Безобразная работа. На одного клиента по часу, а то и два. Вторую неделю сбегаю с работы, чтобы оформить документы, стою часами и каждый раз слышу: "извините, мы не успеем Вас обслужить". Это вообще нормально???
Персонал на 5! А вот проценты на ипотеку всего Сбера ДРАКОНОВСКИЕ!!! Пользуются безвыходным положением людей что бы драть три шкуры...выдавая кредиты в европейских филиалах под 2-3%(((((
Пришёл 05.11.2019 "решить проблему" в 09.30ч. Взял талон Д002, сказали ждите сотрудника у окно 29 придёт в 10.00ч. В 10.00ч. приняли клиента с талоном Д001, подошла моя очередь, говорят, что меня с эталоном Д002 в окно 4 ранее приглашали. Вывод: направляют к одним специалиста отдела сами же перенаправляют к другим. Решал проблему только в 11.00ч. А проблема была просто, но только у определённого специалиста получить письменный ответ Сбербанка. Риторический вопрос: живая очередь надёжнее, чем по талонам? Решать клиентам банка.
В зависимости от вопроса обслуживание может быть не быстрым.Но специалисты здесь достаточно грамотные, помогут и ответят на любой интересующий вас вопрос.
Единственное отделение для юр. лица в Туле в условиях коронавируса. Но работают очень четко и быстро, Приехал за выпиской и даже не пришлось платить за парковку, т.к. на все ушло 12 минут)
Самый большой офис в городе . Очень много операторов. Обслуживание очень быстрое. Всегда помогут .
4
Владимир
4. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2020
Была запись в отдел ипотечного кредитования для оформления сделки. Пришли все вовремя к 9.30. у менеджера ( она там одна) уже были люди. Ждали почти до 11 а потом она вышла и сказазала что принимать нас не будет так нас у нее нет в записи. Показывали смс записи но все бесполезно. Отправила нас в другое отделение. Вот за это и такая оценка
Подала в банк документы на ипотеку с господдержкой. Одобрили за полдня. А потом перед самой сделкой взяли и отказали, по причине что я не подхожу . На первый взнос мы продали квартиру, где жили с детьми. В итоге оказались на улице, пока в другой банк не обратились.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ и безразличное отношение к людям.