Semitsvetik mağazasının tüm ekibine çok teşekkür ederim.
Buket zamanında teslim edildi, uygulamadaki fotoğraftaki ile aynı, çok güzel.
Kurye kibar.
Doğum günü kızı memnun kaldı!
Заказал через сайт букет роз 51шт, привезли 49. Сами цветы по виду не первой свежести, однако очень ароматные и хорошо упакованные. В целом, неплохо, но не более. В магазине не стал бы брать такие, но для доставки более-менее вариант.
Я всегда заказывала цветы у них, но теперь не буду никогда.
Хочу предупредить, что компания семицветик может подставить вас и не привезти цветы, как это случилось у меня. Заказ был сделан за несколько месяцев до свадьбы, за эти месяцы я несколько раз уточняла, все ли в порядке, приедет ли букет, ответ был - да, не переживайте, мы крутые и все сделаем, хватит нам уже писать и звонить. А за день до свадьбы мне позвонили и сказали, что букет не привезем, вы уж извините. Никакие альтернативные варианты искать мы не будем, можете это сделать сами на нашем сайте. Виноваты не мы, а поставщик. Вот такие ребята из семицветика - никакой клиентоориентированности и заботы о своей же репутации.
Mükemmel çiçek ve buket seçimi. Uygun fiyatlar. 24 saat çalışma moduna sahip bir şube olduğu için memnun oldum. Umarım buket uzun süre dayanır ve görünüşüyle sizi uzun süre memnun eder
Sipariş tüm isteklerime göre verildi. İşinize karşı çok vicdanlı bir tutum! Zamanında teslimatınız için çok teşekkür ederim!! Refah ve sonsuz sayıda minnettar müşteri
Заказ на 14 февраля был оформлен быстро, все пожелания учтены. Цветы были свежие и очень красивые. Отвечали на сообщения оперативно. Курьер Михаил был вежливый и доставил букет вовремя! Спасибо , что был на связи, поскольку получатель мог не быть по указаному адресу в заданный промежуток времени, но курьер с ним созвонился и все прошло отлично! Спасибо за сервис и за неравнодушие!
Çok teşekkür ederim!
Harika buketler!
Daha önce aradık, gerekli renkler ortaya çıkmadı, benimle değiştirmeyi tartıştılar. Sakince acele etmeden siparişimi verdiler. Çiçekler belirlenen zamanda doğru adrese teslim edildi. Stavropol'de yaşıyorum, St. Petersburg'daki arkadaşlarımı tebrik ediyorum.
Yedi çiçek ilk defa çok yardımcı olmuyor. Uygun fiyatlar, güler yüzlü ve kaliteli hizmet.
Сайт удобный. Замечательно, что есть достаточно большой выбор воздушных шаров. Быстро оформила, быстро перезвонили, уточнили детали, не было заявленного цвета роз в букете, заменили. Доставка четко, вовремя. Получатель в восторге от букета - микс кустовых роз. Стоят уже пятый день - как свежесрезанные. В прошлый раз заказывала букет пионовидных роз здесь же, простояли только два дня. Поэтому зыказ был из свежей поставки - хорошо, что этот пункт есть на сайте. Спасибо семицветику обязательно буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем! ❤️
Hizmet zirvede. Çevrimiçi sipariş verirken aradılar ve her şeye yardım ettiler, genç Chedovek tüm soruları yanıtladı, çok cana yakın ve sabırlıydı. Çok teşekkür ederim! Daha fazla sipariş vereceğiz
Güzel buket, taze, rahatça doluydu, kurye zamanında geldi. Mağazadan iyi servis 👍
Site kötü çalışıyor, donuyor ve siparişi hemen ödeyemedi, ancak daha sonra yönetici çevrimiçi ödemeye yardımcı oldu.
Teslim alma ile çiçek sipariş ettim. Memnun kaldım, çiçekleri teslim alarak aldım. Personel çok cana yakındı. Çiçeklerin kendileri kaliteli ve temiz ambalajlarda!
