Хороший банк! Можно сделать любые операции от приобретения банковской карты ,до оформления ипотеки. И Мфц на первом этаже. Персонал на высшем уровне. Была там не один раз. Спасибо за Вашу работу!
18 сентчбря приходила как премьер клиент.Возник страховой случай по сберстрахованию.Марина сказала мне звонить на горячую линию 900.чтобы узнать какие нужны документы.спрашиваю:А вы что не знаете?Отвечает у меня сейчас будет клиент.спрашиваю: А я кто?звоните на горячую линию а потом идите к операторам в общий зал...получается операторы знают а она нет...Отвратительное отношение к клиентам.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ШАРАГИНО ЗАВЕДЕНИЕ
Из далека смотрится как Дом Культуры, красота. Внутри громадное пространство, кофейня и много операционистов. Все вопросы решаются быстро - персонала хватает)))
"Что внутри, то и снаружи"
это о здании и интерьерах. Все на достойном уровне. Так же как и обслуживание. Комфорт во всем. Сотрудники как на подбор. Разговор ведут чётко, спокойно, уверенно, по делу. Молодцы. Спасибо, всем сотрудникам*
Всегда много народу, очень долго ждать очереди, персонал вежливый, возле банкоматов всегда очередь. Единственный Сбербанк, где есть МФЦ, что очень удобно.
"Прекрасный" банк! Самые низкие проценты по вкладам,самая высокая комиссия за оплату коммунальных и некоторых других платежей! Слава господину Грефу и Министерству финансов!
Пришла получать наличные, сотрудница сказала, что не может выдать, запросила дополнительные документы. Хорошо, я сходила, принесла. Попала на другую сотрудницу. Та выдала наличные просто по паспорту, дополнительные документы даже не спросила. Как вы так работаете?
Не могу оценить работу этого отделения сбербанка, но вот МФЦ в нутри этого здания это удобно, хотя бы даже тем, что не надо стоять у терминала после услуги чтобы оплатить госпошлину, а сразу сотрудница МФЦ за Вас всё сделала и остаётся только приложить карту. Удобно.
Удобное расположение. Есть банкомат. Вежливый персонал. В залах мягкие сиденья, ожидать очередь приятнее. Время ожидания разное, от 10 минут и больше, но это как везде.
Обращаюсь в данное отделение уже ни первый раз,очень довольна работой сотрудницы Волковой Н.В. граммотная, отзывчивая,знает свою работу,профессионал своего дела,быстро все сделала,объяснила что и как,доброжелательная,побольше бы в сбере таких как она сотрудниц!!!
Сбербанк на КИРОВА , могу сказать и выразить тёплые чувства!!! Всегда добро желательны, ответят на любой вопрос без талона. Помогут, когда я открывала карту ответили на все вопросы и даже помогли заказать товар на СБЕРМЕГАМАРКЕТ! СПАСИБО , здоровья всем и со Светлой Пасхой! Мира и добра всем!!!
Всё чётко, всё понятно. Девушки помогают и подскажут что надо.. Однако, бывают очереди на пол дня.. Это и плохо/ центр города, понятно/ Сбербанк - много платных услуг оказывают, но это не всегда приятно нам, клиентам.
Нужно было сделать перевод, менеджер упорно не хотел рассказывать как это сделать без комисси, говорит что на это влияет его зарплата, я смеялся на весь сберьанк) на второй этаж нету пандусов, если пришли с ребенком придется его носить на руках.
Современный банк, обслуживание на отлично, персонал вежливый, внимательно относится к своим клиентам, профессионально. Время ожидания было не значительным. Понравилось.
Центральное отделение сбербанка работает чётко, всегда всё вопросы решаются безотлагательно, поскольку узкоспециализированные работники все именно здесь, как я понимаю.
Являясь клиентами Сбера, стараемся обслуживаться на Кирова 21А.
Сотрудники отлично выполняют свою работу. Проводят грамотные консультации. Если дорожите своим временем, то смело сюда. Приятно обращаться именно в этот банк.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, быстро придумывают варианты решения событий, действительно пытаются помочь с проблемой, а не просто отписаться, как бывает в некоторых банках.
Пришла в сбер, чтоб просто отдать страховку, в терминале такой функции нет, долго ждала специалиста, чтоб просто узнать в какое окошко отдать, вот, через 15 минут вышла одна единственная девушка и сказала поднимитесь на второй этаж в 19 или 21 окошко. Я поднялась и ждала пол часа пока Раджабова обслужит клиенту, в 19-ом окошке никого нет. При этом, она видела, что я стою жду. И вот моя очередь пришла, а она с надменным лицом спрашивает, что у вас?, и что надо предварительно записываться чтоб отдать эти бумажки! Предложила скачивать какую то программу и наводить кью ар код, чтоб записаться! Это что за бред? Я приехала с другого района, чтоб отдать готовые бумажки, а мне надо записываться, а где живая очередь? В итоге, Раджабова меня не обслужила и демонстративно стала делать другие дела, хотя никого не было. Позор, на весь банк один специалист и то по предварительной записи.
Отвратительный сервис. Оформили детскую карту,пришли первый раз с копией св.о рождении. Хотели выдать,но карта потерялась,нам помогли сделать новую. Приходим сегодня,начинают втирать,что паспорт-не документ и пусть мы идём в ЗАГС и получаем ещё одно св.о рождении. (Супруги в разводе,оригинал получить проблематично)
Неоднократно приезжаю сюда по рабочим моментам, по вопросам покупки и продажи недвижимости. Всегда считала, что в таком огромном здании где столько сотрудников не должно быть очерей, но увы. Касаемо моих вопросов, у меня ушло 4,5часа , это при том что у меня была запись, но это хождение от одного специалиста к другом, короче приятного мало.
Всё отлично! Ожидание всегда по-разному, в зависимости от наплыва клиентов. Персонал доброжелательный. Услуги получены в полном объёме. Расположение - удобное.
Большой сбербанк в городе. Информативная электронная очередь, удобно ожидать своей очереди. Вежливые сотрудники. Иногда отказывают в кредите что положительно сказывается на ежемесячных доходах ввиде зарплаты.