1 октября 2012 года обратился в единую справочную во просу утраты банковской карты, оператор сказал, что карту изготовять в течение 3-4 дней. Обратился в данный офис с просьбой выдать банковскую карту взамен утраченной, так как первую получал именно там. написал заявление, сказали будет готова через 10 дней. позвонил по телефону, сказали карта готова, находится в офисе, приходите. по прибытии выяснилось, что никакой карточки нет. с 15 октября 2012 года я в отпуске и везти с собой деньги в карманах очень не хотелось.
после отпуска пришел за карточкой, получил, но она оказал действительной лишь на 2 месяца (до 01.13). на вопрос подключена ли услуга мобильного банка вечно бубнящая и недовольная девушка в окне № 1, заявиля, что все должно работать. при пользовании картой никаких сообщений о произведенных операциях не поступало, всвязи с чем пришлось вновь идти в офис и общаться с "доброжелательным" работником, которая заявила, что она не в курсе, а находящаяся там же сотрудница пояснила, что необходимо позвонить по контактному телефону и подключить услугу. ушел, позвонил и выяснилось, что никуда звонить не надо, просто необходимо вставить новую карту в банкомат и активировать эту услугу. пришлось идти в этот офис третий раз. огромное спасибо.