Наверное это проблема всех современных сбербанков но персонал некомпетентен!!!
1
Анна
7. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2022
Красивое отделение с обычными сотрудниками Сбера, которые, по классике жанра, не любят свою работу и людей в принципе.
Чтобы закрыть счёт и карту (которые, в итоге, закрыты не были), пришлось подойти к трём окнам, к трём разным сотрудникам, трижды объяснить, что мне нужно, и уйти ни с чем.
Благодарю, дорогой Сбербанк. Теперь мне нужно снова ехать из Подмосковья через всю Москву в это чудесное место, потому что закрыть счёт и карту вы можете только по месту её открытия. В 2022 году. Волшебники.
Удобное расположение. Сотрудники вежливые и отзывчивые, всегда пытаются помочь. Редко, но случаются курьёзы))) мне в этом плане везёт. Вечером у банкоматов случаются очереди.
Это невероятно красивый офис на Арбате. Дизайн помещений выполнен в старорусском классическом стиле с резными, деревянными панелями и обтянутыми кожей стульями. Наслаждайтесь!)
В зале 4 окна, а работают 2 человека. 2 окна просто пустые. В итоге сидишь и смотришь, как обслуживают тех, кто пришел позже тебя «по другой операции». Спросила можно ли позвать еще человека, получила в ответ сухое «нет»
3
2
А
Артемович
7. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2023
Сотрудница некорректно рассказала о переводах за рубеж, дала ошибочные данные. Хорошо, что позвонил на горячую линию и уточнил все данные
Оператор оказалась некомпетентна и не смогла выполнить нужную операцию, уверяя нас, что это невозможно. Но точно такую же операцию выполнила некоторое время назад оператор другого Сбербанка. Поэтому мы знали, что её выполнить можно. В результате ее выполнили в другом Сбербанке.
Оформлял здесь банковский продукт. Небольшое, но уютное помещение. Вежливый и квалифицированный персонал. Единственно неудобно, что народу достаточно много в рабочее время - поэтому и очереди.