Очень добрые сотрудники помогають во вём вопросы и вежливо решают промлемы всем сотрудникам СБЕР БАНКа удачи
3
1
Nell P
11. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2023
Вопиющая наглость от операторов отделения! Сегодня, 14.04.2023, в 10 утра мой 62-хлетний отец пришел в отделение, чтобы получить зарплатную карту. Сотрудница (пока не знаю имени, но установлю в ближайшее время и буду жаловаться, в .ч. на Банки.ру) обманом вынудила его оформить кредитную карту (Утверждала, что не может выдать ему зарплатную карту без оформления кредитки!!!) А так же платную подписку Сберпрайм. Отец не сильно сведущий в банковских процедурах человек, был взволнован, поверил сотруднице и всё оформил. Кредитка ему не нужна, Сберпрайм тем более, понял это он только когда пришел домой. Теперь пытается закрыть эту кредитку. Посмотрим, как скоро у него получиться. Почему сотрудники позволяют себе подобные махинации-не секрет. За каждый проданный продукт они получают бонусы. Но доходить до откровенного обмана и манипуляций в банковском отделении-это за гранью понимания. Буду писать официальную жалобу на отделение и сотрудника. Пусть поднимают записи с камер, ищут виновного, этот вопрос я просто так не оставлю.
Обслуживают в юридическом отделе. Сотрудники всегда вежливые и внимательные, индивидуальный подход к каждой ситуации и каждому клиенту! Спасибо им за это !!!
Красивое здание,занимает одно из лучших мест в центре города,огородились высоким забором. Обслуживают быстро,очень удобрый банк,правда не всегда понятно обьясняют условия и требования,очень много заморочки по страховке.
Очень хорошее обслуживание, все сделают быстро и четко, любая сотрудница помогает, если вы даже по ошибке брали неправильный талон она сама вам принесет правильный
При посещения Сбер банка, остаются положительные эмоции,сотрудники банка уважительно относятся к клиентами помогут, подскажут, очень доброжелательны и то что приходится немного подождать своей очереди не нервирует, а наоборот приятно наблюдать за работой сотрудников и видеть, что все клиенты от окна обслуживания отходят чаще с улыбкой.
Быстро работает персонал, больших очередей нет. Отношение к клиентам норм. Редко бываю поэтому 4 звезды
1
1
N
No name
10. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2022
Понравилось обслуживание, сотрудники свою работу выполняют профессионально, грамотно, и в то же время просто объясняют, всегда вежливые и встречают с улыбкой
Людей очень много. Парковки как такой не предусмотрено. Бедные сотрудники-такие потоки людей через них проходят каждый день и не все адекватные. На первом этаже островок для покупки кофе и чего нибудь перекусить, ибо сидеть там в очереди часами-то ещё удовольствие(очереди в мфц-который располагается на первом этаже). Второй этаж по вопросам/приобретения жилья-всё быстро и понятно делают и объясняют.
Абсолютно не соответствует статусу квалификация сотрудников : то н знают, то заявку на ипотеку задвлюоят и отправят восвояси, то не знают как их же банкомат работают, да что уж там справку о закрытии счета не могут сразу сообразить как выдать.
Чем крупнее, тем хуже. Народищу работает тьма и фсё равно очередь по талону ждать долго. С вентиляцией в здании проблема. Дышать нечем.
Выбирайте отделения поменьше, а ещё лучше другие банки.
хороший опытный персонал всегда вежливы и подскажут решение проблемы.девушки-консультанты тоже молодцы и тоже стараются всем угодить в решение проблем.
Очень хороший банк, хорошее обслуживание, ну и что что иногда нужно подождать. Тебя выслушают, помогут если что объяснят что и как. Так же очень удобно что здесь же есть и МФЦ а так же и налоговая. Всё рядом мне очень понравилось. Ну и что далековато от дома. Всё класс.
Стало плохое отношение сотрудниц к посетителям на входе, толком ничего не подскажут, отсутствуют на месте очень продолжительное время, а придя болтают по телефону! Вид очень важный, что подойти страшно, как будто на приём к депутату пришла. Больше в этот центральный офис не пойду.
Ужасное место, в здании непонятная свалка из людей, тут тебе и сбер и мфц и ещё непойми что. Транспортная доступность этого места вообще нулевая, гостевой парковки нет, рядом парковки нет. Да и внешний вид этой зелёной бесформенной кучи стекла, просто ужасен. Такие заведения надо строить на окраинах города и обязывать иметь парковку на всех посетителей.
Хороший банк персонал 50%вежливые но иногда на такое нарвешся что аж еле имоции сдержишь
Олег Морозов
6. seviye şehir uzmanı
16 Mart
Оформлял замену паспорта ,долго ждал получил отказ не правильно формулировка второй раз исправили долго ждал получил и опять ошибка ,персонал плохо слушают нормально не объясняют
Самый отстойный банк. Сначала одобрили ипотеку. Потом по неизвестным причинам отказ. А люди собирали документы платили оценщику и в результате две недели потеряли коту под хвост. Не рекомендую сбербанк если хотите взять кредит или ипотеку. И вообще , комиссию дерут. Банк отстой. Планирую уходить со сбербанка.
Сбербанк ни с одним банком, в обслуживании клиентов, сравнить нельзя. Даже в период пандемии, не смотря на большое количество людей, работают почти все окна. Все проблемы решают быстро, поофессионально. Недавно пришлось обратиться в ВТБ, нет слов. 2 окна и полный коридор ожидающих. Поэтому, каждому свое, меня устраивает.
Хорошая очень профессиональная команда и быстрое обслуживание
3
P
poligontbo40bse
22. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2021
Большое новое красивое здание. Не самое удачное место, учитывая городскую застройку. А вот услуги банка можно получить любые - отлично! Сотрудники компетентны, приветливы. Народу много, но долго сидеть в очереди никогда не приходится.
На втором этаже есть даже налоговики.