 14 до 20ч, так еще и не отдали тепловентилятор за который я уже расписалась в бланке и оплатила !!! Было две коробки, курьер торопил специально, и в двух оказалась посуда, а тепловентилятор, как оказалось позже оставили в приемной заказов !!! Безответственные и безолаберные работники поувальнять всех от туда на фиг.
Научите работать продавцов-консультантов. Все какие-то нервные и ничего не знают. Постоянно сюда ходим и резко снизилось качество обслуживания с 5 баллов до 1!. Теперь ходим в другой строительный магазин.
Магазин на 3 с нормальным выбором товаров. Самый ближайший возле моего дома. Онлайн заказы это жесть. Сначала говорят, что товар есть и жду те доставку. Потом перезванивают и говорят, что данный товар в меньшем количестве и мы его доставим если хотите. Конечно не хотим. Нам нужен полное количество. Пришлось бежать в магазин быстренько, чтобы заменить на товар с достаточным количеством. Хотя это могли сделать сотрудники и не гонять нас. Также у них нет синхронизации товаров с базой консультантов и базой интернет-магазина. Чтобы узнать нужного количества в наличии, нужно подойти к консультанту узнать количество, нужный код товара, а потом прийти на стойку онлайн-заказов и говорить всё это. А пока ты дойдёшь, то код заказа можно забыть. Короче с точки зрения цифровизации и перехода в онлайн, то Сараю ещё далеко до этого и у него проблема с клиентоориентированностью.
Купили лампу настольную!
Отличная на вид , замечательное освещение!
Без каких либо деффектов ! Все как нужно!
И всего за 345 рублей!
Спасибо большому сараю , что он есть !
Выбор товаров обширный, цены как везде, что-то дешевле, что-то дороже. Главный недостаток - неадекватные остатки на сайте. Т.е. если в остатке 2 плинтуса определенного цвета в магазине, то по факту в наличии полтора нарезаные разными кусками. Т.е. те, что использованы на демонстрационных стендах, тоже числятся в остатках.
Отличный гипермаркет. Можно найти практически всё. Вместительная парковка.
Единственно - в первый раз не сразу понятен заезд на парковку. Я бы посоветовал более заметные указатели.
Очень хорошее обслуживание. Есть всё что нужно. Цены адекватные. Удобное расположение торгового центра. Большая стоянка
3
1
Kurumun yanıtını göster
S
St. B.
6. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2023
Ну что, сказать? Магазин большой и удобный.
Работает до 22.00. Сотрудники отделов стали очень помогают в решении и в поиске товара. Это огромный плюс.
Ассортимент растёт.
Добрый вечер, а должен быть день, оператор в магазине Сарай изначально сообщила что доставка будет на следующий день в первой половине дня, (заказ делал в пятницу в 17:30.) в итоге после оформления заказа сказали что доставка будет в воскресенье так как это район города, и то в течение дня, в течение дня воскресенья мы звонили 4 раза (в последний раз нам сообщили что доставка до 22:00 будет осуществляться) что очень опечалило, попросили оператора номер телефона доставщика, позвонил, обьяснился, но ситуация не поменялась, ждем груз, последний рейс пропустили:( приходится вызывать такси с перегрузом в одного малыша, где такси как доставка из города почти в три тысячи, для чего спрашивается обеспечать доставку в первой половине дня субботы, если её доставят только в воскресенье до 22:00 когда она в принципе уже не нужна, если вам нужно то сарай не причём, а доставка от другого человека:(.битый не битого везёт
Работаю в сфере оказания услуг по отделке и ремонту. Считаю самым удобным и полезным супермаркетом в этой области. Большой ассортимент, хороший выбор, достойные цены, удобная доставка. А главное приятный и квалифицированный коллектив корпоративного отдела! Удачи всем!
Это офигенский магазин. Выбор огромен. Продавцы-консультанты отзывчивые, тактичные. Покупали наматрасник. Попробовали полежать, посидеть и не только... По шкале школьных оценок это "5".
Ассортимент и цена - основные критерии оценки. Очень тщательно монеторят цены стараются продавать чуть но дешевле. Персонал стал более отзывчивый. В целом доволен всегда от посещения.
Магазин хороший, а вот менеджеры меня сегодня растроили… Сделали сегодня крупную покупку и никто не сказал, что можно было докупить, чтобы была бесплатная доставка …обидно, не хватило каких то 2 тысяч…хотя нам много чего надо было ещё…и мы могли потратить и оставить ещё больше денег …обиднень…может кому то будет полезен этот отзыв…При покупке от 49 тыс. у них оказывается бесплатная доставка …
В этом магазине есть все, что нужно для дома и дачи. Для отдыха и повседневной жизни. Удобное располодение товаров на полках. Радует то, что не меняют местами. Идешь целенаправленно, а не приходится блуждать по всему магазину. В отделах всегда находятся консультанты, и помогут и подскажут
08.07.23 на Пушкарева11 был куплен товар с доставкой по городу, кототорую оформили на 09.07.23 с 14:00 по 22:00 на данный момент на часах 22:37 от доставки нет даже звонка
"Сарай"удобный магазин с разнообразным ассортиментом товаров.Часто радует скидками и приемлемыми ценами чем в других строймаркетах,хотя что-то и подороже.Оставляет желать лучшего не налаженная работа продавцов-консультантов в некоторых строительных отделах.Очень хорошо работают продавцы в цветочно-садоводческом отделе.Но часто раздражает работа на кассе крупногабаритных товаров и контролёров,очень долго приходиться ждать:то товар без кода,то по второму кругу проверка товара у выхода
Вчера купила обои. На кассе продавец не списала бонусы, ссылаясь на такую политику компании. То бишь покупатель должен сам говорить, чтобы списали бонусы!!! А сегодня вскрыли обои в количестве двух штук и оказалось, что у них фабричный брак. В итоге прихожу, чтобы вернуть бракованный товар, а мне отвечают, что готовы вернуть деньги только за не распакованные обои!!! Затем нужно написать претензию и подождать пару недель, чтобы вернули остальные деньги!!! Я в шоке от ПОЛИТИКИ Сарая!!! Непонятно, для кого существуют правила торговли!!! Получается, что политика Сарая - пользоваться средствами покупателей!!!