Defalarca teslimat siparişi verdim, her zaman taze çiçekler ve hızlı teslimat, günün her saati sipariş verebilmeniz uygun, bitmiş buketin fotoğrafını göndereceğim
Online sipariş verdim, çabucak hazırladılar. Sitedeki fotoğrafa karşılık gelir. Mağazada servis iyi bir seviyede, kız kibar, ilgilendiğiniz soruları tam olarak yanıtladı. Teşekkürler
Sitede pembe paketli beyaz güllerden oluşan bir buket seçtim. Bir kurye benimle temasa geçti, böyle bir buket olmadığını, benzer bir buketle değiştireceğini söyledi. Ambalajın pembeden zeytine değişeceği konusunda hiçbir konuşma yapılmadı. Beklenti dedikleri gibi gerçekliktir. Fotoğrafa bakın. Narin bir buket beyaz gül yerine, benzer yeşil ambalajlarda yeşil güller getirdiler. Kalite departmanı sorunu hiçbir şekilde çözmedi, postayı okumanın gerekli olduğunu söylediler, sabah 7: 30'da buketin fotoğrafını gönderdiler. Bundan önce, teslimattan önce her zaman Vatsap'a buketler gönderdiler, postaneye ilk kez gönderildiler ve sanki Cumartesi günü, son gün, Yedi Çiçekten bir mektup beklerken postanede 7: 30'da oturmuyorum. Buketin iadesi veya ambalajın değiştirilmesi reddedildi. Müşteri odaklılık 0. İğrenç ofis, hizmetlerini bir daha asla kullanmayacağım
В этом цветочном магазине много красивых цветов, все свежие и красивые. Продавцы очень милые и помогли мне выбрать букет. Единственное, что цены на некоторые цветы немного высоковаты. Но в целом, мне очень понравилось, и я рекомендую этот магазин!
Сервис на высоте, начиная от общения с сотрудником, заканчивая доставкой и качеством цветов. Цветы свежие, доставка в срок. Заказываю букеты на 1 сентября уже второй год подряд, и очень довольна. Спасибо
Şimdiye kadarki en iyi çiçekçi dükkanı! Her zaman her şey tazedir, kalite övgülerin ötesindedir! Kendim satın alıyorum ve tüm arkadaşlarıma tavsiye ediyorum!
Bir buket sipariş ettim, çok hızlı ve verimli bir şekilde topladım, belirli bir teslimat süresi belirledim, her şeyi zamanında getirdim, hizmetten memnunum, gerekirse kullanacağım!
09.12 3790'a 25 alstroemeria buketi sipariş ettim (teslimat fiyatı olmadan). Karım çok memnun ve ben memnunum. Belirlenen zamanda getirdiler. Çiçekler olabildiğince tazedir, tomurcukların yarısı henüz çiçek açmamıştır, bu da ek bir artıdır! Daha önce kullandım ve sonra da Yedi Çiçeğe dönmeye devam edeceğim. Çalışanlara çok teşekkür ederim!
Her şeyi zamanında hızlı ve net bir şekilde yaptık, bu büyük ve çok harika şirketle uzun süredir işbirliği yaptığımıza sevindim ve aramatıyla kokulu ve dökülen çiçeklerin kokusu nedir)
Заказ 2242280
Благодарю оператора Алису за помощь в подборе замены цветов,т.к. выбранных мной на дату доставки не оказалось.
Алиса помогла подобрать цветы не хуже и аналогичные по цене.
Также она помогла с изменением формы оплаты ,т.к. оплата через СБП для меня невозможна.
О цветах напишу отдельно после получения именинницей.
Алиса,большое Вам СПАСИБО!!!
Заказывала букет роз в подарок, привезли во время, но букет просто отвратительный, цветы увядшие как будто стояли в вазе минимум неделю, хотя на сайте у них стояла метка свежий завоз. В итоге пришлось покупать в другом магазине цветы, в результате опоздала на мероприятие. Деньги, фирма возвращать не захотела, ссылаясь на то, что подобный вид есть у всех «живых» цветов. Не советую заказывать тут цветы, если не хотите испортить себе настроение и остаться без денег и с увядшими цветами. Почитала другие комментарии( как оказалось в основном отрицательные) в сети позже и не понимаю, как они вообще работают.
Bu şirkete birkaç kez şans verdim. Halsiz çiçekler getiriyorlar. Her nasılsa bana iyi bir indirim tahsis ettiler, bu indirimi çiçekleri yeniden sipariş etmek için kullandım. Ama bu da yardımcı olmadı. Çiçekler tekrar uygunsuz bir durumda geldiler, tamamen solana kadar yaklaşık bir gün durdular. Tavsiye etmiyorum. Her iki sipariş de doğum günleri için yapıldı. Bu iki kat tatsız.
Kayıttan bir gün önce bir düğün buketi sipariş ettim. Belli bir plan arıyordum, tanrıya şükür her şey hazırdı. Çiçekçi çabucak temasa geçti, size nasıl daha iyi olacağını söyledi. Kurye zamanında buketi teslim etti, önceden beni aradı. Fiyatlar yeterli. Her şey çok hızlı ve verimli. Harika buket için teşekkür ederim
Güzel ve taze çiçekler, servis mükemmel. Sabah çiçek sipariş ettim, birkaç saat sonra getirdiler.
Teslimat var, teslim alabilirsiniz. Karlı havalarda teslimatı aldım.
Çok teşekkür ederim! Her zaman taze güzel buketler, hoş ve yardımsever personel. Sitedeki buketin fotoğrafı, hayattaki buketle tamamen aynı zamana denk geldi!)
Ребята большие молодцы. На связь вышел менеджер, помогли выбрать букет, организовали логистику. Соотношение эмоций и времени полностью соответствует желаемым. Благодарю, надеюсь воспользоваться услугами повторно!
Очень понравился цветочный магазин. Флорист в короткий срок помог определиться и подобрать буует для невесты. За срочность отдельное большое спасибо! Атмосфера приятная, уютная, приятно любоваться интерьером.
Однозначно рекомендую этот цветочный магазин!
Заказывал доставку букета на день рождения. Заказ делал на сайте. На мой взгляд - вполне хороший магазин: цены приемлимые, ассортимент - тоже. Общением с менеджером остался доволен. Немножко смазало впечатление то, что не смог полностью заполнить форму заказа на сайте - по каким-то причинам она закрылась раньше времени, но снижать оценку за это не стал, так-как вопрос может быть чисто технический, не зависящий от персонала магазина. Заказ доставлен вовремя.
Низкая клиентоориентированность. Пользуются тем, что деньги уже у них и назад их не заберешь. А очень хотелось!!!
Попросила перед отправкой сбросить фото букета, чтобы доработать его в случае необходимости. Фото не получила. Естественно, букет получился не в рамках ожиданий, упакован неумеючи, просто для галочки. Я пользуюсь услугами доставки постоянно. Всегда удаленно предварительно обсуждаем композицию и ее оформление. Флористы стараются, хотят помочь. Здесь, знаете, как будто оптом продают готовые бюджетные решения. А ведь это совершенно не так! Цены- абсолютно как у всех, это не дискаунтер какой-то,..мои пожелания никто не учел да и просто саму договоренность ( а мне обещали и это письменно зафиксировано) прислать фото с открыткой ДО ОТПРАВКИ, не выполнили!
Заказывала букеты ранее, все нравилось, но в это раз чисто ожидание и реальность по одному букету.
Молодой человек сделал подарок, доставку цветов на 8 марта мне и маме. С букетом роз маме все хорошо, претензий нет, за это спасибо. Отличный аромат, букет действительно понравился.
Но букет с тюльпанами…. Что получила - Вы видите. Такое ощущение, что сделали его под девизом «лиж бы уже за 10 минут как-то, чем ничего». Не зачистили листы внизу, срез вообще ужасный, а точнее его вообще нет. Это как вообще?? Не освежить цветы перед упаковкой?? Внутри упаковки вообще ад творился, когда открыла. Я сомневаюсь, что за несколько часов доставки могли подгнить листы и стать такими желтоватыми. Так сильно перетянули бедные тюльпаны, как будто затягивали ногами в упор. Не была знакома с опытными флористами, которые так делают. Если этот букет собирал новичок, то увы, значит плохо обучили. Или не проверяли вовсе первое время после обучения, что на выходе получилось вот так.
Ну не умеете на совесть работать в праздники с большим количеством заказов - не беритесь! Понятное дело, что зарабатываются деньги. Но сомневаюсь, что плохие отзывы хочется получать, ведь работаете в сфере, где людям вообще принято дарить радость. Тогда и делайте качественно.
Еще и доставку должны были сделать в диапазон с 11 до 15. Целых 4 часа, за которые можно уже весь город объехать. Зачем тогда указывать диапазон? Он для кого? Тогда и пишите, что в течение дня. В итоге привезли в 16:45. Ну это как? Молодой человек сказал, что в 16:00 ему сказали, что будет курьер через 10 минут.
Сомневаюсь, что люди не умеют смотреть в Яндекс картах сколько ехать по времени))) Да, карты иногда не точно пишут, но не с разницей в 35 минут))
Тогда на доставку ладно, думаю, ну всё бывает. Хоть и из-за ожидания курьера была вынуждена на работу поехать на такси. При чем не дождалась даже доставку и получила букеты мама.
Утром приехала с работы посмотреть на это «чудо». Я возмущена. Такого букета я никогда не получала.
Была бы возможность вообще не ставить звезды - так и сделала бы. Но вынуждена поставить одну звезду. Она исключительно за розы.
Итого имеем:
1. Ужасно испорченное настроение.
2. Неоправданно оцененный букет в стоимости.
3. Ужасный сервис.
4. Доставка с жуткой задержкой, что привело к вынужденной корректировке планов и привело к дополнительным расходам из-за этого.
Требую возврат части средств. Минимум это стоимость букета с тюльпанами.
Пустые «извинения за предоставленные неудобства» не принимаются.
Заказ 2130790A
Не пользуйтесь доставкой цветок семицветик, если не хотите получить букет на подарок в таком виде. На горячей линии оперативно не смогли решить вопрос, контроль качества у них по выходным не работает… только через два дня пришел ответ, где мне посоветовали смахнуть пыль салфеткой (к слову грязь эта не «смахнулась» салфеткой) и скидку на следующий заказ, только вот следующий заказ я буду делать точно не в семицветик.
Anneler Günü için 25 süsen sipariş ettim. Tatil için sipariş verirseniz, aynı ürünün fiyatlarının farklı olduğunu ve büyük ölçüde değiştiğini fark ettim. Kuryenin dağılımı çok büyük, 4 saat-siliniz ve bu kuryeyi bekleyin, bu yüzden mağazanın kendisinin ne hakkında yazdığını da geç kalabilirsiniz. Sonuç olarak, buket iki gün boyunca durmadı ve mağaza yazıyor - artık iddiaları kabul etmiyorlar, sadece bir gün garanti diyorlar
Заказывал с доставкой, по времени даже раньше привезли. Очень приятно пообщались с менеджером, сперва по телефону, потом в вацапе. Очень клиентоориентированный персонал, ооооочень добродушный. Наверное первый раз так гладко прошло))) цветы свежие, букет лучше, чем на фото)) получатель довольна))
Kartlı siparişe sipariş vermek için bir buket alırdım ve o zamana kadar almaya vaktim olmayacağından korkardım. Ancak kız, zamanın bitiminden 5 dakika önce bile siparişi verdi ve çiçeklere nasıl bakılacağı konusunda tavsiyelerde bulundu. Personelin takdire şayan çalışmaları, böyle daha nazik insanlar olurdu! Çok teşekkür ederim, tekrar iletişime geçeceğim)
Hizmeti ilk defa kullanmıyorum. Müşterilerine karşı şefkatli tutumundan dolayı çok minnettarım. Operatörler kibardır ve hediyeyi teslim edene kadar müşteri ile iletişim halinde kalırlar. Bu, başka bir şehirdeki sevdiklerinize tebrikler gönderdiğinizde çok önemlidir.Semitsvetik'teki çalışanlara mükemmel çalışmaları için teşekkür ediyorum.
4 gün içinde iki buket sipariş ettim, öğleden önceki akşam onları getirmeniz gerektiğinde aradılar, her iki bukete de çiçek olmadığını söylediler, sonuç olarak bir buket gül yerine bir buket ot geldi! 5 günlük dayanıklılık garantisine de inanmıyorsunuz, 2 gün ve solmuşlar. Size özür olarak ne vereceklerini biliyor musunuz? Bir sonraki sipariş için yüzde 20!!! Sanki aklı başında biri bir kez daha onlardan bir şey sipariş edecekmiş gibi. Parayı harcamak istediğinizde size cevap vermek - hemen! Siz yazdığınızda çocuklar, bana bunu ne düzenlediniz, susacaklar
Крайне не советую заказывать доставкой в данном месте! Нам постоянно переносили сроки доставки и предлагали заменить одни цветы на другие (изначально мы заказывали альстромерии), ссылаясь на задержку таможни...нам протянули сроки, несколько раз переносили и по итогу прислали вот это нечто, и не в том количестве цветов, как было оговорено и оплачено (букетик этот на 5000, если что так). Ожидали нормальный букет, пришел крошечный. Ленту просили фиолетовую, в цвет ирисов - сделали голубого цвета.
Фото на сайте совершенно не соответствуют действительности, будьте готовы к этому!
Не рекомендую данную службу доставки цветов!
В день свадьбы получила полное разочарование от букета, который заказывала. Ожидание-реальность полностью не совпало.
Во-первых букет оказался очень маленький, нежели на фото.
Во-вторых ведя беседу о стоимости цветов для букета, сначала меня уведомили, что один цветок будет по одной цене, по итогу получилась другая стоимость. И это уведомление я получила от сотрудников практически за день до мероприятия, когда уже ничего изменить нельзя было.
Zaten iki kez sipariş verdim, güzel ve hızlı bir şekilde yapıyorlar, uygulamayla ilgili tek sorun tüm buketler değil, bu yüzden indirimsiz yaptım, ancak aciliyet için çok büyük ve şişman +
Fazladan paranız varsa ve çiçeklerin her gün solmasını istiyorsanız, o zaman buradasınız.
Ortancalarım birinci ve ikinci gün fotoğrafta.
Üzüntülerimi telafi etmek için bir sonraki sipariş için indirim yaptılar 15%
Engels'teki mağaza Rehberi
IP Malakhovskaya Valeria Valerievna onların haklı olduklarına inanıyor ve şahsen ben kendim çiçek açtım
Выбирала букет для подарка дочери. Она любит пионы. Просмотрела множество сайтов, Семицветик выбрала из-за адекватных цен и большого выбора окраса. Оформила быстро на нужную дату, оплатила и получила подтверждение от фирмы. Курьер прибыл вовремя, предварительно позвонив по телефону, был вежлив. Пионы были свежими, букет дочери очень понравился. Спасибо Семицветику ща отличную работу!
Нашла в интернете,привлекли цены,увидела много хороших отзывов
заказала маме в подарок букет цветов
прихожу в день получения и понимаю что букет мне не очень нравится,решила посмотреть другой букет,ушла смотреть,а моя подруга осталась в самом магазине,и как только я ушла,персонал начал меня оскорблять прямо при моей подруге,мне начали хамить и грубо разговаривать,досталось не только мне,но и мужчине,который пришёл после меня
букет устроил,но отношение к покупателям у персонала отвратительное,больше не обращусь
В целом не все так ужасно,цветы простоят 1 день,но не более.Отдают уже полумертвые.И зачем то в подарок дают порошок для поддержания свежести,хотя он уже будет не особо эффективен.В первый раз заказала,больше не буду.Надо было проверить.И было бы время,то наверное бы заказала бы другом магазине,но к сожалею день был на исходе , а я после работы забирала цветы маме,пришлось забрать.Читала отзывы ,думала пронесет ,но не повезло.И упаковка не дешевая 350 рублей
Не рекомендую. Заказала кенийские розы - доставку очень задержали (написали смс про пробку, но ведь не один-единственный маршрут существует; и можно выехать раньше. Доставка еды приезжает вовремя, а Семицветик - не может).
Но основная претензия - бутоны не распустились вообще, так и завяли плотно закрытыми. Я не знаю, как их хранили-транспортировали, всякое бывает, но признавать свой косяк (=продали не то, что обещали) компания не стала.
Понятно, что покупать здесь не буду ни сама, ни делать заказы для школы.